Institut de beauté Poitiers Bodyminute / Nailminute

J'ai demandé une épilation des jambes entières maillot brésilien et je me suis retrouvé à la fin avec encore des paquets de poils qui me restait des Rollon de cire pas terrible et on a utilisé jusqu'à 4 en allant les chercher. Les cabines voisines finition un peu bâclées et pour l'ambiance de l'Institut on repassera car on a l'impression que c'est un peu à l'abandon.

Esthéticienne très gentille ! Et le design sourcil est magnifique je recommande

Épilation sourcil et lèvre. Top super. Fait avec douceur 😊

Déçus. Prestations chères pour ce que c'est. 15 euros pour me faire juste une bande de chaque côté du maillot. Surprise de découvrir que non on ne pas faire ca c'est supplement. Obligée de me reepiler car pour le maillot c'est vraiment pas top! Institut permettant de depanner mais je ne recommande pas du tout si l'on veut une prestation impeccable .

Très bonne prise en charge par Orianne, esthéticienne très douce et efficace. Je recommande.

Cliente depuis plusieurs années chez Body Minute, je suis très déçue de cette expérience. Je suis venue simplement pour réaliser la prestation souhaitée, c’est-à-dire un semi-permanent pieds, mais on m’a imposé un soin supplémentaire à 19€ pour pouvoir le faire. On m’a également indiqué qu’il fallait aller dans un autre Body Minute pour réaliser uniquement cette prestation. Je suis finalement repartie, car je n’avais ni le budget prévu ni le temps pour cela. Dommage.

Très bonne expérience dans cet institut, les tarifs sont abordables et les Esthéticiennes sont toutes professionnels. J'ai eu l'opportunité de me faire épiler plusieurs fois par Oranne qui est une esthéticienne très douce dans ses prestations et de très bon conseils

Personnelles au top très accueillante et à l’écoute parfaite prestation je recommande

Personnel très professionnel et sympathique, merci beaucoup pour votre accueil, vos sourire et vos conseils ! Merci à Felicie pour son travail impeccable !!

Je suis ravie. Personnel très agréable et très douce. Disponible de suite. Je recommande.

Première épilation des sourcils j’avais très peur ! Mais j’ai été très bien accueillie et rassurée ! Merci !

Épilation des sourcils parfait très douce pas de douleurs super je recommande

Passage pour épilation sourcils et lèvres. Merci à Oranne pour l'accueil, son professionnalisme, conseil et bienveillance. À bientôt.

Je me suis rendue à l’institut pour une simple épilation des sourcils, uniquement pour retirer les poils sous la ligne, mes sourcils étant déjà dessinés au microblading. Avant de venir, je m’étais renseignée : le tarif annoncé était de 8€ pour une cliente de passage. Quelle surprise lorsque l’on me demande finalement 16€, soit le double ! L’excuse donnée ? Un soi-disant “design des sourcils”… alors qu’il n’en est rien. L’esthéticienne s’est simplement contentée de passer sur une ligne déjà existante. Concernant l’hygiène, c’est tout simplement inacceptable. Je suis arrivée maquillée (fond de teint et poudre dans les sourcils), et aucun nettoyage n’a été effectué avant l’application de la cire. Résultat : des poils restants et un travail bâclé. Ensuite, pour la teinture, j’explique que je la réalise habituellement moi-même (étant ancienne esthéticienne), et je précise la teinte que j’utilise. On m’indique que ce n’est pas possible. Pendant la pose, j’entends l’esthéticienne échanger avec la responsable (qui, au passage, est particulièrement désagréable) et dire qu’ils ne font “même pas le noir sur les clientes à peau foncée”. Ce genre de remarque est déplacé et inadmissible. Par ailleurs, aucun test allergique n’a été proposé avant l’application de la coloration, ce qui est une faute professionnelle grave. Au vu de mon expérience, et en lisant d’autres avis, il est clair que les mêmes problèmes reviennent régulièrement. Cela soulève de vraies questions sur le sérieux de l’enseigne. On est bien loin d’un service professionnel. Je me manquerai pas de faire remonter cette situation auprès des services compétents afin qu’un contrôle soit effectué. Une enseigne qui se dit “minute”, mais qui rime surtout avec manque de qualité et de considération pour ses clientes. Je déconseille fortement.

Simple, rapide, éfficace, équipe tres sympa. Prix tres abordables. Juste un mini bémol, un petit peu de "discrétion", quand l esthéticienne est en cabine avec nous, serait appréciée quand il y a du monde dans les autres cabines ou en attente à l accueil. Pas forcément envie que tous le monde sache qu elle zone est épilée, pourquoi, d ou cela vient... A la décharge des équipes, je sais que les espaces sont exigus et pas du tout isolés...

Bon moment passé à l’institut comme d’habitude avec Oranne très professionnelle merci pour vos conseils

Merci pour le beau dessin de sourcils. Soin rapide efficace et qualité 😊

Première expérience renouvelée ce mois pour une épilation des bras. Je suis très satisfaite de la prestation ! Merci à Oranne pour son accueil, son sourire et son professionnalisme ! Je reviendrai le mois prochain 😉

Horrible ! Je suis arrivée à 9h35. Porte fermée. Personne avant moi. On m'a fait patienter jusqu'à 10h00 sous prétexte que Madame la Responsable a des documents administratifs à faire prioritairement au client. Grosse déception. Dommage.

Une belle déconvenue pour mon passage à l’institut. - aucun accueil - vente « poussée  » d’une épilation à 16 euros - horaire de rdv non tenu - Après une installation, nouvelle attente de 10 min car esthéticienne occupée en salle de pause. Précisons que nous n’étions que 2 clientes dans l’institut

Énième passage dans cet institut : toujours très satisfaite, les esthéticiennes sont très agréables. C’est un plaisir !

Super expérience Sihem a été très douce pour une épilation de sourcils résultat parfait un vrai bonheur je suis très satisfaite

Je ne suis pas satisfaite de cet institut, et mon mécontentement concerne plus largement Body Minute dans son ensemble. Je suis venue pour une manucure avec pose de capsules et vernis semi-permanent. Le tarif de 70 € est déjà très élevé pour ce type de prestation, surtout lorsqu’on le compare au travail de véritables nail artists, qui proposent souvent un résultat plus abouti pour un coût inférieur. Dès le soir même, un premier ongle s’est décollé, ce qui est déjà très problématique. Le lendemain matin, je me suis réveillée avec deux ongles en moins, ce qui est totalement inacceptable pour une pose censée être durable. J’ai dû retourner en urgence au salon, où l’on m’a indiqué qu’aucun remboursement n’était possible. Les capsules m’ont alors été retirées et un simple vernis m’a été appliqué en guise de compensation. Cette solution ne correspond absolument pas à la prestation initialement payée et met en évidence un réel manque de professionnalisme concernant le service de manucure.

Toujours ravie lorsque je sors de cet institut ! L’équipe est adorable et prend toujours le temps d’expliquer chaque étape. J’ai fait mes sourcils avec Oranne et tout s’est très bien passé. Merci pour votre professionnalisme, je recommande vivement !

Parfait ! Très satisfaite de mon passage. Je suis abonnée à cet institut et je n’ai jamais été déçu. Les filles ont tres à l’écoute de nos besoins et très douce. Je recommande vivement. Merci à Oranne, Angel et Sharon qui font toujours du bon travail 🙂

De passage pour une épilation sourcils. Venue ce jour pour une épilation des sourcils pour 8€ et finalement c'est une fois en cabine que l'on vous annonce la couleur : utilisation d'un crayon blanc pour bien délimiter la ligne puis épilation. Très bien, mais j'aurais souhaité être prévenue au moment où j'ai demandé s'il y avait des disponibilités pour cette prestation. Bien entendu, j'aurais pu partir en courant mais j'estime que c'est un manque de respect envers le personnel. Toutefois, ce commentaire me paraît important car vos conseillères devraient informer les clients avant l'entrée en cabine Et petit bonus pour le prix : en rentrant à la maison je vois que l'épilation n'est vraiment pas top !!

Je ne comprends pas du tout le principe de cet institut. On me dit qu’on ne peut pas poser de vernis semi permanent si on ne fait pas une manucure en même temps et que le tarif est donc à 45 €. Or, chez vous sur votre devanture comme sur Internet, il y a la pause vernis semi permanent à 25 € et à 18 pour les abonnés, mais en aucun cas on me parle de 45 €… Je suis très déçue. J’avais pris deux heures de montant pour pouvoir faire cette pause.

Pour une épilation, c'était un moment très sympathique et agréable avec plein de conseils 😊👍

Très déçu, je suis venue simplement pour une épilation des sourcils, elle me demande si je connais les tarifs je lui répond que oui je lui dit 7e ? Elle me dit c’est ça oui on vous prend dans 5min. Pas de soucis ensuite elle commence par me proposer d’autre prestations comme soins visage ect un peu de manière forcé je décline et je n’aime pas qu’on me force la mains. Si j’avais eu envie ou besoin d’un soin j’en aurais fait la demande… ensuite cette personne me fait des tracers blanc sur mes sourcils je vous avoue être étonné car c’est la première fois bref elle m’épile elle parle de cabine à cabine avec sa collègue, elle me colle à plusieurs reprises des fils de la cire n’importe où sur les visage en enroulant la spatule bref pas du tout concentré … petit bmol qui là pour le coup n’était pas de sa faute mais elle me parle de mon ventre et me demande si je suis enceinte heureusement que je ne suis pas vexer facilement .. c’est une bourde qui peux arriver mais quand même… et ensuite au moment de payer 16e… j’ai été très étonné biensur car avant elle me confirmais le prix que je lui avait dit au final j’ai payer 16e pr une épilation très légère (car j’ai les sourcils très peux fournit) et elle même me disais pds l’épilation que j’avais vrm pas bcp de poil cela aurait été une bonne professionnel elle m’aurait pas fait payer « une restructuration » la fameuse prestation que j’avais pas demandé à la base mais qui a été faite… ça ne vaux pas ce prix là et je ne savais pas que les prix avaient augmenter à ce point la. Malheureusement je ne ferais pas de pub à cet institut et encore moins pr les tarifs … que certaines prestations augmente je peux le comprendre mais pas pr enlever 3,4 poils de sourcils. C’est abusif et sur le moment je n’est pas voulu faire de scandale je me suis dit j’ai raté un truc c’est moi qui est mal compris.. sauf que je vois qu’une personne a rencontrer le même on il y a 1 moi donc finalement j’aurai du dire quelque chose.

Après un soin facialiste effectué par Angel et Oranne,chez Body Minute.Je donne un avis complètement positif sur ces 2 esthéticiennes,tant pour leur professionnalisme et leur compétence.A recommander et à renouveler.👍🥰

Je ne suis pas satisfaite, de vos services, je considère que vous avez manqué à vos obligations contractuelles. En effet, je me suis rendue à l'institut de Body Minute Poitiers Sud le 29 août afin de réaliser ma cinquième séances de lumière pulsée. Etant donné que les salariées qui sont formé a la lumière pulsée ne pouvez pas exercer, j'avais rendez vous avec la gérante de Body minutePoitiers sud. La gérante n'est jamais venue. J'ai donc pris un nouveau rendez vous le 5 septembre 2025. Encore une fois, je suis arrivée à l'institut, la gérante avait annulé mon rendez-vous sans m'avertir ! J'ai repris rendez-vous le 10 octobre et on m'a appelé la veille pour me dire que la gérante avait annulé mon rendez vous. Il s'est donc écoulé 17 semaines depuis ma dernière séances ! Tout le travail qui a été effectué est perdu ! Soit plus de 1100€ jeter par la fenêtre ! Je ne jamais eu d'excuses de la part de la gérante et aucun geste commercial !! Manque de professionnalisme de la part de la gérante !

J’ai eu une très belle expérience et un très bon contact avec Maureen ce jour pour une pose de semi permanent avec manucure. Employée excrément consciencieuse et talentueuse également très douce. Je ressors avec des mains magnifiques…🥰🥰🥰🥰🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Cet institue est bien mais depuis qu’ils obligent la beauté des mains et des pieds même si on veut faire une dépose et un limage des ongles uniquement. Je trouve que c’est une vente forcée. Au lieu de passer 20-30 minutes, ça me fait 1h30 pour ce type de prestation et sans la pose de vernis en plus. Ça me fait perdre du temps. Pour un institut Body Minute, on veut de la rapidité donc bon… Pour ceux qui sont pressés c’est à éviter. De plus, quand j’appelle on m’annonce que la prochaine disponibilité c’est à 18h30, qu’ils ferment à 19h30 normalement mais que vu qu’il n’y a pas beaucoup de filles ils ne prennent plus à partir de 19h. J’y vais quand même, elles partaient en pause, prennent le temps de m’accueillir. Rdv fixe pour 17h30 (donc il y avait de la place). Je décline le rendez-vous car c’est à mon retour qu’elle m’annonce que la beauté des mains et des pieds est obligatoire (et bien sûr c’est en supplément). En partant du centre commercial, je vois qu’elles sont toujours en pause.

Une étoile car je n'ai pas le choix, tout comme vos prestations que vous obligez à cumuler sans qu'on en ai besoin... Si on veut faire un semi des mains, on doit maintenant faire une manucure sinon on se fait jeter, pareil pour le semi des pieds avec le soin des pieds obligatoires, pour une épilation des sourcils il faut les faire dessiner pour le double du prix... Cela s'appelle de la vente forcée, d'autant plus que ces prestations sont proposées à l'unité dans vos tarifs. La cliente devant moi était également indignée. Je plains votre personnel qui doit avoir bien du mal à justifier... qu'on se fait tout simplement arnaquer!

Très bon accueil, j’ai été reçue, on m’a expliqué la prestation et indiqué le tarif (qui soit dit en passant est passé de 8€ pour une épilation de sourcils à 16€!, mais je n’en tiens pas rigueur aux esthéticiennes car elles n’y sont clairement pour rien…), très peu d’attente et un sourire chaleureux. Angel s’est occupée de moi, je n’ai rien à dire elle a été super ! Encaissement rapide; proposition de produits en supplément mais sans pression et sans forcing. La responsable été également présente à l’encaissement et très agréable. L’ambiance semble bonne et reste malgré tout professionnelle. Merci à vous :)

Très bonne expérience avec Maureen pour une pose de semi-permanent ! Elle est chaleureuse, très agréable et extrêmement douce, ce qui met tout de suite à l’aise. Le résultat est impeccable et vraiment à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir. Merci encore Maureen ! 💅😊

Merci à Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme. C'est agréable de voir une personne qui vous embellie. Je me suis fait épiler les sourcils pour 16€ pour une structuration et je ne suis pas déçue. Merci . Houria

Bonjour, Je suis une abonnée depuis l ouverture et j en étais ravie. Aujourd'hui je suis déçu 😞 plus de possibilités de rendez-vous pour les soins. Mes filles mon offert un soin pour Noël 3 mois pour l utiliser mais le samedi trop d attente et le soir sans rendez-vous je ne peux terminer plutôt pour voir si un créneau est disponible à 18h. Je l ai fait 2 fois de demander à mon patron de partir mais pas de place. C est vraiment décevant et on perd un cadeau et de l'argent. Merci à vous. Nos 3 abonnements vont être annulé.

Ma grand mère est venu se faire épiler les sourcils dans cette institut elle paye 16 € au lieu de 8€, je travail moi même dans un body minute le prix est bien 8€ et pas 16€ comme a dit l’esthéticienne, les prix auraient changé apparemment hors se n’est pas le cas les prix n’ont pas changé pour une épilation sourcils c’est 8€ 16€ c’est pour une restructuration tout sauf ce que ma grand mère a besoin car elle a très peu de poils. Résultat ma mamie ressort en ayant payé plus cher, avec plein de poils pas retiré et la peau arrachée sous le sourcils. Honteux 1 étoile est déjà de trop.

y a 10 minutes J’ai fait pour la première fois mes ongles en semi permanent, je suis vraiment contente du résultat. Un grand merci à Maureen pour cette magnifique manucure. Le personnel est très accueillant et agréable, je recommande l’institut.