Institut Gracie

J'ai réservé une prestation et le jour j à l'heure convenue il n'y avait personne ! Pas une lumière, pas un chat, vraiment personne ! L'établissement fermé à clé. J'ai appelé encore et encore, envoyé des messages qui sont restés sans réponse. C'est pourquoi un mois plus tard, après leur avoir laissé une chance de s'expliquer et/ou de s'excuser je me permets de rédiger ce commentaire. Les clientes devraient tout de même être traitées avec plus de respect et d'humanité...

Ce lieu n existe plus je n ai même pas eu mon rendez-vous aujourd hui il n y avait personne

Voilà 1 an que j'ai découvert ce salon qui ne paie pas de mine de l'extérieur mais qui est tenu par une adorable esthéticienne dont les épilations à la cire et le vernis à ongles semi permanent sont bien faits et à des prix vraiment abordables. Merci pour les bons moments passés avec vous jusque là et d'avoir toujours tenu compte de mes goûts et de mes choix et pour vos conseils qui m'ont toujours été utiles.

A FUIR Aucun professionnalisme, manque de sérieux ! Le matin de mon rdv, je reçois un msg de l'esthéticienne qui me demande si c'est possible de décaler le rdv en fin de journée car elle n'a pas reçu sa livraison (j'avais un rdv pour une epilation). OK d'accord... Déjà 1er étonnement : un institut qui n'a plus de cire🙄 ! bizarre bizarre. wouaw la gestion des stocks. Bon, ça peu arriver soyons cool. 2ème étonnement J'arrive devant l'institut, la porte est fermée à clef !!! looool la grosse blague !Je me suis déplacée pour rien !! J'ai téléphoné et même envoyé un SMS. Bah rien aucune reponse. C'est totalement un manque de respect, un simple msg d'annulation suffisait ou même d'excuses et pour finir 3ème étonnement :Voilà 1 semaine et jusqu'à maintenant cette esthéticienne n'a pas même pas pris la peine d'envoyer un message ou de me contacter pour cela 😂 Bon, vu les mauvais commentaires que je viens de lire sur la qualité des épilations et de l'hygiène je ne regrette pas. NEXT

A éviter vraiment je suis venu pour une pose de vernis semi-permanent je suis reparti au bout de une heure sans soin et de plus mon vernis n’a même pas tenu une heure en sachant que quand je suis revenu elle me dit c’est normale le vernis étais pâteux .. bon elle me remets une autre couleur dont je ne désirais pas car en attendant j’avais déjà payer . Elle me dit quel m’appelle dans deux jour mes lol plus de nouvelles les deux fois ou je suis venu vers elle. Payer 27 e pour m’avoir mis un verni pâteux et faire deux aller retour honnêtement c’est pas cool . De plus aucun soin des pieds a étais fait franchement a éviter . D’ailleurs le vernis n’est même pas bien fait sur tout l’ongle .

Très professionnelle et rapide. Je recommande

J'ai étais prise en charge par une personne très agréable et aimable. Cependant, j'ai trouvé que la cabine manque d'hygiène (mouches mortes et toiles d'araignées sur le rebord de fenêtre, tapis imprégné de morceaux de cire etc..) Et surtout, j'ai du me faire réepiler après mon rdv, il me restait des poils absolument partout (jambes, maillot, cuisse...) carrément des bandes entières de poils oubliés... Bref le travail était certe rapide et pas cher, mais ni à faire ni à refaire. Je ne recommande pas cet institut.

Première épilation sans problème. Un accueil très chaleureux et je me suis tout de suite sentie très à l’aise, j’ai eu à peine le temps de me concentrer sur la douleur. Je reviendrai vite!