Institut de beauté Quincy-Sous-Sénart Bodyminute

Une attente disproportionnée. On me demande de revenir le lendemain pour une simple épilation des sourcils. J’arrive à 9h04, il n’y a qu’une seule cliente sur place. Je demande si je peux être prise, et on me répond que je dois attendre jusqu’à 10h30. 1h30 d’attente pour une seule cliente, à l’heure de l’ouverture. Je trouve ça exagéré. Je comprends qu’une épilation prenne un peu de temps, mais 1h30 pour une seule personne, c’est clairement disproportionné. À titre d’exemple, même une épilation du maillot intégral prend en moyenne 20 à 30 minutes en institut. Une épilation simple ou brésilienne tourne autour de 10 à 15 minutes. Alors 1h30 pour une seule cliente, c’est difficile à justifier. Très déçu, c'est plus bénéque de prendre rendez-vous vers un institut de beauté compétent.

Très bonne esthéticienne ! Franchement, pour son âge, Kelyna fait un super bon boulot. Elle est douce, patiente dans ses gestes et très professionnelle. On se sent à l’aise du début à la fin, elle prend vraiment le temps et travaille avec beaucoup de soin. J’apprécie aussi le fait que Kelyna et Angélique proposent les produits du magasin sans jamais forcer le client, et surtout sans critiquer l’état de la peau, contrairement à une expérience que j’ai pu avoir avec une autre esthéticienne de chez vous.. Ici, on se sent respectée et écoutée. À part ça, ces instants restent de vrais moments de plaisir et de détente. Je recommande sans hésiter !

Je suis heureuse d’avoir rencontré Meriem , j’ai une peau extrêmement sensible et elle a su s’adapter et me donner de précieux conseils. Merci beaucoup à elle

Meriem est une excellente esthéticienne, elle c’est très bien occupé de moi .. Une personne au grand cœur et à l’écoute de ces clientes. Je la recommande vivement

tarif mensonger ! on me fait payer plus cher pour mes sourcils alors que j’ai rien demandé, je voulais juste nettoyer en bas et en haut et on me facture 5€ en plus, de plus l’esthéticienne critique l’état de ma peau pour que je revienne faire un soin ( elle voulait me vendre son soin ) sauf que c’est pas en me critiquant et en état pas professionnel que je vais venir faire un soin il ya des manières de dire les choses donc je recommande pas du tout ….

Tarifs mensongers !! Je suis venue pour une épilation des sourcils. Le tarif indiqué sur internet et sur place pour les non abonnées est de 8€. L’esthéticienne me demande si je veux restructurer la forme, ce à quoi je dis que non. Je veux simplement un « nettoyage » (haut et bas). Arrivée à la caisse surprise : on me demande de payer 16€ ! Sous prétexte que les tarifs auraient changé chez Body Minute et maintenant la bande de cire au dessus du sourcil est une zone supplémentaire. Ceci n’avais pas du tout été expliqué avant. J’ai appelé un autre centre qui m’a indiqué que c’était une arnaque. Si on ne modifie pas la forme du sourcil alors le tarif doit être de 8€. C’est certain, je ne reviendrai plus

Sur le site officiel, body minute est sans rdv, je me présente à celui de Quincy sous sénart, déjà j'attends 5-10 min à l'accueil avant que qu'une esthéticienne n'arrive, elle me dit qu'il y a beaucoup d'attente et que je pourrais être prise qu'à partir de 14h 14h10 sachant qu'il est 11h30 et qu'il y a une seule personne qui attend dans la salle d'attente, l'esthéticienne me demande si je veux un ticket, je ne savais pas que finalement on pouvait "réserver" une heure pour une prestation.

Je suis venue plusieurs fois dans cet institut pour des prestations différentes, épilation et soin du visage je recommande grandement. Personnel à l’écoute et très professionnel. Merci ☺️

Bonjour, il est exactement 9h30 nous sommes le 25/07 est l’institut n’est toujours pas ouvert et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Je suis venue à 8h40 pour être la première mais il n’y a toujours personne et c’est pas professionnel du tout. Les esthéticiennes sont bien (enfin pas toutes mais la plupart) mais là attendre 30min et toujours personne c’est pas normal.

J’ai été plusieurs fois dans cet institut pour épiler mes sourcils où j’ai été relativement toujours bien reçu. Sauf la dernière fois où pour la même prestation sourcils (haut et bas) on me demande 16€ car « depuis peu la ligne du haut compte comme une zone », quelle surprise. Aujourd’hui je vais dans un autre body minute et toujours pour la même prestation (sourcils haut et bas) on me demande 8€ (non abonnée) surprise je demande des explications, expliquant que à quincy on m’avait demandé 16€. L’esthéticienne surprise me dit qu’on m’a simplement volé, que les sourcils haut et bas sont une seule et même zone donc aucune raison de payer le double. J’attends des explications body minute quincy.

J’ai testé plusieurs prestations chez BodyMinute aujourd’hui, et si certaines se sont bien passées, ma pédicure a été une expérience catastrophique, la pire que j’ai eue de toute ma vie. D’abord, l’eau utilisée était froide, ce qui est totalement inconfortable. Lorsque j’ai fait la remarque, l’esthéticienne m’a répondu que c’était normal et que c’était leur façon habituelle de travailler. Ensuite, il n’y avait même pas de fauteuil adapté. On doit s’allonger sur un siège, plier les genoux et les mettre dans une bassine d’eau froide… Une position inconfortable et indigne d’un service de pédicure. Face à mes remarques, l’esthéticienne s’est dédouanée en rejetant la faute sur sa patronne et sur des contraintes internes. Mais quand on propose un service, le confort du client doit être une priorité ! C’est inacceptable. Je ne reviendrai plus dans cet institut. Il existe bien d’autres endroits où la qualité de service et le bien-être du client sont réellement pris en compte.

Centre propre, agréable toujours bien accueillis par les esthéticiennes. Je suis abonnée depuis quelques mois, je continuerais à venir avec plaisir. Mention special à Nassima😊. Gentille et minutieuse.

Personnel très accueillante et gentille. Bon travail pour les épilations. Je viens dans ce centre que pour l’épilation. Concernant les soins du visage, je vais ailleurs. Pas d’intimité et de calme , cabine ouverte , impossible de se détendre.

J’ai été agréablement surprise par l’ambiance au sein de cet institut. Je n’ai jamais été aussi bien accueilli et traiter. Je recommande

Bonjour, pour une première expérience dans cet institut de beauté avec un personnel très souriant. L'accueil est incroyable. Je suis venu pour une épilation et faire mes ongles. Pour l'épilation, c'était super génial. Mais pour les ongles, elles m'ont sauvé la vie car mes ongles étaient dans un état. Et là, elles m'ont fait un travail de génie. J’adore j’adore Je vous remercie énormément. Je reviendrai très très vite . je vous recommande cette institut qui vous sauve la vie . Merci à vous 🙏🏽

Chaque prestation est un vrai moment de bonheur, les esthéticienne sont à l'écoute et adapte tout les soins à nos besoin. J'adore cette institut !!

Institut au TOP !!!✨Les soins et produits sont de qualités, tout comme l’équipe qui est toujours à l’écoute et très professionnelle . Enfin un institut où l’ont ce sent chouchouté, c’est un lieu parfait pour prendre soin de soi à petit prix.

Un lieu de détente on l’ont peut ENFI si reposer un moment, j’ai été aceuilli par Une jeune fille très gentil qui m’a accompagné tout au long de mes prestation ! Mon épilation était nickel rien à redire et le soin 🫠 je suis encore détendu 😌 Merci à elle et à l’équipe un vrai moment de bonheur !

Bonjour, 4 jours d’affilée que je le présente et qu’on me refuse car trop de tickets en attente ( 16h - 17h … après mon travail ) Je décide de venir dès l’ouverture et d’attendre devant la boutique des 8h30 ( soit 30 min dans le froid ) Et l’esthéticienne me demande de revenir pour 10h ( dans 1h ) Je suis dans le commerce comme vous et je trouve cela inadmissible pour un abonnement que je paye tous les mois … ( il s’agit d’une prestation menton soit moin de 10min )

Peu importe l'esthéticienne et pour quelle prestation je viens, elles sont toujours accueillante, professionnelle et douces. Merci pour l'aisance dans laquelle vous nous mettez, car ce n'est pas toujours simple.

Bon accueil, personnels plutôt sympathiques. Après pour l’épilation ça reste à voir. Ce n’est pas catastrophique mais ce n’est pas fameux non plus. Épilation irrégulière (il reste de nombreux poils sans compter ceux casser par la bande de cire), des restes de cire sur le corps, le temps d’attente (2h) pour avoir un créneau… La qualité du service n’est pas trop à la hauteur du prix qu’on paie au final, à revoir

Je suis venue un mardi midi, un vendredi soir et samedi matin et à chaque fois c'est la même chose "je n'ai pas de place". A quoi sert votre abonnement si nous ne pouvons jamais bénéficier de vos prestations ??!! Mettez-vous aux RDV ça sera beaucoup plus simple. -- Pour répondre à votre retour, j'ai précisé à chaque fois que je pouvais attendre mais celà n'a rien changé. Merci de revoir avec vos équipes avant de faire un retour aux clients ...

2ème expérience dans cet institut. Le meilleur que j’ai pu faire pour le moment, les esthéticiennes sont minutieuses et prennent le temps de s’occuper de vous. Merci à Carolyne qui a été top !

Première fois que je vais à body minute de Quincy et ce ne sera pas la dernière. Les esthéticiennes sont super gentille et agréables. Merci à Priska pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande !!

Je suis allée dans cet institut pour la première fois pour faire un soins visage, les esthéticiennes qui m'ont accueillit étaient très souriante et agréable, le salon de beauté est très chaleureux. La prestation a était super et je suis ressortie très détendu. On ma expliqué quel produit est adapté a ma peau ou non, ce qui ma était très utile. Je recommande cet institut body minute.

Première fois dans cet institut de beauté, Et j'ai adorée 😁😁😁. L'accueil : franchement rien à dire, les filles sont très accueillante, sympathiques, et professionnels. L'endroit : bien situé sur le parking du Centre Commerciale de Val d'Yerre, propre et tout était bien présentable. Le travail pour les ongles: Impeccable, professionnelle et toujours à demander si ça vous convient ou pas ..... Je vous le conseille vivement. 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

J’ai effectué une épilation intégrale pour la première fois, j’appréhendais un peu mais Chloé a su me mettre à l’aise, je lui ai fait confiance et je n’ai pas eu mal. tout s’est très bien passé. Merci beaucoup à Chloé!! Je vous recommande cet institut, propre, personnel très accueillant et gentil.

Salon très propre , très bon accueil du personnel et à l'écoute. L'esthéticienne a été douce et minutieux . Première fois que je n'ai pas besoin de faire des retouches à la maison en sortant de l'institut. Enfin un institut que je peux recommander.

Première fois que je viens dans cet établissement, j'ai été prise en main par Prisca pour une épilation et une pose de semi permanent, je suis conquise par son professionnalisme, sa douceur, très gentille et minutieuse. Je reviendrai ! Merci pour ce moment.

Encore un refus aujourd’hui. Le service décline. De nombreux passages refusés faute de disponibilité. Seuls créneaux en après-midi. Lorsque l’on travaille compliqué ! À croire qu’ils veulent fermer le lieu. Après 25 ans d’abonnement et de fidélité à ce concept, je jette l’éponge. Sans compter les prix ou finalement il y a de moins en moins de différence avec d’autres instituts.

Excellent institut. Les filles sont souriantes, accueillantes et toujours de très bons conseils. J’y vais pour des soins et des épilations depuis maintenant quatre ans. Je recommande à 100%

Je m y suis rendue pour un soin collagène un peu dubitative car ma précédente visite pour une épilation de sourcils ne m avait pas satisfaite, cette fois-ci j ai été ravie. Le soin collagène en plus de nettoyer et traiter en profondeur la peau procure une véritable relaxation. L esthéticienne était sympa et hyper compétente avec des doigts experts et agiles. Je lui dis encore Merci

À ÉVITER ! Je me rend chez body minute pour enlever les repousses de mes sourcils. Une jeune fille me demande de m’installer et s’occupe de moi. Une fois mes sourcil fini, je vois la jeune fille pas très bien et me donne le miroir dans les mains. Je réalise qu’elle m’a enlever tout mes sourcils !!! Le pire c’est que cette jeune fille était apprentie et ne mettez pas les clients au courant ! À ÉVITER !!! Elles savent juste dire pardon mais ne savent pas trouvée de solution. Une plainte sera déposée ! Bandes d’incapables !

J’arrive on me donne un rdv pour 11h20 pour Epilation jambes, maillot, dépose semi permanent main. Pas de problème j’attend. À 11h40 je demande quand est-ce que je passe, elle m’indique qu’elle pourra me faire uniquement l’épilation des jambes et maillot peut-etre car elle a un rdv soin à 12h. Du coup je passe enfin à 11h50 et comme j’en doutais bien l’épilation a été faite à la va vite. Les ongles n’ont pas été fait à cause de son retard. Il restait encore des poils sur les jambes. Le but de « l’esthéticienne » était uniquement de m’expédier. Au lieu de raconter votre vie pendant les épilations concentrez-vous sur votre job pour être plus pointilleuse et à l’heure avec les clientes. C’est vous Qui indiquez l’heure, essayez un minimum de les respectées.

Le concept c'est quoi ? Je vous le demande ? C'est soin du corps sans rendez-vous ? Fidèle dèle cliente et abonné je me présente hier pour une épilation sourcils à 18h45 et la on m'annonce que ce n'est pas possible OK... Je dis je passerais demain après le boulot ( je finis à 17h30 donc le temps d'arrivée 17h idem pour une épilation sourcils et de nouveau on m'annonce 30 à 40 min d'attente ! Franchement c'est abusé ! Allo une simple épilation de sourcils moi qui d'habitude demande ma totale ce qui demande plus de temps... La ma situation c'est quoi j'ai les des sourcils tatoués donc les filles 2 bandes en bas et en haut et au milieu oilà le tour est joué ! Est ce que cela justifie une telle attente et un refus de " ça va pas être possible"..? La satisfaction cliente je pense que c'est essentiel déçue de l'accueil et du délai d'attente pour un concept " FAST"

Je regrette le manque de professionnalisme de l'esthéticienne qui a fait mes sois. Enfin esthéticienne, elle n'avait que le titre.... Une épilation sourcils, réalisée partiellement, j'ai été contrainte d'y retourner pour qu'elle reprenne l'épilation. Ne prend pas la peine de désinfecter les mains, ni bonjour, ni merci, ni au revoir prestation muette. Malheureusement ce n'est pas la première fois, mais certainement la dernière. La tenue plus que négligée, à l'image de la responsable qui est est totalement désinvolte, elle aussi. Les filles si vous voulez du travail il top, c'est pas qu'il faut vous rendre🤔, à fuir😔

Un soin pour les pieds mais sans vraiment nettoyer les ongles (couper, limer et retirer les peaux au dessus mais pas en dessous) J'ai du le faire moi même. On ma conseillée daller voir un podologue pour ca ! Pour le même prix autant aller dans un autre salon. Et délais d'attente trop long. Pourquoi ne pas donner de rdv directement et pas une fois sur place ? Et à plusieurs reprises pendant le soin on m'a parlé de l'abonnement. Une fois suffit mademliselle.

Systématiquement lorsque je suis reçue par l'esthéticienne en poste ce matin je me vois annoncer des délais d'attente de plus d'1 heure alors que les boxes paraissent vides ou bien même à l'ouverture du magasin... Aurait-elle des problèmes à épiler une femmes avec des rondeurs ??? Bizarrement quand ce sont les autres il n'y a aucun problème !! Qu'elle change si elle n'aime pas les rondes, nous avons autant le droit de prendre soin de notre corps que les autres.

Suite a une épilation râtée j’ai demandé la résialiation de mon abonnement par mail fin septembre. Pour des raisons d’organisation je n’ai pu deposer ma lettre de demande de résiliation que le fin Octobre, or aujourd'hui, j’ai été prélevée de mon abonnement. Je trouve inadmissible que malgré l’incompétence notable de la personne qui s’est occupée de moi, la direction ne prenne pas le temps de traiter ma demande de résiliation. De plus les tarifs ont beaucoup augmenté, tant de l’abonnement comme des préstations, et calculs faits, il est plus avantageux d’aller faire son épilation dans un vrai institut et pas en lowcost qui ne l’est même plus!

Cela fait deux ans que je vais dans cet institut (qui n'est pas mon institut d'abonnement) et j'en suis très satisfaite. L'institut où je suis abonnée pratique un peu trop le travail à la chaîne, OR à Body Minute de Quincy les esthéticiennes prennent du temps, finissent à la pince à épiler et sont vraiment aux petits soins. Après il est vrai que je suis déjà rentrée chez moi en voyant quelques poils sur mes jambes, mais pas de touffe de poils, et pas visibles sauf si on s'approche de très près. En tout cas, les esthéticiennes sont très professionnelles et très aimables dans cet établissement