Accueil Institut de beauté Occitanie Hérault Lamalou-les-Bains Institut Gwapa
INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Gwapa

Institut de beauté · Lamalou-les-Bains (34)

4,9 127 avis Google
Institut Gwapa — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Gwapa

Institut Gwapa est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lamalou-les-Bains (34240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (127)

Avis Google
4,9
127 avis
5★119
4★2
3★4
2★1
1★1
M
Marion BLAS Google

Une femme professionnelle, consciencieuse, arrangeante, pétillante, pleine de bonne humeur .. avec un grain de folie ! Un moment de détente garantie ! 💅😎 Essayer Gwapa c’est l’adopter ! 😁✌️

K
Katia Meyniel Google

Je suis partagée entre la gentillesse de cette dame et une organisation que j ai de la difficulté à comprendre. Première prise de rdv en décembre pour une demande d'avis sur une couleur des sourcils ayant virée orange suite à un microshading. Nous décidons de faire une seance laser (une seule qui ne fonctionne pas couleur toujours autant presente) ensuite elle me propose de faire un micro blading mais pas avant avril date de sa formation et ayant dû me faire operer j ai dû annuler le rdv, elle me propose un nouveau rdv mi juin! En sachant qu'il y a obligatoirement une retouche un mois après donc pendant les vacances enfin une période compliquée pour s'engager de nouveau. Il me semble que lorsqu'on prend rdv une fois que celui ci est engagé les delais ne devraient pas être aussi espacés n'est ce pas l'engagement de l'institut de donner suite rapidement à sa clientèle? Bon c est la première fois que l'on me donne des rdv de mois en mois. De surcroit j ai fait une epilation des levres durant le rdv du laser et ma peau etait à la limite de la brulure, elle m'a dit que c etait la reaction due a la sensibilité de ma peau honnêtement j ai toujours fait une épilation sans avoir de brûlure! Je ne pensais pas ecrire de commentaire mais en 7 mois cette personne n a pu satisfaire ma demande. Je suis très déçue de ses services. J ai perdu mon temps. Vous me repondrez certainement ici en vous désengageant certainement une fois de plus, si vous êtes débordée ne prenez pas de nouveau client ou ne faites que des prestations d'ongles et d'epilation. Il me semble que j ai été très patiente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je souhaite toutefois apporter quelques précisions afin que les faits soient correctement présentés. Vous êtes venue me consulter pour corriger un ancien maquillage permanent réalisé par une autre praticienne. Nous avons commencé par une séance de détatouage,en vous expliquant dès le départ que le résultat pouvait varier selon les pigments utilisés et qu’une seule séance ne garantissait pas un effacement complet. (Votre maquillage permanent était déjà orange!) Concernant les rendez-vous, je vous ai informée avant toute prise en charge de mes délais. Vous les connaissiez parfaitement lorsque vous avez choisi de fixer votre rendez-vous. Par la suite, c’est vous qui avez annulé votre rendez-vous une semaine avant la date prévue. Comme pour tous mes clients, je ne peux malheureusement pas déplacer les rendez-vous d’autres personnes qui se sont organisées afin de vous proposer une place plus rapidement. Par respect pour l’ensemble de ma clientèle, chacun conserve son créneau. Concernant l’épilation, je doute que cela soit une brûlure à l’inverse Une réaction cutanée peut exceptionnellement survenir selon la sensibilité de la peau, mais si vous aviez réellement subi une brûlure, je vous aurais bien entendu reçue immédiatement afin d’en assurer le suivi d’un médecin. Enfin, je conserve l’ensemble de nos échanges écrits, qui retracent le déroulement de votre prise en charge et les informations qui vous ont été communiquées. Je comprends votre déception, mais la prochaine fois vous réfléchirais sans précipitation pour faire un maquillage permanent ( qui ne vous plait pas ) car ces les autres techniciennes derrière qui doivent endosser votre mécontentement. Ce n’est pas correcte de votre part. je ne peux pas laisser entendre que je n’ai pas respecté mes engagements alors que les délais, les explications et les modifications de rendez-vous ont toujours été communiqués en toute transparence. Mais cela me sert de leçon grâce à vous je ne prendrais plus de clientes qui auront déjà une prestation de faite sur leurs sourcils je n’est pas à rattraper le travail des autres. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
M
Martine ARAGON Google

Je suis vraiment très satisfaite ! L'accueil est excellent, comme à chaque fois et un résultat parfait ! Merci à toute l'équipe du salon.

B
Brigitte ABOU Google

C’est un institut très agréable où l’on est bien accueilli. Andrea m’a fait de jolis pieds, ainsi que deux autres prestations qui n’étaient pas prévues pour ce rendez-vous

S
Sylviane Google

Maeva est tres competente , accueillante , souriante , un vrai rayon de soleil ! On se sent belle quand on sort de son salon ! Je recommande vivement 🩷

J
Jos Wet Google

Première expérience de manucure express. Satisfaite de la prestation, toutefois je ne comprends pas pourquoi 2 jours après, j ai eu 2 ongles qui raccrochent. La prise de RDV est difficile, vue l indisponibilité du Personnel et des créneaux blindés.

Réponse du professionnel : Bonjour jos wet. Pour répondre au deux ongles qui accrochent après quelque jours, il est important de rappeler que les ongles naturels sont sollicités quotidiennement par nos gestes et d’utilisation de nos mains…. Pour les rendez-vous, de mon institut qui effectivement, travaille avec une forte clientèle locale et fidèle et des plannings souvent complets. Malgré cela, nous faisons toujours le maximum pour trouver des créneaux et vous accueillir au mieux, comme cela a été fait pour votre rendez-vous. Merci de votre commentaire qui me permet aussi de rappeler à nos futurs clients que nous faisons de notre mieux chaque jour pour concilier qualité de service et forte demande.
A
Amandine CIANCIO Google

Maeva est toujours aussi agréable et professionnelle. Nous sommes toujours bien accueilli dans son institut!

A
Alexiane LABAYE Google

Institut de confiance : toujours bien accueillie et le travail est de qualité et minutieux ! Je recommande à 1000%

A
Alexandra Perez-Calliyannis Google

Très satisfaite, bon accueil et bons conseils. Merci.

F
Fab Fab Google

Accueil très agréable Prestation parfaite 😊

L
Laetitia Ruggiero Google

Toujours au top, merci pour l’accueil et la bienveillance ❤️

v
virginie touet Google

Un super institut. Prestation au top. Maéva est très pro, de bons conseils et très appliquée dans son travail. Je recommande mille fois!

P
PASCALE BARTHELET Google

Excellente prestation; très professionnelles Y aller sans soucis

O
Orely Lalie Google

Maeva nous accueille toujours avec le sourire. Son talent et son professionnalisme sont précieux.

D
Dominique Cambiere Google

J'apprécie toujours l'attention et la bienveillance que Maeva apporte à ses clientes ainsi que la précision de son travail.

M
Manon Juanchich Google

Une prothésiste ongulaire EXTRAordinaire un professionnalisme sans faille, maeva est une personne solaire qui vous permettra de passer un agréable moment pour soi , foncez les yeux fermés

L
Lucie Coste Google

Très bon accueil de la part de Maëva qui a su me conseiller parfaitement. Je reviendrai avec plaisir 😉

S
Séverine LEMUNIER Google

Excellente prestation pour un semi permanent qui dure dans le temps sans casse. Maéva est toujours à notre écoute pour nos envies et nous suggère également de bonnes idées. Je passe un très bon moment à ses côtés. Chaque mois je suis ravie de la retrouver pour ma déco ongles parfaits.

c
charline aguilera Google

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours ravie de la qualité de la prestation, de l'accueil très sympathique et du professionnalisme de Maëva. Je ne peux que vous recommander vivement le amon Gwapa!

V
Veronique ST-AUDE Google

Comme d’hab …une prestation de qualité ….avec Maeva toujours aussi agréable …que je reverrai l’an prochain lors de ma prochaine cure ! Rdv déjà pris !

C
Claire Chapel Google

Des ongles toujours au top avec Maëva depuis presque 10 ans maintenant ! J'ai également testée et approuvée l'épilation Laser, le laser visage pour supprimer des tâches et l'épilation/coloration des sourcils. Ça fait plaisir d'avoir des prestations de qualité dans les Hauts Cantons sans avoir besoin de se déplacer dans de plus grandes villes. Merci Maëva pour la qualité de tes prestations, ton expertise, ta bonne humeur qui me font toujours passé un excellent moment dans ton institut de beauté à Lamalou. On se voit le mois prochain !

A
Alexandra Dupont Google

Maëva est une esthéticienne professionnelle, j’ai réalisé une épilation laser le résultat est impressionnant ! Si vous cherchez une spécialiste en laser, épilation définitive et soins esthétiques à Lamalou-les-Bains, vous pouvez y aller les yeux fermés !

y
yoan coll Google

Je recommande cette institut, j’ai offert à ma copine un maquillage semi permanent, le résultat est magnifique!!! En plus cette institut fait aussi l’épilation définitive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance qui est primordial pour moi. Merci
A
Angelique Paucot Google

Maeva est très professionnelle, compétente,sympathique, accueillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
D
Dominique M Google

Esthéticienne au top,, très bonne professionnelle, très agréable, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique 😊
V
Véronique fossat Google

Excellente prestation pour mes sourcils, résultats parfait (maquillage permanent),exactement ce que je voulais . Esthéticienne douce ,a l'écoute et surtout très professionnelle .Je suis ravie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Véronique. J’adore aussi vos sourcils ☺️
N
Nana Google

L'accueil, le professionnalisme, la qualité des prestations.... Toujours ravie de venir voir Maëva! Cela fait des années qu'elle est ma prothésiste ongulaire et c'est toujours un plaisir de sortir de son institut avec de belles mains et surtout, le sourire 😉 Il y a 1an et demi, j'ai décidé de lui faire aussi confiance pour l'épilation définitive et je suis ravie! Après 6 séances, le résultat est incroyable et je ne regrette pas mon choix.

Réponse du professionnel : 🌸 Merci infiniment Anaïs pour ce superbe avis et de ta fidélité depuis toutes ces années ! C’est un plaisir de te recevoir à l’institut et de contribuer à ton bien-être 💕 À très bientôt pour un nouveau moment beauté !
l
lili hamedi Google

Je suis allée pour la première fois de passage à Lamalou Je suis tellement contente d avoir été accueillie par Maeva je la remercie tellement professionnelle et gentille mille merci Sourcils top la manucure des pieds top bravo Sara

X
XPOS Google

Très bonnes esthéticiennes , à l'écoute de nos envies et de nos besoins. Une ambiance conviviale , un professionnalisme hors pair.

G
GOURICHON laurence Google

Je suis cliente de cet institut depuis plusieurs années. C est LA référence en esthétique et onglerie. Professionnalisme, compétences techniques indéniables et in accueil

S
Sylvia Google

Confiance absolue, accueil au top Merci Maeva pour ton travail je suis conquise 🙏❤️ Les yeux fermés sans problème 👌🏼

s
sandrine germier Google

Maé et Elea sont au top! Des ongles toujours nickels. Elles sont aux petits soins pour nous.

D
Dominique MOREL Google

Première expérience et pas déçue. Très bon accueil, je recommande. Photo après 15 j..

p
pvanina Google

Une très belle rencontre un peu par hasard, j'ai poussé la porte de cet institut de beauté pour des renseignements sur le maquillage permanent, Maeva m'a conquise ! Elle a compris exactement ce que je voulais et m'a donnée confiance. Je suis ravie du résultat et je ne peux que recommander cette adresse, où l'écoute, la gentillesse et la bonne humeur sont naturels.

F
Fabienne Thivand Google

Accueil chaleureux ! Hyper professionnelle !! Maquillage permanent au top!!!! A profiter sans modération des soins et des services !!! Je recommande vivement !!!

L
Luana DV Google

Une super équipe, elles sont toutes adorables, toujours de bonne humeur et leur travail est impeccable. Je les recommande les yeux fermés !

C
Christelle Vandamme Google

En vacances dans le coin, Éléa a réussi à me "caler" un rdv rapidement. Je suis très satisfaite aussi bien de l'accueil que du service rendu. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, nous vous remercions de votre contentement, mais aussi de le faire savoir car nous faisons tous notre possible.
P
Portalier Adeline Google

Cliente depuis des années, toujours aussi satisfaite!! Une équipe au top, toujours accueillante et souriante!! Travail sérieux et toujours impeccable! Je recommande vraiment cette institut!! 😊

J
Jocelyne Landsperger Google

J'ai été très bien accueillie et super bien manucurée. Première fois dans ce salon. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jocelyne, je vous souhaite une bonne continuation, le plaisir a était partagé 🙏
G
Gaelle Allies Google

Je recommande ce salon à 100 % ! Elle est super professionnelle, très minutieuse et toujours à l’écoute. Le résultat est toujours impeccable, les ongles tiennent parfaitement et le travail est vraiment magnifique. En plus de son talent, elle est très gentille et l’ambiance est toujours agréable pendant les rendez-vous. C’est un vrai moment de détente ! Si vous cherchez quelqu’un de sérieux et passionné, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore pour ce superbe travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
C
Christel Combettes Google

J ai pris rdv pour un massage du corps et ce fut un moment parfait. Le massage a été fait par des mains expertes ,et détente et relaxation ont été au rendez-vous. A refaire sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christel ça fait plaisir que nos clientes parte déconnecter 😌
J
Jasmine Google

Les filles sont toujours super accueillantes et chaleureuses, à l’écoute et donnent de bons conseils. Très professionnelles, je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jasmine ça nous fait vraiment plaisir ☺️
C
Christine Guitart Google

Toujours aussi bien. Accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Merciii ☺️
L
Lamy Françoise Google

Bonjour, je suis allée 3 fois dans cet institut, pour la manucure puis des épilations à la cire et enfin un massage d'une heure 15. C'était... Fabuleux. L'accueil, le professionnalisme, la qualité des prestations et qui plus est, les tarifs sont très raisonnables. Je conseille à toutes d'aller chez ces dames professionnelles et très agréables. Aussi, j'ai même trouvé des jolies boucles d'oreilles et une paire de lunettes. Je me suis fait plaisir après mes 21 jours de cure 👏👍 Bien cordialement, Françoise, 94220

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Lamy nous avons aussi passé un bon moment avec vous. Prenez soin de vous.
W
WoogieRetteke17 Rule the Place Google

N’étant que de passage dans la région, j’ai appelé pour un rdv et Maëva m’a accueillie. Accueil chaleureux de toute l’équipe pour une retouche de mes ongles, avec conseils à l’appui.

Réponse du professionnel : C’était avec plaisir, merci à vous pour votre commentaire.
M
Margaux V Google

Maëva est ma prothésiste ongulaire depuis 4 ans, je suis toujours aussi satisfaite en partant de son salon. Elle a une super équipe et des locaux agréables. Merci à toutes 😘

Réponse du professionnel : Merci à toi margaux toujours un plaisir de te voir 😘
m
marie josé Miralles Google

J'ai fait mes sourcils en maquillage semi permanent elle a su me conseiller et me rassuré. Elle est spécialisée et connaît parfaitement sont sujet. Merci

Réponse du professionnel : 😀
C
Cathy Serieis Barigelli Google

Maeva est à l'écoute des demandes. Elle répond parfaitement à mes attentes et n'hésite pas à innover pour plus d'originalité. Souriante et toujours de bonne humeur Maeva vous fait passer un agréable moment. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup le plaisir est partagé
J
Julie Munoz Google

Super acceuil. Travail parfait. Je recommande