Institut de beauté Claye-Souilly Bodyminute

J’appelle pour demander si il y a trop de monde pour que je puisse passer car c’est sans RDV la personne me dit de venir, une fois sur place, elle me dit qu’elle ne peut pas me prendre car il y a trop de monde, Quelques jours plus tard, je rappelle pour savoir si il y a trop d’attente ou non la personne au téléphone me dit qu’elle ne peut pas me donner cette information par téléphone ?? Je lui demande juste s’il est nécessaire que je me déplace ou non ? Elle me dit qu’elle ne me donnera pas plus d’informations par téléphone ? C’est vraiment lamentable, Malgré plusieurs chances que je leur laisseJe n’ai jamais eu une seule bonne expérience dans cette institue

Bonjour , Dès le début de la prestation, j’ai constaté que l’esthéticienne devait sortir régulièrement de la cabine. Je comprends qu’elle puisse être amenée à accueillir les clientes ou à répondre au téléphone. Toutefois, le fait de devoir interrompre la prestation à plusieurs reprises, notamment en raison d’un manque de cire puis de talc, reste problématique. Il serait préférable que le matériel soit vérifié en amont afin d’assurer une prise en charge continue et sereine. Par ailleurs, la cabine n°1, située à l’entrée sur la gauche, s’ouvre facilement lorsqu’elle n’est pas verrouillée. À chaque sortie de l’esthéticienne, la porte restait ouverte, rendant la cliente visible dans l’embrasure depuis l’extérieur. Cette situation pose un réel souci en matière d’intimité et de respect de la vie privée. Une intervention de votre service technique serait souhaitable afin de sécuriser correctement cet espace. Enfin, je comprends que les périodes de juillet et août soient particulièrement chargées. La prestation a été marquée par plusieurs interruptions, ce qui a rendu l’expérience moins confortable. Je suis également repartie avec des rougeurs importantes, ce qui ne m’était pas arrivé lors de mes précédentes visites dans votre établissement. Dans ce contexte, si le volume de rendez-vous ne permet pas d’assurer une prise en charge optimale, il serait préférable d’adapter l’organisation afin d’éviter tout surbooking. Le confort des clientes et la qualité des prestations doivent rester des priorités.

Je mets une étoile parce que je suis obligé À fuir ! Je ne recommande absolument pas cet établissement et je n’y retournerai jamais. Si vous recherchez un institut où l’on prend soin des clientes, passez votre chemin. J’ai accompagné ma fille, qui est mineure, pour une épilation des demi-jambes. Dès le départ, on m’a refusé l’accès à la cabine pour l’accompagner, ce que j’ai trouvé totalement inadapté compte tenu de son âge. ( l’esthéticienne) si on peux la décrire comme tel a été désagréable, peu bienveillante et très peu professionnelle. Elle n’a jamais demandé à ma fille si la cire était trop chaude. Aucune attention, aucune délicatesse. Le résultat est catastrophique : de nombreux poils étaient toujours présents à la fin de la prestation et ma fille est ressortie avec de la cire collée sur les jambes. En regardant de plus près, nous avons constaté que beaucoup de poils semblaient avoir été cassés au lieu d’être retirés à la racine, ce qui est très décevant pour une épilation à la cire. Nous avons payé pour une prestation bâclée et un résultat qui ne correspond absolument pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’un institut. Entre le manque de professionnalisme, le manque de délicatesse et la qualité du travail réalisé, nous sommes extrêmement déçues et je ne recommande absolument pas cet établissement.

Je suis absolument ravie de mes expériences chez Institut de beauté Claye-Souilly Bodyminute. L’accueil est toujours chaleureux, avec une équipe souriante, professionnelle et à l’écoute. Les esthéticiennes prennent le temps de conseiller et de mettre à l’aise, ce qui rend chaque visite particulièrement agréable.

Bonjour, Je voulais me réinscrire dans ce body minute mais l'accueil m'a refroidis.... Bonjour normalement c'est la base mais ensuite il fallait attendre jusqu'à 13h15 pour pouvoir être épiler. Pas de possibilité dd faire l'inscription pour gagner du temps. Pas de sourire.... j'ai fuis et prefere une epilation chez une institut quelconque. Dommage

Très déçue de ma prestation beauté des pieds. Le soin a été réalisé de façon très rapide et superficielle, sans le résultat attendu au regard de la prestation annoncée. J'ai également eu des interrogations concernant l'hygiène et la désinfection du matériel utilisé. Je suis ressortie avec le sentiment d'un travail bâclé et d'un manque de soin apporté à la prestation. C'est dommage car j'attendais une véritable beauté des pieds et non un simple passage express. Je ne renouvellerai malheureusement pas l'expérience.

Très bonne expérience dans cet institut. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai passé un moment très agréable et je suis vraiment satisfaite de la prestation. Je recommande vivement cet institut !

Pour moi cest la 1ère fois et malheureusement la dernière ! J'y suis allé pour une epilation jambes, maillot, aisselles mais pour le maillot c'est pas ouf ! J'ai voulu essayer un soins du visage qui comprend gommage avec un nettoyage pour enlever les points noirs qu'elle a a peine commencé, juste 3 petites pressions sur le nez et une autre sur le menton ! Je croyais que c'était une blague, elle a finit par un superbe massage du visage, ça par contre magnifique mais cest tout ! C'est dommage elle était vraiment très gentille j'ai même pas pris son nom . Je sais qu'elle ne travaille jamais le lundi et pour moi je suis allé Mardi . Du coup je voulais offrir des soins a mes filles mais ce ne sera pas chez eux.

Première fois que je viens dans cet institut, et je suis très satisfaite. Un grand merci à Cassy 🫶🏻. Personne très pro Ne fais pas mal Je valide +++

Je vais dans cet institut tous les mois depuis plus de 3 ans et j'en suis entièrement satisfaite. Mention spéciale pour Chloé qui est absolument adorable et qui prend toujours bien soin de moi, que ce soit pour les épilations ou les soins (elle masse très bien ! :)) Je recommande fortement!