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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Instant'elle

Institut de beauté · Mourmelon-le-Grand (51)

4,8 69 avis Fermé
Institut Instant'elle — Institut de beauté

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À propos de Institut Instant'elle

Institut Instant'elle est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mourmelon-le-Grand (51400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,8
69 avis
5★61
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3★1
2★0
1★2
D
Delphine Lemery

Une expérience incroyable! Entre les mains expertes de Gaëlle qui est douce et bienveillante, j'ai passé un très bon moment lors de mon massage reçu en cadeau😍 Nous y allons déjà pour les épilations, soins et ongles, et Gaëlle comme Charline sont des personnes très agréables et professionnelles. J'hésite à recommander car on les garderait bien juste pour soi 😅 Allez y les yeux fermés et prennez soin de vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Ce fût un vrai plaisir de prendre soin de vous. Nous sommes reconnaissantes de votre fidélité et gentillesse À très bientôt dans votre institut.
A
Amandine B.22

Je viens de faire une nouvelle pose de vernis semi permanent, comme toujours depuis 2ans je suis très satisfaite. Charline est très professionnelle et très agréable. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité 🤩 Votre satisfaction est notre priorité À bientôt
S
Stacy Lallement

Plu jamais je ne me passerais de la douceur de Gaëlle, tout est parfait à chaque fois les épilations les massages.. j’ai fais les ongles avec Charline ils été sublime ! Je recommande +++++ cet institut de qualité et de douceur

Réponse du professionnel : Merci Stacy! C est un vrai plaisir de t avoir comme cliente! À très vite pour un moment de douceur
a
alexandra thomas

Je ne recommande pas du tout Prothésiste ongulaire non professionnelle ! Pas agréable et non commerçante attention aux mycoses mesdames !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Un avis négatif qui intervient juste après avoir donner une réponse au précédent. Et plus étonnant, je ne vous trouve pas dans ma base de donnée. Pouvez vous me donner votre date de visite ainsi que la prestation effectué? Dans la négative je déposerai plainte pour diffamation à votre encontre. Bien cordialement.
E
Emeline Neulens

À Noël, j’ai reçu un bon cadeau pour une pose de semi-permanent. J’ai donc demandé s’il était possible de l’utiliser en complétant pour une pose américaine, ce qui a été accepté. Je m’y suis donc rendue et, au premier abord, les ongles étaient très beaux. Mais une fois dans la voiture, je me rends compte que ça ne va pas du tout ! Déjà, j’ai extrêmement mal à toutes mes cuticules. Ensuite, en regardant sous mes ongles, quelle surprise : il y a des espaces entre mes ongles et les capsules. Un vrai nid à poussière, avec des risques d’infiltration et tout le reste ! Le lendemain, j’appelle pour expliquer que ça ne va pas du tout : mes cuticules sont rouges, enflées, et j’ai très mal aux ongles. Je ne peux rien faire ! Finalement, je décide de les faire retirer. C’est assez douloureux, mais je n’ai pas le choix. La patronne vient me voir et me demande si j’ai encore mal une fois les ongles retirés, ce qui n’est plus le cas. Et là, elle me prend de haut en me disant : « C’est sûrement dans votre tête alors. » Déjà que son employée n’a pas bien fait son travail, en plus on me prend pour une idiote… Bref. J’ai été remboursée, donc pas de souci de ce côté-là, mais évidemment, mon bon reste valable… et il est évident que je n’y retournerai pas. J’ai tout de même demandé l’avis de plusieurs prothésistes ongulaires, qui m’ont toutes confirmé que les capsules utilisées étaient trop petites et qu’il n’était pas normal d’avoir autant d’espace entre mon ongle et la capsule. Je vous mets des photos pour vous laisser en juger par vous-même.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées d’apprendre que cette prestation ne vous a pas donné entière satisfaction. Le lendemain matin de la pose américaine, vous nous aviez indiqué par téléphone, que vos ongles étaient douloureux avec des « gonflements » autour de l’ongle. Soucieuses de ce problème, nous vous avions invité à venir le soir même pour retirer la pose. Après avoir regardé, nous n’avons constaté aucune rougeurs et gonflements. Malgré cela nous avons tenu à vous rembourser la prestation, et retirer la pose d’ongles. Nous avons pris le soin également de prendre une photo pour constater que vos ongles sont en parfait état. Nous vous souhaitons une très belle journée.
G
Gaëlle Natchi

Un plaisir de venir se faire chouchouter. Gaëlle et Charline savent vous conseiller avec bienveillance, massage à la bougie de qualité, réalisé par Charline, une vraie déconnexion.

D
Delphine Henry

Gaëlle et Charline sont respectueuse, bienveillante et très professionnelle. Toujours avec le sourire. Merci beaucoup ✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 🤩 Au plaisir de vous revoir à l institut.
C
Cath

Esthéticienne sympathique et disponible. Tarifs plus que corrects. Très satisfaite des différentes prestations, c'est toujours un plaisir de venir. Merci.