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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Lysis by Armelle 's' thétique

Institut de beauté · Richemont (57)

4,6 132 avis Google Ouvert
Institut Lysis by Armelle 's' thétique — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Lysis by Armelle 's' thétique

L'Institut de Beauté Lysis by Armelle 's' thétique, situé à Richemont, propose une gamme de services de beauté et de bien-être. L'institut offre des soins du visage, des massages corporels, et des séances de bronzage UV, avec des offres mensuelles spéciales.

Soins visage Mary CohrSoins CatiovitalMassages corporels thématiques (Forêt, Polynésie, Corse, Provence) Soin visage signature, rituel cristal de fraicheurBronzage UVSoin visage Mary CohrInstant beautyCatiovital eye liftingSoin Catiovital Hydratation - ApaisantCatiovital purifiantSOIN PHYTOXYGENE, soin oxygénant détoxifiantESCAPADE BALADE EN FORET (Massage tonifiant aux bambous)VOYAGE EN POLYNESIE (Massage délassant aux pierres chaudes)ESCALE DELICE DE CORSE (Massage vitalité ré-équilibrant)ESCALE PROVENCALE (Massage manuel relaxant et détoxifiant)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
4,6
132 avis
5★99
4★22
3★3
2★1
1★7
J
Jean christophe Google

Très bonne expérience dans cet institut. Je suis venu pour un soin du visage et j’ai vraiment apprécié, aussi bien le soin que l’accueil. Le résultat était visible tout de suite, avec une peau plus nette et reposée. L’institut est très beau, propre et agréable, et l’équipe est professionnelle et sympathique. Une très bonne adresse à Richemont, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Jean Christophe, c’est toujours un plaisir de lire les retours d’expérience clients Au plaisir de vous revoir
c
cassandre peiffer Google

Un très grand merci à Pauline et Armelle pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs précieux conseils. Je suis venue pour faire un vernis semi-permanent aux pieds, après une véritable catastrophe réalisée ailleurs. Elles ont pris le temps de rattraper mon ongle avec beaucoup de soin et de minutie. Je suis ressortie avec des pieds totalement frais, propres et vraiment beaux ! Je suis ravie du résultat. Merci encore à toutes les deux pour votre travail et votre accueil. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très joli retour🥰 surtout venant d’une professionnelle De L’esthetique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense nous sommes ravie d’avoir pu passer cet agréable moment avec vous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt 🌸
A
A v Google

Je suis venu mardi pour une pose de vernis permanent. Je suis très déçu de la prestation en effet l'esthéticienne ne m'a pas désinfecté les ongles ,juste repoussé les cuticules sans les couper ,après le limage des ongles même pas dépoussiérer, le primer puis le vernis direct dessus Et par dessus tout la pose très mal effectué pas d'huile de finition. Dommage 39 € pour pas grand choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolé d’apprendre que cette prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la désinfection de vos ongles en début de soin qui fait parti de nos protocoles habituels et sur laquelle nous resterons particulièrement vigilantes. En revanche sur le dépoussiérage après l’image ce n’est pas pas particulièrement nécessaire et n’a pas d’incidence sur le résultat final, tout dépend des techniques et des protocoles , je tenais à vous rassurer. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger et de vous proposer un rdv pour corriger ce qui ne vous conviens pas afin que vous soyez pleinement satisfaite Bien cordialement
C
Charline Martorana Google

Première fois que je venais dans cet institut pour une épilation du visage, et je suis ravie de mon expérience ! Pauline a été aux petits soins du début à la fin. Très à l’écoute, elle a pris en compte mes problèmes de peau liés à mon psoriasis et m’a donné de précieux conseils. Sa douceur, son professionnalisme et sa bienveillance ont fait toute la différence. Ce moment que je redoute habituellement s’est transformé en moment limite agréable. Je recommande cet institut les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Charline pour ce magnifique retour 🌸 nous sommes ravies que votre première expérience vous ait apporté entière satisfaction. Pauline sera très touchée par vos mots. Son écoute, sa douceur et son professionnalisme sont des qualités qui nous tiennent particulièrement à cœur. Merci de nous avoir accordé votre confiance, notamment concernant votre peau. Nous serons heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt pour prendre soin de vous. À bientôt.
s
salima khaffou Google

Très déçue de cette prestation. J'ai payé 69 € pour un "nettoyage de visage" en venant principalement pour faire retirer mes points noirs. Au final, je n'ai eu qu'un simple gommage, un masque et une crème, des soins que je peux tout à fait faire chez moi. Aucune extraction des points noirs, aucune explication, aucun appareil ou technique particulière. Je suis ressortie avec exactement les mêmes points noirs qu'en arrivant. À ce prix-là, je m'attendais à un vrai nettoyage de peau et à un minimum de professionnalisme dans les explications. J'ai eu l'impression d'avoir payé 69 € pour une routine de soins basique. Je ne recommande pas. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que cette prestation n’a pas répondu à vos attentes. Le soin réalisé était un soin nettoyant fondamental, personnalisé, adapté à votre type de peau, comprenant un démaquillage, un gommage, un massage, un masque un sérum ainsi qu’une crème spécifique. Un traitement complémentaire a également été effectué lors de cette séance sans supplément tarifaire afin d’ optimiser les résultats. Contrairement à ce que vous indiquez dans votre commentaire, il ne s’agissait donc pas d’un simple gommage suivi d’une application de crème. Lors du rendez-vous il est également été précisé que les effets du traitement nécessité quelques jours avant d’être pleinement visible. Concernant le tarif, la prestation réalisée correspondait habituellement à un soin d’une valeur de 79 €, mais nous avons choisi de ne pas facturer ce supplément. De plus, nous avons accepté une remise car vous êtes venus avec une remise de 20 % qui date de plus d’un an d’une ancienne offre antérieure à la reprise de l’établissement, ce qui veut dire d’une autre entreprise d’un autre institut de beauté. Nous comprenons toutefois que vos attentes concernées principalement une extraction mécanique des points noirs. Si cette demande avait été exprimée plus précisément lors du rendez-vous, nous aurions pu vous orienter vers une prestation plus adaptée à cet objectif spécifique. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger avec vous sur l’évolution des résultats dans les prochains jours. Cordialement.
N
Nadège Beaucourt Google

J'y suis allée ce matin pour une épilation de sourcils (après des années d'absence)Accueil au top !!! La personne qui m'a accueilli est adorable, de très bons conseils. Elle m'a refaite ma journée (je suis désolée, je ne lui ai pas demandé son prénom : Brunette aux yeux bleus)... À refaire le mois prochain...

Réponse du professionnel : je suis ravie de lire votre commentaire qui me va droit aux cœur, au plaisir de vous revoir Armelle institut de beauté Lysis 🌸
C
Cassandra Colin Google

Je suis ravie de mon rendez-vous ! Un accueil au top, beaucoup de douceur et de petits soins tout au long de la prestation. On sent vraiment le professionnalisme et l’attention portée au bien-être des clientes. Je suis très satisfaite du résultat et je recommande fortement sans hésiter ! ✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce bel avis, votre confiance, et vos mots, nous touche énormément, offrir un accueil chaleureux, une attention sincère et une véritable parenthèse de bien-être, fais partie de l’ADN Lysis by Armelle S thétique , au plaisir de prendre soin de vous à nouveau🌸
A
Ariana Cali Google

Expérience très dérangeante. La responsable se permet d’humilier et de rabaisser ses stagiaires devant les clientes, ce qui crée un malaise évident dans l’institut. Au-delà du manque total de professionnalisme, cela reflète aussi un vrai problème de management. Difficile de faire confiance à un établissement qui traite son personnel de cette manière. À éviter.

Réponse du professionnel : Nous contestons formellement cet avis, qui ne reflète en aucun cas une expérience cliente réelle au sein de notre établissement. La personne à l’origine de ce commentaire n’a jamais bénéficié de prestations au sein de l’institut, nous disposons d'éléments laissant penser que cet avis a été publié à l'initiative d'un tiers dans un contexte non lié à une expérience cliente réel. Les propos tenus relèvent d’allégations graves, infondées et potentiellement diffamatoires au sens de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse. Ce type de contenu porte atteinte à l’image et à la réputation de notre établissement. Par conséquent, cet avis a été signalé aux services de Google pour non-respect de leurs règles, et nous nous réservons le droit d’engager toute procédure utile afin de faire valoir nos droits. Nous restons pleinement engagés à offrir à notre clientèle un service professionnel, respectueux et conforme aux standards d’exigence qui font notre réputation
À
À B Google

Établissement à éviter. La direction adopte un comportement inacceptable, avec des remarques humiliantes et des insultes, l’ambiance est malsaine et peu professionnelle. De plus, la qualité des prestations n’est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Nous contestons formellement cet avis, qui ne reflète en aucun cas une expérience cliente réelle au sein de notre établissement. La personne à l’origine de ce commentaire n’a jamais bénéficié de prestations au sein de l’institut, nous disposons d'éléments laissant penser que cet avis a été publié à l'initiative d'un tiers dans un contexte non lié à une expérience cliente réel. Les propos tenus relèvent d’allégations graves, infondées et potentiellement diffamatoires au sens de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse. Ce type de contenu porte atteinte à l’image et à la réputation de notre établissement. Par conséquent, cet avis a été signalé aux services de Google pour non-respect de leurs règles, et nous nous réservons le droit d’engager toute procédure utile afin de faire valoir nos droits. Nous restons pleinement engagés à offrir à notre clientèle un service professionnel, respectueux et conforme aux standards d’exigence qui font notre réputation
A
Adriano Canteri Google

Un très bel institut Lysis à Richemont, un accueil professionnel avec de bons conseils pour la routine à la maison. Un soin Catio Vital Lifting Mary Cohr avec un résultat immédiat. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour, au plaisir de vous revoir pour prendre soin de vous🌸
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marine francia Google

Très bon moment partagé Avec mon fils pour un massage en duo. Accueil très chaleureux , personnel très sympathique et Très attentionné. Je reviendrai et je recommande vivement ! Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que ce moment partagé à l’institut avec votre fils vous ait plu. Les instants de bien-être passés en famille sont précieux, et c’est toujours un bonheur pour nous de pouvoir les acceuillir et les accompagner. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l’Institut de Beauté Lysis🌸
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David Guildorf Google

Armelle et Cindy sont des personnes exceptionnelles, acceuili toujours avec sourire, bienveillance et professionnalisme..chaque moment est un pur bonheur et que ce soit pour soin comme pour massage, on ressort de l'institut comme sur un nuage. Milles mercis à Cindy, une vraie fée! Je ne peux que recommander, ne changez rien vous êtes exceptionnelles

Réponse du professionnel : Merci de tout cœur pour ce joli avis qui nous touche beaucoup 🥰 C’est toujours un plaisir de prendre soin de vous. À très vite à l’institut
M
Melanie Rohart Google

Je recommande vivement l’Institut Lysis ! L’accueil est toujours chaleureux, grâce à Armelle, la patronne, qui met directement à l’aise. Mention spéciale à Cindy, qui s’est occupée de moi avec une douceur incroyable et un vrai professionnalisme. Le soin a été parfaitement réalisé, avec des explications claires et des attentions du début à la fin. On sent vraiment qu’elles aiment leur métier et qu’elles prennent soin de chaque cliente. Un institut propre, agréable et où l’on ressort détendue et ravie. Merci encore à Armelle et Cindy pour ce super moment ! Détente assuré !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre chaleureux message🥰, au plaisir de vous revoir🌸
J
Julie Malglaive Google

L’institut de beauté, Lilys, est un vrai petit havre de paix. Des soins de qualité, une équipe attentionnée et une ambiance apaisante . Je recommande les yeux fermés . Merci Armelle !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet adorable avis 🌸
A
Angele Hernandez Google

Un pur moment de bonheur et de détente. Soin du visage avec au préalable, ABBI qui vous scanne votre peau et vous donne votre crème personnalisée, vous la fabrique en quelques minutes et repartez avec. Épilation douce des aisselles sans douleurs. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et gentillesse. À très vite.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cette adorable avis Au plaisir de vous retrouver