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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Guinot (Lumière)

Institut de beauté · Lyon (69)

4,8 143 avis Fermé
Institut Guinot (Lumière) — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Guinot (Lumière)

Institut Guinot (Lumière) est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

4,8
143 avis
5★124
4★15
3★3
2★0
1★1
D
DPCT

L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et les résultats de mes soins visage anti âge sont bluffants ! En poussant la porte, je me suis sentie bien et j’ai été totalement prise en charge. L’expertise du soin est top avec une consultation beauté offerte. Je suis addict !

Réponse du professionnel : Bonjour DPCT, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravies que vous vous sentiez bien accompagnée et satisfaite de vos soins visage anti âge. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Jessica, institut Guinot Lumière
M
Margaux S

Très satisfaite de ma première visite pour une épilation. L’institut est très propre et l’esthéticienne qui s’est occupée de moi très professionnelle. L’accueil était super. Je recommande et reviendrai pour un soin du visage.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Institut Guinot (Lumière) vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L’équipe Guinot Lumière.
M
Manon Dubec

Ayant simplement demandé une dépose de vernis semi-permanent sur les pieds (affichée à 17€ sur la carte des soins), j’ai finalement payé 43€ pour une beauté des pieds, sans avoir été prévenue que la dépose seule n’était pas possible. Les praticiennes sont très agréables mais si j’avais su que la dépose de vernis sur les pieds n’était pas au même prix que celle des mains, je ne l’aurais pas faite…

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la dépose du vernis semi-permanent des pieds, nous comprenons tout à fait votre incompréhension. Il semble qu’un manque d’information se soit glissé lors de votre visite, et nous tenons à nous en excuser. Notre protocole prévoit effectivement une prestation complète lorsque la dépose seule n’est pas réalisable dans de bonnes conditions, mais cela aurait dû vous être clairement expliqué avant toute intervention. Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos praticiennes, et nous prenons très au sérieux votre remarque sur la transparence des tarifs. Votre retour va nous permettre d’améliorer encore notre communication pour éviter ce type de situation. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’institut : nous serions heureuses d’en discuter avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de l’Institut Guinot Lumière
J
Jeanne Philippon

C’est la deuxième fois que je viens dans cet institut, l’accueil est toujours impeccable, la prise de rdv facile. J’ai eu la chance d’avoir Louise, très sympathique, professionnelle, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Institut Guinot (Lumière)
M
Marine FORGET

PARFAIT, en tout points, Julie est une personne très professionnelle, efficace, d'une vraie gentillesse, très douce ce qui rend les épilations plutôt agréable. Un vrai rayon de soleil de très bon conseils, toujours à l'écoute. Merci pour ces agréables moments. La cire Guinot est super également, très bon produit! Je recommande les yeux fermé cet institut, ses esthéticiennes, la propreté et l'hygiène !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Institut Guinot (Lumière)
B
Béatrice DAEMS

J’ai fait 2 soins visage anti âge différents mais complémentaires et franchement au top tous les 2. Louise est absolument adorable, prévenante et très pro. Le salon est propre, les produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive sur nos soins anti âge ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Institut Guinot (Lumière)
K
Karine Orchidée69

Institut de beauté très agréable, je recommande. Professionnelle gentille, chaleureuse et à l'écoute. Sans conteste il y a le savoir être et savoir faire de l'équipe. Lieu cocooning. Prix très compétitifs. Cours de maquillage avec des conseils personnalisés. Agréablement surprise par la qualité et les grands choix des prestations (épilation, manucure, maquillage etc...) Un grand merci. Je retournerai pour des prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Institut Guinot (Lumière)
D
Doll

J’ai eu la chance d’effectuer ma première épilation maillot intégrale avec cet institut. L’épilation était parfaite, rien à redire et personnellement je n’ai pas eu très mal ! Camille était très gentille, appliquée et a su me mettre à l’aise dès le début ! Je reviendrai dans cet institut c’est certain.

Réponse du professionnel : Bonjour pelpel, merci pour votre retour positif suite à votre épilation intégrale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous et que notre esthéticienne, Camille, vous ait mise à l'aise. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochaine visite. Merci encore, à bientôt ! Bien cordialement, Institut Guinot (Lumière)

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