Institut Eva

Ça fait des années que j’y vais, et je ne suis jamais déçu. Très à l’écoute de mes demandes et toujours très bien accueillie L’équipe est souriante et bienveillante, je recommande à 100 %!

Franchement très déçue de mon expérience. Je voulais de beaux ongles pour les vacances et au bout de seulement 2 jours, un ongle s’était déja décoller. Au bout de 10 jours, je n’avais plus rien du tout. Pour une prestation censée tenir plusieurs semaines, c’est inadmissible. Je ne reviendrai pas, je m’attendais à un résultat beaucoup plus soigné et surtout durable. À fuir

Très bel institut, propre et agréable. L’accueil est chaleureux et les soins sont faits avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Je recommande vivement !

Très gentil et propre mais je regrette un peu mes faux grains de beauté effectué à l’institut EVA. Étant donné que ça fait maintenant 2 mois ils sont vraiment pas naturel, la couleur est noir tout le monde me la fait remarquer. J’en avais déjà fais dans un autre institut sur Paris et c’était vraiment très naturel un beau marron. Là je cherche à comment enlever ça.. bref

Grosse déception pour ma part. J'y vais pour un remplissage. L'esthéticienne me conseille de faire une dépose. Elle refait donc mon gainage. Celui-ci ne tient pas. Moins d'une semaine je constate des trous au niveau du bout des ongles de la main droite. Donc j'y retourne. L'esthéticienne accepte de me refaire les 3 ongles abîmés gracieusement. Cependant 4 jours après c'est la main gauche (photo à l'appui), fissure sur le pouce et majeur abîmé. J'appelle donc pour demander un remboursement. Au téléphone j'ai la responsable qui m'explique que le problème vient sûrement de moi et de la façon d'entretenir mes ongles car aucun de ces clients n'a de soucis. Je lui répond qu'habituellement je n'ai aussi aucun soucis avec les gainage fait dans les autres instituts. Elle me propose une remise de 20% sur la prochaine prestation. Mais je ne vois pas d'intérêt de retourner dans un institut dont je ne suis pas satisfaite du travail. Elle m'explique qu'elle ne peut pas me rembourser car tout est déjà partie à la comptabilité. Je lui répond que mon salaire aussi ne reviendra pas. Elle monopolise la parole alors que ce n'est pas elle qui a fait la prestation et qu'elle n'était pas là lors de la prestation. Donc je comprend qu'elle est de mauvaise foi et qu'elle cherche des arguments pour ne pas satisfaire à ma demande. Si les esthéticiennes sont à l'écoute du client je ne dirais pas que c'est le cas de la responsable. Je n'y retournerai pas et je ne recommanderais pas car selon moi les produits ne sont pas de bonnes qualités. Dans un rayon de moins 1km il y a 4 ou 5 esthéticiennes à proximité de ce salon. Je vous conseille de les tester avant celui-ci.

L’équipe est très professionnelle et le salon est très très propre. Foncez les yeux fermés pour le semi permanent, ca tient très longtemps comparés aux salons où les ongles sont fait à la chaîne. De plus, la prise de rendez-vous permet d’éviter une attente de 2h et vous serez accueilli dans un endroit calme, lumineux et propre. Sans oublier qu’ici, vous pouvez payer votre prestation en carte bleue comparé aux établissements qui n’acceptent que le liquide. Le rapport qualité prix est + que justifié !

Rendez-vous à 18h. J'ai été prévenue 10 minutes avant de mon retard de 20 minutes. En arrivant (à l'heure prévue), l'employée s'est excusée du retard et m'a dit de m'estimer chanceuse car j'avais eu le privilège d'être prévenue, ce qui, selon elle, n'est pas toujours le cas. Pour moi, c'est pourtant la moindre des choses. Un retard peut arriver, on prévient suffisamment à l’avance on s’excuse et le sujet s’arrête là, on ne se compare pas à des médecins en retard en normalisant le retard, eux traitent des urgences médicales et des vies, à bon entendeur ;) Bref, j'ai attendu et malheureusement pour avoir travail bâclé. Je ne peux pas juger les autres prestations, mais la manucure + semi-permanente que j'ai reçue est complètement ratée. Elle m’a même fait saigner cf la photo. Je déconseille vivement Et en prime, j'ai reçu par la suite un appel virulent de la patronne, m'accusant de comportement déplacé sur la base des dires de l'employée, selon lesquels j'aurais insulté son travail. Je l'ai invitée à visionner les caméras présentes dans l'établissement pour juger du comique de la situation et des dires délirants de son employée. D’ailleurs si je n’avais pas eu cet appel je n’aurais probablement pas posté d’avis.

Je vous conseille vivement de vous y rendre Cadre agréable Personnel au top , minutieux et PROPRE Bravo pour votre investissement Le confort de votre clientèle est votre priorité et ça se ressent ! Bravo pour la présentation instagram on y retrouve les prestations réalisées et ça donne envie !