Institut de beauté Neuilly-Sur-Seine

Je recommande l'institut qui est toujours propre, accueillant et l'équipe est très professionnelle. Une mention toute particulière pour Ilona, qui est une esthéticienne exceptionnelle. Elle est incroyablement douce, très minutieuse et d'une grande précision dans son travail. Elle prend le temps de mettre à l'aise et veille toujours à ce que la prestation soit parfaite. Merci Ilona pour ton excellent travail !

Je suis venue pour la première fois dans cet institut pour une épilation jambes. Pas beaucoup d'attente, les employées étaient super et la prestation s'est très bien passée !

J’ai un abbonement chez Body Minute depuis plus d’un an et je fais toujours mes sourcils avec Keila, qui est adorable, professionnelle et fait toujours un travail parfait. Aujourd’hui, Keila n’étant pas disponible, je suis passée avec Sophie, une femme d’une quarantaine d’années qui travaille apparemment depuis plus de 20 ans chez Body Minute. J’avais seulement une petite repousse à enlever autour des sourcils, rien de plus donc j’ai estimé qu’une femme ayant 20 ans d’expérience aurait assez de compétences pour cela quelle erreur ! Dès le début, la cire était beaucoup trop chaude, elle m’a brûlé les paupières et mis de la cire partout et j’en suis encore rouge . En regardant dans le miroir, je vois qu’elle m’avait quasiment enlevé toute la queue du sourcil alors que je n’avais absolument pas demandé ça. La forme était horrible ! Quand je lui ai fait remarquer calmement, elle s’est directement énervée en disant que mes sourcils étaient “comme ça de base”, ce qui est totalement faux et ma dit “ arrêtez de vous regarder c’est n’importe quoi allongez vous et attendez que je finisse” Honnêtement, à son âge et après 20 ans dans le métier, c’est honteux de réagir comme ça à une simple remarque d’une cliente. Si après autant d’années elle ne sait toujours pas faire une simple retouche de sourcils, il faudrait peut-être songer à une reconversion. Heureusement, Keila a ensuite rattrapé au mieux la catastrophe avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme comme à son habitude. Merci à elle. Je recommande vivement Keila, mais je déconseille fortement Sophie.

Je me suis fais épilé par Océane très gentille et très douce merci !

Je recommande à 100% Une équipe agréable et honnête qui a pu répondre à mes questions et à mes attentes ! Océane a été rassurante, délicate mais surtout à l’écoute et mes sourcils sont mieux que jamais!

Je suis vraiment très satisfaite de mon passage chez Body Minute. L’institut est propre, agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. Un grand merci à Keila qui m’a très bien accueillie. Elle est professionnelle, douce et à l’écoute. Franchement, j’ai beaucoup apprécié son travail et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Je suis très heureuse d'aller dans cet institut: accueil très chaleureux, je recommande à tout le monde cet institut !

Un institut d’une qualité remarquable. L’équipe est chaleureuse, professionnelle et sincèrement attentive au bien-être de sa clientèle. Un grand merci à Sarah, qui a fait preuve de beaucoup de patience et de bienveillance tout au long du rendez-vous. L’institut est impeccable et on ressent une vraie cohésion au sein de l’équipe, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Je reviendrai avec grand plaisir !

Toute l’équipe est au top, tout le monde est super gentil et professionnel ! L’institut est propre et chaleureux. Un grand merci à Sarah qui s’occupe de moi depuis des mois, toujours souriante et à l’écoute !

Très mauvaise expérience dans cet institut. J’ai fait une pose de semi-permanent un mercredi et dès le samedi, le vernis se décollait déjà. L’esthéticienne avait très mal préparé mes ongles : aucune cuticule repoussée ou coupée, et vernis posé directement dessus. Quand je suis revenue, on m’a expliqué que c’était “normal” parce que je n’avais pas payé la préparation en plus. On m’a alors refait une dépose, une manucure à 15€ supplémentaire, puis une nouvelle pose… qui s’est encore décollée en quelques jours le vernis encore posé sur la peau. Mes ongles ont été très abîmés au passage comme jamais je pense par leur « magic remover » produit qui brûle la peau qu’on retrouve sur Shein utilisé dans l’institut et le limage allant jusqu’à la douleur de la surface de l’ongle. SAV inexistant. Je déconseille totalement cet institut.