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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de Beauté rituel de beauté stéphanie Fléac

Institut de beauté · Fléac (16)

4,6 34 avis Fermé
Institut de Beauté rituel de beauté stéphanie Fléac — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Institut de Beauté rituel de beauté stéphanie Fléac

Institut de Beauté rituel de beauté stéphanie Fléac est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Fléac (16730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

4,6
34 avis
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3★0
2★1
1★2
A
Anja Ricci

J’ai malheureusement eu une très mauvaise expérience avec les prestations d’onglerie. Je suis venue deux fois pour un remplissage gel, et les deux fois, le gel s’est décollé très rapidement, parfois complètement. La première fois, j’ai remarqué que la qualité des produits et du matériel semblait assez bas de gamme, et moins d’une semaine après, les ongles ont commencé à se décoller partiellement ou totalement. J’ai malgré tout décidé de leur laisser une seconde chance, ce qui a été une erreur : cela m’a causé l’apparition d’une tache verte de moisissure sur un ongle. Cela est dû au fait que le gel se soulève, ce qui permet à l’eau de s’infiltrer, créant un environnement humide favorable au développement de bactéries et de moisissures. Pourtant, j’ai porté du gel pendant plus d’un an sans interruption chez une autre prothésiste, sans jamais avoir le moindre souci : aucun décollement, aucun problème, pas une seule fois. Ici, deux passages seulement, et j’ai directement eu une tache verte de moisissure sur un ongle. Je précise que ce problème est bien connu en prothésie ongulaire et qu’il peut être évité avec une bonne préparation de l’ongle, des produits adaptés et une pose de qualité. Je suis certaine que l’équipe doit être compétente dans d’autres prestations, mais concernant les ongles, on ne devrait pas proposer, ni faire payer, un service qu’on ne peut pas garantir, surtout quand cela peut endommager la santé des clientes. D’autant plus que j’ai vu d’autres avis mentionnant des problèmes similaires. Très déçue.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre votre déception et nous prenons votre retour très au sérieux. Sachez que nous proposons systématiquement des prestations de réparation en cas de décollement ou de casse. Nous avons toujours été disponibles pour nos clientes à tout moment en cas de problème, et nous intervenons gratuitement lorsque cela est nécessaire. Concernant le matériel utilisé, nous travaillons exclusivement avec des produits professionnels reconnus, conformes aux normes européennes en vigueur, et issus de marques françaises telles que Mnails et Nailfrs. La qualité, la traçabilité et la sécurité des produits sont une priorité essentielle pour nous. Nous sommes toutefois surprises de votre retour, car lors de votre remplissage, vous ne nous avez pas fait part de ces difficultés. Nous aurions bien entendu pris le temps d’analyser la situation et d’apporter une solution immédiate. Nous tenons également à préciser que nous sommes esthéticiennes diplômées d’État, avec une formation complète et reconnue. Notre métier est encadré par un diplôme officiel garantissant des compétences approfondies en hygiène, en anatomie et en techniques esthétiques. Certaines activités d’onglerie peuvent être exercées avec des formations plus courtes et moins approfondies qu’un diplôme d’esthétique, mais pour notre part, nous avons fait le choix d’un parcours diplômant afin d’offrir à nos clientes un cadre professionnel rigoureux et sécurisé. Afin d’éviter les décollements et garantir un résultat optimal, nous recommandons un entretien toutes les trois semaines. Au-delà de ce délai, la tenue peut être altérée, ce qui peut expliquer certaines situations. Concernant l’avis similaire mentionné, il s’agissait d’un cas isolé datant d’il y a un an, concernant une collaboratrice qui ne fait aujourd’hui plus partie de notre équipe. Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver une solution adaptée. La direction
S
Samia Amir

Je suis très satisfaite des prestations proposées. Pour avoir effectué plusieurs massages et soins, qui sont parfait et surtout très relaxant avec des superbes professionnels dans la bienveillance, et très à l'écoute des besoins de la clientèle. Ainsi que les produits très naturel. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Samia pour votre commentaire, à très bientôt,au plaisir de s occuper de vous.
L
Lara LAVIT D’HAUTEFORT

J’ai effectuer un essaie maquillage. Je déconseille pour les personnes comme moi qui ont une peau très claire, je suis ressortie orange malgré un second rendez vous mais au final ils ont pas la teinte adapté pour des peaux claires.. appart une bb creme autant dire c’est comme si j’avais rien sur la peau..

Réponse du professionnel : Désolé de n avoir pu répondre à votre demande.cordialement
A
Amélie TRIBOT-LAVAUD

Chaque année je reviens faire un massage et la détente est toujours au rendez vous, professionnelles très douces et aux petits soins !! Je recommande vivement :) merci pour ces beaux moments !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !! Au plaisir de vous revoir
C
Coralie Brunet

Personne très gentille, j étais très contente de mon rajout sur mes ongles en gel et du baby boomer. Mais aujourd'hui, 1 semaine après la pose c est la catastrophe le gel se décolle de mes ongles et il casse donc déçu car on m avait dit que cela devait durer entre 3 et 4 semaines minimum. Pour 60€ le tout je suis très déçu de la prestation.

Réponse du professionnel : bonjour Madame nous venons juste de voir votre commentaire. Nous sommes désolé que la pose n'est pas tenue. Ce que je peux vous proposer c'est de revenir refaire une pose de capsules avec baby boomer et nous vous l'offrons la prestation. Désolé encore. Stéphanie
I
Isabelle LB

Bon accueil, prestations parfaites pour moi et j'aime la simplicité et dans cet institut, je me sens à l'aise ,pas jugée sur ma mise ou mon maquillage !! C'est la première fois que les pose de vernis semi permanents reste intact parfois plus de 5 semaines et je les refait qu'à cause de la pousse des ongles ! Je conseille cet institut de beauté.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt : )
B
Beatrice Soucarre

Je recommande sans hésiter cet institut découvert pendant des vacances proche d'Angoulême. Décor soigné ambiance propice à la détente! Accueil très chaleureux, Stéphanie est très professionnelle et donne d'excellents conseils. Des soins de qualité avec des produits BIO.

C
Charlotte 16

Un salon où il fait bon se faire chouchouter par les mains expertes d'une professionnelle tres agréable. Les produits bio et la gamme maquillage sont vraiment top!!! Je recommande ce lieu pour prendre soin de soi et se ressourcer.