Institut de beauté Serris Bodyminute

Aucune étoile si cela avait été possible. C’est la première fois que je me rendais à ce bodyminutes un samedi fin de matinée. aucun professionnalisme . Elles ont juste pris en otages des abonnés. Aucun respect du client car elles ont oublié qui paye le service. Et ça, la marque devrait le leur rappeler . Institut avec une gamine qui m’a faite très mal et pourtant j’ai l’habitude . On repart en collant de partout tellement le cire n’est pas enlevée correctement et lorsque vous lui dites , elle même n’admet pas au contraire elle vous explique qu’elle a bien tout enlevé et ce qui colle sur ma peau ce n’est pas la cire avec un aplomb. L’ordre de passage est très douteux. Vous pouvez attendre très longtemps. Bref . Je ne recommande pas .

Je suis venue pour une dépose suivie d’une manucure. Malheureusement, le résultat est très loin de mes attentes ce n'est pas le résultat d'une manucure. Les photos parlent d’elles-mêmes : du sang ,finition irrégulière, manque de soin dans l’exécution et rendu peu professionnel. J'ai même mal au main . Je ne suis pas satisfaite de la prestation.

Je suis venue pour une épilation du maillot intégral qui semblait s’être bien passée sur le moment. En rentrant chez moi, j’ai pourtant constaté une blessure au niveau de la vulve. C’est assez choquant, surtout sur une zone aussi sensible et d’autant plus lorsque l’on est enceinte. Je comprends qu’une irritation puisse arriver, mais une blessure ne devrait pas faire partie d’une prestation d’épilation. Dernière fois.

Un grand merci à Léa pour sa French incroyable un professionnalisme et un service toujours au rendez-vous, je recommande vivement !

Merci beaucoup à Léa pour sa délicatesse et si professionnalisme ! Tres satisfaite de mes ongles !

Cliente habituée des instituts de beauté depuis de nombreuses années, j’ai été profondément choquée par le manque de professionnalisme de cet établissement, et plus particulièrement de sa responsable. J’ai réalisé un soin le 18 mars, annoncé au tarif de 78 €. Le prix m’a semblé élevé, mais je m’attendais, à ce niveau, à une prestation de qualité et à un véritable moment de détente. La durée annoncée était de 1h10, ce qui renforçait cette attente. Dès le début, on m’indique que ma peau est réactive, mais on me rassure en affirmant que les produits sont adaptés à tous les types de peau. Une jeune praticienne me prend en charge. Très rapidement, je constate un manque d’assurance évident : gestes hésitants, approximatifs… laissant penser qu’il s’agissait d’une stagiaire ou d’une alternante, sans que cela ne m’ait été précisé. Le soin débute par un gommage, appliqué uniquement sur les joues, le front et le menton — le nez étant totalement oublié, sans explication. Ce gommage a duré à peine trois minutes. S’ensuit une phase de vapeur concentrée sur le nez pendant environ 15 minutes, avec une tentative d’extraction des points noirs qui n’a duré qu’une à deux minutes, rapidement abandonnée faute de maîtrise. Aucun modelage n’a été réalisé, ce qui est pourtant, selon mon expérience, une étape essentielle dans ce type de soin. Ensuite, un masque est appliqué, mais je ressens immédiatement de fortes brûlures au niveau des joues. Le masque est rincé en urgence, et des compresses froides sont posées pour apaiser la douleur. Malgré cela, la sensation de brûlure persiste. Le masque est ensuite appliqué uniquement sur le front et le menton, pendant environ cinq minutes, sans aucun geste complémentaire (ni massage, ni soin du buste). Le soin s’est terminé au bout d’environ 40 minutes, bien loin des 1h10 annoncées. Le plus choquant reste la facturation : malgré la réaction cutanée et l’interruption partielle du soin (notamment du masque), j’ai dû régler la totalité des 78 €. Aucune remise, aucun geste commercial, malgré mes remarques. La responsable a refusé toute discussion. En résumé : une prestation écourtée, mal exécutée, réalisée par une personne manifestement en apprentissage sans encadrement adapté, des produits inadaptés ayant provoqué une brûlure, et une absence totale de considération client. Expérience extrêmement décevante. Je n’y retournerai pas.

une très bonne expérience avec Léa ! très à l’écoute, patiente et surtout minutieuse. Elle est excellente ! je recommande fortement

Malgré la présence de 6 esthéticiennes et peu de passage, ma manucure semi-permanente a duré 1h40, dont 20 minutes de dépose !! L’esthéticienne Sandra a dû s’absenter à trois reprises pour s’occuper d’autres tâches, ce qui a entraîné de longues attentes. À un moment, je suis restée longtemps assise sans que la prestation soit terminée et j’ai finalement demandé à une autre esthéticienne de reprendre la manucure. J’avais demandé à être prise par Sandra pour ma manucure, mais j’aurais largement préféré que la responsable me dise qu’elle n’était pas disponible plutôt que de transformer un moment de détente en un moment très énervant. Un mot d’excuse ou une meilleure organisation aurait été apprécié. J’espère que cet avis permettra d’améliorer l’organisation et l’attention portée aux clients.

Un excellent moment passé entre des mains de Clara Très professionnelle, attentive aux besoins et aux attentes. Les soins sont réalisés avec précision et délicatesse. L’ambiance est agréable et relaxante. On sent la passion pour son métier. Je reviendrai sans hésiter !

Bonjour, Cela fait 3 mois que je vais dans cet institut et je vous conseille Camille, un bonbon acidulé. Gentillesse, écoute, conseils, sérieuse, travail parfait, à chaque fois je ne suis pas déçue.