Institut de beauté La Valette-du-Var Bodyminute/Nailminute

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile, expérience horrible, je suis pourtant habituée à cet institut depuis un moment pour mes épilations de sourcils, en général tout se passe bien même si la qualité est différente selon la personne qui me le fait. Ces 2 dernières fois j’ai été brûlée à la cire, après un appel à la patronne, Andréa, à qui j’ai expliqué ce qu’il s’est passé, elle me dit que le problème c’est ma peau, sans jamais se remettre en question et en parlant d’une manière très condescendante, sans jamais s’excuser. Je ne recommande absolument pas c’est dommage d’avoir si peu de professionnalisme après soi disant 20 ans d’expérience

Je suis venu pour une épilation des sourcils Eloïse m’a prise directement quand je suis arrivé, elle est très aimable et met à l’aise. Merci à elle !

Je mets une étoile sachant que je ne peux pas mettre 0 Venu ce jour pour demander épilation jambes entières et aisselles, il m’a été répondu que cet établissement est réservé a une clientèle féminine…. Cela n’est précisé par écris nulle part….

Ce matin , à 10h30 je me présente à l'institut, l'esthéticienne me dit qu'elle a beaucoup de monde et me prendra à 12h. Je la préviens que je dois être sortie impérativement à 13h30, elle me dit ok . Je décide donc d'attendre ce rdv pendant 1h30 dans le centre commercial. A 12h ,j'arrive, on me dit d'attendre. A 12h15, sa collègue m'annonce qu'il y a un retard de 1/2h, l'autre ne prenant pas la peine de s'excuser. Donc j'ai perdu une matinée pour rien. Inadmissible. J'avais laissé mon tel, pas un appel, rien. Je suis cliente depuis 10 ans de cette chaîne, jamais vécu ça. Je pense que la responsable devrait jeter un oeil sur cet institut, accueil et gestion des rdv à revoir. Pour ma part, cliente dela chaîne depuis 10 ans , je suis partie.

Première et dernière fois chez eux ! Je me retrouve avec plein de boutons sur le visage. L esthéticienne à été très maladroite et sèche. Elle m'a mit de la cire sur les paupières et sur la bouche ! Je suis sortie toute rouge et irrité ! Il va me falloir plusieurs jours pour retrouver une peau correcte .Expérience très mauvaise je ne le conseille à personne heureusement qu'à la Seyne leur centre rattrape ce fiasco.Je déconseille vivement ce centre pas de politesse pas de professionnalisme même un objet est mieux traité !Je n'ai pas d abonnement chez body minute et après cette expérience je pense ne jamais la faire.Il n'est pas nécessaire de me répondre votre réponse robotisé ! A fuir!

N'y allez surtout pas ! Il facturent les Aisselles 5 euros aux abonnées alors que c'est bien spécifié sur le site internet que les Aisselles sont offertes pour les abonnées. Résultat des courses j'ai perdu 10 euros en 2 mois. Imaginez sur une année! J'irai à Mayol maintenant, eux ils me facturent 26 euros au lieux de 31. Une honte ! Ils se font du bénéfice sur notre dos !

Quel intérêt d avoir un institut sans rdv si c’est pour vous donner rdv 1h après et ne pas le tenir avec bcp de retard Je comprend pk je ne suis plus abonné C’est dommage

Horaires mensongers et manque total de respect des clients! Je me présente chez HelloBody à 19h33 pour une simple épilation des sourcils, une prestation qui prend à peine quelques minutes. Sur votre site, il est clairement écrit fermeture à 20h. Pourtant, on me refuse en prétextant qu’il faut “fermer plus tôt pour le ménage”. Donc question simple : à quoi sert d’afficher 20h si vous arrêtez de travailler bien avant ? Les clients ne sont pas censés deviner vos horaires cachés. Mais le plus scandaleux reste la scène à l’intérieur : pendant qu’on me refusait pour “manque de temps”, une employée était tranquillement en train de faire les ongles de sa collègue (employée). Apparemment il y a du temps pour des prestations entre collègues, mais plus pour une cliente qui se déplace et qui paie. Résultat : déplacement inutile, excuses incohérentes et sentiment clair que la clientèle passe après le confort du personnel. Un minimum d’honnêteté sur les horaires et de professionnalisme serait la base. Je ne reviendrai plus.

Épilation de plusieurs zone par Mia: ça s’est tellement bien passé, j’en ressors plus que satisfaite. Très bonne technique et à l’écoute de mes attentes. Outre l’épilation, relationnel au top, super moment qui devrait être un moment de « torture » transformé en moment agréable grâce à elle. Merci beaucoup. Je reviendrai certainement.

Venus le 23 janvier dans l'institut pour une épilation des sourcils j'ai été prise en charge par Malia. Une jeune technicienne très consciencieuse et professionnel. De plus, elle est a l'écoute des clients et elle prend le temps de s'occuper de chaque personnes. Je suis déjà venu dans l'institut de l'avenue 83 mais pour le coup Malia a su faire la différence pour les prochaines fois je privilégierer cet institut. Merci Maë.B