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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Douce Plante

Institut de beauté · Louhans (71)

4,5 83 avis Google Ouvert
Institut Douce Plante — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Douce Plante

Institut Douce Plante est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Louhans (71500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,5
83 avis
5★62
4★11
3★4
2★2
1★4
M
Marie L'or FAVIER Google

Les 3 esthéticiennes sont sympathiques, à l'écoute, professionnelles et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre gentil avis! Au plaisir de vous recevoir prochainement.
M
Martine Pacaut Google

deuxième fois pour un soin du visage… un très agréable moment de detente et bien être avec le savoir faire de Laure et sa gentillesse ! Rendez-vous le mois prochain !!!!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous faire revivre un bon moment de détente.
S
ShinkaeNeko Google

Institut au top, je recommande vivement ! J’y ai fait une épilation ainsi qu’une restructuration des sourcils, le résultat est impeccable. L’accueil a été chaleureux et respectueux, ce qui est particulièrement appréciable en tant que patiente transgenre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Au plaisir de vous recevoir.
M
Maxime Marias Google

Ma compagne est venue se faire maquiller pour une séance photo elle en est sortie ravie. La maquilleuse à parfaitement cerné ses besoins et a grandement contribué à lui faire passer un super moment. Merci encore !

Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment pour votre retour. Très contente d'avoir contribué au bonheur de votre compagne pour sa séance photo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de lui faire revivre un bon moment.
M
Mutin Lou-elyne Google

Le personnel est chaleureux, les esthéticiennes sont professionnelles et au petit soin, hygiène +++, Merci, je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous recevoir.
Y
Yole LUSTYK Google

Très déçue de la prestation. J’ai pris rendez-vous pour une pose de vernis semi permanent. Je suis ressortie les doigts en sang. Et surtout la pose de vernis très mal faite. Je ne recommande pas cet institut.

S
Stephanie VERLEYEN Google

Toujours aussi bien accueillie. De la prise de rendez-vous par télephone à la fin de la prestation rien à redire. 👍🏻

A
Anastasia Rollin Google

Très contente de mettre rendue dans cette institut! Un très bon accueil et des professionnelles douces et très aimables. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir.
R
Rachel Commençon Google

Un très bon moment de détente avec un massage déstressant offert par mon mari. Très bon accueil, très pro., apaisement total. J'en ressors parfaitement détendue, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous recevoir!
A
Azga rys Google

1ere fois pour ma part , un très bon accueil beaucoup de professionnalisme , une vraie écoute vous est accordé dans cet institut . Je recommande vivement et y reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir prochainement.
T
Thierry NAUDIN Google

Un très bon moment de détente lors du soin offert par mon épouse et mes enfants .Institut très propre très bon accueil Marina la patronne est très professionnelle .Massage des pieds à la tête très relaxant. A renouveller avec plaisir. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre appréciation. Au plaisir de vous recevoir prochainement.
A
Alouette Google

Je viens de bénéficier du modelage déstressant d'1h, offert par ma meilleure amie. Je ressorts complètement détendue après avoir confié mon corps entre les mains expertes de Laure (je crois...). Vivement mon prochain soin du visage!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre sympathique avis. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau moment de détente.
L
Lyli Lifestyle Google

Un institut où je prends énormément de plaisir à aller depuis 1an pour faire des soins avec Édith! Une personne très chaleureuse, souriante, à l’écoute et extrêmement professionnelle!! En y allant, je sais que je vais passer un agréable moment alors pour ça, merci beaucoup. Lydia

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir!
C
Coralie Turbanski Google

Tres bel institut avec du personnel qualifié ! Toujours souriante et commerçante. Je recommande a 200 % Les soins/modelages/massages sont extrêmement satisfaisant. Cliente depuis 5 ans et cela ne changera pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de prendre soin de vous prochainement!
M
Maude Stezewski Google

Étant Aide-soignante je ne choisis pas mon planning malheureusement j'ai modifié mon rendez-vous 1 fois seconde fois par honte j'annule mon rendez-vous. Je reçois un appel pour me dire que je ne me suis pas présenté, je me fais jeter parce que celle que j'ai eu au téléphone n'a pas été capable d'annuler le rendez-vous! Non mais on va ou?? J'ai le respect d'appeler pour annuler, elle fait pas son boulot et c'est moi la fautive??! Ba vous avez perdu une cliente qui venait tout les mois depuis 2 ans!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis. Tout d'abord, je voudrais exprimer mon plus profond respect pour votre profession, que nous connaissons bien, car en effet, les soignants font partie aisément de notre clientèle, nous sommes au maximum à leur écoute, nous avons l'habitude de gérer les choses en cas de changement de leur planning, et il n'y a pas de honte à avoir lorsque vous devez modifier votre rendez vous, même plusieurs fois comme dans votre cas. Lors de mon appel, la situation fût très confuse puisque, dans un premier temps, vous m'affirmiez que l'heure de votre rendez vous n'était pas 9h mais 11h, puis vous avez changé de discours en disant que vous aviez pris rendez vous dans un autre institut (étrange, pour quelqu'un qui soit disant est fidèle et régulière et qui jusqu'à présent était satisfaite de notre travail, j 'ai du mal à comprendre...), puis vous dites vous avez appelé pour annuler votre rendez vous, et à ce propos, à ce jour, pour mon équipe et moi même, cela reste encore un mystère, mais il se peut qu'il y est eu un oubli, l'erreur est humaine, et dans tous les cas, face à de tels quiproquos, nous vous présentons toutes nos excuses, ainsi que sur ce vécu. Malgré cela, en cette toute fin de journée si particulière, j' ai de tout de même été ravie de recevoir votre compagnon, d'effectuer sa prestation et est fort appréciée son sérieux, sa gentillesse et son honnêteté. Bonne journée à vous. Marina COUILLEROT
v
vingt trois Google

Lieux chaleureux avec des prix douceur , et un excellent contact , merci pour ma dernière manucure

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil commentaire, au plaisir de vous revoir!
A
Alexis Clere Google

Un sens du commerce totalement à revoir... J'ai acheté un bon cadeau pour ma maman qui, un peu chamboulée par toute cette situation sanitaire compliquée d'une part, et des soucis de santé sur le plan personnel d'autre part, s'est présentée à l'institut la veille du dernier jour de validité de son bon ! On l'a tout simplement envoyé se faire balader, sans aucune compassion ni aucune compréhension ! Une honte, surtout quand on sait qu'aux yeux de la loi, son bon était encore valide au moment où elle s'est rendue sur place... N'oubliez pas, chère Madame, que les rumeurs dans une ville aussi petite que l'est Louhans vont bon train, et qu'une clientèle est plus vite perdue que acquise ! Vous avez perdu une cliente aujourd'hui, vous en perdrez beaucoup d'autres à ce rythme-là ! Amis louhannais(es), fuyez cet endroit ! Quant à vous Madame, n'oubliez surtout pas que la roue finit toujours par tourner un jour ou l'autre ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, suite à votre message de mécontentement, je comprends bien votre colère, mais je tiens tout de même à signaler qu'un geste commercial a été fait, d'autant plus, suite à la situation de la crise sanitaire qu'effectivement nous vivons tous en cette année 2020. En effet, les bons cadeaux ont eu une extension exceptionnelle de 3 mois supplémentaires, ce qui n' a malheureusement pas été apparemment reconnue, d'où mon grand étonnement quand vous écrivez que je n'ai pas le sens du commerce. Je veux bien comprendre la réaction de votre maman mais pourquoi n'a t elle parlé en priorité de ses soucis de santé, et est venue la veille de la fin de validité, ne sachant même ce qu'elle avait reçu en cadeau. Par ailleurs, je tiens à signaler que, même si le bon cadeau était effectivement valable au moment de sa prise éventuelle de rendez vous, il est très rare, dans mon établissement d'obtenir un rendez vous en une journée. Toutefois, au vu de cette situation si particulière et, je veux bien faire un autre geste commercial afin de prouver mon professionnalisme. Ainsi, à compter de ce jour, je lui accorde 15 jours supplémentaires pour venir faire son soin - un deuxième geste, pour bien vous le rappeler - ce qui n'aurait certainement pas été obtenu si vous aviez pris une carte cadeau dans une grande enseigne nationale. A méditer!! Sur ce, je vous souhaite une bonne fin de journée. Bien cordialement. Marina Couillerot
I
Isabelle Naudin Google

Très bon institut propre esthéticiennes sympathiques et compétentes charmantes douces et agréables Marina la patronne est très agréable et professionnelle Oceanne est très professionnelle aussi et maîtrise très bien le massage détente précédé d un gommage. Un soin offert par mon époux Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre précieux avis. Au plaisir de vous recevoir
F
Fewzia Aissaoui Google

Une belle et douce expérience. Un moment magique de détente. Un très bon accueil, une écoute...que du bonheur dans cet institut

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil commentaire! Au plaisir de vous revoir.
J
Jean-Yves DUCHÊNE Google

Un institut qui ne se disperse pas ! Chacun son métier semble être la ligne de conduite ! Très bien dans un contexte ou tout le monde veut tout proposer au détriment de la qualité

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