Un véritable moment de détente! J’ai eu la chance de profiter d’un massage ce matin, et je suis absolument ravie de cette expérience. Philippine est une personne d’une grande douceur, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. Son massage est de grande qualité, réalisé avec beaucoup de maîtrise et de bienveillance. J’ai même failli m’endormir tant l’ambiance était relaxante! L’institut est impeccable : très propre, agréable et aménagé avec beaucoup de goût, ce qui contribue pleinement à cette parenthèse de bien-être. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes qui souhaitent s’offrir un véritablement moment de détente. Un grand merci à Philippine , dont je ne manquerai pas de parler autour de moi!
INSTITUT FASHION BEAUTY & SPA VILLA
Institut de beauté · Saint-Maur-des-Fossés (94)
À propos de INSTITUT FASHION BEAUTY & SPA VILLA
INSTITUT FASHION BEAUTY & SPA VILLA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (271)
Super ! Nous avons bien profité du massage en duo. C'était si confortable que nous avons failli nous endormir ☺️ Il y a aussi un petit jardin avec des fauteuils à l'ombre (et un chat 🐱) pour se détendre.
Service client insultant avec manque de professionalisme Je me suis rendue à l'institut pour un massage, une fois arrivée, on m'indique que je ne suis pas sur la liste des rendez vous. J'ai pourtant echangé par email la semaine passée pour réserver. Au lieu d'une conversation bienveillante pour essayer de trouver une solution, je me retrouve en face d'une employée méprisante et pleine d'applomb qui me fait comprendre que tout est de ma faute, on me fait relire plusieurs fois mes emails, on m'assene des "vous voulez voir le planning ?" "Moi aussi j'ai l'historique de la conversation" Affligeant de constaster qu'encore à l'heure actuelle une employée peut ternir en si peu de temps l'image d'un institut Une cliente en moins :)
Massage duo avec ma femme avec le smartbox très propre calme j’ai apprécié ma femme aussi 🔥🔥
Magnifique expérience rien à dire du début à la fin, équipe très professionnel et agréable et un grand merci à ELENA et CATHY pour cette instant de bonheur. Je vous recommande fortement cette institut !
Merci à la charmante esthéticienne jolie blonde qui venait de terminer son dernier RDV-soin ET qui a pris le temps de me renseigner sur la résa d'un RDV , via un bon cadeau . Un vrai sens de la Satisfaction Cliente à noter !
Mon soin du visage avec Cassy était très agréable. J’ai apprécié ses conseils adaptés à mon type de peau que je vais appliquer à ma routine
Excellent massage duo avec ma fille, très bon moment de détente pour le soin du visage et superbe manucure. Je recommande
Réservation Wonderbox : - Il fallait impérativement envoyer un e-mail — consigne trouvée par hasard sur leur site — mais celui-ci est resté sans réponse ; - Plusieurs tentatives d’appel sans succès, jusqu’au moment où j’ai laissé un message vocal demandant à être rappelée ; - Au téléphone, une extrême gentillesse très appréciée et j’ai enfin pu réserver mon massage en duo (40 minutes) en donnant le numéro Wonderbox de vive voix ; - Le jour du massage, sans avoir été avertie au préalable, il semble que le fait de ne pas avoir mon code Wonderbox sur moi pose problème. Cependant, l’accueil reste agréable et une solution est trouvée : envoyer le code par e-mail après la prestation, une fois rentrée à la maison ; - Dans la cabine, juste avant le massage, la serviette sur la table était mouillée et a été changée rapidement avant le début de la prestation ; - Le massage, censé durer 40 minutes (capture d’écran de l’application Wonderbox à l’appui), a finalement duré à peine 26 minutes : nous sommes arrivés dans l’établissement à 15h55 pour une prestation prévue à 16h. Après un temps d’attente puis l’installation, le massage a commencé à 16h10 et s’est terminé à 16h36 — horaire confirmé par les masseuses. Cela ne fait même pas 30 minutes réelles de massage ; - Sans même avoir le temps de nous rhabiller — je ne parle même pas de prendre une douche malgré l’huile sur le corps — on frappe déjà à la porte pour nous demander de libérer rapidement la cabine afin de faire entrer les clients suivants ; Dès notre arrivée en bas, on nous demande comment la prestation s’est déroulée. Très déçue par la durée, j’en parle aux employées présentes (l’hôtesse d’accueil ainsi que les masseuses arrivées entre-temps). Ce qui m’a le plus surprise, c’est l’excuse avancée : « vous êtes arrivés un peu en retard et il fallait bien vous laisser un peu de temps pour vous rhabiller ». Résultat : un massage vendu pour 40 minutes réduit à moins de 30 minutes effectives. Probablement que le traitement réservé aux clients habituels, qui assurent un chiffre d’affaires régulier, n’est pas le même. Mais en tant que potentielle nouvelle cliente — mon mari et moi appréciant particulièrement les massages — je ne reviendrai certainement plus. J’ai pris le temps de partager mon expérience car, pour un cadeau Wonderbox, le résultat est loin d’être à la hauteur des attentes, et cela nuit malheureusement à la crédibilité de votre établissement. J’espère que, pour les futurs clients Wonderbox, vous serez plus honnêtes sur la prestation proposée, ou bien que vous cesserez tout simplement d’offrir ce service.
Nous avons passée un excellent moment dans cet institut de massage. L’accueil était chaleureux, l’ambiance très relaxante et le massage de grande qualité. On sent le professionnalisme et l’attention portée au bien-être des clients. Nous ressortons détendues et pleinement satisfaites. Je recommande vivement cet établissement !
Séance de massage incroyable très bien accueilli je passer un très bon moment franchement je reviendrai
Un excellent moment avec Justine ! Le soin du visage était à la fois relaxant et très professionnel. Elle prend le temps d’écouter les besoins de la peau . Ma peau était éclatante et apaisée en sortant. On sent qu’elle est passionnée et attentive aux détails. Je recommande sans hésiter pour un vrai moment de bien-être !
Très bon moment de détente en duo dans un très beau lieu. Personnel au petit soin. Surtout, alors que nous avions une wonderbox, nous avons été aussi bien traitées que les autres clients, ce qui n’est hélas pas toujours le cas dans les autres établissements.
Pas sérieux. Je prévois une surprise à mon mari (cadeau d'anniversaire) quasi 20 jours en avance et arrivés sur place on me dit qu'il n'y a pas de rendez-vous à mon nom car je n'ai pas reçu de confirmation de rdv. Sachant que je n'étais pas au courant de cela et que de mon côté j'ai répondu au mail disant que je choisis tel créneau. Je tiens à dire que nous avons fait 1h20 de trajet car c'était "bien noté" et nous nous sommes réveillés très tôtbun jour de congé. Plus jamais, merci.
Le lieu est impeccable : très propre, soigné et agréable. Le massage est tout simplement parfait, avec une vraie attention portée aux détails et au bien-être. On sent une réelle intention de faire du bien, et ça fait toute la différence. Un grand merci également aux deux masseuses, qui étaient à la fois très professionnelles, sympathiques et d’une grande gentillesse. Franchement, rien à redire — une expérience que je recommande sans hésiter !
Attention détenteur de smartbox, cet institut est une arnaque. Ils vous demandent toutes vos codes smartbox pour ensuite trouver des excuses pour refuser toutes vos réservations.
J’ai découvert ce lieu l’an dernier grâce à une box duo, et c’était super ! J’y suis revenue cette année pour un soin visage, un massage corps, puis une réflexologie plantaire : j’ai adoré ! 🥰 Un immense merci à Cassie et ses véritables doigts de fée ✨ Le lieu est également magnifique, les salles sont cocooning... bref, tout ce qu’on attend d’un moment de détente
Super massage aux Pierres chaudes d’1h30 avec Nikky, un moment hors du temps. Je recommande à 100%
Très belle expérience ! Venue pour un massage en duo que l'on m'avait offert, c'était parfait. Seul bémol, il manquait "la pause gourmandise" qui devait accompagner la prestation (sûrement thé ou café) et 25 min au lieu de 30 annoncé. Satisfaite quand même !
Un vrai moment de déconnection grâce à un massage bien maîtrisé. On se serait cru en Thaïlande.
Lieu superbe, joliment décoré, bien équipé et très bien entretenu. Héléna est très agréable. J'ai fais un soin du visage, j'ai adoré. Tout est pensé pour la détente. Jusqu'au matelas chauffant. Je recommande vivement cet institut et reviendrai sûrement pour un soin du visage ou une autre prestation bien être.
Très très bon massage duo effectué par Hélène et Eva pour moi et mon copain, une belle expérience, à refaire bientôt 🥰🥰
Mille mercis à Hélène et Eva pour ce duo massage tout corps. Ce n’était pas seulement un massage, mais un véritable voyage magique grâce à vos soins et à l’ambiance que vous avez créé🥰🥰
Très déçue par cet institut. Mauvais acceuil et on ne s'y sent pas a l aise ni détendue surtout quand on a une Wonderbox. Prestations très moyennes
Je recommande ! Ma mère et moi avons passé un super moment. Avec la balnéo puis les massages réalisés par Elena et Launa qui ont des doigts de fait, nous sommes ressorties de l'institut très détendues. L'ambiance de la salle est très chouette et apaisante.
Merci à Nikky une vrai pépite et des doigts de fée , d’une gentillesse incroyable Je ne jure que par elle pour ses précieux massages À bientôt Je vous la recommande
Bonjour,je viens de passer un moment magique à institut fashion beauty de saint maur les fossés je le recommande sans hésiter.Je voulais remercier Elena pour son professionnalisme ,et sa bonne humeur merci à vous c'était top👍je reviendrai avec grand plaisir. Bonne journée à tout le Staff.
J ai partagé un massage en duo avec mon mari c'était magique. Le décors, la petite musique et surtout les masseuses nous ont permis de nous évader. Je vous recommande les yeux fermés.
Très bon moment de détente en duo avec mon mari. La jeune fille m'a massé avec bcp de délicatesse et à bien appuyé sur les points de tensión sur mon dos. Peut être la pièce était pas assez chaude à mon goût et je regrette qu'elles nous n'ont pas proposé à boire un thé après le massage. Au moins j'ai l'habitude dans des autres instituts de vivre un moment café ou thé après le massage. Sinon le massage en soi était bien agréable.
Très bon accueil, prestation très professionnelle. Une attention particulière auprès du client. Magnifique déco et ambiance très zen ! Mille mercis et je recommande vivement...
Je suis cliente a l'institut et jamais déçu de mes prestations. Hier j'ai refais un soin kobido et c'est toujours un pur moment de bonheur . Cassandra est très bienveillante et prend le temps d'expliquer les choses . Les produits sont agréables et ils sentent bons. Si vous cherchez 50min d'evasion dans votre bulle allez y les yeux fermés on adore 🥰
Massage solo relaxant très agréable, dans une atmosphère paisible et reposante. Lora s'est montrée très souriante, à l'écoute, douce et professionnelle.
Massage en duo, 100% détente, moment entre mère et fille très apprécier, par la prestation, l’ambiance. JE RECOMANDE!
Nous avons réservé un soin duo, c’était vraiment super agréable et relaxant ! Merci à Justine et Lola pour leur douceur ! Je recommande ! ✨💆🏻♀️💆🏻♂️✨
Ma meilleure amie et moi sommes venus consommer une smartbox et c’était une EXCELLENTE expérience! Nous avons pris un massage duo et nous avons été massé par Katy et Eva (des doigts de fées). En vrai 10/10! Je repars le coeur remplit de joie et les muscles tout relâchés!! Je recommande
Un grand merci à Justine et Lona pour ce merveilleux moment de détente. Mon conjoint et moi avons passé un excellent soin, parfaitement adapté à nos besoins. Étant enceinte, elles ont su ajuster le massage avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. C’était si agréable que mon bébé bougeait beaucoup, comme s’il profitait aussi du massage ! Très bel accueil, prestation de qualité et une belle énergie qui met immédiatement à l’aise. Merci encore à vous deux pour ce superbe moment ✨
Un massage relaxant de 75 mn à la bougie avec Lola. Les différentes pressions pour chaque partie du corps étaient parfaites. Ça soulage toutes les tensions et c'est très apaisant. Un moment de pure détente à renouveler.
Encore un institut qui ne traite pas correctement les clients Wonderbox. Afin de bénéficier de 40mn au lieu de 30, j'ai pris un supplément. Le massage était très bien mais plus court que prévu. J'aurais donc pu économiser 10€. La masseuse a en fait décidé sans me concerter de ne faire que le dos et les jambes arrières. M'attendant à un massage du corps entier, je suis donc resté sur ma fin. Je n'y retournerai pas et ne le conseillerai pas non plus.
Bonne expérience (via une wonderbox) même si je m'attendais à un massage du dos plus long et uniquement cette région. Cela n'a pas pu être possible car je suis enceinte mais je les avais averti en amont. Toutefois l'équipe m'a proposé un massage adapté qui m'a fait beaucoup de bien. Mon mari a apprécié son massage. Malgré les chaleurs là salle de massage était bien climatisée et agréable.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai passé un excellent moment dans cet institut. Un immense merci à Elena qui a été vraiment formidable : très professionnelle, attentive à mes besoins et à l’écoute tout au long de la séance. Son massage était à la fois relaxant et efficace. J’en suis ressorti détendu et apaisé. L’ambiance est calme, le lieu est propre et accueillant — un vrai moment de bien-être. Je reviendrai sans hésiter. Merci encore Elena pour ce beau moment !
Nous avions découvert cet institut grâce à une smartbox avec mon mari, nous avions choisi un massage en duo, et nous avions rajouté un complément pour faire durer le massage. Aucun regret ! Nous en sommes ressortis détendus. Depuis, nous revenons dans cet institut lorsque nous souhaitons profiter d'un moment de détente. Les masseuses sont douces et professionnelles, la pression du massage est parfaite! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Très déçue par l'expérience proposée, un rituel en duo avec "30 minutes dans notre hammam traditionnel privé", au final, il s'agit d'une cabine de douche avec 2 tabourets, pas de musique, pas de douche pour se rafraîchir, pas un verre d'eau, donc vraiment aucun intérêt. On a enchaîné avec un massage relaxant en duo, le massage a lieu en crocs ce qui fait du bruit, l'esthéticienne en bas regarde des vidéos et on entend sa musique sur son téléphone, l'esthetieicenne ne prend pas le soin de faire le tour de la table, je me suis retrouvé avec ses seins appuyés sur ma tête, l'esthéticienne avait plein de peaux autour des doigts, je suis ressortie avec des griffures dans le cou, etc... Loin d'être un moment de détente comme cela aurait du l'être à ce prix-là !! Nous ne reviendrons pas.
Nous avons découvert cet endroit avec mon compagnon grâce à une smartbox. Nous avons profité d'un massage en duo fait par Axelle et Kathy. Nous avons adoré notre massage. Ce fut un moment très relaxant, merci à elles. Tout était parfait ! L'endroit est fabuleux, il est acceuillant, sent bon, l'accueil a été parfait ! Nous reviendrons à coup sur pour d'autres soins, massage, balnéo. On ne se doute pas en passant dans la rue, qu'un spa pareil ce cache ici 😊
Première fois dans ce spa. Nous avons fait un massage duo avec mon mari et nous avons adorés. Le spa est très bien, très propre, personnelle agréable. Nous reviendrons 😄
Nous sommes venus dans cet institut grâce a une Smartbox, nous ne connaissions pas du tout et ça a été une super expérience. Nous avons fait une massage en duo d’une durée de 45 minutes, nous tenons à remercier Lola et Typhaine pour leurs professionnalisme et leurs mains de fées 😇 Nous recommandons fortement cet établissement !
J'ai fait un massage en duo avec ma fille grâce à une Smartbox, et l'expérience a été parfaite du début à la fin. Accueil chaleureux, cadre apaisant, massage fabuleux réalisé par des mains expertes, et une propreté irréprochable. Nous sommes ressorties totalement détendues ! Une belle adresse que je recommande vivement.
Je recommande à 100% J’ai découvert cette institut, grâce à une box Smartbox qui m’a été offert. Et j’en ai profité avec ma mère. L’institut est propre, cocooning, chaleureux, jolie décor et sent bon! J’ai bénéficié de massage accompagné de la balnéothérapie( température parfaite) Les filles sont très professionnelles, souriantes, avec des doigts de fée 🧚 massage impeccable.👌🏽 Je reviendrai avec mon compagnon.
Je suis venue, suite à une énième Wonderbox que l'on m'a offerte, pour profiter d'un massage de 25 minutes avec mon conjoint. Le lieu est bien situé, avec des possibilités larges de stationnement, les lieux sont propres, l'accueuil souriant. Célia & Lola se sont chargés de nous offrir un massage vraiment, vraiment chouette, nous demandant si la pression était bonne, s'adaptant à nos réactions pendant celui-ci.. Vraiment, vraiment je recommande. J'irai surement de plein gré la prochaine fois ! Vraiment top, n'hésitez pas
Merci à Sandra pour ce magnifique soin du visage. J'étais déjà venu pour un soin du corps et la qualité des soins et l'accueil reste toujours inchangés. Je recommande fortement !
Lieu idéalement situé, des places payantes sont disponibles devant. Les locaux sont propres et la décoration plaisante. Accueil assez froid mais correct. Néanmoins la prestation était qualitative. Nous avons pu effectuer deux soins Bali, la personne qui nous a prise en charge était aux petits soins, vraiment agréable, douce et gentille. Elle a pris le temps de nous expliquer la procédure, et de nous donner des conseils très précieux pour améliorer nos peaux. Nous sommes ressorties pleinement satisfaites de nos soins. Et en prime avec des sourires des personnes à l’accueil.