Institut Guinot est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Draguignan (83300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
4,5
93 avis
5★72
4★10
3★2
2★3
1★6
Y
Yasmina Belarouchi
Catastrophique et beaucoup trop cher au vu de la qualité des prestations proposées.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire la demande de notre clientèle qui reste notre priorité.
Nos tarifs reflètent la qualité des soins Guinot, les protocoles utilisés ainsi que la formation de nos esthéticiennes.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter, nous serions ravies d'échanger avec vous afin d'améliorer votre expérience lors d'une prochaine visite.
Belle journée,
Institut GUINOT Draguignan
G
Gwénaëlle Le Goff
On m'a offert une carte cadeau pour un cours auto-maquillage. Ce fut vraiment super ! Merci à Marine pour les conseils et astuces. Elle prend bien le temps lors du rdv. Elle demande ce que tu recherches exactement et analyse avec toi les produits que tu te sers. Et la mise en pratique très bénéfique ! 👍🏼
A
Amélie MASSA
Accueil chaleureux, Marine et Carole sont à l’écoute et de très bons conseils.
Je recommande l’institut Guinot. Les prestations fournies sont de très bonne qualité !
Je recommande +++.
A
Audrey G.
Inadmissible!!!! Honteux !
Rendez-vous pris pour limage + pose de vernis simple pour une occasion personnelle.
À l'arrivée accueil condescendant du fait d'un peu d'avance. Installation dans une cabine d'épilation car l'espace onglerie n'est pas dispo, peu de choix de couleur annoncé car ce n'est pas du semi-permanent... Le ton est donné ! Pose de vernis à la va-vite sans aucun séchage! Une consigne donnée en sortant:"laisser sécher 1h"😱😱😱 Comment est-ce possible ?
Pour encaisser l'argent à une ado de 14 ans qui n'ose rien dire, aucun problème par contre !
A
Anita PASTOR
Aucune attention pour des rdv de seances d'uv ,comme m'a dit Marine la responsable les uv ne st pas une priorites vous n'etes pas consideres comme solvable ,manque de geste commercial et tres anthipatique mm si on lui apporte 100 euros par mois .
Réponse du professionnel : Très chère Madame Pastor,
Nous sommes très surprises de lire l’avis qu’il vous a dû prendre du temps de rédiger tant il comporte des faits mensongers et qui plus est grotesques… Je n’en reste pas moins stupéfaite de part le fait que vous nous ayez jamais relater de fait de la sorte et que depuis cet avis vous êtes revenu fréquenter notre centre à plusieurs reprises. Permettez moi de ce fait donc de rétablir la vérité, vous vous êtes trompé sur l’horaire de votre rendez-vous, il nous était impossible de vous accueillir très en avance l’appareil UV étant occupé. Je vous ai gentillement proposé d’aller faire une course et de revenir lorsque ce dernier serait disponible (toujours plus tôt que votre rendez vous initial que VOUS avez oublié…) votre non verbal et le ton que vous avez employé en disait long sur votre incompréhension de pouvoir disposer de votre séance quand bon vous le semblait … Navrée de vous informer à nouveau que notre institut fonctionne uniquement sur rendez vous et de ce fait nous ne sommes pas toujours en mesure de vous accueillir en dehors de ces créneaux. Quel geste commercial attendiez vous pour VOTRE oubli/erreur de rendez vous ? peut être auriez vous souhaitez que nous mettions dehors la personne qui bénéficiait de sa prestation à l’horaire convenu ?
Sachez Madame Pastor, que je suis toujours ouverte au dialogue lorsqu’il est de bonne foi et qu’il aurait été plus honnête de votre part d’exprimer votre ressenti de vive voix, bien qu’il est plus difficile de soutenir de tels mensonges de visu… Je tiens également à vous rappelez que TOUS nos clients bénéficient de la même prise en charge, celle qui vous a toujours convenu depuis bon nombre de temps. Toutefois je ne tolérerai plus d’impolitesse ou de manque de respect envers mes collaboratrices car nous travaillons et accueillons toujours nos clients dans la bienveillance. Notre fidèle clientèle nous le rend merveilleusement bien tous les jours 🙏🏼
Au plaisir d’échanger avec vous,
R
Renovhabitat.83
Après plusieurs passages dans l'institut Guinot pour des soins, je vous le recommande fortement, equipe au top, des professionnels qui connaissent très bien leurs travail avec de bons conseils ! Acceuil chaleureux
M
Marielou Regini
Plutôt mécontente de mon expérience. Je réserve le 1 décembre un créneau pour le 24 décembre pour un cours d’auto-maquillage. Ce cours était un cadeau pour ma mère. Quelques jours avant je constate sur le site que l’intitulé de la réservation a changé pour « maquillage du soir ». Je tente de les joindre pas téléphone et par mail sans obtenir aucune réponse.
Nous arrivons donc le 24/12 à l’heure prévue. On nous informe qu’ils n’ont pas le temps pour ce type de prestation. Nous devons donc reprendre rendez-vous pour plus tard.
J’avais vraiment réservé ce créneaux spécialement à cette date et à l’avance. Nous nous sommes déplacées pour rien.
Je suis vraiment déçue de l’organisation et du relationnel.
K
Kelly Huet
Je viens de bénéficier d'un massage d'une heure relaxant et apaisant. J'ai été reçu par Marine jeune femme agréable, souriante et professionnelle. Je suis ravie de mon soin. Massage de qualité! Je reviendrai et ne manquerai pas de vous faire la pub! Merci beaucoup!!
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