Institut de beauté Portet-Sur-Garonne Bodyminute / Nailminute

Je rejoins l'avis de Mallorie Ils sont branchés commercial plus que satisfaction client Personnellement je ne peux pas faire épilation lazer chez eux même s'ils ne soûlent avec leurs offres Le jour où je décide de la faire, je vais voir mon dermato.... c'est ma santé qui est en question !!! Quand vous arrivez chez eux pour une prestation x il faut pas dire que vous êtes abonné, si non ils vont dire qu'ils sont complets ou n'importe quel prétexte pour vous expédier...surtout si ce que vous voulez faire ne coûte pas cher au prix abonné....ils préfèrent travailler pour les non abonnés et prélever les abonnés chaque mois 🤨!!! Leurs soit disant esthéticiennes changent tout le temps, mais elles ont le même point commun: harcèlement commercial des clientes Moi aussi j'ai résilié mon abonnement, je les ai bloqué sur ma banque en ligne...et là je fais mes trucs dans d'autres centres et ça me revient en même au niveau prix

Epilation parfaite, Gaëlle patiente et a l’écoute . Accueil chaleureux et agréable.

Très satisfaite du soin Et Émilie a ete parfaite Je recommande J ai la peau douce !

Pour des séances d'épilation définitive, Bodyminute demande aux clients de venir tous les 2 mois, de payer toutes les séances avant la fin. Le forfait se termine donc 1 an et demi plus tard... Mais à la rigueur, ce n' est pas le pire ! Depuis le 1er janvier 2026, Bodyminute oblige tous les clients (les nouveaux comme les anciens) à débourser en supplément de leurs séances déjà payées il y a un an, un abonnement de 12€90, chaque mois ! Donc 18 mois x 12€90 = 232€ à payer en plus des séances d'épilation définitive. Une arnaque ! Bodyminute ne vous fait rien signer, vous oblige à donner votre rib (sinon vous ne pouvez pas continuer vos séances malgré qu'elles soient payées depuis 1 an !) et vous ponctionne chaque mois. C'est exactement ce qu'il s'est passé : j'ai payé par carte bleue l'abonnement à 12€90 lors de ma séance de janvier car sinon on me refusait la séance. On m'a obligée à donner mon RIB sinon pas de séance ! Et je constate qu'en février (13 jours après ma séance), Bodyminute m'a prélevé 12€90 alors que je ne souhaitais pas de prélèvement ! Une cadre de Bodyminute que j'ai eue au téléphone m'a pourtant stipulé qu'il fallait envoyer un simple mail pour me désabonner... Chose que j'ai faite le jour même de ma séance. Mais : on me prélève quand même 13 jours plus tard ! Bien sûr, personne ne répond depuis une semaine et l'abonnement que personne ne souhaite sous la contrainte continue à être ponctionné sans votre accord puisque vous n'avez rien signé. Clairement, on m'a dit que si je ne payais pas l'abonnement, je perdais mes dernières séances déjà payées !!! C'est une véritable arnaque de la part de cette entreprise !

Un immense merci à Gaël pour cette superbe pose de French 🤍 Le résultat est magnifique, très soigné et exactement comme je le voulais. En plus de son talent, Gaël est d’une douceur et d’une gentillesse incroyables, ce qui rend le moment encore plus agréable. Je la remercie énormément et je la recommande les yeux fermés !

Déplorable honteux cela fait maintenant plus d'un que je demande la résiliation de mon abonnement et toujours prélevé ce sont des escrocs. On m'a contacté pour me faire enlever l'avis négatif que j'avais mis et que la résiliation serait faite cela a duré un mois le mois suivant rebelote on me prélève. A fuir, je vais maintenant saisir le service de répression des fraudes pour préjudice moral et financier

J'ai repris un abonnement manucure + pose + dépose fin 2024. Obligé d'arrêter le semi en février 2025 mes ongles étaient dans un état. Plus d'épaisseur et très fragilisés. Il a fallu plusieurs mois avant de récupérer des ongles normaux. Étant donné qu'il me reste un forfait semi j'y suis retournée et là très déçue. En faisant les cuticules elle m'a fait saigner et la pose laisse à désirer. Saleté incrustée dans le vernis. Je pense que je ni retournerai plus malgré qu'il me reste du forfait

Je suis allée au bodyminute de Portet, excellent accueil, la personne a pris le temps de tout m'expliquer de répondre à mes questions, de me proposer l'offre du black friday sur l'épilation définitive, tout en respectant que je choisisse la cire. Une autre personne s'est occupée de moi pour la prestation, pareil, charmante, professionnelle, à l'écoute. Tout a été fait vite mais bien fait. J'ai fait aussi une pose de vernis permanent, je suis ravie ! Et ensuite en discutant de mes problématiques, elle m'a conseillé trois produits pour ma peau dont je suis très satisfaite ! Je suis enchantée de mon passage là bas et vu que je me suis abonnée, je suis impatiente d'y retourner ! Merci beaucoup aux filles qui ont énormément contribué à ce que je me sente mieux dans mon corps !

40min de retard mais la personne qui c’est occupée de moi c’est excuser tous le long de mon Épilation. Les cintres temps arrive je ne peux lui en vouloir Merci beaucoup 😊 à vous pour votre travail

Très disponible pour vous faire souscrire un abonnement, par contre après c'est compliqué de pouvoir se faire épiler. Et quand on y arrive, le résultat n'est pas top. Très dessus, je vais résilier.

Excellent accueil avec la charmante EVY si tous les instituts pouvaient avoir une Evy il y aurai des 5 étoiles partout merci encore pour cet accueil VIP

Charlotte a vraiment des mains de fée Léa a été génial douce et super efficace pour mes épilations Merci!

Épilation complète jambes bras maillot intégral en 1h par lehna ! C’était super rapide, efficace et douce !

Je me suis rendu au body minutes de Portet sur Garonne pour une épilation des sourcils alors oui très bien Pas d'attente, personne dans l'Institut prise très rapidement mais emballé c'est pesé j'ai clairement été expédiée. 3 bandes de cire c'est bon c'est fini vous pouvez vous regarder dans le miroir je vous attends à la caisse ça fera 8€!! On enlève pas l'excédent de cire et on propose pas de crème !! Ok!! Soit c'est moi, soit j'ai été trop bien habituée au body minute de Basso ou les esthéticiennes étaient beaucoup plus impliqué je vais dire !

Je sors un instant de ma prestation épilation tout le corps par une réunionnaise à portet sur Garonne franchement rien à dire c’était d’un professionnalisme moi qui suis douillette elle était parfaite

Je mets 5 étoiles mais vraiment pas pour l institut. Je mets 5 pour ÉMILIE prestation nikel soigner prise avant l heure. Merci à vous , vous avez fait remonter l image super négative de cet institut.

Cliente fidèle de Body Minute depuis des années, j’ai vu passer de nombreuses esthéticiennes. Aujourd’hui, je tiens à souligner le travail remarquable d’Evie. Elle est non seulement une responsable exemplaire, mais aussi une esthéticienne et une prothésiste hors pair. Pour ma part, c’est la meilleure professionnelle que j’aie rencontrée depuis le début de mon inscription chez Body Minute Portet. Je ne souhaite désormais passer qu’avec elle tant son professionnalisme, sa douceur et son expertise font toute la différence.

Vraiment déçu. Obligé de faire 15km pour m y rendre y a jamais de place. Une fois j arrive à l ouverture pour faire mes ongles, elle me propose un rdv à midi. Abuser. Sachant que je suis abonné depuis des années avec 3 forfait lumière pulsée et 1 pour le semi. De plus ils ne répondent jamais au mail. Une fois la personne m as tellement limer les ongles que j avais des douleurs pendant plusieurs semaines. Mais ça ils s en foute. Vite que je finisse mes dernière prestation que je résilié tout ça !!!! Parfois faut mieux payer un peu plus et être satisfait

Bonjour, Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans, et je tiens à vous faire part de ma grande déception depuis la fermeture de Body Minute Basso Cambo. La situation est devenue très compliquée pour moi. Étant en convalescence avec une béquille suite à des opérations, mes déplacements sont très difficiles, et je dépends des autres pour pouvoir venir. À plusieurs reprises, je me suis présentée en matinée pour mon épilation habituel , mais on m’a dit qu’il y avait de l’attente jusqu’à 13h. Quand j’essaie de venir après mes séances de kiné, donc vers 17h, on m’annonce qu’il n’y a plus de place. Malheureusement, cela m’est arrivé plusieurs fois, ce qui rend mes abonnements (j’en ai deux : un pour ma maman et un pour moi) quasiment inutilisables. Je me demande aujourd’hui s’il est encore pertinent de continuer à payer ces abonnements, sachant que je n’ai quasiment plus accès aux prestations. Ce n’est pas un plaisir de dépendre des autres pour venir, et c’est encore plus frustrant de me heurter à des refus une fois sur place. La seule personne que je souhaite sincèrement remercier, c’est Laure, qui fait preuve de compréhension et de bienveillance face à ma situation. Je regrette simplement que, même en cas de handicap, aucune exception ne soit envisagée pour permettre la prise de rendez-vous, ce qui est vraiment dommage

Je m'y suis rendue aujourd'hui pour une première épilation et forme des sourcils, je n'ai pas regardé qui s'est occupé de moi mais la professionnelle a bien prit soin de moi et j'en suis très satisfaite ! Je reviendrai !

Très déçue, je déconseille cet institut. Après avoir fait 20km pour venir chez ce body minute à Portet sur Garonne, à 16H30, je me présente pour une épilation des sourcils. Une des jeunes 2 femmes qui discutaient à l’arrière de la boutique sort (c’était une jeune dame blonde) et refuse de réaliser la prestation ou de me donner rdv dans l’après midi me disant qu’elle est complète pour aujourd’hui et ce jusqu’à ce soir 20H. Je précise que la prestation dure 10 minutes et que c’est 2 jeunes femmes n’avaient rien à faire puisqu’elles discutaient à l’arrière boutique et le magasin était vide) !

Laure c’est occupée de moi pour une épilation de maillot intégrale, jambes et aisselles, le résultat est fabuleux, elle est douce, rassurante et à l'écoute. Un plaisir ! Je vous recommande grandement cette institut et cette esthéticienne.

Je trouve ça inadmissible d’annuler des rdv sachant que je me suis déplacé pour bloquer le créneau. On me rappel par la suite pour dire que c’est annulé sous prétexte d’erreur de planning. Je paye un abonnement tous les mois pour que l’on me dise à chaque fois qu’il n’y a pas de place c’est aberrant !!!

Parfait pour les épilations ! J’ai été reçu par Wahiba, très chaleureuse, accueillante, souriante et patiente. Elle m’a proposé un soin visage dont j’ai effectué deux jour plus tard par ses collègues mais j’en suis déçue. Peau sèche le lendemain, je me retrouve avec quelques boutons et des rougeurs à croire que je fais une allergie or j’ai l’habitude de faire mes soin chez les concurrents. À bannir les soins

ARNAQUE BODY MINUTE PORTET SUR GARONNE À ÉVITER ABSOLUMENT. Je tiens à alerter toutes les consommatrices sur les pratiques commerciales scandaleuses de Body Minute Portet sur Garonne. Mon expérience est un véritable cauchemar administratif et financier Tout a commencé suite à un démarchage téléphonique insistant de leur part le vendredi 18 octobre 2024. Ils m'ont pressée d'accepter une "offre exceptionnelle" d'épilation à la lumière pulsée pour 540€, soi-disant limitée et expirant le jour même. Face à cette urgence artificielle, j'ai fini par céder. Trois jours plus tard, j'ai exercé mon DROIT LÉGAL de rétractation par email. Malgré cela, ils ont quand même prélevé 270€ sur mon compte ! Depuis (bientôt 6 mois), c'est le parcours du combattant : - Le personnel en institut me répond "je ne peux rien faire à mon niveau" - On me renvoie sur une adresse mail qui ne daigne même pas répondre - Même le siège de Body Minute qui a reconnu mon droit au remboursement est ignoré par cette franchise Pendant ce temps, je reçois des relances agressives d'Oney (leur organisme de crédit) qui m'a INSCRITE À LA BANQUE DE FRANCE pour impayés. Une honte absolue alors que j'ai exercé mon droit légal de rétractation dans les délais. Le comble ? Body Minute pourrait simplement contacter Oney pour arrêter ces relances et cette inscription injustifiée, mais refuse délibérément de le faire ! Ne vous laissez pas tromper par leurs sourires, leur fausse empathie et leurs paroles "rassurantes" - derrière cette façade de professionnalisme se cache un personnel totalement indifférent au sort de leurs clientes une fois l'argent encaissé. Visiblement, cette franchise Body Minute ne respecte pas le droit de la consommation et m'a mise dans une situation financière délicate. Je suis contrainte d'engager une procédure juridique pour récupérer MON argent. FUYEZ cet établissement qui méprise ses clients et les lois ! Je regrette amèrement d'avoir eu affaire à eux.

Je me suis présentée ce jour a l’institut et ai été reçue par Evy. Je venais pour une première épilation et repart abonnée ! En effet, elle a été adorable et très professionnelle. Suite à toutes mes questions, elle a su me donner les conseils et les précisions dont j’avais besoin. Je la remercie tout particulièrement pour sa gentillesse. Je vous recommande fortement cet institut ! Cliente plus que satisfaite 😍 ! Nouvel avis pour ce jour, je me suis de nouveau présentée à l’institut et ai été prise en main par Kim. Elle a été très douce, aimable et souriante, les épilations aisselles demi jambe et moustache ont très bien été réalisées. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leur joie de vivre. Cela fait plaisir de venir dans cet institut, je leur dis à très vite ! <3

Je modifie mon avis concernant ma demande de résiliation de mon abonnement. En février effectivement une dame très gentille m’explique qu'on va me rembourser ma demande de résiliation qui traîne depuis août avec un prélèvement mensuel de 12.90€. Chose faite. Et ce mois ci on repart on me repreleve.m 12.90€. C’est honteux . Plutôt que d’offrir et de vous affichez à offrir des cadeaux aux équipes de cyril hanouna à des valeurs inestimable commencez par respecter la clientèle et éviter de les mettre dans la merde avec vos prélèvements. Je vais malheureusement saisir un avocat pour demander dédommagement de ce préjudice. Voilà maintenant p lus d’un an que je me.bat avec body minutes qui continue les prélèvements alors que j'avais demandé la résiliation. Mon avocat m’à dit de saisir la répression des fraudes car ce sont des actes frauduleux pour continuer à rentrer de l’argent. Chose faite ce jour 10 octobre 2025 j’ai fait un signalement.

J’ai pas pris de rdv, on m’a bien accueilli Je suis très satisfaite de mon épilation :) Merci à toute l’équipe. Je recommande fortement 🥰🥰🥰

Déçue par le vernis semi permanent Il ne tient pas J'ai été à l'institut lundi et la moitié du vernis est parti

Je tiens à partager mon expérience catastrophique avec Body Minute de Portet-sur-Garonne. Lors de ma 5e séance de lumière pulsée, l'esthéticienne, Inès, m'a brûlée au niveau des parties intimes et des aisselles. Je connais parfaitement le protocole à suivre avant et pendant ces séances, mais Inès n'a pas prêté attention à mes signaux. J'ai clairement exprimé que la douleur était insupportable, mais elle a minimisé mes préoccupations et semblait pressée de terminer la séance. Je ne suis pourtant pas particulièrement sensible à la douleur, ce qui rend cette situation d'autant plus inacceptable. Suite à cela, j'ai consulté mon médecin traitant, qui m'a confirmé que j'avais bien subi des brûlures. Il m'a délivré une ordonnance pour traiter les blessures et m'a averti que je risque de garder des marques permanentes. Un autre médecin que j'ai consulté a corroboré ce diagnostic. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises par mail, mais aucune réponse. Face à l'absence totale de prise en charge, j'ai été contrainte de porter plainte. Résultat : 2 jours d'ITT (interruption temporaire de travail) pour les brûlures subies. C'est une véritable honte et une expérience traumatisante. Je déconseille vivement cet établissement, car il semble évident qu'ils ne maîtrisent pas les protocoles et les précautions nécessaires pour utiliser ces appareils. Leur manque de professionnalisme et leur négligence sont intolérables. À FUIIIIIIIIIIR absolument ! L’étoile c’est juste pour publie l’annonce sinon malheureusement nous ne pouvons pas le faire !!

J'ai été extrêmement bien reçu au body minutes de Portet. Mounia (qui de base est manager à fenouillet) et sa collègue n'avait plus de place. Quand elles ont compris que c'était mon troisième body minute et que j'habitais à 1h elles m'ont proposé d'attendre et qu'elles ferait en sorte de me prendre entre 2 prestations. Cela ne m'était jamais arrivé. J'ai trouvé cela extrêmement gentil et plus que professionnel. Tout cela avec un grand sourire et des mots gentils. La prestation réalisé par sa collègue d'on j'ai malheureusement oublié le prenom et je m'en excuse a été rapide, douce et efficace. Mounia m'a fait un super devis pour l'épilation au laser. Elles sont toutes le deux parties plus tard que prévu, j'ai vraiment été reçu comme une princesse. Je les recommande sans hésitation. Merci encore 🙏🏼

Je recommande cet institut les yeux fermés. Le personnel est aux petits soins avec sa clientèle. Il y a un large choix de soins à prix très abordables si vous avez l'abonnement. Je remercie Skaëmye pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Cela fait un moment maintenant que je suis avec body minute et spécialement a portet. Les esthéticiennes sont toujours sympathiques et douce . On nous accueil avec le sourire et une bonne humeur. Aujourd’hui je tiens à faire un petit clin d’œil à l’esthéticienne qui s’est occupée de moi, qui m’a écouter, et donner des conseils ! Elle s’appelle Charlene

L’institut est très accueillant avec des produits et soins visage et corps à la pointe, avec des esthéticiennes très agréables. Je suis une fidèle habituée, suivie par Inès qui est très professionnelle et toujours de bon conseil.

Bonjour, Cliente depuis plus d’un an, j’ai souhaité évoquer mon insatisfaction quant à ma séance lumière pulsée. Aucun professionnalisme, je cite (si je ne suis pas contente je n’ai qu’à me le faire moi même) j’estime payer un service et être dans mon droit de mentionner lorsque ça ne va pas. Visiblement ines est prête à entendre que de bonnes choses mais pas les moins bonnes. Service à revoir!

Toutes les filles sont super et conseillent ou renseignent très bien! Mention spéciale à Mélanie avec qui j’ai effectué ma première épilation à la lumière pulsée et à très bien su m’expliquer, me rassurer, me parler pour me faire penser à autre chose! Première séance d’ailleurs très efficace ! Très arrangeant pour le paiement également que l’on peut faire en plusieurs fois ce qui est très pratique pour moi étant étudiante. Je recommande mille fois !

Je suis passée en début de semaine, comme tous les mois depuis des années, j’ai été reçue par une esthéticienne très professionnelle, elle m’a fait tester cette fameuse huile apaisante, je suis CONQUISE 🤗🤗🤗 merci pour votre accueil chaleureux et tous ces BONS moments à chacune de mes venues ! Je recommande !

Super institut ! J’y suis allée régulièrement pour les ongles, rien à redire bonne tenue du semi permanent ! Leur responsable est toujours de bonne humeur et agréable je vous recommande vivement de passer avec elle ! Un vrai rayon de soleil !

On ne peut pas prendre de rendez vous pour les épilations même en faisant partie des personnes ayant un abonnement mensuel, et il y a toujours du monde ou ce pas le bon moment pour . Idem j'ai voulu prendre un forfait pour des soins du visage ( très mécontente je suis ressortie avec des traces de peeling sur la peau, pas de maquillage après ! ) ce ne sont pas des prestations de qualité ! Je n'y suis plus revenue et ne conseille pas . J'ai perdu de l'argent avec ce forfait.

J'y vais depuis 1 an après avoir quitté Paris et donc les BodyMinute parisiens. Il n'y a absolument rien à dire ni à améliorer ! Elles sont toutes aussi agréables les unes que les autres, je suis toujours ravie d'y aller (épilation, lumière pulsée, soins, ongles...) et toujours satisfaite du résultat. Je ne comprends pas les mauvais commentaires sans argument. Le téléphone n'est pas souvent décroché ce qui semble normal, mais comme indiqué sur le répondeur, il vaut mieux envoyer un mail et il faut dire qu'elles sont très réactives ! Et merci pour toutes les offres et tous les forfaits :D