Institut Guinot est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (89)
Avis Google
4,5
89 avis
5★74
4★5
3★1
2★1
1★8
V
Vanessa Bonnet Google
Je passe régulièrement entre les mains expertes d'Émilie.
Les gestes sont très professionnels et c'est toujours l'occasion de passer un moment pour soi.
Et aussi d’avoir de grandes conversations avec Émilie sur plein de sujets.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Bonnet,
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Il est agréable de savoir que chaque visite vous offre un moment de détente et d'échanges enrichissants.
Cordialement, dede de Institut Guinot
S
SaraFlo Google
Première visite à l’Institut Guinot de Courbevoie, tout s’est parfaitement déroulé. Émilie est gentille, douce et bienveillante. Elle a su me mettre à l’aise tout en prodiguant de précieux conseils avec beaucoup de professionnalisme.
Je recommande vivement cette adresse!
Réponse du professionnel : Bonjour SaraFlo,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Emilie de Institut Guinot
N
Nolwenn Bastide Google
Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs de manière générale, mais la mon épilation des jambes entières a été tout simplement laborieuse. Je suis arrivée à l’heure et eu l’impression dès le départ de déranger la gérante qui devait s’occuper de moi. Ne m’adresse pas la parole en entrant dans la pièce, me demandant de « poser un peu mon téléphone », blouse de travail grande ouverte et tachée. Ensuite, s’en suit une discussion, polie je réponds et m’intéresse, pour finalement me faire comprendre que je la fatigue avec mes trop nombreuses questions. Par ailleurs, elle a laissé sécher la cire sur toute ma jambe gauche, évidement elle ne partait plus ou mal et elle m’a dit que c’était parce que je transpirais (que de la jambe gauche à priori :) ) et que ça rendait humide la bande. Donc à partir de là, c’était le début de la fin. Bizarrement, quand elle a de nouveau appliqué de la cire et l’a enlevé tout de suite ça s’est très bien passé. En plus, j’ai eu droit à une remarque désagréable sur le fait que c’était parce que je ne parlais plus que je ne transpirais plus. Bref c’était une heure de tirage de cire brutal et inefficace, parfois même dans le sens du poil. Résultat : pas satisfaisant du tout (poils coupés et zone même pas épilé du tout, jambes extrêmement irritées ). 37 euros pour ça, c’est un rapport qualité-prix déplorable. Je précise que je n’ai jamais eu de problème avec d’autres esthéticiennes et que c’est la pire prestation que je n’ai jamais eu de loin. Et le clou du spectacle, m’épiler la porte grande ouverte alors que je suis en sous vêtement et ce, malgré la présence de 2 autres personnes dans l’établissement.
N’y allez surtout pas pour vous faire épiler, en tout cas tant que c’est géré de cette manière. En espérant que ça évitera ce genre de moment à d’autres.
PS : Ma sœur a également eu une expérience déplorable cette même semaine (1h15 pour épiler 2 cuisses avec 30 minutes de retard, faut pas être pressé.e).
Update : votre réponse ne fait que déplacer le problème, je n’ai jamais (même de ma vie) rasé mes cuisses ou l’arrière de mes jambes (c’était seulement une partie des demi-jambes il y a plus de 2 semaines) et c’est pourtant là où j’ai été brûlé au premier degré et où l’épilation est ratée donc vous faites preuve de mauvaise foi. De plus, mes questions n’avaient rien de personnelles ( à moins qu’une question sur le fonctionnement d’un des machines en soit une ) et mon téléphone n’était en aucun cas fixé sur vous, je ne l’utilisais même pas. Par ailleurs, ma peau est toujours à vif après 2 jours et ce, malgré l’application intensive de crème réparatrice. Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je déplore cet avis que vous laissez concernant votre expérience.
Votre sœur était effectivement passé dans mon institut en m'expliquant que vous pourriez venir puisque vous aviez effectué une épilation au rasoir. Je lui avais précisé de vous faire patienter puisque si le poil est trop court, il n'est pas forcément recommandé de faire une épilation à la cire juste après.
Vous êtes quand même venue et j'ai accepté malgré tout.
La discussion est bien évidemment bienvenue dans l'institut mais vos premières questions trop personnelles m'ont mise mal à l'aise et cela couplé avec votre téléphone pointé sur moi, ça s'est avéré assez inconfortable.
La porte n'a été entre ouverte qu'après votre consentement et ma blouse était ouverte pour la même raison que la porte: la chaleur (nous avons une climatisation géré entièrement par le centre commercial, ce qui peut s'avérer compliqué). Personne ne pouvait vous voir, d'ailleurs nous étions dans la cabine au fond du couloir, donc aucun client dans ce passage.
Enfin, le prix s'aligne sur les tarifs du groupe de l'enseigne. J'ai fait mon possible, malgré ce que vous aviez déjà fait sur vos jambes.
Je regrette tout de même ce que vous avez pu ressentir et vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement, Dede de l'institut Guinot.
E
Estelle Azemard Google
Pour mon 1er RDV a l'institut guinot de Courbevoie je n'ai pas étais déçu ! Merci Émilie pour ton professionnalisme, ton sourire. Tu as pris le temps. Un super moment ! 😊 a tres vite
Estelle
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Dede de Institut Guinot
C
Céline Darriet Google
Excellente expérience dans cet institut ! J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La prestation a été réalisée avec soin (Soin Hydradermie), dans une ambiance calme et agréable.
Émilie est très attentive, rassurante et maîtrise parfaitement son métier. On sent qu'elle prend le temps de faire les choses avec précision et de veiller au confort de ses clientes.
Je suis repartie ravie du résultat et je n'hésiterai pas à revenir. Une adresse que je recommande sans hésitation pour la qualité de l'accueil et des prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Darriet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité du service et l'attention portée à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Dede de Institut Guinot
T
Tsukiiyo Hime Google
Adorable, douce et qui a de la conversation. Une épilation du maillot qui passe vite et sans douleur ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Tsukiiyo,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Dede de Institut Guinot
M
Mathilde BALENSI Google
Très belle découverte ! Un grand merci à la responsable pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde BALENSI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil attentionné et notre savoir-faire.
Cordialement, Dede de Institut Guinot
m
marion lacour Google
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour marion lacour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation enthousiaste. Votre confiance nous honore et nous incite à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire.
Cordialement, Dede de Institut Guinot
N
Nour Google
Super institut avec un accueil très chaleureux, je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Nour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Dede de Institut Guinot
C
C’est seulement mon avis Google
Plus jamais j’y retournerai, je tiens à ma santé!
Réponse du professionnel : Bonjour,
je suis très étonnée de recevoir cet avis puisque vous n'êtes jamais venu dans mon institut. Peut-être vous êtes vous trompé d'endroit ?
Je vous souhaite malgré tout une bonne journée et une bonne continuation.
Institut Guinot.
D
Dutreuil Béatrice Google
Très bonne professionnelle!
Satisfaite de mes soins minceur et Émilie est très à l'écoute de mes besoins.
Je continue à effectuer mes soins dans cet institut.
Merci à vous et de votre bienveillance.
Beatrice.
Réponse du professionnel : Bonjour Dutreuil Béatrice,
Nous sommes ravis d'apprendre que les soins répondent bien à vos attentes et que vous vous sentez bien accompagnée. Votre satisfaction est précieuse et nous vous remercions pour votre confiance continue.
Cordialement, Dede - Institut Guinot
k
kimia shemirani Google
Je fais toujours mes soins du visage ici et c’est le meilleur endroit. Elles prennent vraiment leur temps et les prix sont très raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour kimia shemirani,
Je vous remercie pour votre confiance et votre belle appréciation. Nous sommes ravis de savoir que nos soins répondent à vos attentes et que vous appréciez notre rapport qualité-prix.
Cordialement, Dede de Institut Guinot
e
emma Lgz Google
Très bonne expérience !
surtout maitrise parfaitement les techniques d’épilation! Épilation de la lèvre en 1 fois sans pince à épiler 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour emma,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Institut Guinot
B
Beatrice Germain Google
Je viens et reviens toujours me faire masser par Emilie qui a des mains de fée 😅
C’est un moment de pur détente
Ses conseils sont toujours très pertinents
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Germain,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences de massage sont toujours aussi apaisantes et que les conseils reçus vous sont utiles. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, Dede de Institut Guinot
S
SOPHIE ROPARS Google
Institut extrêment cher. Soin à 160€ qu'on trouve dans les autres instituts guinot à 125€. La responsable qui fait les soins est très bien mais ça comment à faire bcp comme différence de prix.
Réponse du professionnel : Bonjour SOPHIE,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur !
A bientôt !
Institut Guinot
m
matthieu nerrienet Google
Boutique avec un institut de soin. De bon conseil et de bon produit pour la peau. Personne a l'écoute et vous conseille très bien
Réponse du professionnel : Bonjour matthieu,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Dede de Institut Guinot
S
Soso Boubou Google
Premier avis posté le 11/10/2025 :
Une belle découverte !
Première visite à l’Institut Guinot de Courbevoie pour une séance d’épilation, et je suis ravie ! Tout s’est déroulé à merveille. Émilie est adorable et bienveillante.
Je recommande vivement cet institut.
L’ambiance était chaleureuse, l’hygiène impeccable, je reviendrai sans hésiter ! Merci encore, Émilie, pour votre professionnalisme et vos conseils.
Mise à jour du 26/06/2026 :
Je me rends dans cet institut depuis 8 mois pour mes épilations et je suis toujours aussi satisfaite. Émilie est très professionnelle, minutieuse et prend toujours le temps de conseiller ses clientes et clients tout en réalisant un travail impeccable.
Dès le premier rendez-vous, j'ai constaté que mes poils repoussaient moins vite grâce à la cire qu'elle utilise, qui retarde réellement la repousse. C'est vraiment très efficace !
Je m'offre également, de temps en temps, un soin du visage, en particulier le soin Hydra Summum. C'est à chaque fois un pur moment de détente. Je repars avec une peau parfaitement hydratée, éclatante et repulpée.
Je recommande cet institut les yeux fermés pour la qualité de ses prestations, le professionnalisme d'Émilie, la qualité de ses conseils et son accueil toujours chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Soso,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Dede de Institut Guinot
S
Sunshine 92 (“Sunshine92”) Google
Personne agréable, souriante. Je passe un bon moment avec la responsable. Pendant toute la durée du soins on parle et on rigole. Elle explique ce qu elle va me faire. On ne voit pas le temps passé tellement que nous échangeons. Je recommande vivement cet institut et cette responsable très avenante.
Réponse du professionnel : Bonjour Sunshine “Sunshine92” 92,
Je vous remercie pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ambiance conviviale et les échanges lors de votre soin. Votre recommandation est très précieuse et nous encourage à maintenir ce niveau d’attention.
Cordialement,
Dede - Institut Guinot
F
Florence Lethiais Google
Très bonne expérience à l’institut Guinot ce matin . Accueil très chaleureux et prestation d’excellente qualité . Je suis venue pour une épilation et je reviendrai .
Merci , bon courage pour la semaine et celles à venir .
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Lethiais,
Nous vous remercions sincèrement pour ce partage positif. Votre satisfaction quant à notre accueil et la qualité de nos soins est une vraie source de motivation. Nous sommes heureux que votre épilation vous ait plu et espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
Dede de Institut Guinot
I
Isabelle MILOHANIC Google
je suis extrêmement déçue de la personne qui m'a fait le soin hier un soin du visage à 90 €. En me démaquillant elle m'a mis une crème qui a pénétré dans mes yeux, cela m'a provoqué une irritation. En me mettant des larmes dans les yeux elle m'a presque toucher l'oeil avec le bout du flacon. Ensuite elle était pas du tout dans la douceur du soin ni dans la compétence c'est à dire que toutes les crèmes qu'elle m'a mis sur le visage elle ne m'a pas protégé les yeux. Je ne sais meme pas quel produit elle me mettait sur le visage. Aucun mot expliquant le soin. Personne incompétente !!!! en plus avec l'enseigne des produits GUINOT Je suis sûre qu'elle se sert de la marque GUINOT et prend des crèmes à bas prix.
ÉVITER DE RENTRER DANS CE MAGASIN CHARRAS
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
Émilie de Institut Guinot
R
Rv C Google
Je viens à l’Institut depuis plusieurs mois.
Je recommande vivement .
Emilie très efficace et de bon conseil 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Mme
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Emilie de Institut Guinot
M
Mélanie Mangal Google
Je suis venue pour me faire épiler les sourcils j'ai eu une super prestation je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Institut Guinot
N
Ninie D Google
Contrairement aux indications sur le site de Guinot Courbevoie, les smartbox et wonderbox ne sont pas acceptées. Dommage de cette communication erronée qui m à bien sûr, induite en erreur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Émilie de Institut Guinot
L
Lily Google
Je suis venue pour une épilation des jambes et je suis très satisfaite, cela a été très bien réalisé avec beaucoup de soin je suis ravie
Réponse du professionnel : Bonjour Lily
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Emilie de Institut Guinot
A
Agnes Google
Très bonne prestation ! jai passé une très bonne séance de massage avec la masseuse.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Institut Guinot
C
Coumba Google
J’ai eu une excellente expérience avec cette esthéticienne, qui est une vraie passionnée de son métier. Elle est spécialisée dans toutes les couleurs de peau, et ça se voit : elle comprend vraiment les besoins spécifiques de chaque personne. Ce qui m’a particulièrement plu, c’est son honnêteté et son approche authentique. Elle ne cherche pas à vendre des produits inutiles, mais plutôt à fournir des conseils adaptés à chaque client. Mon teint n’a jamais été aussi complimenté depuis ma visite ! Je recommande vivement :) !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Dede de Institut Guinot
E
Elodie Grosse Google
Seconde fois que je m'y rends pour une epilation des sourcils ; j'ai toujours été très bien accueuillie, toujours avec le sourire. J'ai même le droit à la fin à un petit massage du visage, ce qui est particulièrement agréable. Je recommande à 100% cet institut et j'irai tester prochainement d'autres soins :)
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Grosse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez votre expérience, du soin aux attentions supplémentaires. Vos recommandations sont précieuses et nous seront très heureux de vous accueillir pour d’autres soins.
Cordialement,
Dede Institut Guinot
M
Mariama Ka Google
Excellent accueil ! Le lieu est impeccable et les soins sont excellents. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mariama Ka,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et la qualité des soins ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
Dede, Institut Guinot
A
Alvin MIHLUEDO Google
Je souhaite partager mon expérience chez SAMBUERY La Source de Beauté. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un grand sourire par Mme Émilie, la Responsable, dont la convivialité m'a immédiatement mis à l'aise. J'ai opté pour un soin du visage et une manucure et une coiffure, et je dois dire que les résultats sont bien au-delà de mes attentes. Les esthéticiennes de SAMBUERY La Source de Beauté sont de véritables expertes, et on sent qu'elles mettent tout leur cœur dans leur travail. Les produits utilisés sont d'excellente qualité, ce qui est un vrai plus.
J'ai également apprécié les conseils personnalisés que j'ai reçus pour entretenir ma peau à la maison. C'est un petit détail qui fait toute la différence et montre à quel point l'équipe est soucieuse du bien-être de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Alvin,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Dede de Institut Guinot
B
Beaute Kenag Google
J'ai été chez sambuery, j'ai été très satisfait de la quantité de son service au soin de massage , stressé, fatigué, j'ai eu un grand oufff de soulagement. Très contente du résultat optenu, je recommande vivement sambuery.
Réponse du professionnel : Bonjour Beaute Kenag,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait pu vous apporter un tel soulagement et contribuer à votre bien-être. Votre recommandation nous honore et nous motive à poursuivre nos efforts.
Cordialement,
Dede Institut Guinot
k
kekeli doh Google
Mme Émilie, la Responsable nous a bien accueilli avec un sourire. Il y a la convivialité. L'épilation et les soins étaient parfaits avec une touche spéciale.
En arrivant, j'étais stressée mais j'étais gaie comme un pinson en partant. Ma peau respire à nouveau.
Je vous le recommande
Kelly
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Je suis ravie que ça vous ait plus. À bientôt, SAMBUERY La Source de Beauté, à Courbevoie.
S
Salma Kaouach Google
- Rdv à 9:30, debut de presta à 10:10.
- Poile cassé et non enlever de la racine, pas de finition totale. Je n’ai pas eu le temps de verifier sur place parce qu’elle était pressée mais une fois rentrée chez moi, j'étais choquée donc j’ai passé une heure avec le pince à épiler pour finaliser.
Trop cher pour une mauvaise prestation
Je la recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis suprise par votre avis négatif et je le déplore. Mon établissement ouvre à 10h, j'étais donc venu plus tôt, pour vous, pour effectuer votre prestation. Celle-ci n'a donc pa eu lieu après 10h. De plus, je vous avais spécifié de placer votre trotinette sur le côté afin de ne pas gêner le passage mais c'est moi qui ai dû le faire pendant que vous vous installiez. Je m'efforce à chaque prestation, d'offrir la meilleure expérience possible, même si cela me prend plus de temps. Je ne comprends donc pas votre commentaire quant à son exécution et le temps qu'il a prit. Enfin, le tarif est basé sur le secteur, les frais engendré par le lieu et les marques avec lesquelles je travaille (GUINOT, Esthederm, Ella Baché, ArtDeco Cosmetics) Mes honoraires sont donc dans la moyenne.
Je vous souhaite tout de même une bonne continuation.
SAMBUERY La Source de Beauté.
I
Isabelle CORMIER Google
Je suis venue pour la première fois pour un soin visage et j’ai été ravie.
Personne passionnée et qui ne compte pas son temps. Résultats garanties. 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, cela me touche, vraiment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre institut de beauté SAMBUERY La Source de Beauté, à Courbevoie.
F
Florence Saugis Google
Première expérience dans cet établissement. Gérante attentionnée et très à l'écoute. Soin du corps modifié pour mieux répondre à mon attente. Je recommande vivement.
J'ai d'ailleurs pris un nouveau RV, pour un soin du visage cette fois.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Je suis contente que votre expérience dans mon institut vous ai plu. A bientôt dans votre institut de beauté SAMBUERY La Source de Beauté, à Courbevoie.
N
Nicolas BOURBON Google
personnel professionnel et compétent, ainsi qu'accommodant sur les horaires et très agréable. Prestation de qualité (soin du visage dans mon cas), je recommande cette adresse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir chez SAMBUERY La Source de Beauté.
L
Lydie G. Google
Je venais pour faire épiler mes sourcils pour la première fois et l'esthéticienne a immédiatement détecté le souci qui affaiblissait la forme initiale.
Elle a tenté tant bien que mal de rattraper ce que les concurrentes ont effectué mais m'a donné le produit nécessaire pour retrouver ma véritable ligne de sourcil. Chose qui n'arrivait pas quand je me rendais dans les autres instituts.
Professionnelle qui connaît parfaitement son travail et qui conseille les soins adaptés pour tout types de peaux.
Bien évidement, je reviendrais dans cet institut :)
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, je suis touchée de voir que mes conseils vous ont plus. Je vous accueillerai de nouveau dans mon institut de beauté avec grand plaisir. A bientôt, SAMBUERY La Source de Beauté.
I
Istélite MOREIRA FERNANDES Google
Cure soin du visage.
C'est la seconde fois que j'y vais. Je suis arrivée avec la tête chargée mais je n'avais plus envie de me relever tellement j'étais détendue.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Je suis enhantée que vous soyez satisfaite de votre soin. Au plaisir de vous revoir, SAMBUERY La Source de Beauté, institut de beauté à Courbevoie.
S
SABINE Google
Première fois que je réserve, pas de retour à la demande sur le site pour mon rdv de 12h10, à 11h j'appelle linstitut on me demande de venir vers 12h15 / 20 j'explique que je viens de loin et que je reprends le travail après on me répond qu'il n'y a pas de problème. J'arrive à 12h15 comme demandé, personne dans la boutique, j'attends 5 bonnes minutes, j'entends qu'une cliente est en cabine et de ce que je comprends ce n'est pas près d'être terminé, dommage je n'aurai même pas l'occasion de tester cette institut.
Réponse du professionnel : Madame bonjour,
Je suis navrée que vous n'ayez pas pu effectuer votre prestation avec moi aujourd'hui. Vous aviez réservé votre prestation à 7h aujourd'hui et malheureusement si je ne réponds pas (car je fais des retours mail aux demandes de rendez-vous possible) c'est que je n'en avais pas la possibilité. Vous souhaitiez venir à 12h10 et m'avez appelé dans ce but à 11h, toujours aujourd'hui. Cependant, j'avais déjà un rendez-vous à 12h avec une autre cliente, réservé depuis un mois. Remarquant votre institance au téléphone, je vous ai finalement proposé de venir à 12h20. Etant seule, dans mon commerce, je ne pouvais pas prendre un nouveau ou nouvelle cliente avant de finir la prestation en cours mais à 12h15 vous étiez déjà là (ce que je ne savais pas comme vous n'aviez pas signalé votre présence; j'ai malheureusement eu trop souvent le cas de personnes qui ouvraient la porte de mon commerce mais ne rentraient pas, s'étant trompé d'endroit ou autre) et vous êtes reparti 2 mins après alors que je terminais ma prestation avec ma cliente précédente. Vous souhaitant tout de même une bonne continuation, SAMBUERY La Source de Beauté.
S
Séb G. Google
Première fois dans cet établissement, et première épilation professionnelle, ici sont reçus les hommes, et la gérante est particulièrement gentille et professionnelle. Je recommande vivement !
Un grand merci je reviendrai incessamment sous peu.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre institut. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt, Institut SAMBUERY La Source de Beauté à Courbevoie.
G
Gwendoline Gaudefroy Google
Super soin du visage fait le vendredi 24 mars en fin de journée. Un vrai moment de détente et la gérante est très pro et sympathique. Je recommande vivement cet institut.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes contentes que votre soin vous ai plu.
Au plaisir de vous revoir,
SAMBUERY La Source de Beauté à Courbevoie.
v
v m Google
Je me suis faite masser par Émilie qui m’a tellement fait du bien ! Je recommande ! C’est une personne très pro , souriante et chaleureuse .
La propreté , l’accueil est top et la ponctualité .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes contentes que vous ayez apprécié votre prestation et nous sommes ravis que cela vous ai fait du bien. Au plaisir de vous revoir, SAMBUERY La Source de Beauté, votre institut de beauté à Courbevoie.
F
Fanny Bonafos Google
Une expérience très agréable, la gérante est vraiment attentionnée et professionnelle. Je recommande vivement cet établissement qui est très bien situé, à côté des transports.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous.
Au plaisir de vous revoir,
Institut SAMBUERY La Source de Beauté à Courbevoie.
A
Agnes Ramaz Google
Superbe expérience. Un massage au delà des mes espérances.
Bien être au niveau du corps mais aussi de l'esprit.
Un vrai lâcher prise, un moment hors du temps rien que pour moi.
Merci encore. Et à très bientôt.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes heureuses que le soin vous ai autant plus.
Au plaisir de vous revoir!
SAMBUERY La Source de Beauté à Courbevoie.
S
Sophie Ct Google
Arrivée 3 min après l'heure prévue, la personne qui devait me faire la pose de vernis avait du s'absenter.
La dame qui sest occupée de moi m'a donné limpression de l'embêter plus qu'autre chose. Quand je lui demande les couleurs disponibles en rouge elle me sort une barquette où il y avait à peine 5 vernis rouge, et elle me dit : je ne sais pas où sont les autres vernis ....
Je n'ai donc pas effectué la prestation et la dame ne sest même pas excusée.
J'espère que la prestation aurait été différente si la responsable avait été là.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
la personne qui devait vous faire la pose de vernis vous a attendu avant de finalement devoir partir et
la personne avec laquelle vous avez échangé est la responsable de notre institut. Nous disposons de plus d'une quinzaine des vernis rouges mais la quantité ne vous avait pas plu et vous souhaitiez une couleur qui n'est disponible qu'à la vente (donc impossible de l'utiliser pour une prestation à moins que vous fassiez d'abord l'achat du vernis et de la prestation ensuite)
Vous souhaitant malgré tout une bonne continuation,
SAMBUERY
La Source de Beauté, Courbevoie.
K
Kiné Sène Guillon Google
La gérante et son équipe sont très accueillantes. Les soins sont adaptés à nos besoins. Soins esthétiques de qualité mais aussi supers massages :-)
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller.
Au plaisir de vous revoir,
SAMBUERY La Source de Beauté à Courbevoie.
l
lali nin Google
Super lieux de relaxation très gentille et professionnelle de l’accueil à la sortie
Super massage qui font du bien pas juste à l’instant, très à l’écoute de nos besoins personnel
J’y retourne souvent et continuerais à y aller Le MEilleur
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravies que vous appréciez autant vos soins.
Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
SAMBUERY La Source de Beauté à Courbevoie.
Z
Zhenxi YE Google
Esthéticienne pas professionnelle du tout, elle m'a mal coupé des ongles (forme complètement asymétrique !!!), Elle ne sait pas utiliser des limes!!! Incompétente! la pire manucure que j'ai eu depuis plus de 12 ans à paris. A fuir
Réponse du professionnel : Madame YE Bonjour,
Notre message sera un peu long mais justifié compte tenu de votre comportement dans notre institut et de notre suspicion que vous venez de la concurrence.
Tout d'abord, nous souhaitons toujours savoir pourquoi vous avez cherché, par téléphone au moment de la prise de rendez-vous le jour même, à avoir une de nos esthéticiennes en particulier alors que c'était votre première venue dans notre institut ?
Même en retard, nous vous avons accueillis à bras ouverts mais vous êtes resté à peine 10 minutes dans notre institut.
Cependant, dans ce lapse de temps:
-vous avez demandé à ce qu'on vous fasse un prix juste avant le début de la prestation, qui devait être une pose de vernis semi permanent, demande que nous avons accepté pour une prestation demandé en plus,
-vous aviez insisté d'abord pour qu'on vous lime les ongles puis qu'on les coupe, et même en vous prévenant qu'il était déjà très court, notre esthéticienne s'est exécuté sous votre demande,
-vous avez demandé à ce que notre esthéticienne vous donne la lime et le coupe ongle pour effectuer la prestation vous-même ce qui est en soit étrange car vous venez dans notre établissement pour qu'on vous propose un service, tout en écoutant vos attentes moyennant finance et non pour vous fournir les outils, la prestation n'aurait plus aucune valeur
-Enfin, malgré l'intervention de notre responsable, qui était elle-même occupé avec une autre cliente sortant de soin, vous avez insisté pour payer et partir, ce à quoi on vous a répondu qu'on ne vous fera certainement pas payer une prestation qui ne vous a pas plus, compte tenu également du temps que vous avez passé dans notre établissement.
Nous terminerons enfin en vous demandant pourquoi nous laisser cet avis si au final vous n'avez rien payé et n'avez même pas fini la prestation (manucure, la pose de vernis semi permanent n'ayant pas pu se faire).
Vous souhaitant une bonne continuation et une bonne journée,
La Source de Beauté à Courbevoie.
V
Virginie DUVAL Google
Notre hôtesse aux doigts de fée travaille avec passion veillant au confort absolu de son client. Un vrai moment de détente, de bien être, de bonheur. N’hésitez pas à tenter l’aventure !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir,
La Source de Beauté.
l
leila chebli Google
Super moment! l'épilation est parfaitement réalisée et très soignée avec Najat. Institut très propre et dispositions d'hygiène post covid-19 respectées ( masques, gel , désinfection régulière).
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir,
La Source de Beauté.
O
Ophélie Paolantoni Google
Possibilité de prendre un RDV rapidement et de le faire en ligne!
Très bon accueil et super prestation de la part de Najat! Epilation des sourcils au fil au même prix qu'à la cire, ce qui ne se fait pas dans tous les instituts et très contente du résultat.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir,
La Source de Beauté.
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Institut Guinot
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