Institut Guinot (Ponthieu)

Super professionnelle l’esthéticienne qui a fait mon soin du visage à était très compétente . Je recommande cet établissement esthétique à 100%🙂😌

Impossible de prendre rendez-vous sur le site de réservation qui bugge, mais rendez-vous téléphonique sans problème. Le jour dit j'arrive à 12h25 pour un RV à 12h30, un post it indiquant "en soins jusqu'à 12h", porte fermée, une jeune femme attendait déjà depuis quelque temps qui s'en va, je sonne plusieurs fois, ce qu'elle avait aussi fait avant, j'appelle, personne ne répond, j'attends pendant 20 mn et je pars. On m'appelle 45mn après l'heure du RV pour me présenter des excuses et me proposer un RV dans l'après midi qui ne m'arrangeait pas du tout... C'est surement un concours de circonstances malheureux, mais je n'y retournerai pas...

Très bon accueil, attentionné avec leurs clients. Et merci à Ilona l'esthéticienne, elle a fait un merveilleux travail et avec le sourire tout le long du rendez-vous, très professionnelle.

Ravis de cet institut l’épilation parfaite. Super Acceuil et l’esthéticienne très à l’écoute

À fuir absolument. J'ai été gravement brûlée lors d'une épilation dans cet institut. Je suis ressortie en saignant, couverte de cire, et avec des difficultés à marcher. Le personnel n'a même pas eu la décence de s'excuser et m'a fait payer la prestation. Aucun respect des règles de sécurité ni de la clientèle.

Accueil super sympa avec Sohane. Un très bon massage du visage ...bien apprécié. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Très bon accueil et qualité du soin. Je reviendrai

Première bonne expérience pour une épilation à la cire. Merci à Clara !

Déçue de mon expérience dans cet institut. J’y suis allée à deux reprises pour une épilation des sourcils. La première fois, la prestation a été faite en partie à la cire puis à la pince — c’était supportable. La seconde fois, tout a été fait uniquement à la pince : très douloureux et franchement désagréable. Cette semaine, j’ai voulu reprendre rendez-vous en demandant si la cire pouvait être utilisée, pour que le moment soit plus confortable. On m’a répondu que cela ne faisait "pas partie du protocole", sans vraiment écouter mon retour d’expérience — alors que cela avait été fait la première fois. Face à ce manque de considération, j’ai simplement indiqué que je ne reviendrais pas. Visiblement, cela ne pose aucun problème à l’équipe. Dommage de perdre des clientes pour si peu d’efforts d’écoute…

Bonjour, Je viens de temps en temps dans cet institut. Curieusement la dernière fois la séance d’épilation s’est faite dans une cabine faiblement éclairée. Résultat il restait encore des poils. Et je m’interroge si c’est normal d’utiliser la même spatule pour une épilation du visage et une épilation du corps?