Institut de Beauté Sérénité est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bromont-Lamothe (63230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
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Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
Avis Google
4,6
29 avis
5★24
4★2
3★1
2★0
1★2
s
sonrocket Google
⸻
⭐☆☆☆☆
Expérience profondément choquante.
Suite au décès brutal d’une amie à qui un bon cadeau avait été offert dans cet institut, nous avons contacté l’établissement pour demander un remboursement ou au minimum un geste commercial.
La réponse a été un refus sec, sans la moindre compassion, sans alternative, sans humanité. Se cacher derrière des conditions générales dans un contexte pareil est tout simplement indécent.
Un institut qui se dit tourné vers le bien-être mais qui se montre incapable de la moindre empathie dans une situation aussi grave mérite qu’on le sache avant d’y mettre les pieds.
À fuir, autant pour le manque de professionnalisme que pour l’absence totale de valeurs humaines.
Réponse du professionnel : Bonjour comme indiqué lors de votre venue, un bon (périmé) n'est pas cessible sauf éventuellement aux héritiers ce qui n'a pas été demandé lors de votre passage.
Cordialement l'institut
A
A C Google
Merci pour cet excellent massage. Je ne peux que le recommander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup , au plaisir de vous revoir.
V
Valérie Jarry Google
Moment tout en suspension pour le massage dos/crâne, beaucoup de bienveillance, merci pour les conseils concernant les produits !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup , heureuse de vous avoir reçu et c'est avec grand plaisir de vous revoir.
d
du Roc au Ciel Google
Un véritable moment de détente avec le soin douceur des pieds.
J'ai retrouvé mes pieds beaux, doux,une très belle allure.
Merci à Cathy
À refaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, se fut un réel plaisir.
D
Dominique Tixier Google
Moment exceptionnel de détente et coconning avec massage dos crâne.
A renouveler pour un bien être avec une personne si gentille.
Merci de votre accueil et recommandations
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire , ce fut un plaisir.
V
Valerie CREVECOEUR Google
De passage dans la région, l’institut Sérénité m’a été recommandé. Quelle merveilleuse découverte !
J’ai testé un soin du visage Altearah aux huiles essentielles. Douceur, sérénité, moment suspendu sous les doigts de fée de Cathy.
Accueil chaleureux, hygiène irréprochable et que des produits bios ! Détente assurée.
Hâte de revenir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, ça fait chaud au cœur.
C'était un réel plaisir de vous avoir en soin et je serai ravie de vous revoir.
E
Elodie J Google
Voilà plusieurs années que je suis cliente. Cathy est à l'écoute et réalise ce qu'on lui demande et se montre aussi de bons conseils. Dernières prestations : épilation + coloration sourcils ainsi que coloration cils : que de bons retours de mes proches.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est avec plaisir.
G
Giraud Manon Google
Un institut très agréable et très propre
Une esthéticienne à l’écoute, souriante, et douce
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est un réel plaisir de vous recevoir.
G
Gauthier Marina Google
Très bon moment, une pose de semi-permanent de qualité. Merci à l’équipe accueillante et bienveillante.
Réponse du professionnel : Ravie que cela vous plaise et nous vous remercions de votre participation.
Se sera un réel plaisir de vous revoir.
A
Amandine Legendre Google
Institut très moderne, et l'employé très agréable souriante et à l'écoute.
Merci à vous pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous essayons de faire le maximum pour vous satisfaire.
H
Hélène Chautard Google
Cathy est une personne formidable. Très professionnelle. Le lieu est très agréable et bien pensé. J'ai passé un super bon moment. Merci beaucoup Cathy. Ne changez rien tout est parfait. Hélène
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hélène,
Vous aussi, vous êtes une personne formidable.
i
isabelle gaillard Google
Besoin d'une pause?! Alors faites un massage dos cou crâne. Vous serez enveloppés d'un cocon de 'sérénité'. Vous ressortirez apaisés détendus... Merci Cathy de ce moment sous tes mains expertes et de ta gentillesse et ton professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super commentaire, il me va droit au cœur.
C'est que du bonheur quand on a des personnes comme toi.
c
christelle michel Google
J adore cet institut pour son accueil et la qualité de leur soins uniquement fait à base de produit bio Cathy et Florence sont d une gentillesse inimaginables et elles sont d un très grand professionnalisme quand au magasin on trouve un énorme choix de produit de marque phyt s et couleur caramel on a droit à des échantillons et surtout elles nous donnent de précieux conseils pour les utilisés au mieux je recommande vivement
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