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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Cournon Bodyminute/Nailminute

Institut de beauté · Cournon-d'Auvergne (63)

4,1 163 avis Google Fermé
Institut de beauté Cournon Bodyminute/Nailminute — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Cournon Bodyminute/Nailminute

Institut de beauté Cournon Bodyminute/Nailminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
4,1
163 avis
5★103
4★25
3★5
2★4
1★26
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Charlyne Bardy Google

Toujours très satisfaite de l'institut depuis 2 ans maintenant, qu'il s'agisse de l'accueil, des conseils ou des prestations (pose de semi-permanent, épilation, gommage), réalisées par Chloé et Noémie ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Charlyne Bardy , Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊 La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage ! Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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LAURE GIRY Google

Cliente depuis 15 ans avec et sans abo désormais. Déçu par la prestation onglerie. Prestation hors de prix et pas transparent ! Je me suis laissée tenter par le semi-permanent sur les pieds début juillet. 25€ + 3€ de limage + une réparation main 5€. Je me dis 3€ ça doit être pour ma réparation de la main passons. Je reviens la semaine dernière pour changer mon semi au pied. Mauvaise surprise une fois en caisse ! 51€ (dont 7€ épilation) donc 44€ pour une pose de semi ! Détail : 25€ pose + 10€ dépose + 3€ limage + 5€ effet chrome (vendu par l’esthecienne pour faire plus jolie que le noir demandé de base sans information sur le prix de 5€) Dans toutes les ongleries la dépose et comprise dans le forfait de pose, le limage également, les cuticules ! Le forfait dépose doit servir à retirer le vernis quand on ne souhaite pas en remettre. Donc nous sommes heureuses de savoir qu’on paie le pot de vernis entier pour un forfait à 25€ puisqu’il y a rien d’autre dedans ! D’ailleurs je sais même pas à quoi correspond le 1€ manquant à mon détail, sûrement un autre truc ajouté au passage ! Puisque j’ai refusé de repoussé les cuticules qui elle aussi était en plus 😂 ! Peut être c’était ça ! Bref c’est risible. J’ai payé mais vous ne me reverrez plus !

Réponse du professionnel : Bonjour LAURE GIRY, Je suis navrée de voir cet avis. Cependant, cela fait plus de 10 ans que la franchise fonctionne comme ceci. La depose n’a jamais fait parti de la pose et chaque prestation est facturée. Je conçoit que les tarifs passages ne soient pas attractifs mais c’est aussi le but de l'abonnement où vous aurez réglé 5€ de dépose, 3€ de limage, 18€ de pose et 5€ l'effet chrome. Quant à l'épilation visage m’a collègue vous a précisé que c’était 8€ en passage et non pas 7€. Je tiens toutefois à préciser que le prix de la prestation est fixé par la franchise et ne dépend pas seulement du prix du vernis mais du temps de l'esthéticienne, de l'électricité, des charges, des produits et consommables. Bien à vous, L'équipe Body Minute Cournon
c
charlotte losego Google

Cliente depuis 13 ans ...je vais changer d'institut. Accueil souvent froid (sauf de la part des petites jeunes) , une des plus anciennes juge les clientes, même quand elle ne dit rien , elle ne cache pas ce qu'elle pense !! De plus l'attente est de plus en plus longue du fait des prestations onglerie, personne n'est dédié aux épilations uniquement. Pour les ongles, on vous facture 3e de limage, ce qui n'est indiqué nul part ( pour des ongles deja limés! )Et sans vous en informer. 3e de supplément pour 3 poils à enlever sur un tatouage car c'est la seule zone qui vous n'avez pas pu faire a la lumière pulsée. Lumière pulsée faite dans cet institut, plusieurs zones et même la lumière pulsée sur le visage qui n'a eu aucun effet (la machine était en panne quasi a chaque rdv) mais m'a bien coûtait 300e!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lucas, Je suis navrée de recevoir cet avis de votre part et d'apprendre votre ressenti. Toutefois, il m'est indispensable de clarifier vos propos. Tout d'abord nous sommes en Juillet et de ce fait le flux de clientes est plus important qu'à l'accoutumé. De plus, nous accueillons de nouvelles recrues qui ne sont pas encore formées sur toutes les prestations même si elles nous aident beaucoup. Ce que vous avez perçu pour du jugement n'était en fait qu'une réflexion constante sur le temps d’attente et la façon de reprendre les collègues sur les prestations qu'elles ne peuvent pas faire, tout ça de façon fluide pour que les clientes attendent le moins possible. En ce qui concerne les suppléments, votre fille a été prévenu par ma collègue de chaque prix de chaque prestation supplémentaire. Un limage est nécessaire quand on doit réaliser une french pour que le résultat soit bien droit et symétrique. De plus vous avez demandé une épilation de vos pieds ainsi que de la partie tatouée de votre jambe, ce qui engendre l'utilisation de cire, de bandes et le temps de travail d'une esthéticienne. Tout ceci représente un coût pour pour l’institut et donc un supplément pour vous. À propos de la lumière pulsée, nous avons malheureusement eu un problème avec l'appareil mais nous n'y pouvons rien. Néanmoins, nous avons quand même pu honorer toutes vos séances. Le photorajeunissement est un soin du visage qui nécessite un entretien quotidien et des séances de rappel tous les 6 mois. Ce n’est pas un soin miraculeux. Bonne journée à vous L'équipe Bodyminute Cournon
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Valentine Crecy Google

toujours douce et gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine Crecy 🌸, Merci infiniment pour votre superbe commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravies de savoir que notre institut vous offre une expérience douce et agréable. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Cournon
F
Floriane Bourg Google

J’ai voulu essayer le body minute de cournon je suis tombée sur Emma une catastrophe elle est brute , se permet de lever les yeux au ciel quand on lui demande de ne pas utiliser la pince à épiler . Un très mauvais moment je ne recommande pas cette employée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n'ont pas pour habitude d'agir de la sorte et cela ne reflète en rien l'image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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Emmanuelle Vataire Google

Très bon Accueil, prestations sans attente et rapide. Très bon produits, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Vataire, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles 🌟. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos prestations. Votre recommandation est précieuse pour nous et encourage notre équipe à maintenir un service de qualité. Nous espérons vivement vous revoir bientôt afin de continuer à vous offrir une expérience agréable 😊. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Cournon
a
amelie outtier Google

Une équipe top, souriante , avenante, de bons conseils. Chloé qui fait des supers dessins , Noemie toujours souriante, lucie adorable . J adore y aller . Le seul hic c'est les clientes râleuses qui soufflent toutes les deux secondes car c'est sans rdv et qu'il faut patienter. Cela met une tension chez les autres clientes qui sont la pour se détendre et prendre du temps pour elles. Alors on se detent et on patiente Merci Chloé, Lucie et Noemie pour votre travail et votre patience . Amelie

Réponse du professionnel : Bonjour amelie outtier, Merci infiniment pour votre superbe commentaire! 😊 Nous sommes ravies que notre équipe, notamment Chloé, Noemie et Lucie, vous apporte satisfaction et détente. Votre remarque sur l'attente est importante; nous faisons de notre mieux pour que chaque cliente se sente à l'aise et relaxée. Vos mots encouragent notre équipe à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir bientôt. L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Cournon
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gerard cosson Google

Abonnée depuis plus de deux ans Arrivée 7 minutes avant l'ouverture ( porte ouverte) on m'a prié de sortir attentre dehors en pleine hiver Resultat des courses bonne cliente perdue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cosson, Vous êtes entrée 15 min avant l'ouverture dans un institut qui était tout éteint. Sachez que nous laissons la porte ouverte pour que nos collègues puissent rentrer. De plus, il ne faisait pas froid dehors et comme vous l'avez si bien fait le mieux était d’attendre dans votre voiture. Je vous conseille donc de vous diriger vers le Body Minute de Lempdes qui est ouvert 30 min avant et où vous pourrez attendre à l'intérieur de la galerie au chaud. Bien à vous l'équipe Body Minute Cournon
V
Vivi Den Google

Manucure vernis semi permanent magnifique. Je recommande à 2000% L’équipe est aux petits soins❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Vivi Den , Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation d'onglerie qui nous remplit de joie ! C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir de magnifiques mains 💅✨ Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté ! Notre gamme de manucure s'élargit avec la pose américaine et le baby feet pour la beauté des pieds. Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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jullie boiteau Google

cliente depuis des années et aujourd’hui très dessus par le personnel, pas douce, elle m’a brûler, première fois qu’on me fais aussi mal. je suis vraiment dessus..

Réponse du professionnel : Bonjour jullie boiteau, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Cournon 💕
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jeanne dumas Google

Le salon est propre et accueillant, les esthéticiennes sont très agréables et souriantes et les prestations sont rapides et de superbe qualité . Je ne peux que recommander !!

Réponse du professionnel : Bonjour jeanne dumas, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Cournon 💕
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S D Google

Je tiens à remercier Marine pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Esthéticienne très à l’écoute, qui a totalement su répondre à mes attentes. :)

Réponse du professionnel : Bonjour S D, Merci de partager votre expérience chez Bodyminute. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕 Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage ! En attendant, prenez soin de vous, Votre institut de beauté Bodyminute Cournon ✨
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Rose Gilbert Google

Très bon accueil. Cependant je suis très déçu dé l’épilation des sourcils. On me demande pas ce que je veux, si je veux épiler beaucoup ou pas. J’ai un sourcils plus épiler que l’autre hyper fin alors que j’ai une bonne ligne de sourcils de base.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilbert, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à revenir dans les prochains jours pour que nous puissions rattraper cette erreur. Cordialement L'équipe Body Minute
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Ju VRN Google

Après une heure d'attente je suis partie... OK c'est sans rendez-vous, mais pourquoi ne pas gérer la clientèle en fonction de la prestation demandée. Je souhaitais simplement une épilation sourcils (et il y avait pas beaucoup de travail).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verne, Comme vous l'avez si bien écrit nous sommes un institut sans rendez-vous. Nous nous occupons des clientes les unes après les autres. Nous respectons l'ordre d'arrivée (mise à part pour les rendez vous lumière pulsée). Nous ne pouvons pas vous faire passer devant les clientes sous prétexte que vous aviez une prestation moins longue. Malheureusement pour vous, vous êtes partie 5 min avant votre tour. La prochaine fois n'hésitez pas à demander le temps d'attente. Bonne journée L'équipe Body Minute.
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Jenny Google

Super institut, personnels accueillants et tres sympathiques, peu d'attente, de très bon conseils et travail parfait. Des vrais pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny , Nous vous remercions pour votre passage dans notre institut de beauté. Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie bien chez Bodyminute. Nous accordons une grande importance à ce que toutes nos clientes soient accueillies chaleureusement et dans les meilleures conditions 😊 Nous vous retrouverons avec joie lors de votre prochaine visite pour une épilation, un soin visage ou un soin corps ! Une peau douce et rayonnante toute l’année c’est avec Bodyminute dans nos instituts et également chez vous grâce à notre gamme de cosmétiques Skinminute qui vous permettent aussi de bénéficier de soins gratuits en cumulant des Beauty Minute. Votre institut de beauté Bodyminute Cournon 💕
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Elodie B Google

Les esthéticiennes sont souriantes et aimables. Elles travaillent vite et bien, dommage qu'elles ne soient pas plus nombreuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie B , Vous recevoir est toujours un plaisir 🤗 Merci d’avoir choisi notre institut et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. A très bientôt dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure ! Votre institut de beauté Bodyminute Cournon 💕
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celine airault Google

Les filles sont très sympa .Le seul bémol vient de la direction qui ne se rend pas compte de la pression que subisse les esthéticiennes. Être 2 avec tte les clientes c'est inadmissible. Rien que pr moi pr 3 prestations j ai eu 2 esthéticiennes et 1 en formation..Je trouve cela dommage aussi bien pr les clientes que pr les esthéticiennes. Les soins d ongleries prennent beaucoup de temps. Serait-il plus judicieux de mettre 1 personnes voir 2 pour ces soins surtout en période estivales .

Réponse du professionnel : Chère Céline, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires constructifs pour améliorer nos services. Nous allons voir comment mieux répartir les esthéticiennes pour minimiser les temps d'attente. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, votre institut de beauté Body Mnute
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AURÉLIE BERNARD Google

Payer un surplus de paillettes pour du vsp pieds je n'ai jamais vu ça de ma vie !! Hormis cela, l'esthéticienne était très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? Cela nous permettra de développer davantage ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre institut Bodyminute ? À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes. Votre institut de beauté Bodyminute Cournon D'Auvergne💕
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Amandine Martin Google

Institut de beauté pour femme sans rdv. L'accueil est sympathique. Facile d'accès depuis l'autoroute, parking à proximité et gratuit, il y a peu d'attente (5-10min).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Nous sommes ravies de votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Au plaisir de vous revoir à nouveau, L’équipe BODY’Minute Cournon ☺️
S
Sylvie Rousseau Google

Accueil toujours agréable et compétence de l'équipe quelle que soit la prestation. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et jamais déçue !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rousseau, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravies de toujours vous satisfaire après tant d’années ! L’équipe BODY’minute Cournon
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Marie COHENDY Google

Après plusieurs années plus de 5 ans, je prolonge mon avis en mieux grâce à vous toutes.🌟 Professionnalisme, accueil, bienveillance, propreté, beauté, entraide des filles, cocooning, petits bijoux, super déco,musique, Equipe tout y est ma fille et moi sommes ravies MERCI ! 🌸🪷💗🪻

Réponse du professionnel : Merci Madame Cohendy pour votre commentaire. Que devons-nous faire pour obtenir les ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ? 😁. Au plaisir de vous revoir , L’équipe BODY’minute Cournon
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Olivia Hubrecht Google

J'ai été bien accueillie avec ma mère et j'ai très bien parlé avec l'esthéticienne qui m'épiler ! Je recommande cet institut 🤍

Réponse du professionnel : L’équipe BODY’minute Cournon vous remercie pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Au plaisir de vous revoir à nouveau.
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Meave Allanic Google

Bonjour grande connaisseuse des bodys minutes, riom issoire cournon et Lyon Vous êtes dans le top 3 de mes préférés Toujours un bon accueil et une belle prestation Mais hausse sur certaines prestations... comme la dépose à 5 euros qui avant était gratuite si on faisait une manucure derrière c'est dommage... Merci quand même 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Allanic, Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos instituts 😍 Nos tarifs n’ont pas augmenté depuis quelque années maintenant, la dépose a toujours été facturé. Belle journée à vous, Au plaisir de vous revoir ☺️ L’équipe BODY’minute Cournon
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Nicaise Rose Google

Je viens depuis quelques mois dans cet institut, l'accueil est toujours parfait ,elles ont le sourire et savent bien me conseiller . Je ne suis jamais déçue et je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARD, Merci beaucoup pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! L’équipe BODY’minute est ravie. Un plaisir de vous satisfaire. À bientôt
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Samantha Delarche Google

Super accueil avec le sourire explication très claire et c’est pas cher quand ont n’est abonné super ambiance très conviviale ont rigole bien je conseille d’y aller pour celle qui aime prendre soin d’elle 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELARCHE, Merci pour votre super commentaire à l’égard de notre institut ! Au plaisir de prendre soin de vous. L’équipe BODY’minute Cournon ☺️
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Angelica Anastase Google

Fermé le lundi Et très compliqué à trouver. J'ai tourné en rond bien 15 min. Pour enfin arriver et avoir un accueil glacial. Vraiment pas agréable. Je n'y retournerai plus. Celui de Lempdes est beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrées pour votre ressenti sur l’accueil. Nous nous efforçons chaque jours de faire le meilleur afin de toujours satisfaire notre clientèle. Néanmoins nous ne comprenons pas le ⭐️ pour juger aussi le fait que nous sommes fermés le Lundi et notre emplacement. Et ne pas juger nos prestations… Nous vous invitons à découvrir l’institut BODY’minute Cournon afin de passer un agréable moment et ne pas rester sur une note négative. Au plaisir, L’équipe BODY’minute Cournon ☺️
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GAELLE ROBERT Google

Cliente depuis quelques années, j apprécie le professionnalisme du personnel même celui des plus jeunes en formation. C est une équipe très accueillante et souriante. Elle a souci d apporter un service de qualité (même en fin de journée 😊) S il y a parfois de l attente c est sans doute parce que beaucoup clientes apprécient les prestations. On ne peut donc pas leur en vouloir 😊 Le lieu est très pratique avec un parking accessible ce qui n est pas le cas partout. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Mme ROBERT d’avoir prit le temps de laisser un avis. Celui ci nous touche beaucoup ! ☺️ A très bientôt, L’équipe BODY’minute Cournon
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Chloé Vedel Google

Je suis venu pour effectuer un soin du visage pour peaux à imperfections, j’ai passer un très bon moment et je suis vraiment ravis de l’état de ma peau après le soin Esthéticienne très professionnelle, merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Vedel, 🤗 Nous tenons à vous remercier pour cette note. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, Dans l'attente de vous revoir bientôt ! L'équipe Bodyminute
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cynthia blanc Google

Épilation bâclée il me reste beaucoup de poils j’ai payé 30e pour une bande de chaque côté du maillot j’aurai pu le faire moi même à ce tarif là c’est inadmissible ! Body minute pour moi c’est fini ! Les prestations sont plus les mêmes qu’avant ..!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanc, Nous vous invitons dans ce cas à repasser pour nous faire constater afin qu’on puisse trouver une solution au problème ensemble et ne pas rester sur un avis négatif de votre part. Ceci dit nous comprenons pas pourquoi vous avez mis plusieurs avis négatifs sur les instituts body minute le même jour. Il est donc préférable de revenir vers nous pour plus d’explications étant pas dans notre fichier clients. Au plaisir de vous revoir, L’équipe BODY’minute Cournon
S
Sandrine Barralon Google

Une équipe professionnelle et extrêmement agréable. Toujours aux petits soins. Alors forcément il y a parfois de l'attente mais c'est le "prix à payer" lorsque l'on va dans un institut sans rdv! Personnel courtois et efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barralon, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis plus que positif à notre égard. Toute l’équipe vous remercie et à très bientôt ☺️
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Mari T Google

Cliente depuis des années je suis déçue du manque de personnel sur le nouveau site. Plus d'une heures et demi d'attente pour une épilation des sourcils. Les prestations manucures prennent énormément de temps et du coup les personnes souhaitant se faire épiler attendent bien trop longtemps. Il faudrait une équipe pour les ongles et une pour l'épilation. Mais surtout pas mobiliser tout le personnel déjà bien trop peu pour des ongles. Si les personnes affectées aux ongles n'ont personnes dans ce cas elle aident à l'épilation mais pas l'invers⁹e Il faut vraiment revoir la réorganisation sinon vous allez perdre des clientes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet comme beaucoup de commerce nous subissons aussi le manque de personnel. Il est donc dommage d’attribuer une note sur Google sur cela et non sur la qualité du travail effectué malgré tout par exemple… Tout rentre dans l’ordre prochainement. Nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle. La polyvalence de nos esthéticiennes en fait notre force et pour notre organisation, nous ne pouvons pas avoir uniquement des esthéticiennes en onglerie et des esthéticiennes en épilations ayant effectivement une forte demande sur les ongles en périodes estivales. Mais nous comprenons votre point de vue et le prenons en compte. Au plaisir de vous revoir et de s’occuper de vous. L’équipe BODY’minute Cournon
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Karen Renoux Google

Abonnee depuis plus de 20 ans, j'ai connu quelques mois l'ancien body minute de cournon et je dois dire que j'ai été très déçue de l'accueil. Sans me regarder on m'a demandé c'est pourquoi ? Je venais pour une épilation, on m'a demandé de m'asseoir sans me donner de délais d'attente. J'ai été surprise qu'il y ait si peu d'esthéticienne à l'épilation et tant à la manucure et pédicure. Au bout de 30 mns, je suis parti sans avoir été prise en charge. Si cet institut est plus vouée à la manucure qu'à l'épilation il faudrait informées les clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Renoux, nous prenons en considération vos remarques et nous sommes désolées du ressenti de l’accueil. Nous sommes effectivement un institut de beauté sans rendez vous qui proposent de multiples prestations, c’est pourquoi nous sommes tributaires des envies de toutes nos clientes pour notre plus grand plaisir. Étant en période estivale, notre clientèle accentue les prestations esthétiques et notamment les ongles. La polyvalence de nos esthéticiennes en fait notre force et aurait été à même de vous accueillir pour l’ensemble de vos prestations meme si le temps d’attente est variable et estimable peu précisément. Il est vrai que l’attente n’est pas annoncée si celle-ci n’est pas demandée. Nous vous invitons avec plaisir à repousser les portes de notre tout nouveau institut où nous nous afferons à rendre cet instant privilégié le plus agréable et confortable pour toutes.
J
Jocelyne Marsat Google

Très bon accueil et le plus, c'est sans rendez-vous. J'ai été très bien conseillé pour mon problème de peau sèche pour mon visage. Je conseil vraiment cet institut de beauté.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marsat, Nous sommes ravies de votre avis positif à notre égard! Au plaisir de vous revoir, L’équipe BODY’minute ☺️
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belzit stephanie Google

Très bien Je suis abonné de plus 2ans Je connais l ancien . Alors depuis le déménagement très beau bâtiment intérieur super. Juste un seul bémol Très mal indiqué 😡 30 minutes pour trouver vraiment nul J'ai été obligé allez sur Google maps Là aussi il m'a dit que j'étais arrive mais intistue 😠😠 Alors pour ceux qu'il veut aller suivre quartier des affaires garé vous à droite descendre les escaliers et après à gauche il y a Les flammes vous êtes arrives. Le bâtiment est noir non bleue et rouge. Voilà

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire ☺️ En effet le bâtiment est encore en attente de nouveaux commerces donc la signalétique non fini. Nous essayons néanmoins de notre côté de trouver des solutions à ce problème … Merci pour votre retour et votre aide pour nos clientes 🙏 Au plaisir de vous revoir , L’équipe BODY’minute Cournon ☺️
S
Sandra A. Google

J'ai été très bien accueillie par Raphaela dont la bonne humeur et la douceur m'ont ravie. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, vos explications et conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Mme AUREL, Nous sommes enchantées de votre avis positif. Merci pour notre Rafaela! Au plaisir de vous revoir L’équipe BODY’minute Cournon ☺️
M
Mathilde Google

Toujours très bien d'y aller sans prévoir. Hyper pratique. Les esthéticiennes sont vraiment très gentilles. Par contre, les prix augmentent, ça devient cher !!!

Réponse du professionnel : Bonjour , L’équipe BODY’minute vous remercie pour votre avis ☺️ Les prix de nos prestations n’ont jamais changés, uniquement l’abonnement à partir du 1er mars. A très vite ☺️
C
Charlotte Breton Google

Personnel très agréable, j'y suis allée un jour de forte influence, mais le personnel reste toujours souriant et très aimable.Très soucieux de notre bien être durant la prestation. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😃 ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Body’Minute Cournon
M
Miaou Google

Personnel charmant (j adore Camille pr sa bonne humeur) Très propre Bonnes prestations Vernis semi permanent dure 3 semaines je recommande vivement

G
Giselle Da Costa Google

Étant une habituée de Body minute, je trouve cette équipe très agréable qui reflète parfaitement l’institut.Les esthéticiennes sont très professionnelles, souriante et à l’écoute. L’institut est très bien entretenu et évolutif selon les demandes des clientes.

C
Charlene Fernandes Google

Après avoir tester celui de Lempdes ou j'ai été très déçu, celui là au contraire répond parfaitement a la chartre de body : Accueil pro et personnels souriant Qualité d'épilation au top et endroit propre J'y retournerai avec grand plaisir 😊

M
Marie Fabre Google

Institut agréable, hôtesse pro et souriante, cliente depuis des années , je n'ai jamais été déçu. L'établissement et les prestations ont évolué avec nos demandes de cliente toujours plus exigeante ... Franchement Bravo et Super 🥂🍀😊

A
A. BF Google

Vernis semi permanent qui tiens 3 semaines / 1 mois ! Epilation nikel, les ratés ca arrive, ce ne sont pas des machines ou la fée clochette, surtout qu il y a des apprenti donc on ne peut encore moins leurs en vouloir. Accueil au top, personnel au top. Je ne changerais d institut pour rien au monde, tres bon rapport qualité/Prix.

S
Stéphanie Van Hove Google

J'apprécie beaucoup ce lieu-ci. Il est bien aéré, plus lumineux et mieux organisé que ceux de Clermont ou du Cora de Lempdes. Très bonne épilation des sourcils...

A
Annabelle Soares Google

Personnels très désagréable, parlent trop entre elles en plus se critique , la responsable ne sait pas gérer son personnel. Je déconseille cette institut!

g
glossy gloss Google

Institut à fuire le plus rapidement!!! Le personnel est désagréable familier et non professionnel! Je me fais tutoyer à chaque fois avec des questions privés alors que j'ai toujours maintenue le vouvoiement et que je suis toujours restée correct. L'une d'entre elle s'est même montré agressive sans raison apparente! Pendant les soins j'ai eu la désagréable surprise d'être dans un box annexe à celui ou les employés faisaient une pause (elle étaient 3 dans le box avachit sur le plan de soins et discutaient à haute voix) j'ai donc eu le droit aux éclats de rire et à leur conversation perso ki ne c pas fait dans la discrétion !!! Les soins sont juste médiocres (épilation faite trop rapidement avec le passage de plusieurs bandes sur la même zone ce ki fait ke la peau est irrité. Même si vous dites avoir mal elles restent sourdent à la douleur!je suis pourtant habitué à l'émulation car sa fait des année ke je m'épile à la cire!) Lorsque l'employé ma fait le maillot intégrale elle n'arrivait pas à enlever la dernière bande donc au lieu dapler une collègue en renfort elle sobstinait jusk'a ske je lui demande d'arrêter car j'avais trop mal. De la sa collègue est arrivé et la enlevé du premier coup. Les soins sont fait grossièrement (finitions presque pas faites) et bien sûr on a la joie de rentrer chez nous pleine de cire du visage au pied car elles ne prennent pas le temps de nettoyer! En bref employés non compétentes irrespectueuse sans discrétion . Soins douloureux dans une mauvaise ambiance. Locaux vétuste et sans intimité dû aux cloisons! je déconseille fortement cet endroit!

S
Sophie Florin Google

Très bonne équipe ,professionnelle, accueillante et surtout très compétente. Je quitte la région et l'institut va réellement me manquer! Je conseille fortement !!!!!

F
Flo Riane Google

Très déçue, j'ai fait une manucure semi-permanente qui a durée à peine une semaine alors que normalement cela dure 3 semaines. Je ne retournerai pas dans cet institut.

A
Andy Raconte Mon Idole Google

à contrario des autres avis je trouves que les épilations sont bien faites, il y a peu d'attente, pas besoin de réserver, et les esthéticiennes sont aimables; après il est vrais que leurs produits me font beaucoup rougir mais ma peau est loin d'être brûlées.

G
Gaelle Lou Google

Très mal reçu ! Il n'y avais personne et on m'a agressée " on ne va peut être pas pouvoir vous prendre et c'est pas la peine de vous sentir offusqué c'est des choses qui arrives hein il va falloir patienter " Je n'avais rien dit même pas eu le temps de parler et j'étais même de très bonne humeur, pour ce qui est du monde il y avait une personne avant moi et elles étaient trois employées. Je déconseille fortement. Body Minutes de lempdes est beaucoup mieux.

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Coralie Holderbaum Google

Je déconseille absolument cet institut de beauté. Je me demande ou elles ont eu leur "CAP esthétique". Sourcils brûlés par leur soins et elles ne sont pas capables de reconnaître leur tort!! Aucun gestes aucun scrupule ! Honte à eux!!

Institut de beauté dans les quartiers voisins