Accueil Institut de beauté Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Tonnay-Charente Institut de beauté Estélia
INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Estélia

Institut de beauté · Tonnay-Charente (17)

4,6 70 avis Google Ouvert
Institut de beauté Estélia — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Estélia

Institut de beauté Estélia est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tonnay-Charente (17430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 16:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (70)

Avis Google
4,6
70 avis
5★56
4★7
3★0
2★4
1★3
c
cindy ventrice Google

Très bon accueil. Agréable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Merciii
L
Lucile Hurtaud Google

Institut agréable avec un personnel gentille, aimable et attentionné

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
L
Lou Godreau Google

J’ai eu la chance de faire un remodelage californien dans cet institut et c’était une expérience incroyable. Un immense merci à Kelly pour ce moment hors du temps 🙏 Elle a été d’une douceur remarquable, très à l’écoute, et le massage était à la fois englobant et profondément relaxant. On se sent totalement détendue du début à la fin. C’est exactement le genre de prestation qui permet de vraiment lâcher prise et se reconnecter à soi-même. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter. Merci encore Kelly pour ce superbe moment !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureuses que votre expérience au sein de notre institut vous ai plus. A bientot
l
laura barraud Google

je suis cliente depuis 10 ans maintenant et je suis ravie c'est toujours impeccable, le travail est soigné et l'institut est impeccable et très accueillant .

Réponse du professionnel : Merci Laura . C'est toujours un plaisir de vous recevoir
L
Lucie Meteau Google

Depuis quelques temps nouvelle cliente a l'institut estélia et je suis très satisfaites. Caroline est très agréable et sait mettre ses clientes à l'aise. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
S
Samia Assaoui Google

Je viens de faire un soin du visage. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci
C
Cyrielle SOEUNG Google

Une équipe très accueillante mais qui ne connaît pas les composants des produits utilisés. C’est bien dommage surtout pour les personnes qui font très attention aux perturbateurs endocriniens et autres. Je n’y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Madame il est important de savoir que chaque métier existe pour une bonne raison. Quel produit avez vous utilisé pour la fonte de votre matériel? Avez vous correctement effectué le protocole de dépose par liquide de fonte? Pourquoi ne nous avez vous pas appelé pour retirer votre matière comme nous le conseillons? Vous ne pouvez pas nous imputer votre ignorance quand nous sommes disponible pour que l'on s'occupe de vous. Nous sommes désolé de votre désagrément mais nous connaissons très bien nos produits ce qui n'est pas votre cas. Et nous vous conseillons pour une prochaine fois de faire confiance à votre prestataire plutôt que de vous improviser professionnelle du métier. Bonne continuation
N
Noelie Guilbaud Google

Superbe Institut ! Superbe équipe. J'ai pris rendez-vous pour une pose de gel avec une french rouge. Je suis très contente du résultat, je suis réconciliée avec la pose de gel. J'avais déjà essayé dans un autre institut mais ça ne m'a pas plus du tout, j'ai retenté dans ce salon et le rendu est vraiment naturel. Je recommande vivement cette institut. Prix raisonnable , service au top. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. C'etait un moment agreable egalement. Au plaisir de vous revoir
M
Marine Bondon Google

Toujours agréable de venir se détendre et profiter d'un moment pour soit dans mon institut favoris 🥰 Je le conseille Toujours autant 🙌

Réponse du professionnel : Merci Au plaisir de vous revoir
A
Alana Champagne Google

cliente régulière et jamais déçu de mes prestations je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
M
Maria Almonte (mariavelousdreamer) Google

Le rendez-vous pour le rehaussement des cils m’a particulièrement déçu. En plus de n’être pas expertes en la matière, ces 2 femmes ont agit comme si elle ne savait pas comment s’y prendre en appelant même une autre collègue. Après une heure d’attente, c’était l’échec!! Le cil à gauche est trop courbé par rapport au cil droit. La dame m’a expliqué que ça prendra du temps pour descendre un peu. Ce n’était pas ma première expérience, j’ai rapidement compris que je mettais trompé d’adresse ! A ce jour, je suis toujours particulièrement gênée. Je suis navré de ne pouvoir recommander cette institut, c'est pourtant dommage car je suis une cliente régulière, le staff est sympa mais pour cette séance ils sont passés totalement à côté….

M
Meline Nadal Google

Accueil très bien L'esthéticienne très gentille et très accueillante et très aimable Je recommande cette institut C'est la première fois que je viens et j'en suis très contente 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
B
Beatrice Leroux Google

Très satisfaite de ma prestation

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
K
Kelly caussarieu Google

Très bon accueil Épilations au top

Réponse du professionnel : Merci
c
c b Google

Déçue de la prestation, alors que l'accueil était veritablement soigné. Epilation avec une cire inadaptée... je ne suis pourtant pas douillette, mais un maillot complet réalisé avec une cire qui casse et craque, qui est encore trop molle à coeur, qui est trop chaude aussi, et où l'esthéticienne ne s'en rend pas compte malgré mes différentes remarques, je suis déçue et ne reviendrai pas. Dommage vous aviez pourtant été si accueillantes !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous regrettons de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes cependant très étonnées car nous utilisons une cire de très bonne qualité. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clientes soient satisfaites, c'est pour cela que nous vous invitons à retenter l'expérience parmi nous. Nous vous souhaitons une bonne journée et de très belles fêtes.
J
JOCELYN MOREAU Google

Esthéticienne souriante, professionnelle. Institut propre. Pas d'attente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
m
mariesophie Chollet Gabard Google

Toujours un super moment ! Pour les ongles, les filles sont top, et leur amplitude horaire est parfaite.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
a
alison buet Google

La boutique est propre et bien entretenu. Accueil chaleureux de la part du personnel. Très professionnel et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
P
Patricia Miodowski Google

Personnel au top jamais déçue

Réponse du professionnel : Merci bcp pr votre avis Au plaisir de vous revoir
D
Dylan Teisseire Google

Ma copine a eu rendez-vous à 16h30 le 31/08/2023 il est 20h30 toujours le même jour est il y a déjà le vernis semi-permanent blanc de l’annulaire de la main gauche qui est déjà partis, ce n’est pas normal !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé de ce problème. En effet le vernis semi permanent ne devrait pas se retirer ainsi. Je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions vous refaire le vernis semi permanent. Bien cordialement
T
Tania regnier bourolleau Google

pas satisfaite du tout , j’ai demander une forme carré ce qui n’y ressemble pas du tout , sorti du rendez vous le verni avait déborder et au bout de 2 semaines certains ongles étaient fissurer

Réponse du professionnel : La praticienne qui s'est occupé de vous débutait et ne travaille désormais plus ici je vous invite a retenter l'expérience
A
A M Google

Les filles sont toujours agréables, souriantes et professionnelles, je recommande, je suis venue plusieurs fois et je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Belle journée à bientôt
M
Mélissa Ménard Google

Retour sur ma pose de vernis semi permanent j’en suis a presque 3 semaines, et ils ont super bien tenu ! ce qui n’a pas toujours été là cas dans le passé avec d’autres salon les esthéticiennes sont compétentes et adorables que ça soit pour Épilation ou pose de vernis. Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir Belle journee
N
Nat 1779 Google

Très bon accueil, personnel agréable. Moment reposant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 🙂
C
Cindy Marcq Google

Institut très agréable. Personnels souriants et professionnels. Recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Murielle MM Google

Arrivée à l'heure, mais l'esthéticienne a pris 1/4 d'heure de retard en cours de soins avec une autre cliente (ce qui peut arriver). Par contre, je suis priée d'attendre sur une chaise au coin du salon, dans le couloir du centre commercial ! J'ai donc subit le passage de clients du Super U,  certains empestant et de leurs caddies, ainsi que le monde sonore du Super U, musique et annonces ! Dans un salon d'esthétique, la convivialité est facteur de bien-être. Cet accueil peu chaleureux n'a pas facilité les échanges et je suis repartie manucurée mais désappointée !

A
Astrid Pomet Google

Super institut, le personnel très sympa, et très compréhensif

Réponse du professionnel : Merci bcp
d
deborah vriet Google

Personnel agréable, de bon conseil et compétent. Merci

Réponse du professionnel : Merci 😊
N
Nathalie Chateigner Google

Esthéticienne très sympa et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Cassandra Allais Google

Super salon d’esthétique le personnel est adorable 🫶

Réponse du professionnel : merci bcp
L
Laura Bethune Google

Accueil parfaite, prestation au top !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
c
charlotte boutin Google

Bonjour, ou trouve la carte des soins ? Introuvable sur le facebook ou de site internet...merci

Réponse du professionnel : Bonjour La carte des prestations et accessible au sein de notre institut. Nous pouvons également vous l'envoyer via Facebook si vous ne pouvez pas vous déplacer. Belle journee
M
Mélanie Dufraisse Google

J'adore beaucoup cette institut de beauté, l'équipe est toujours agréable et souriante ! Et mes sourcils sont toujours bien fait grâce à Manon 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir🙂
V
Valérie Chauvin Dancre Google

Très bien accueillie. Une belle prestation avec une esthéticienne très agréable et compétente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir à l'Institut🙂
S
Seb Thallions Google

Très bon accueil, massages et soins très reposants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
P
Philippe Loustau Google

Soin de visage parfait, des gestes professionnels permettant un laisser aller total, je conseille vraiment cet institut...ils nous tarde la réouverture et la fin de cette pandémie pour reprendre enfin...merci particulièrement à Laura qui s’occupe de moi.

Réponse du professionnel : Merci
V
Vicky Vick Google

Institut agréable. Travail effectué avec sérieux et professionnalisme. Ne pas hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
V
Valar Morghulis Google

Des masseuses magnifiques Une douceur divine 2h de voyage au paradis Merci mes demoiselles ;)

Réponse du professionnel : Merci
f
franco pauline Google

Je recommande vivement !! Elles sont très professionnelle , toujours souriante et elles font tout pour répondre à nos attentes. Un super institut où on passe un moment de détente absolue ! Vous repartez sur un petit nuage en ayant passez un moment unique 😊 Merci Estélia pour cette parenthèse de bien être à très vite

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir à l'institut
M
Monique Dessalles Google

Travail mal fait, le vernis semi permanent a tenu 1 journée pour quelques doigts et lorsqu'on lui signale elle en refait 2 et les autres elle les lime, résultat le lendemain ceux limés s'écaillent et lorsqu'on retourne à nouveau la voir et bien elle ne veux pas s'occuper de vous. Le pire ça coûte 49 € pour rien. Je ne conseille absolument pas cet institut

Réponse du professionnel : Madame, lors de votre 1er rdv vous avait été avertie que sur ongles très courts la tenue était très incertaine et nous vous avons informé des précautions à prendre pour garantir une tenue maximale. En effet, lorsque vous êtes revenue, vous avez exigé en criant et avec manque de respect, être prise en charge dans l'immédiat. Ne pouvant abandonner les clientes en cours, je vous ai proposé un rdv dans l'après midi que vous avait catégoriquement refusé toujours en criant. Je vous ai alors proposé une solution alternative que je pouvais faire de suite qui était de limer votre ongle. Au vu, de nouveau, de votre irrespect lors de votre 3 ème visite, nous avons refusé de répondre à votre demande. En effet nous souhaitons conserver une atmosphère calme et sereine pour notre clientèle et vos hurlement s'y opposaient.
J
Jamila Hnid Google

Institut propre. Les filles sont agréables, discrètes et professionnelles. Épilation efficae et rapide. De bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mme Hnid. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. A bientôt
G
Gindre Patrick Google

Conseils pro, écoute et gentillesse..... un bonheur d'institut !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très gentil. A bientôt
Z
Zouzou Google

Esthéticiennes tres professionnelles, accueillantes.De plus l'Institut est très agréable.Je recommande vivement 😀

Réponse du professionnel : Merci
M
Mélanie Jousselin Google

Des super esthéticiennes très professionnelle, accueillante et souriante 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt a l'institut 😊
D
Dominique Navarre Google

Je trouve l accueil et les prestations de qualité. Je recommande Aurélie à toutes mes relations .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaires :) A bientôt pour de nouveaux soins
A
Amandine Goncalves Google

Pour moi c'est la meilleure esthéticienne très créative experimenter souriante disponible je suis une cliente de plus 4 ans je n'ai jamais était déçu de chaque création en onglerie et en esthétique pour ma part je vous la recommande sans aucun doute

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité Amandine ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir !! A très bientôt :)
S
Société Térelia Google

Esthéticienne professionnelle, sympa et souriante. Cela change de certains instituts.

Réponse du professionnel : Merci. A bientôt dans notre Institut

Institut de beauté dans les quartiers voisins