Expérience à fuir. Nous avions réservé une prestation via une Wonderbox duo et avons fait une heure de route pour venir. Pour quelques minutes de retard, nous avons été purement et simplement refusées, sans aucune tentative de solution ni le moindre geste commercial. L’accueil a été déplorable : ton froid, attitude désagréable, et surtout des remarques totalement déplacées, notamment centrées sur le fait que la professionnelle « aurait aimé être payée ». Une réflexion particulièrement malvenue, qui montre un manque évident de considération pour les clients qui, eux aussi, engagent du temps, de l’argent et de l’énergie. Aucune empathie, aucun sens du service, aucune remise en question. Nous avons donc perdu du temps, de l’argent (essence + parking) et surtout toute envie de revenir. Il est assez inquiétant de constater un tel manque de professionnalisme dans un établissement censé accueillir du public. Une expérience frustrante du début à la fin — ou plutôt qui n’a même pas eu lieu. Je déconseille fortement, sauf si vous aimez perdre votre temps et votre argent.
Institut de Beauté Esthedel
Institut de beauté · Évreux (27)
À propos de Institut de Beauté Esthedel
Institut de Beauté Esthedel est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
Superbe expérience ! Sous les conseils d’une amie je me suis rendue a cet institut pour épilation et rehaussement de cils. Travail très professionnel ! Le rehaussement censé tenir 6 semaines a tenu au moins 2 mois !!! Allez y les yeux fermés (mais ressortez avec de jolis cils) 😎
Je suis venue pour un massage offert dans ma Wonderbox , je suis ressortie apaisée dommage que ça ne dure pas plus longtemps on aimerait en avoir davantage ... La personne que j'ai eut était très gentille A bientôt
Félicitations à Hesert qui est en BTS, appliquée tout le long du massage du dos du début à la fin, super rapport qualité, je suis contente d’avoir fait mon premier massage avec elle ! Je recommande chaudement (bon courage pour votre mémoire) ✨☀️
Accueil très froid, pour un soin détente raté, très mal à l'aise. Soin normalement qui doit durer 1h, qui n'a duré que 30 min. Très déçue je déconseille vivement cet institut si vous voulez passé un bon moment
J'ai reçu une box en cadeau, pour un gommage +modelage pour 2 personnes. J'ai prix rdv pour moi seul. Je n'ai jamais passée un si mauvais moment. Massage le plus simple que j'ai effectué dans des conditions très désagréable. Donc aucun gommage et pas de modelage. Largement que j'ai reçu. Setout ce que je devais avoir ce n'ai qu'une box... Voiler avec la direction. Et pourtant je connais bien les institut mery cohr. Je vous laisse cette avis pour vous avertir.
Accueillie par Heather pour les épilations réservées, j’ai passé un moment agréable. Heather est douce durant les prestations, j’ai, d’habitude avec mon esthéticienne, beaucoup plus mal. Nous avons si bien discuté que je n’ai pas vu le temps passer. Première fois dans ce salon, dommage que j’habite loin sinon vous auriez une nouvelle cliente assidue. Merci Heather.
Accueil chaleureux malgré notre arrivée en retard pour un massage en duo, très bonnes prestations, massage alternant douceur et travail plus profond. Petit bémol pour ma part, pas d'emplacement ou têtière afin d'être mieux positionner. Merci