Institut de beauté La Garenne Colombes Bodyminute

Venue faire une dépose des ongles des mains (faux ongles avec résine) je suis repartie au bout de deux heures avec les ongles complètement abimés, sensibles et très douloureux !!!! Les deux jeunes filles du salon, plutôt investies, ont fait de "leur mieux" mais elles n'avaient pas la bonne techniques pour cela ! Quand on ne sait pas faire, même avec la meilleure volonté du monde on refuse de le faire... Une semaine après, la douleur est malheureusement encore présente. C'est la premiere et la dernière fois que je viendrai faire une dépose de faux ongles dans cette institut.

J’ai fait mes ongles vendredi par laïka , le résultat est super beau, je recommande 👍

Institut à fuir !!! Des esthéticiennes qui épilent à la va vite ! Sans précision et soin de bien faire. Et refus d’une épilation du maillot car indisposée alors qu’il y avait une protection hygiénique (tampon) et que la zone était parfaitement propre sous prétexte que c’est sale et une esthéticienne dédaigneuse envers la cliente ! En 10 ans d’épilation, je n’ai jamais vu ça. C’est une honte !

Première et dernière fois dans ce salon... RDV beauté des pieds et pose de vernis simple. Matériel sale et pas désinfecté, des tâches et des traces de vernis partout... et les restes de clientes précédentes... j'aurais déjà du fuire... Au moment de couper les cuticules l'esthéticienne a coupé trop vite, et a, du coup, coupé la peau...douloureux... mais "ce n'est rien, ça saigne à peine"... Un ponçage vite fait, pas de gommage, pas de massage... Nada! Pose de vernis mal fait, avec un bout de sopalin roulé entre les orteils. Pendant les soins les esthéticiennes (1 qui s'occupait de moi et l'autre dans le box) critiquaient une cliente insatisfaite... ça c'est du professionnalisme et de la discrétion! Et la cerise sur le gâteau... en enlevant le vernis, j'ai découvert 3 ongles en train de développer une mycose... vue la propreté, pas étonnée, mais franchement dégoutée... il va me falloir des mois de traitement pour 40mn dans un salon dégueulasse... Pas la peine de me balancer vos excuses à deux balles, je tenais juste à avertir de futures clientes.

Bonjour à tous, Je voulais vous faire un retour sur mon expérience chez Body Minute à La Garenne-Colombes. J’ai été prise en charge par Hanna, et honnêtement, c’était une super expérience ! Que ce soit par son professionnalisme, sa douceur ou sa bienveillance, elle a vraiment été à l’écoute pour une épilation de qualité. Je suis très satisfaite, je reviendrai sans hésiter. Cette expérience m’a vraiment réconciliée avec les services de Body Minute !

Never again. Épilation maillot intégrale (qui n’est pas intégrale) + Beauté des pieds La beauté des pieds façon à l’arrache. On râpe deux secondes, on mets ni crème, ni huile sur les pieds après pour hydrater ! Le matériel c’est pas propre du tout ! La dame essaie de m’attraper les peaux mortes et me fait mal car elle attrape trop haut, j’fais un bruit de douleur, elle me dit « vous êtes sensible, vous saignez pas, c’est rien » . Deux secondes après, je saignais. Beauté des pieds c’est un coup rapide de râpe et salut ! Pour 40€, c’est vraiment de la merde ! Première fois dans cet institut, dernière fois chez BodyMinute !

Décevant et incompréhensible ! Je suis venue dans ce salon après deux jours de fermeture inexpliquée, et l’expérience a été pour le moins déroutante. À mon arrivée, j’ai simplement demandé si je pouvais faire une épilation des demi-jambes. La jeune femme présente a semblé hésitante, puis m’a proposé un créneau vers midi. Jusque-là, rien d’anormal. Mais lorsque j’ai demandé si le salon serait bien ouvert à cette heure-là (vu les fermetures des jours précédents au moment où je suis passée), son attitude a changé du tout au tout. Elle s’est braquée immédiatement, m’accusant presque d’inventer la fermeture du salon. Lorsque j’ai insisté pour dire que j’étais bien passée et que c’était fermé, elle s’est défendue en disant qu’elle était seule. Soit, mais en quoi est-ce ma faute en tant que cliente ? Le ton est monté sans raison de son côté, alors que j’étais restée parfaitement calme. Face à cette situation absurde, j’ai demandé à parler à la responsable. Après avoir passé un appel, l’esthéticienne a posé le téléphone sans me prévenir et s’est éloignée. J’ai fini par récupérer l’appareil, et là encore, mauvaise surprise : avant même que je puisse expliquer quoi que ce soit, la patronne m’a directement demandé « Qu’est-ce qui se passe ? » sur un ton peu engageant, comme si le problème venait forcément de moi. Où est le respect du client dans tout ça ? Je comprends que les journées puissent être compliquées, mais l’accueil et le professionnalisme sont essentiels dans ce type d’établissement. Jusqu’à présent, j’avais eu de bonnes expériences dans ce salon, mais après cette visite, je ne suis pas certaine d’avoir envie d’y retourner.

Je ne jure plus que par ce centre et suis prête à attendre plusieurs semaines si c’est complet. L’équipe est au top, aux petits soins et toujours prête à rendre service en cas d’urgence ou d’imprévu. En plus d’une qualité de service au top, surtout pour les ongles. Je reste et resterai fidèle à ce centre!