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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Saint-Omer Bodyminute

Institut de beauté · Longuenesse (62)

4,0 274 avis Fermé
Institut de beauté Saint-Omer Bodyminute — Institut de beauté

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À propos de Institut de beauté Saint-Omer Bodyminute

Institut de beauté Saint-Omer Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Longuenesse (62219). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (274)

4,0
274 avis
5★194
4★12
3★2
2★5
1★61
a
anne F dem

Super accueil ,j y vais toujours avec plaisir.Je suis a l aise car elles s occupent toujours très bien de moi.bons soins et bons produits. Bcq d offres intéressantes. Merci Marie! Très bon institut.

Réponse du professionnel : Bonjour anne F dem 😊, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravies de savoir que notre accueil et nos soins vous plaisent. 🌸 Marie et toute l'équipe s'engagent à vous offrir le meilleur service possible avec des offres qui répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Longuenesse
E
Estelle Dumont

J'ai effectué un réhaussement de cils il y a 3 semaines et je suis extrêmement déçue!!! Mes cils sont devenus très secs et frisés...HORRIBLE!!! Le réhaussement a été complètement raté, d'après d'autres professionnels que j'ai contacté à la suite de ce désastre le produit aurait été laissé trop longtemps...En effet ça papotait beaucoup ce jour là pendant que mes cils étaient en train de cramer...J'ai contacté Body Minute environ une semaine après ce carnage inquiète que mes cils ne se remettent pas (au départ je pensais que c'était normal et que mes cils allaient se replacer normalement), franchement même pas une excuse de la part de la personne qui m'a saccagé...j'ai eu l'apprentie au téléphone qui est selon moi la plus compétente du lot à qui on a laissé la charge de se prendre mes remarques dans la figure alors qu'elle n'y pouvait rien...Enfin un conseil si vous voulez des soins esthétiques de qualité et surtout garder vos cils en bonne santé FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Dumont, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Longuenesse 💕
V
Valérie Lemaire

Ayant fait des poses de semi pendant deux ans ailleurs je me suis laissé séduire par le prix attractif affiché et par le fait de ne pas avoir de rdv plus de légèreté dans le planning . Mais il y a un mais Bien que le personnel soit agréable , déjà le prix affiché est totalement différent du prix payé en caisse malgré le système d abonnement (pour pose de semi ) on ajoute manicure ce qu’on ne nous dit pas lors de l’inscription bref Mais le souci le plus important et qu’a la dépose de mon second rdv on m’a complètement abîmé mes ongles forcément le vernis n a pas tenu J’y suis retourné on m’a fait la dépose à la lime et on découvre mes ongles rouges et fissurés dans le sens de la hauteur Je ne peux plus mettre de vernis je dois essayer de récupérer mes ongles Honteux de détruire des ongles je n’ose même plus montrer mes mains Fuyez pour les poses de semi De plus j avais laissé un message personne ne m’a retel

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Lemaire, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Longuenesse 💕
E
Elodie Bigus

Cliente depuis 5 ans j’ai été très déçue de ma dernière pose de semi permanent effectuée par la nouvelle responsable. Je suis repassée la voir 2 semaines après la pose car je suis partie en vacances et quand j’ai évoqué le souci (pose qui s’est décollé en une semaine sur quelques ongles, finition mal posée ) on m’a répondu que j’aurai du venir avant alors qu’elle savait bien que j’étais partie et finalement elle m’a répondu d’un air exaspéré on va vous la refaire. À savoir que depuis 5 ans c’est la seule fois que j’ai un souci et que je ne suis pas du genre à me plaindre et que je viens tout les mois .L’employée qui m’a refait la pose était très agréable et m’a demandé si je voulais changer de couleur j’ai dit pourquoi pas mais elle a demandé confirmation à sa responsable qui lui a répondu non. Alors qu’elle devait tout recommencer… bref je n’y retournerai plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Bigus, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Longuenesse 💕
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Malika Duquenoy

1re venue et franchement, niveau tarif, une vraie honte. Ma maman, qui a voulu se faire un semi-permanent pour Noël avec un petit budget, est sortie avec une facture de 45 euros. Je dis bien un semi-permanent sur ongle naturel. Les tarifs ne sont pas détaillés sur la page, c'est juste écrit 25 euros pose semi-permanent. Ils vous facturent 20 euros de plus et vous dites ces la manicure avant la pose du semi Lorsque je vais chez une prothesiste ongulaire le prix du semi permanent comprend la manucure, une vraie honte !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Duquenoy, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Longuenesse 💕
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Aurore Errad

Bonjour. C'est ma 1ère expérience chez Body Minute Longuenesse J'ai été très bien accueillie. J'ai demandé une epilation de sourcils et une du maillot. La jeune technicienne en alternance a été très professionnelle et douce. Je reviendrais. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Errad , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊 Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Merci pour votre soutien 💕 Votre institut de beauté Bodyminute ✨
F
Florence Deudon

Mais que se passe-t-il chez Body Minute Longuenesse ?? Il y a quelques mois, j’avais laissé un avis très positif… mais aujourd’hui, c’est tout l’inverse. Lorsque je suis arrivée, que des nouvelles têtes ! J’ai été très surprise. Les employées restent aimables, je ne dis pas le contraire, mais l’organisation laisse clairement à désirer. Vendredi, j’avais rendez-vous pour ma séance de lumière pulsée. En arrivant, on m’annonce qu’il y a eu un souci et que je ne figurais pas dans le planning. On me propose donc un nouveau rendez-vous le lendemain — jusque-là, pas de problème. J’en profite alors pour faire mes ongles à la place, et là, tout s’est très bien passé. Je reviens donc le lendemain pour ma séance de lumière pulsée, prévue à 13h. On me prend finalement à 13h28, pour m’annoncer… qu’il y a un problème dans mon dossier : il serait terminé et je n’aurais pas dû reprendre rendez-vous ! Franchement, être prise en retard, passe encore, mais venir deux fois pour rien, c’est agaçant. Je n’ai rien dit sur le moment, car je sais que je m’énerve vite, mais ma colère ne redescend pas. J’ai vraiment l’impression d’avoir été baladée. Et pour couronner le tout, la responsable me demande si j’ai encore des poils. Je réponds que oui, un peu, et elle me propose de regarder… sauf qu’elle n’a pas l’air de savoir qu’il faut se raser avant une séance de lumière pulsée 🤔 Bref, je suis très déçue. Je vais me désabonner, car avant de penser au profit, il faudrait penser au bien-être des clientes. Ce n’est pas une usine, c’est censé être un institut de beauté !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Après vérification, votre forfait de lumière pulsée (8 séances) était bien arrivé à son terme. Le rendez-vous du vendredi n’apparaissait pas sur nos plannings, il s’agit donc d’un malentendu. La collaboratrice qui vous a reçue ce jour-là, et qui n’est pas photothérapeute, a simplement souhaité répondre au mieux à votre demande de Rdv en vous proposant un créneau entre deux rendez-vous le lendemain, samedi, d’où le léger retard à votre prise en charge. Lorsque la photothérapeute a consulté votre dossier et constaté la fin de votre forfait, il était tout à fait normal qu’elle vous interroge pour savoir si le résultat vous semblait satisfaisant ou s’il fallait envisager une reprise. Vous avez alors indiqué ne pas souhaiter effectuer la séance si elle était payante, ce que nous avons bien entendu respecté, sans insistance, en convenant simplement d’un futur bilan. À noter qu’il est effectivement possible d’effectuer un bilan même si la zone est rasée, car certains éléments d’évaluation restent visibles, même si une observation sur poils permet un contrôle plus précis. Enfin, nous confirmons que l’équipe a effectivement évolué ces derniers mois, c’est la vie d’une entreprise , mais reste composée de professionnelles expérimentées, dont certaines avec plus de 15 ans d’expérience chez Body Minute. Nous regrettons que cette situation ait pu générer de la confusion et restons à votre disposition pour échanger sereinement si vous le souhaitez. Bien à vous
J
Jenny Ringot

C'est la première fois que je viens chez bodyminute longuenesse 😅 très bien accueillie par une jeune fille qui m'a fait un massage anti stress ... cela s'est très très bien passé... très douce ... Du coup j'ai pris un abonnement et j'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny Ringot, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Longuenesse ✨

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