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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Lempdes Bodyminute/Nailminute

Institut de beauté · Lempdes (63)

3,8 186 avis Google Fermé
Institut de beauté Lempdes Bodyminute/Nailminute — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Lempdes Bodyminute/Nailminute

L'institut de beauté Bodyminute/Nailminute à Lempdes propose des services d'épilation sans rendez-vous, des soins du visage et du corps, ainsi que des prestations de beauté des mains et des pieds. Situé dans le centre commercial Carrefour, il offre un accès pratique avec parking gratuit et des tarifs accessibles.

Épilation sans rendez-vousSoins du visage "Swiss Conseils d'esthéticienne"Épilation définitive (IPL/Laser)Soins des mains et des pieds Épilations (visage, corps, maillot, définitive)Soins Visage (Longue Tenue, Profond, Facialiste, Vitaminute C++, Flash, Masque ++, Photorajeunissement)Soins Corps (Massage Relax'minute, Massage Anti-stress, Gommage corps, Soin jambes légères, Soin minceur)Beauté des Mains (Manucure, Soin des mains à la Paraffine, Vernis classique/semi-permanent, Pose faux ongles Américain, Dépose semi-permanent)Beauté des Pieds (Pédicure, Soin des pieds BabyFeet, Vernis classique/semi-permanent, Dépose semi-permanent)Soins du Regard (Browlift, Rehaussement de cils)Blanchiment dentaireÉpilation Définitive (technologie IPL ou laser)Épilation des aisselles offerte (pour abonnées)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
3,8
186 avis
5★96
4★33
3★10
2★9
1★38
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Myriam Google

⭐️ 1 étoile, et encore… Je me suis déplacée trois fois à cet institut, et trois fois on m’a refusé la prestation. J’ai fait le déplacement jusqu’au centre, dépensé de l’essence et perdu mon temps, tout cela pour finalement être refoulée à chaque fois. Le pire, c’est qu’en plus de cette situation déjà très décevante, l’accueil a été désagréable et peu professionnel. Quand on se déplace plusieurs fois pour rien, un minimum de respect et d’amabilité serait la moindre des choses. Je trouve cela inadmissible et je ne recommande absolument pas cet institut. Je n’y remettrai plus les pieds.

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farahglpn Google

Je suis venue chez Body Minute pour une épilation et, sur le moment, tout s’est très bien passé. L’esthéticienne était agréable et je n’ai rien remarqué en quittant l’institut. En revanche, le lendemain, je me suis aperçue qu’un côté entier de ma cuisse n’avait tout simplement pas été épilé. Je suis assez déçue et un peu en colère, car ce n’est pas un petit oubli et je vais devoir y retourner pour que ce soit corrigé. C’est dommage, car l’accueil était bon, mais pour une prestation d’épilation, on s’attend à un résultat complet et soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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Elodie Mllr Google

Très mauvaise expérience ! Ok c’est samedi et il y a du monde mais quand même … presque 1h d’attente alors que quand j’ai demandé on n’a dit non non c’est bientôt à vous. Au final des personnes sont arrivés après moi et passés avant … pas d’explication des soins, vite fait en salle d’attente devant tout le monde. Soin des pied sur une simple table donc avec les jambes en l’air… pas très confortable. Soin bâclé, vernis qui coule dans les cuticules… et un prix énorme pour la prestation ! Vraiment rien ne va

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie Mllr, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité de votre prestation, nous tenons à rappeler que nous avons repris intégralement votre semi-permanent quelques jours plus tard, en vous proposant exceptionnellement un rendez-vous. Comme vous le savez peut-être, notre institut fonctionne habituellement sans rendez-vous, mais nous avons souhaité trouver une solution afin de vous satisfaire. Au sujet de l’attente et du passage d’autres clientes avant vous, il est probable qu’il s’agissait de clientes venant pour des soins en cure ou des prestations IPL, qui sont, elles, réalisées exclusivement sur rendez-vous. Leur prise en charge ne suit donc pas le même fonctionnement que les prestations sans rendez-vous. Enfin, il est vrai que les samedis sont des journées particulièrement chargées. Nous ne disposons que d’un seul poste dédié à la beauté des pieds. Afin de ne pas prolonger davantage votre attente jusqu’à ce qu’il se libère, nous avons choisi de vous installer dans une cabine de soin. Celle-ci est loin d’être la moins confortable de l’institut, et cette organisation avait uniquement pour objectif de vous faire patienter le moins longtemps possible, comme nous essayons de le faire pour chacune de nos clientes. Nous regrettons que ces choix, faits dans le but de vous rendre service, aient été perçus négativement. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer notre organisation. Institut BODY’Minute Lempdes
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Laetitia Morales Google

Abonnée depuis plusieurs année, j'aime beaucoup me rendre chez Body Minute pour les soins et prestations proposés, qui sont toujours très bien réalisés, mais aussi pour la bonne ambiance qui y règne ! On s'y sent comme à la maison ;)

Réponse du professionnel : Bonjour madame Morales, c’est toujours un réel plaisir de vous accueillir dans notre institut 🌸 Merci à vous pour votre fidélité tout au long de ces années ☺️ À très vite Toute l’équipe Lempdaise 💕
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Lydie Destriteaux Google

Très bon accueil et ambiance sympathique mais malheureusement travail à la chaîne, il faut toujours reprendre la pince à épiler au retour, travail non fini correctement, dommage vu le prix des prestations

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Destriteaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? Cela nous permettra de développer davantage ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre institut Bodyminute ? À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes. Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes 💕
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Isis Google

Horriblement long et mal organisé, comme à Riom, c’est la même patronne qui est jamais présente.

Réponse du professionnel : Chère Isis, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons des mesures pour améliorer notre organisation et service. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux vous satisfaire. Cordialement, Body minute Lempdes
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ebrardt amandine Google

Après plusieurs prestations (pose de vernis sur capsules, semi au pieds, épilations et massages) dans cet institut et être passée dans les mains de toutes les esthéticiennes j’en ressort toujours conquise. De réelles qualités pour toutes ces professionnelles Merci !

Réponse du professionnel : Bonjourebrardt amandine Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes ✨
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Stef Fayolle Google

Super institut de qualité personnel tres sympa et compétent leurs produits sont top je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Stef Fayolle , Un grand merci pour votre recommandation 💕 Nous sommes ravies d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, votre confiance est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre institut de beauté, pour réaliser un soin visage, un soin corps, une manucure, une beauté des pieds ou une épilation. Nous espérons que vous avez également pu découvrir notre gamme de cosmétiques Suisse Deluxe à prix doux pour nos abonnées et que vous pourrez nous en parler dans une prochaine recommandation ! Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes ✨
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Pauline Coste Google

Toujours très bien reçu dans cet institut. J'ai bien évidemment mon esthéticienne préférée mais je ne dirais rien de plus 😋 Je fais tous mes soins depuis toujours ici, des épilations, à la lumière pulsée jusqu'au aux ongles en semi permanent. Merci beaucoup pour l'ambiance, le professionnalisme, votre gentillesse et vos sourires.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Coste , Merci pour votre bienveillance ainsi que pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute 💕 Nos esthéticiennes sont formées à l'école Bodyminute pour assurer des prestations de qualité et vous donner toujours plus de satisfaction. Votre retour nous fait chaud au coeur, nous vous en remercions sincèrement 🤩 Nous avons hâte de vous revoir dans notre institut de beauté pour une épilation, un soin visage, une manucure ou un soin corps. Excellente journée à vous, Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes 🥰
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FERREIRA Sandrine Google

Toujours un super moment avec les filles, très à l'écoute et d'une gentillesse à toute épreuve. Merci à Sam et Louanne pour leurs accueil d'aujourd'hui et leurs sourires .

Réponse du professionnel : Bonjour FERREIRA Sandrine , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊 La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage ! Bodyminute Lempdes 💕
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Maeva Houmoued Google

Accueil très agréable , esthéticiennes souriantes qui donnent envie de revenir . Merci beaucoup pour ce moment de détente .

Réponse du professionnel : BonjourMaeva Houmoued Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes ✨
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Sarah Perraut Google

Toujours très bien reçue dans l'institut de Lempdes, où je suis cliente depuis de nombreuses années. Pour des épilations, vernis semi permanent, massages. L'équipe est accueillante, sympathique et très professionnelle. Toujours de bonne humeur et de bons conseils. Merci.

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles et votre fidélité à notre institut de Lempdes. Nous sommes ravies que vous appréciez nos services et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour d'autres moments de bien-être ! Cordialement, BODY’Minute Lempdes 💕
Y
Yaëlle ESPINOSA Google

Première expérience dans cet institut, J’ai étais très bien accueilli par samantha qui m’as fait une manucure + pose américaine et une pose de semi permanent aux pieds. Elle a était douce et très agréable de plus elle fait du très bon travail !

Réponse du professionnel : Chère Yaëlle, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous vous ait plu. Samantha sera enchantée d'apprendre que vous êtes satisfaite de son travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. BODY’Minute Lempdes 💕
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Justine Aguilera Google

J’entends le concept de sans prise de rendez vous mais plus d’une heure d’attente c’est vraiment énorme.. De plus pas de places à l’arrière on s’assoit a l’avant, et vous passez des gens arrivés bien après, avant nous sans problèmes. Je suis très patiente mais ça franchement c’est pas terrible.

Réponse du professionnel : Chère Justine, je suis vraiment désolée pour votre attente prolongée et l'inconfort. Nous nous efforçons d'améliorer notre organisation pour mieux gérer l'affluence. Merci pour votre retour, qui nous est précieux pour progresser. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,m
s
severine andlauer Google

Attente bien trop longue pour une épilation alors que les cabines sont vides !!! Occupées a faire les ongles... Ok mais faudrait peut être envisager du personnel supplémentaire en été ....???

Réponse du professionnel : Bonjour severine andlauer, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre attente ait été trop longue. En période estivale, la demande est effectivement plus importante, ce qui peut rallonger les délais malgré les cabines disponibles, car nos esthéticiennes sont toutes mobilisées sur d’autres prestations en cours. Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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estelle boucheix Google

Attente interminable , toute occuper àla pose de vernis semi permanent et personne en cabine du coup un attente interminable . C'était la dernière fois !!! De plus le tarif n'est pas plus abordable qu'en institut quand on est pas abonné !!

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer notre organisation. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien à vous, Body Minute Lempdes .
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Emilie Bezo Google

Venue ce jour pour une épilation des sourcils. Je me suis laisser tenter par une pose americaine. L'attente a été correct. Et la pose d'ongles bien faite. J'ai du quand même reprendre un peu ma pince à épiler car quelques poils ont été oublié, mais rien de grave. Je reviendrai dans 3 semaines pour refaire mes ongles !

Réponse du professionnel : BonjourEmilie Bezo Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes ✨
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Christelle Veneziano Google

Merci Aurelie pour cette pose...je suis fan de mes ongles et surtout de cette couleur 🤩. Equipe souriante et sympathique.. à ds 3 semaine 👍

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre nouvelle pose et de la couleur! 😊 Votre enthousiasme et vos compliments nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service. À très bientôt dans 3 semaines! Cordialement BODY’Minute Lempdes 🥰
A
Audray Simon Google

J'amène ma fille se faire épiler les sourcils, la pauvre ressort avec des sourcils horrible. La responsable demande à son employée si elle a besoin d'aide, l'employée dit non mais fait un carnage sur les sourcils

Réponse du professionnel : Bonjour Audray Simon, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes 💕
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valerie neron Google

Accueil très bien,la banque pose vernis,l appareil à séchage vernis aucune règle d hygiène respectée, plus pour manucure,vernis...j ai changé 3x de personnes pour moi zéro prise en charge individuelle,encore une x les esthéticiennes changent de clientes sans se laver les mains font même de l epilation Au total hygiène non respectée, travail final bien,personnel agreable

Réponse du professionnel : Bonjour valerie neron, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes liés à l'entretien de l'institut lors de votre visite car nous attachons une grande importance à offrir un environnement agréable et paisible à nos clientes. Nous prenons en compte vos remarques et nous veillerons à ce que ça ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée. Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes 💕
V
Vinciane Andres Google

Le concept sans rdv ok , la définition de " body'minute" le minute j ai du mal ! Arrivée à 16h15 pour 2 épilations et ressortir à 18h c est long très long, surtout qu en arrivant on nous dit avec un grand sourire ça va aller vite on est 6 , alors oui je confirme 2 confirmés et 4 stagiaires qui a la limite peuvent avancer sur la préparation du gros problème de cet institut ! Les manucures !! Ce sont des prestations longues et malheureusement si on veut juste une épilation on doit attendre , l organisation est à revoir 6 personnes en institut 6 sur les manucures, Alors l esthéticienne est adorable et bien sur qu elle trouve que l attente est longue pour seulement 2 épilations. Je constate aussi aujourd'hui en regardant les tarifs sur le site que j ai payé plus cher alors où le site est à mettre à jour , ou j ai laissé un petit pourboire de 5euros sans en avoir décidé de le faire!!! Bref , l organisation est à revoir , il serait peut être bien de ne pas délaisser la partie institut pour des pseudo manucures qui a en lire les avis sont à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Vinciane Andres, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? (Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage). À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Le bien-être est amour. Votre institut de beauté Bodyminute ClermontFerrandLempdes 💕
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Caroline Prieto Google

Accueil très agréable quelques bémol, demande aux esthéticienne de ce vouvoyer est assez gênant pour un endroit où l'on prend soin de soi.. et tarif pour les ongles extrêmement élevé comparé à une prothésiste ongulaire ( 20euros de manucure qui dure quelques secondes qui est dans tous les centres gratuit avec la pause de semi ce qui paraît logique car on ne pose pas de vernis sans préparer les mains). 75 euros pour une dépose et une pose de semi permanent ici ( avec du vernis de basse qualité) pour 55 euros partout ailleurs ( vernis OPI) pour un résultat jolie mais il ne faut pas regarder les finitions. Heureusement que toutes les esthéticiennes sont très agréables cela permet de faire passer la pilule.

Réponse du professionnel : Chère Caroline, merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre institut. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos tarifs. Nous comprenons votre point de vue et prenons note de votre feedback pour améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, BODY’Minute Lempdes ☺️
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Manon Poutignat Google

Je suis arrivé a l'ouverture ! Prise directement en charges par une esthéticienne adorable qui ne force pas la clientèle a discuter si elle ne le souhaite pas ! pour ma Part nous avons bien discuter et mes sourcil était très bien fait ! je recommande ! Prix très abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de votre browlift qui nous remplit de joie ! C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes ✨ Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté ! Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes💕
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Mix Adii'J Google

1ere arrivée à l'ouverture et attendre plus d'une heure juste pour faire une dépose de vernis que finalement on peut faire chez soi. Le pire dans tout ça c'est avant au moment de la manucure la fille n'est pas capable de limer droit et sans casser les ongles. De plus, le nail art annoncé compris dans le prix devient payant arrivé en caisse et surtout il est horrible et ressemble pas du tout à ce qui est proposé. Pire service que j'ai pu faire tous types de boutiques confondues.

Réponse du professionnel : Bonjour Mix Adii'J, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes💕
A
Aurélie Plagne Google

Ici vous trouvez TOUJOURS le sourire, une sympathie immédiate, un accueil chaleureux, de vrai professionnelles. L’accompagnement, les bons conseils, surtout quand on vient comme moi pour une pause de semi permanent, et qu’on ne sait jamais ce qu’on veut faire 😅 !!! Toujours satisfaite du résultat tant sur les couleurs ou French, que la tenue. L’énergie positive qui se dégage de l’équipe rayonne et nous embarque pour un très agréable moment loin des soucis du quotidien, on repars même avec 😃 !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Plagne, Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕 Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail ! Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉 Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes 🥰
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Aurélie Tarrier Google

Première expérience chez Body Minute et c'est sans regret ! L'abonnement offre des prix très avantageux sur les prestations. Les employées sont d'une gentillesse incroyable et très efficaces ! Merci à Candice et Aurélie pour leurs soins ! En plus j'ai eu un produit offert !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Tarrier , Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Candice et Aurélie qui vous remercie infiniment de valoriser leur travail 🤩 Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions ! C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉 Votre institut de beauté Bodyminute ClermontFerrandLempdes 💕
M
Marie France Robin Google

Personnelle très gentille c'est la première fois que je vais la bas pour faire mes ongles malheureusement 8 jours après j ai 2 ongles qui on pas tenu dommage

Réponse du professionnel : Chère Marie France Robin, Merci d'avoir choisi notre Institut de beauté Bodyminute. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos ongles n'ont pas tenu. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution pour vous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Bodyminute Clermont Ferrand Lempdes 💕
A
Annabelle C. Google

Belle expérience, manucure impeccable et qui a bien tenu. J'ai donc pris 1 abonnement pour pouvoir revenir avec des meillleurs tarifs A voir pour les autres soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle C. , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation d'onglerie qui nous remplit de joie ! C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir de magnifiques mains 💅✨ Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté ! Notre gamme de manucure s'élargit avec la pose américaine et le baby feet pour la beauté des pieds. Votre institut de beauté Bodyminute ClermontFerrandLempdes 💕
C
Camille Debriester Google

Très déçu J’ai été me faire une pose américaine pendant mes vacances le personnel a beau être gentil cela n’empêche pas que je suis énormément déçu et insatisfaite. J’ai été faire mes ongles un mercredi en pose américaine je suis ressorti au bout de 2h30 avec un résultat pas top et surtout pas ressemblant à la photo et en plus j’ai déjà perdu un ongle le jour d’après en ne faisant rien de spécial et le deuxième jour un autre ongle perdu franchement je suis hyper déçu d’avoir payer cela 83€ pour un résultat pas top et que sa ne tiennent même pas

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Debriester, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? Cela nous permettra de développer davantage ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre institut Bodyminute ? À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes. Votre institut de beauté Bodyminute Lempdes💕
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Sarah Gomez Google

Je me suis rendue à cet institut pour une pose de vernis semi-permanent sur les pieds. La personne qui s’est occupée de moi n’a pas arrêté de critiquer mes pieds pendant tout le long de la prestation « Vous avez les ongles courts » « C’est pas la folie » et j’en passe.. De plus elle faisait une tête de dégoûtée.. Cela m’a clairement mise mal à l’aise. Ça reste une pose sur des pieds et en effet, les pieds ne sont pas la plus belle partie du corps.. Je pense que cela n’aide pas les gens à décomplexer. Si la pose de vernis n’était pas réalisable, pourquoi ne pas me l’avoir indiqué dès le début ? Pour 65 euros, je suis déçue et je ne reviendrais pas à cet institut. Je préfère aller ailleurs avec un service client de meilleure qualité, du respect et du professionnalisme..

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Gomez, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet cela ne reflète en rien l’image de nos instituts ! Pourriez-vous nous contacter par téléphone afin que nous trouvions une solution ? Il est urgent pour nous de transformer cette mauvaise expérience en une bonne expérience, et vous montrer que ce que vous avez vécu n'est pas du tout à la hauteur de nos ambitions et de notre niveau professionnel ! Nous vous souhaitons une très belle journée, et vous disons à très vite chez Bodyminute pour un beau moment ! Cordialement, L’équipe Body’Minute Lemdpes
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Nathalie Bernard-morillon Google

Pour une première expérience quelle catastrophe ....on adhére ou pas au principe du sans rdv mais tout de même arrivée à 10h pour repartir à 12h30 ça commence à faire un peu long. Mais bon passons aux soins : manucure, pause de vernis et gommage. Une première employée vous prend en charge au bout de 1h : lime mes ongles mi-carrés mi-arrondis on ne sait plus trop....pour une raison encore inconnue 1 seconde employée nous prend en charge particulièrement assidue voir obsessionnel sur les cuticules je vais avoir mal à 6 doigts sur 10 pendant plus de 48h. Passons au choix de vernis : le mauve semble être une couleur qui n'est pas dans le vocabulaire de ses dames... mais bon pourquoi pas on va dire violet alors!! Cette fois nous pensons que l'employée va totalement se consacrer à notre soin, peine perdue elle se voit obligée de s'arrêter pour aller faire une épilation de sourcils à une autre cliente car soit disant ses deux autres collègues ne sont pas capables de le faire. Enfin terminons m'a prise en charge, Le résultat est joli. On ne peut pas ignorer le sourire de ses employées.. La note reste relativement salée mais cela reste également un choix de chacune ... Reviendrais-je : j'en doute fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Bernard-morillon, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. Pourriez-vous nous contacter par téléphone afin que nous trouvions une solution ? Il est urgent pour nous de transformer cette mauvaise expérience en une bonne expérience, et vous montrer que ce que vous avez vécu n'est pas du tout à la hauteur de nos ambitions et de notre niveau professionnel ! Nous vous souhaitons une très belle journée, et vous disons à très vite chez Bodyminute pour un beau moment ! Cordialement, L’équipe BM Lemdpes
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Malo M Google

Si c’est pour l’épilation définitive à la lumière pulsée, FUYEZ !!!! Attention, j’ai finis brûlée, avec des cloques et bien sûr comme toutes brûlures sévères des tâches blanches sur la peau quand la croûte tombe. Malgré mes diverses plaintes, aucun suivi, pas d’empathie, pas de réponse. C’est très grave. Et quand j’en parle à mon entourage, je m’aperçois très vite que je suis loiiiiiiin d’être là seule. Donc mesdames, économisez votre temps, votre argent et gardez votre belle peau sans brûlures. Allez voir directement des experts dans ce domaine, ou passez même si vous êtes prêtes au laser. C’est une honte, si vous n’êtes pas prêtes pour ce service, par pitié, arrêtez les dégâts !

Réponse du professionnel : Bonjour Malo M, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts ! Pourriez-vous nous contacter par téléphone afin que nous trouvions une solution ? Il est urgent pour nous de transformer cette mauvaise expérience en une bonne expérience, et vous montrer que ce que vous avez vécu n'est pas du tout à la hauteur de nos ambitions et de notre niveau professionnel ! Nous vous souhaitons une très belle journée, et vous disons à très vite chez Bodyminute pour un beau moment ! Cordialement, L’équipe BM
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Sa Fe Google

les filles qui sont super adorable.. Mais l'attente pour les épilation peut importe le jour l'heure cest toujours minimum 40 min.. le côté épilation a perdu à cause du côté manucure et c'est franchement dommage.. autant mettre en place des rdv au moin on ai sur d'être prise.. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour S. Fer , Nous vous remercions pour votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Bodyminute. L'équipe Bodyminute
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christelle d Google

L'équipe est dynamique et sympa. A chaque fois casi pas d'attente donc nickel mais prestation très chère pour un semi-permanent qui ne tient pas du tout. J'ai vite stoppé mon abonnement. Dommage le sans rdv me plaisait beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour christelle d, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. Cordialement, L’équipe BM
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Mathilde Pindon Google

J'ai voulu tester bodyminute jeudi dernier. Le personnel a été très sympathique mais 55€ pour une dépose/repose de semi, sans gel, sans dessin, une manucure des plus simples j avais trouvé cela un peu cher. Deux jours après, le semi s'est décollé sur un de mes ongles ! Cela fait 2 ans que je fais faire mes ongles en institut autre, c'est la première fois que je vois ça. Je retourne donc en boutique ce lundi, la personne ne voit visiblement pas où est le problème et me dis que je dois faire la queue et attendre 1h pour UN ongle 🤣 très pro et commerçant... Je suis donc certaine de ne pas y retourner 👌

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cela. Pouvez-vous me contacter directement à l'institut pour trouver une solution? Nous espérons vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Body minute Lempdes
S
Stephie Van Google

Locaux tous neufs, un peu excentrés (à l'entrée de la zone commerçante du Zénith de Cournon, plein de place pour se garer dans les 5-10min à pied de l'institut. Locaux + grands et toujours aussi bien organisés. Les filles sont accueillantes et aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Stephie Van , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes. Ce message sera transmis à nos équipes de Cournon. Merci pour elles et n’hésitez pas à retransmettre votre avis positif sur la page Body Minute Cournon. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Bodyminute Lempdes
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Pauline Meilheurat Google

Institut très agréable et esthéticiennes de bons conseils, très pro qui sont a l'image du reste. Concernant l'attente, je dirais que le principe de body minute c'est de venir sans rdv, donc forcement aux heures d'influences, il y en aura un peu. Mais c'est dommage que certaines clientes soient cassantes au point de s'arrêter juste la dessus car la plupart du temps, une estheticienne vous prend immédiatement en charge. Je vous conseille Mallory, une jeune estheticienne dynamique et souriante avec beaucoup d'humour qui sait selon moi, mettre ses clientes à l'aise; bien que je n'ai rien eu a redire de toutes celles a qui j'ai eu a faire! Rapport qualité/prix très bien!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Meilheurat, Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕 Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail ! Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous ! En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un moment de bien-être, dans la joie et la bonne humeur ! 💁‍♀️ Cordialement, L'équipe Bodyminute
P
Pascale B Google

j'ai pris rendez-vous et pourtant beaucoup trop d'attente. on vous dit dans deux minutes mais une demi-heure après toujours en attente. on vous met dans un salon et vous attendez désespérément. Je suis partie car je ne veux pas donner mon argent à des personnes qui se moque de moi ! il y a beaucoup de salon qui respecte l'être humain. vraiment déçus peut -être changer de responsable ... ou c'est peut être leur concept ??

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Bettiol, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Veuillez nous excuser pour le délai d'attente lors de votre passage chez nous. Votre satisfaction est primordiale pour nous et c’est pourquoi votre retour nous fera grandir. Nos esthéticiennes ce feront un plaisir de prendre soin de vous. Cordialement, l'équipe Bodyminute
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Emeline CHOSSON Google

J’y suis allée à ce jour pour une épilation des sourcils. Plus de 40 minutes d’attente et aucune personne disponible pour la prestation. Pas de communication nous disant combien de temps nous devions attendre en sachant que nous étions cinq.. inadmissible et moi qui étais une cliente régulière, je n’y mettrais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHOSSON, N'ayant pas trouvé votre nom dans notre fichier client , nous n'avons pas pu vous contacter. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre institut , cela nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous sommes désolées que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la satisfaction clientèle est notre priorité Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter au 04 73 62 99 52 . Cordialement, L'équipe Body Minute LEMPDES
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Niels chambres Google

La plus belle boutique de la galerie... Boutique qui s'est installée à la place de l'ancien Micromania y a quelques mois, je trouve que ce body minute mérite d'avoir un trophée de la plus belle boutique. J 'y suis aller pour acheter une carte cadeau et un pack et très bien reçu avec le sourire. Je recommande à mon entourage

Réponse du professionnel : Bonjour Niels “Ora” chambres, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail ☀️ Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut ! L'équipe Bodyminute
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Fax Fax Google

J'ai voulu demandé un simple renseignement sur une de leur prestation plutôt d'ordre intime et la personne qui m'a reçu à passer son temps à rire fort et devant tout le monde de ma demande. On ne m'y verra plus du coup. Je ne recommande pas cette endroit qui manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère Fax Fax, Je suis vraiment désolée pour cette expérience. Ce comportement ne reflète pas nos valeurs. Votre confort est notre priorité et nous allons renforcer notre formation à ce sujet. Je vous invite à nous recontacter pour un échange plus agréable. Cordialement, Body minute Lempdes 🥰
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33powline Google

Très bonne première expérience dans le salon body minute ce matin, accueillie avec le sourire et esthéticienne agréable pendant ma manucure. Je suis ravie de ma prestation. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour 33powline, 🤗 Nous tenons à vous remercier pour cette note. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, Dans l'attente de vous revoir bientôt ! L'équipe Bodyminute
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Mel Google

Je suis déçu mais en même temps vu le nombre de personne qu'elles prennent ça ne peut pas être bien fait. Les bords des ongles ne sont pas finalisés, c'est pas régulier. Bref très déçu. Par contre l'accueil est top les filles sont super gentille et mettent une bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes concernant les ongles. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons travailler sur ces points. Merci pour vos compliments sur notre équipe. Cordialement, Body minute Lempdes 🥰
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Lucie Gervais Google

Déçue !!! Je n'y était pas retourné depuis le covid (ou avant tout se passait très bien). Là j'arrive, on me fait asseoir pour patienter quelques minutes, mais les quelques minutes ont été longues. J'ai attendu presque 1h. D'autres clientes sont arrivées après moi et je pense qu'elles sont passées avant. De plus aucune personne pour gérer, il y avait que des apprenties,jusqu'au moment où elles ont décidés d'appeler la responsable, des qu'elle est arrivée tout s'est remis dans l'ordre (mais au bout de 50minutes d'attente). Ma 2eme déception a été le prix, 45euros pour une pose de semi permanent, alors qu'avant j'en avais pour 25, alors oui l'esthéticienne m'a proposé de me mettre une base pour fortifier mes ongles, mais en aucun cas elle m'a indiqué le tarif (pour le coup 20 euros) sinon j'aurai refusé. Il y a un gros manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes bien évidemment désolé que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Vous n’avez pas été satisfaite du délai d'attente. Nous le comprenons fort bien. En cette période estivale , nous observons un temps d’attente plus long malgré la présence de cinq esthéticiennes toutes diplômées et polyvalentes ce jour là. Afin d’avoir une meilleure expérience, nous vous conseillons de venir durant les heures plus creuses, dans la matinée ou entre 14h et 15h. 😊 Nous sommes également désolé qu'il y ai pu avoir une incompréhension sur la prestation demandée. Offrir à nos clientes des services de qualité est notre priorité c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, l'équipe de votre Body'minute Lempdes
A
Aud Rey Google

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir le même avis suite à une mauvaise expérience dans l’institut! Les esthéticiennes sont très gentilles je ne peux pas dire le contraire, en revanche, payer 50€ une pause de vernis semi-permanent des mains c’est du vol! Ce n’est pas le tarif affiché sur le site internent (même sans abonnement), j’appelle ça être malhonnête surtout quand on voit que la cliente est une jeune étudiante ! En plus de ça, le vernis à tenu a peine 1 semaine... bof bof la qualité, dommage.

Réponse du professionnel : Chère Aud Rey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une grande importance à la transparence des tarifs et à la satisfaction de nos clientes. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et résoudre ce problème ensemble ? Cordialement, Body Minute Lempdes 💕
S
Sandrine CLUZEL Google

sans rendez vous alors oui des foi on attend mais a cote de sa elles sont super nos petites esthéticiennes , bonne conseillère ,et pour vos ongles géniale pour moi ont a inove sur un blanc total j avais peur que sa choque mais non elle avait raison top et surtout sa a super bien tenu sans casse du permanent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service pour vos soins de beauté. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Body minute Lempdes 🥰
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Christelle Tony Google

Une horreur a fuir !!! J’ai demander le tarif avant de m’installer pour ma pose de vernis semi permanent sur lés pied et as la fin de la prestation on me demande 10€ de plus pour la soit disante mise en beauter dès pied !! Alors qu’elle m’aver Selement polis les ongles pour pouvoir poser le vernis !!! Une honte 50€ pour une pose de verni permanent a fuir !!!! Pas sympa donne des esplication nul et travail ni fait ni as refaire !!! Que dire je ne vous conseil pas du tout ce genre d’institut 😞

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Je suis désolée pour votre expérience chez nous. Votre satisfaction est primordiale et nous prenons vos retours très au sérieux. Pouvez-vous me contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Nous aimerions avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, BODY’Minutes Lempdes 💕
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Lannuzel Joyce Google

A fuir !!! Épilation des sourcils ratée. Je suis juste cramée.. Quand je dis que c'est vraiment très chaud on me répond sèchement et hautainement "non la cire est au plus bas il faut vous y habituer" . Je demande un soin du visage simple basique pour bien nettoyer ma peau : j'ai eu un soin je ne sais lequel car on m'a rien dit mais a la sortie j'ai payé 48e de soin visage. J'explique que je sort du coiffeur et que mes cheveux sont ultras propres. Merci de ne pas les toucher.. Résultats : ils sont gras comme un loukoum !!! Sans parler des locaux .. Pas possible de se détendre on entends tout ce qui se passe dans la boutique. Les employees passent d'une cabine à une autre sans lavage de main et il n'y a pas de point d eau dans toutes... Fuyez !!!!

Réponse du professionnel : Chère Joyce, Je suis désolée pour votre expérience chez nous. Votre satisfaction est essentielle et je regrette sincèrement que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous assurerons d'améliorer nos services et nos protocoles de hygiène. Cordialement, BODY’Minutes Lempdes 💕
C
Charlene Fernandes Google

Honnêtement je suis une habituée de body mais là j'ai été extrêmement déçu. Un accueil déplorable, où on prend les clientes de hauts. Et niveau qualité d'épilations on repassera : non seulement on m'a fait très mal mais en plus on m'a cassé le poil. Bref vous pouvez être sûre que celui là je n'y retournerai pas !!

Réponse du professionnel : Chère Charlene, Je suis désolée d’apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Je vous invite à nous contacter directement pour un suivi personnalisé et améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, BODY’Minutes Lempdes 💕
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sandra escalante Google

Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles.. Cliente habituelle de body minute de cournom et très satisfaite de l’equipe et l’enseigne, j’ai pourtant été extrêmement déçu par celui de lempdes; d’une part par la qualité de l’epilation (plein de poils restant et épilation très douloureuse comparé à d’habitude), par la durée (1h30 pour jambes et maillot), et par la mauvaise foi de l’equipe qui n’a su faire un geste commercial à la hauteur de leur lamentable prestation.. Cliente vraiment pas satisfaite! Je vous conseille d’aller vous faire épiler à cournom et surtout pas à lempdes !!

Réponse du professionnel : Chère Sandra, Je suis sincèrement désolée pour votre expérience à Lempdes et comprends votre déception. Votre satisfaction est notre priorité. Je vais personnellement m'assurer que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, BODY’Minute Lempdes 💕