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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Estélia

Institut de beauté · Tonnay-Charente (17)

4,6 70 avis Fermé
Institut de beauté Estélia — Institut de beauté

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À propos de Institut de beauté Estélia

Institut de beauté Estélia est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tonnay-Charente (17430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,6
70 avis
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L
Lucie Meteau

Depuis quelques temps nouvelle cliente a l'institut estélia et je suis très satisfaites. Caroline est très agréable et sait mettre ses clientes à l'aise. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
N
Noelie Guilbaud

Superbe Institut ! Superbe équipe. J'ai pris rendez-vous pour une pose de gel avec une french rouge. Je suis très contente du résultat, je suis réconciliée avec la pose de gel. J'avais déjà essayé dans un autre institut mais ça ne m'a pas plus du tout, j'ai retenté dans ce salon et le rendu est vraiment naturel. Je recommande vivement cette institut. Prix raisonnable , service au top. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. C'etait un moment agreable egalement. Au plaisir de vous revoir
M
Maria Almonte (mariavelousdreamer)

Le rendez-vous pour le rehaussement des cils m’a particulièrement déçu. En plus de n’être pas expertes en la matière, ces 2 femmes ont agit comme si elle ne savait pas comment s’y prendre en appelant même une autre collègue. Après une heure d’attente, c’était l’échec!! Le cil à gauche est trop courbé par rapport au cil droit. La dame m’a expliqué que ça prendra du temps pour descendre un peu. Ce n’était pas ma première expérience, j’ai rapidement compris que je mettais trompé d’adresse ! A ce jour, je suis toujours particulièrement gênée. Je suis navré de ne pouvoir recommander cette institut, c'est pourtant dommage car je suis une cliente régulière, le staff est sympa mais pour cette séance ils sont passés totalement à côté….

c
c b

Déçue de la prestation, alors que l'accueil était veritablement soigné. Epilation avec une cire inadaptée... je ne suis pourtant pas douillette, mais un maillot complet réalisé avec une cire qui casse et craque, qui est encore trop molle à coeur, qui est trop chaude aussi, et où l'esthéticienne ne s'en rend pas compte malgré mes différentes remarques, je suis déçue et ne reviendrai pas. Dommage vous aviez pourtant été si accueillantes !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous regrettons de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenons à nous en excuser. Nous sommes cependant très étonnées car nous utilisons une cire de très bonne qualité. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clientes soient satisfaites, c'est pour cela que nous vous invitons à retenter l'expérience parmi nous. Nous vous souhaitons une bonne journée et de très belles fêtes.
D
Dylan Teisseire

Ma copine a eu rendez-vous à 16h30 le 31/08/2023 il est 20h30 toujours le même jour est il y a déjà le vernis semi-permanent blanc de l’annulaire de la main gauche qui est déjà partis, ce n’est pas normal !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé de ce problème. En effet le vernis semi permanent ne devrait pas se retirer ainsi. Je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions vous refaire le vernis semi permanent. Bien cordialement
M
Mélissa Ménard

Retour sur ma pose de vernis semi permanent j’en suis a presque 3 semaines, et ils ont super bien tenu ! ce qui n’a pas toujours été là cas dans le passé avec d’autres salon les esthéticiennes sont compétentes et adorables que ça soit pour Épilation ou pose de vernis. Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir Belle journee
M
Murielle MM

Arrivée à l'heure, mais l'esthéticienne a pris 1/4 d'heure de retard en cours de soins avec une autre cliente (ce qui peut arriver). Par contre, je suis priée d'attendre sur une chaise au coin du salon, dans le couloir du centre commercial ! J'ai donc subit le passage de clients du Super U,  certains empestant et de leurs caddies, ainsi que le monde sonore du Super U, musique et annonces ! Dans un salon d'esthétique, la convivialité est facteur de bien-être. Cet accueil peu chaleureux n'a pas facilité les échanges et je suis repartie manucurée mais désappointée !

f
franco pauline

Je recommande vivement !! Elles sont très professionnelle , toujours souriante et elles font tout pour répondre à nos attentes. Un super institut où on passe un moment de détente absolue ! Vous repartez sur un petit nuage en ayant passez un moment unique 😊 Merci Estélia pour cette parenthèse de bien être à très vite

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir à l'institut

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