Institut de beauté Massy Bodyminute/Nailminute

Je suis allée dans cet institut ce jour. L’équipe est accueillante, une mention spéciale pour Samia qui est incroyable ! Souriante, compétente, sympathique, de bons conseils, professionnelle. Je suis ravie du résultat des soins réalisés par mon esthéticienne. Je la recommande et encore un grand merci pour ce travail remarquable ! A très bientôt !

Je suis venu mercredi midi pour une simple épilation sourcils habituel, je crois avoir été reçu par la responsable, prestation parfaite j'adore le résultat merci !

Très déçue de mon expérience. On ressent vraiment que l’institut est dans une logique de quantité plutôt que de qualité, et ça se voit dans les prestations. Je suis passée avec Yael pour mes épilations, et malheureusement ce n’est pas la première fois avec elle… et c’est toujours pareil. Elle manque clairement de douceur et de finesse dans ses gestes, tout est fait dans la rapidité. On a vraiment l’impression que le but est d’aller vite plutôt que de faire un travail soigné. Pour être honnête, mes sourcils étaient bien faits, donc il y a du potentiel. Mais pour les demi-jambes, c’est vraiment décevant : il restait encore des poils par endroits, ce qui ne devrait pas arriver après une épilation. Autre point dérangeant : une personne qui avait l’air d’être la responsable (pas très grande, cheveux noirs) passait son temps à demander aux esthéticiennes leur timing. Ça met une pression constante et ça se ressent directement sur la qualité du travail, qui est clairement bâclé. Et pour finir, l’ambiance n’est pas agréable : on entend toutes les discussions des esthéticiennes avec leurs clientes, il n’y a aucune intimité, ce qui est assez gênant. C’est dommage, car l’emplacement est pratique, mais l’expérience en elle-même ne donne pas envie de revenir.

Je suis allée dans ce salon pour me faire une pose de semi-permanent il a duré une nuit juste en prenant une douche et en l'avant la vaisselle et et du linge. La personne qui s'est occupée de moi devait être presser car elle ne laissait même pas le temps nécessaire au séchage sous la lampe. J'ai appelé aujourd'hui pour le signaler on me demande de repasser pour le refaire par une autre personne mais j'ai plus envie d'aller ailleurs et me faire rembourser.

Bonjour au vu des avis je comprends mieux mon expérience. Je suis venue à 11h en pensant avoir le temps de faire les jambes, le maillot et les aisselles sachant que c'est assez facile de m'épiler d'habitude. Une stagiaire est venue m'épiler et a mis 2h pour 3 zones. J'ai du reporter le reste de la prestation à l'après midicm car ma famille m'attendais chez moi. Ensuite, je me suis retrouvée avec de la cire sur les poils du maillot ... je reviens l'après midi, et je me retrouve avec un plaid plein de cire avec des poils d'une autre personne, on m'assure que cela a été lavé. Le pompon sur la Garonne : je me suis fait vendre des produits très facilement car j'étais assez fatiguée. Prés de 70 euros. Mon mari vient pour se les faire rembourser 2 jours après et ils refusent car leur logiciel ne sait pas rembourser 🤣 la gérante lui dit qu'elle n'a jamais vu aucun client demander un remboursement. Alors vraiment ca ne change rien au fait qu'on a le droit a un remboursement surtout quand il n'y a rien ecrit dans les conditions generales de vente, le code de la consommation et du droit civil s'appliquent. Travaillant au tribunal en tant que directrice, je connais mes droits mieux que personne. Ils appellent le service informatique et le cher de service refuse le remboursement. Encore une fois c'est quoi le rapport avec ça. Body minute empêche des clients de se faire rembourser en argent que le local ne prévoit pas cela. Alors je m'en fou du logiciel, ce n'est pas vraiment mon problème et ce n'est en rien au cher du service informatique de la maison mere a dire si je peux me rétracter. Jai appele également la responsable pour essayer de comprendre, elle m'a dit " johana, calmez vous". Alors déjà Madame nous ne nous connaissons pas. Le respect passe par la façon de me parler avant tout. Dire à personne qui vient de se faire arnaquer, calmer vous.. vraiment le professionnalisme zéro. Je vais également vous signaler au défenseur des droits car j'y travaillais également donc je connais bien mes droits. J'ai trouvé ça également choquant de voir que l'esthéticienne de l'après midi est allée me dire que j'avais une bosse dans le creux derrière mes genoux.... et elle m'a conseillé tout une gamme de creme pour faire disparaitre cette "bosse" alors ca s'appelle de la graisse et je viens d'accoucher. Ensuite elle m'a fait un soin anti comédon sur les conseils de la gerante alors que je n'ai aucun point noir je l'ai signalé ensuite que je n'en avais pas mais on m'a quand même fait la vapeur... puis elle ne m'a enlevé quxun bouton.. 45 euros pour rien je suis sortie avec un tas de produits sur le visage qu'elle ne m'avait pas bien retiré. En me mettant un produit, elle ne ma mis dans l'œil, cela m'a brûle. Je lui ai demandé un coton avec de l'eau elle me disait qu'elle ne savait pas comment faire alors que le lavabo était juste à côté. Elle m'a passe un mini coton de 1cm puis elle me l'a repris pour le mettre sur mon œil comme s'il fallait faire des économies de coton. Vraiment des personnes non professionnelles. J'ai effectué un signalement à la DGGCRF qui traite de ce genre de violation de droit de la consommation. Je n'ai eu qu'un avoir dans ce body minute mais je n'y retournerai plus. Si cela ne marche pas je porterai plainte au tribunal de proximité de que je connais très bien. Je ne peux pas laisser cette enseigne arnaquer des pauvres clients.

Franchement, esthéticienne très sympa . Épilation super et bien faite . Dans ce body minute il y avait du personnel donc parfait ( pas comme celui de Brétigny.)

Je suis extrêmement déçue de ma prestation chez Body Minute. Je suis venue pour un rehaussement de cils et le résultat est tout simplement inexistant : aucun effet visible à la fin de la séance. Pire encore, je suis repartie blessée au niveau de l’œil, avec une petite plaie sur le côté, et de la colle laissée sur mes paupières. Ce genre de prestation est censé être réalisé avec soin et sécurité, surtout sur une zone aussi sensible que les yeux. Je trouve cela inadmissible de payer pour un service sans résultat et de repartir avec une blessure. J’attendais un minimum de professionnalisme et d’attention, ce qui n’a clairement pas été le cas. Je ne recommande absolument pas cette prestation dans cet institut.

Excellente expérience chez body minute, merci beuacoup pour Yaelle pour son profesionalisme,un grand merci pour ce moment agréable ,je recommande!

Je suis extrêmement choquée par mon expérience aujourd’hui chez body minute Cora massy . Le manque de professionnalisme et d'élégance de certaines employées est inacceptable. Lors de la prise de rendez-vous, mes demandes n'ont pas été correctement enregistrées, la dame, elle n’était même pas à l’écoute tellement elle était pressé de passer à autre chose ce qui a mené à une prestation incomplète. De plus, la manière dont la cire a été appliquée était très rapide et la température beaucoup trop élevée. Le comble, c'est le comportement de l'employée qui m'a dit que je n'étais pas obligée de venir si je n'étais pas contente. C'est inadmissible ! J'ai décidé de résilier mon abonnement. J'espère que le responsable prendra des mesures pour améliorer la qualité du service et le respect des clients ( J’ai pas voulu mettre même pas une demie étoile, mais j’étais obligé pour envoyer mon avis ! )

Non merci ! Mon esthéticienne étant indisponible j’ai dû trouver une solution en urgence dans rdv et c’était la seule option. En arrivant on sens l’ambiance tendue entre les esthéticiennes. On met du temps à vous accueillir et vous adresser un «ticket » car vous n’êtes pas une cliente mais un ticket. Je demande une épilation du maillot semi intégrale on me dit que c’est un sexy…. Je ne sais pas ce qu’on enlève avant le sexy car honnêtement je peux juste recommencer chez moi les lèvres ne sont pas épilés bref je n’y retournerais pas.