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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Guinot

Institut de beauté · Reims (51)

4,4 52 avis Google Ouvert
Institut Guinot — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Guinot

Institut Guinot est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,4
52 avis
5★44
4★0
3★0
2★3
1★5
C
C C Google

De passage à Reims. Je suis allée à l'institut Guinot pour faire un soin anti-âge. J'ai été surprise et bluffée par le résultat. Un soin du visage que je conseille vivement. Merci pour ce beau résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour C Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureuses de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Catherine de Institut Guinot
V
Vanessa Lebrasseur Google

J’ ai passé un moment fort agréable avec Louise qui c’est très bien occupée de mes petits doigts de pieds.A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Institut Guinot vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
P
Patricia De angelis Google

Grâce à une carte cadeau, j' ai pu avoir une beauté des pieds effectuée par Louise qui est aussi charmante que douce dans ses gestes. Première expérience à cet institut très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Institut Guinot vous souhaite une excellente journée ! À très vite
C
Carine Dupéron Google

Esthéticienne charmante et compétente

Réponse du professionnel : Carine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Institut Guinot
l
lya tr Google

Quel bonheur rare et précieux que de franchir les portes d’un véritable salon d’esthétique, où l’excellence du savoir-faire se conjugue à une qualité d’accueil irréprochable. Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Catherine pour son professionnalisme exemplaire, sa délicatesse et l’attention qu’elle accorde à chaque détail. Son expertise, alliée à une écoute attentive, confère à chaque prestation une dimension à la fois apaisante et remarquable. Cette expérience fut un véritable moment de bien-être, porté par un savoir-faire d’exception que je recommande sans la moindre réserve. Je me réjouis d’ores et déjà de revenir très prochainement pour d’autres prestations. Une adresse d’une grande qualité, où tout est pensé avec justesse et élégance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Institut Guinot
S
Steph Ch Google

Un moment de détente très agréable en cette fin de semaine. Les tensions accumulées se dissipent en douceur. À refaire avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Institut Guinot. À bientôt !
J
Jocelyne Rollet Google

Ravie de mon soin effectué lvan dernier. Je demeure dans le sud à bandol et vais reprendre rdv prochainement car je suis toit le mois d août à Reims

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Institut Guinot Reims
N
Noéline Guignot Google

Je suis venue faire un soin visage hydracleen + et je suis franchement ravis du résultat. Dès le lendemain ma peau était plus net et mon grain de peau était plus lisse. Louise a été parfaite, a l’écoute, et très souriante. Je n’hésiterais pas à revenir en prenant rendez-vous avec Louise!

Réponse du professionnel : Bonjour Noéline, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Institut Guinot
A
Anne-Laure Mangin Google

Super expérience avec ce soin du visage d’1h15. Un moment magique de détente absolu. Merci à Louise qui a été agréable, douce et professionnelle 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Institut Guinot. À bientôt !
M
Marie Noëlle Bort Google

Très belle équipe. De vrais expertes de la beauté. Très contente de la prestation et de la prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Catherine de Institut Guinot
C
Chris D Google

Très satisfaite de mes épilations, je reviendrai ! En plus, au moment de régler, j’ai eu droit à un geste commercial très apprécié. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Chris D, merci pour votre retour encourageant sur vos épilations. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre geste commercial et c'est toujours un plaisir de vous satisfaire. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien cordialement, Institut Guinot.
C
Clotilde TREMEAU Google

Soin du visage et massage du dos avec des produits de qualité et des mains expertes. Détente assurée. Merci Catherine 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde TREMEAU, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre soin du visage et massage du dos. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des produits de qualité pour offrir à notre clientèle une expérience détente absolue. Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Institut Guinot.
P
PIERRARD Charlotte Google

Mon soin du visage s’est très bien déroulé. Apprentie très professionnelle. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour PIERRARD, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
f
farmeur Maucler Google

Un soin m'avais été offert pour Noël. Mon soin a ete réalisé par Catherine. Quel moment agréable, décontractant, apaisant, que du bonheur très bons produits. Très bons conseils. J'y retournerai, c'est sûr. Je vous recommande cet institut, très sérieux🤩👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme farmeur, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Catherine de Institut Guinot
I
Isa LMR Google

Institut très pro et agréable ! catherine est de très bon conseil, les produits de qualité, le techni spa hyper efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Catherine Institut Guinot
A
Anne-Sophie LEGROS Google

Catherine est au petit soin pour ses clientes. C est un vraiment moment de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Catherine Institut GUiNOT
A
Annick Morot Google

Il m a été offert un soin visage d une valeur de 150€, j ai choisi cet institut que je connaissais donc en confiance ! Tout d abord, l accueil a été à peine poli, puis j ai été placée en cabine où j ai attendu 10 min le retour de l esthéticienne. Le soin a commencé sans un mot, aucune remarque pour définir la peau, un mutisme total, une musique très forte pour combler un silence stressant! Aucun conseil ne m a été donné. Les seuls mots prononcés ont été " je laisse poser le masque 15 min", elle est revenue 25 min plus tard, et " c est fini" sans même retirer la charlotte. Avec le choix d un soin en institut, j espérais un bon moment de détente, j en suis ressortie tendue et en colère pour ce manque de professionnalisme de cet institut et ce non respect d une cliente Guinot! La qualité des produits n est nullement mise en cause.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morot Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées que votre soin ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Lors de votre arrivée, nous vous avons accueillie comme il se doit, polies et avec le sourire. Un échange de dialogue a été écourté, ainsi que le modelage dû à vos indications. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons vous offrir un excellent service. L'équipe de l’Institut Guinot
V
Valerie Roy Google

Personnel agréable je prends rdv tout les mois pour ma fille et moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Valérie Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Catherine Institut Guinot
M
Manon Calas Google

Un service de qualité, des esthéticiennes d’un professionnel et d’une bienveillance remarquable. Jamais déçue chez Guinot

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calas Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
C
Céline Benoist Google

Très bien De bon conseils et très sympathique Soin très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benoist Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Institut Guinot vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Catherine
T
Tim Kaishow Google

Manucure et pédicure à éviter. Dommage que impossible de joindre les photos.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tamerlan, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Catherine
C
Chainaiz Dauphin Google

Je ne suis pas le genre de personne qui partage des avis mais là.... Je suis partie dans cette institut pour pouvoir faire une épilation maillot intégral (33 euros) très heureuse d'avoir trouvé un rdv le jour même. Les esthéticiennes sont très sympa et très accueillantes ! Par contre ma séance s'est très mal passée . Imaginez un maillot intégral où les poids sont arrachés lentement avec de la cire sans bandes, elle n'arrivait plus à retirer la cire et à été obligée d'appeler sa collègue pour l'aider, est ce normal venant d'un professionnel ? A la fin de la séance (et c'est là mon mécontentement) je demande à l'esthéticienne si elle a enlevé tout les poids elle me dit oui c'est nickel ils sont bien partis ! Épilation qui a duré 1h. A ma grande surprise je découvre pleins de poils en rentrant chez moi. J'appelle l'institut j'arrive à avoir l'esthéticienne qui m'a épilé je lui explique la situation. Et sa première question : vous êtes sûr que ce ne sont pas les poils qu'on a enlevé hier qui ont repoussés ? Non mais sérieusement ? Voilà ma déception , souffrir 1h pour rien et payer 33 euros pour un maillot qui n'a pas du tout été intégral Bref je n'y retournerai plus jamais et si j'avais vie qu'il me restait des poils jamais j'aurai payé les 33 euros. Je passe mon tour

Réponse du professionnel : Bonjour Chainaiz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Il faut préciser que vous aviez un rdv chez Yves rocher et à votre arrivée rein sur le planning, c’est pour cela que vous êtes retrouvez dans notre institut et qu il faillait vous prendre en urgence après 18h30 . Pourquoi nous dire à votre sortie de cabine que c’était parfait ??Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. L'équipe de Institut Guinot
L
Lorraine de Belenet Google

Un soin de rêve avec Catherine ! Jamais déçue Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lorraine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Institut Guinot Catherine
M
ML V Google

Merci pour les précieux conseils et la gentillesse de Virginie, soins qualitatifs, 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laurastar, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Institut Guinot Catherine
F
Francine M Google

Si on vous offre un soin smartbox n'allez pas dans cet institut. J'ai été reçue comme dans un jeu de quilles par la responsable et elle continuait de me critiquer devant les clients quand j'étais en cabine. En gros smartbox l'embête. Je n'ai jamais vu cela auparavant dans un autre institut. Heureusement pour moi, la petite jeune fille qui m'a reçue était très professionnelle et très douce. Mais difficile pour moi de me détendre après la rencontre avec la responsable, vous comprendrez j'en suis sûre .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement
P
Paola Farallo Google

Toujours très agréable. Soin du visage parfait. Très bon accueil et conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paola, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Institut Guinot. À bientôt !
H
Helene Trichot Google

Je recommande vivement !!! Équipe au top ! Très professionnelle , de bons conseils nous sont donnés, très bon accueil, très sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour,Mme Trichot Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Institut Guinot vous remercie pour votre confiance. A très vite Catherine
M
MOULIN Mailys Google

Excellent institut de beauté qui allie professionnalisme, qualité et savoir faire hors pair ! Que ce soit pour une simple épilation, un soin visage ou un modelage corps, vous ne serez pas déçu de la visite 👌 Vous pouvez y aller sans vous faire de soucis!

Réponse du professionnel : Bonjour MOULIN, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
M
Michel Puerrot Google

Je pensais avoir trouvé le cadeau parfait en achetant une carte dans cet institut mais suite à un problème rencontré, la personne qui gérait ce désagrément par mail a fait la morte. Pas professionel du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. En effet, la carte cadeau que vous aviez acheté datée d'Août 2019. Votre carte était donc périmée d'au moins un an. De ce fait, nous vous avons alors proposé un geste commercial que vous avez refusé (sans réponse de votre part). Nous vous invitons quoi qu'il en soit à nous recontacter par téléphone ou à passer nous voir afin de pouvoir en discuter ensemble. Bien cordialement. Institut Guinot - Reims.
A
Amélie Hoarau Google

Institut très professionnel, je suis toujours ravie de mes soins et de mes épilations. Catherine et ses équipes sont toujours accueillantes et a l'écoute. Cela fait 3 ans que je viens et je recommande toujours cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour amélie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
C
Claire Morel Google

De passage dans cette région, j ai eu le plaisir de pouvoir être agréablement accueillie dans l institut. Travail soigné, et minutieux le tout avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Institut Guinot vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Catherine
L
Lara Delp Google

Employée extrêmement sympathique et professionnelle !! J'ai passé un super moment. Je reviendrai 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
N
Nolwenn Villa Google

Très à l'écoute, qualité des prestations. Un bon moment !

Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
V
Virginie Herault Google

Esthéticienne à votre écoute, toujours souriante, attentive, je passe d agréable moment dans cet institut. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
m
m marmez (“nold”) Google

Institut esthétique historique, très pro, les produits Guinot sont super et efficaces, un peu cher mais ça vaut le coup

Réponse du professionnel : Bonjour marjorie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Institut Guinot. À bientôt !
L
Lauryne Vesque-Hunter Google

Employée agréable ! Mais travail mal fait... Semi-permanent qui craque au bout de 3 jours, manque de vernis sur les côtés, et impression de repousse de 1 semaine dès le jour même... De plus, ils liment juste les ongles légèrement mais ne s'occupent pas des cuticules, rien... Même tarifs que d'autres instituts alors que les autres font la totale. Et surtout matériel complètement "fatigué" (limes, etc...) Pas très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées de lire votre mécontentement suite à votre passage dans notre institut. Nous mettons tout en œuvre afin de proposer à notre clientèle un moment de détente agréable et professionnel, répondant à vos objectifs beauté. Vous sembliez satisfaite du résultat lors de votre départ c'est pourquoi nous sommes étonnées et désolées de constater votre déception. Nous vous invitons quoi qu'il en soit à nous recontacter par téléphone ou à passer nous voir afin de pouvoir en discuter ensemble. Bien cordialement, L'Institut Guinot - Reims
J
Jennyfer Lana Google

Patronne adorable, à l'écoute de ses clients. Franchement rien à dire, rendez vous mercredi 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jennyfer, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Catherine de Institut Guinot
G
Gambart Caroline Google

Pas du tout satisfaite de ma manucure, travail grossier et sans minutie Déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée., Catherine de Institut Guinot

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