À propos de Institut de beauté Bodyminute / Nailminute
Institut de beauté Bodyminute / Nailminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (154)
4,1
154 avis
5★98
4★25
3★5
2★2
1★24
a
amelie outtier
Une équipe top, souriante , avenante, de bons conseils. Chloé qui fait des supers dessins , Noemie toujours souriante, lucie adorable . J adore y aller . Le seul hic c'est les clientes râleuses qui soufflent toutes les deux secondes car c'est sans rdv et qu'il faut patienter. Cela met une tension chez les autres clientes qui sont la pour se détendre et prendre du temps pour elles. Alors on se detent et on patiente
Merci Chloé, Lucie et Noemie pour votre travail et votre patience .
Amelie
Réponse du professionnel : Bonjour amelie outtier,
Merci infiniment pour votre superbe commentaire! 😊 Nous sommes ravies que notre équipe, notamment Chloé, Noemie et Lucie, vous apporte satisfaction et détente.
Votre remarque sur l'attente est importante; nous faisons de notre mieux pour que chaque cliente se sente à l'aise et relaxée. Vos mots encouragent notre équipe à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir bientôt.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Cournon
g
gerard cosson
Abonnée depuis plus de deux ans
Arrivée 7 minutes avant l'ouverture ( porte ouverte) on m'a prié de sortir attentre dehors en pleine hiver
Resultat des courses bonne cliente perdue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cosson,
Vous êtes entrée 15 min avant l'ouverture dans un institut qui était tout éteint. Sachez que nous laissons la porte ouverte pour que nos collègues puissent rentrer. De plus, il ne faisait pas froid dehors et comme vous l'avez si bien fait le mieux était d’attendre dans votre voiture.
Je vous conseille donc de vous diriger vers le Body Minute de Lempdes qui est ouvert 30 min avant et où vous pourrez attendre à l'intérieur de la galerie au chaud.
Bien à vous l'équipe Body Minute Cournon
V
Vivi Den
Manucure vernis semi permanent magnifique.
Je recommande à 2000%
L’équipe est aux petits soins❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Vivi Den ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre prestation d'onglerie qui nous remplit de joie !
C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir de magnifiques mains 💅✨
Merci d'avoir choisi notre institut de beauté et à bientôt pour une nouvelle séance de beauté !
Notre gamme de manucure s'élargit avec la pose américaine et le baby feet pour la beauté des pieds.
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
j
jullie boiteau
cliente depuis des années et aujourd’hui très dessus par le personnel, pas douce, elle m’a brûler, première fois qu’on me fais aussi mal. je suis vraiment dessus..
Réponse du professionnel : Bonjour jullie boiteau,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Cournon 💕
R
Rose Gilbert
Très bon accueil. Cependant je suis très déçu dé l’épilation des sourcils. On me demande pas ce que je veux, si je veux épiler beaucoup ou pas. J’ai un sourcils plus épiler que l’autre hyper fin alors que j’ai une bonne ligne de sourcils de base.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilbert,
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à revenir dans les prochains jours pour que nous puissions rattraper cette erreur.
Cordialement
L'équipe Body Minute
J
Ju VRN
Après une heure d'attente je suis partie...
OK c'est sans rendez-vous, mais pourquoi ne pas gérer la clientèle en fonction de la prestation demandée. Je souhaitais simplement une épilation sourcils (et il y avait pas beaucoup de travail).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verne,
Comme vous l'avez si bien écrit nous sommes un institut sans rendez-vous. Nous nous occupons des clientes les unes après les autres. Nous respectons l'ordre d'arrivée (mise à part pour les rendez vous lumière pulsée).
Nous ne pouvons pas vous faire passer devant les clientes sous prétexte que vous aviez une prestation moins longue.
Malheureusement pour vous, vous êtes partie 5 min avant votre tour.
La prochaine fois n'hésitez pas à demander le temps d'attente.
Bonne journée
L'équipe Body Minute.
G
GAELLE ROBERT
Cliente depuis quelques années, j apprécie le professionnalisme du personnel même celui des plus jeunes en formation. C est une équipe très accueillante et souriante.
Elle a souci d apporter un service de qualité (même en fin de journée 😊)
S il y a parfois de l attente c est sans doute parce que beaucoup clientes apprécient les prestations. On ne peut donc pas leur en vouloir 😊
Le lieu est très pratique avec un parking accessible ce qui n est pas le cas partout. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Mme ROBERT d’avoir prit le temps de laisser un avis.
Celui ci nous touche beaucoup ! ☺️
A très bientôt,
L’équipe BODY’minute Cournon
M
Mari T
Cliente depuis des années je suis déçue du manque de personnel sur le nouveau site. Plus d'une heures et demi d'attente pour une épilation des sourcils. Les prestations manucures prennent énormément de temps et du coup les personnes souhaitant se faire épiler attendent bien trop longtemps. Il faudrait une équipe pour les ongles et une pour l'épilation. Mais surtout pas mobiliser tout le personnel déjà bien trop peu pour des ongles. Si les personnes affectées aux ongles n'ont personnes dans ce cas elle aident à l'épilation mais pas l'invers⁹e Il faut vraiment revoir la réorganisation sinon vous allez perdre des clientes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
En effet comme beaucoup de commerce nous subissons aussi le manque de personnel. Il est donc dommage d’attribuer une note sur Google sur cela et non sur la qualité du travail effectué malgré tout par exemple…
Tout rentre dans l’ordre prochainement.
Nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle.
La polyvalence de nos esthéticiennes en fait notre force et pour notre organisation, nous ne pouvons pas avoir uniquement des esthéticiennes en onglerie et des esthéticiennes en épilations ayant effectivement une forte demande sur les ongles en périodes estivales.
Mais nous comprenons votre point de vue et le prenons en compte.
Au plaisir de vous revoir et de s’occuper de vous.
L’équipe BODY’minute Cournon
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de beauté Bodyminute / Nailminute
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