Institut de beauté Aix-En-Provence Bodyminute

Ravie de revenir dans cet institut, et très contente du changement d’équipe et de direction depuis quelques mois ! 🤩 Prestations de qualités et toujours un accueil au top !

Personne tjr agréable avec le sourire a l'écoute des demandes et même de bon conseil je conseil vivement jamais déçu 👍

Expérience exceptionnelle chez Body Minute ! J’ai passé un moment absolument génial 😍 Les prestations d’épilation et de massage étaient parfaites : professionnelles, douces et ultra relaxantes. Un immense merci à Océane, adorable, à l’écoute et vraiment talentueuse. On se sent tout de suite en confiance et chouchoutée. Je ressors ravie et détendue, je recommande à 100 % ! ✨💆‍♀️💖

J’ai mis une étoile car sans ça on ne peux pas publier mais j’aurai mis ZÉRO!!! J’ai l’habitude de venir dans cet institut ( je suis abonné) mais ça commence à être du grand n’importe quoi depuis quelques mois. Deux fois qu’on me rate presque délibérément mes épilations et notamment les sourcils. Je demande à ce qu’on ne me touche pas le bout du sourcil: on l’enlève , je demande également si c’est possible de faire à la pince car je ne sais pas pourquoi j’ai une réaction au front et en dessous le sourcil à chaque fois avec des boutons et démangeaison pendant une semaine. On ne me répond pas , et on me met la cire avec pour seule réponse quand je râle que « c’est comme ça »! je me suis retrouvé avec un sourcil plus bas et bien plus arrondi que l’autre. Résultat horrible alors que j’avais laissée poussé à cause de la précédente esthéticienne qui m’avais raccourci les deux sourcils. Bref je demande gentillement à parler à une responsable pour lui montrer , celle ci arrive ( Élodie je crois) et cherche des prétextes au ratage de l’esthéticienne. aucunes d’excuses déjà ni elle ni l’esthéticienne. Seule solution proposée : me raccourcir le sourcil ( encore !!) pour qu’il soit égale à l’autre. Aucun sens de la relation client rien! Elle me laisse partir après avoir payer la totalité bien sûr. Je n’ai ni fait de scandale ni rien et j’aurai pû car il n’ y avait pas que ça . De plus, j’ai demander maillot, aiselle, jambe et sourcil elle a mis 25 minutes , prestation pire que bâclé je rentre chez moi et retrouve des poils à l’arriere de mes jambes, aux aiselles également. Et ce n’est pas la première fois. Au prix où l’on paye j’aimerais au moins que vos esthéticiennes prennent un peu plus le temps et ne bâcle pas de la sorte. Je comprend que c’est du sur rendez-vous et plus vous faites du chiffre mieux c’est. Mais 25 minutes pour tout ça faut pas déconner C’est au body du jas de bouffan à l’intérieur de Auchan.

Je recommande à 100%. Je suis aller me faire épiler les sourcils ils sont une forme magnifique. Allez y les yeux fermés !!!

Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Body Minute Jas de Bouffan ! Les soins sont incroyables, l’équipe est professionnelle, souriante et attentionnée. Le nouveau magasin est juste magnifique, très propre et agréable. Le changement de propriétaire a vraiment apporté un vent de fraîcheur. La responsable est au top, la directrice est un amour. Je recommande à 100 % cet institut un vrai moment de bien-être à chaque visite.

Très satisfaite de mon expérience chez Body Minute ! L’équipe est toujours souriante et professionnelle. Les soins sont de qualité et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement !

Prestation au top, équipe chaleureuse professionnel et aux petits soins. Merci pour ce bon moment je m’abonne directement

Le massage est exceptionnel,l'équipe et souriante agréable et très professionnelle je recommande vivement !

Travaillant dans toute l Europe ceci est le pire body minute que j’ai visité J’ai appeler l institut où on m’as dit de me déplacer j’habite à 1h donc j’y suis aller Arriver sur place voilà que l on me donne un rendez vous 1h après J’attend 45 min on me rappel pour me dire que il faut que j attend encore 1h30 de plus suite à une erreur J’ai jamais vu sa je n’y suis jamais aller et heureusement vu les commentaires

Belle expérience avec Océane pour une manucurie et une pédicurie. Personne très douce et méticuleuse . Merci à Nathalie pour son accueil. Salon très propre. Je reviendrais.

ne vaut même pas une étoile. j’ai appelée dans l’après midi et m’ont indiqué pouvoir venir à 16h une fois sur place à 16h on me dit devoir attendre encore 40mn. je suis allée me faire épiler les aisselles une seule fois, première et dernière fois la personne m’a carrément fait des plaques de brûlures, en tirant la cire, c’est de la peau qu’elle m’a arrachée et j’ai toujours les plaques à ce jour (23 octobre) sachant qu’elle m’a épilée le 19 septembre. en prenant la cire elle m’a également laissé des fils de cire s’étaler sur mon visage . bref zéro à fuir

Super expérience un grand merci a la responsable Nathalie ainsi qu’a Laura pour m’avoir fais un super massage des stressant Equipe au top et tarif a la hauteur du bien être demander

Ma fille est allée aujourd’hui car nous étions de passage dans la région et elle est ressortie enchantée en disant que la personne qui s est occupée d elle était absolument adorable et consciencieuse. On reviendra c est sur !! 👍🏻🌸

Magnifique moment entre les mains expertes d Oceane La cabine au calme ermetique au bruit extérieurbonne idée Je reviendrai très vite Merci

Je me suis présentée hier à 12h30 à l’institut il y avait une cliente en cabine et c’est tout, je demande à faire le semi-permanent aux pieds si possible? La responsable m’indique que ce ne sera pas avant 18h30 😳😳😳 j’ai été très étonnée mais je me suis partie… je me suis renseignée auprès d’un autre body minute et on m’a indiqué que le temps d’attente ne doit pas dépasser 1 heure… je reste très surprise mais pas tant que ça en lisant les autres commentaires ci-dessous.

Je suis venu aujourd’hui pour faire mon épilation à 14h30. L’institut etait vide même la lumière était éteinte (institut fantôme? Pourtant j’ai attendu avant de voir quelqu’un)on m’annonce que l’on peut pas me prendre aujourd’hui complet jusqu’à ce soir. Je peux comprendre être complet en fin d’après-midi mais à 14h30 non. Ce n’est pas la première fois que je viens avec des temps d’attente très très long chez vous mais la c pas possible.Du coup je suis partie à grand litoral juste après où j’ai été reçu en cabine d’épilation en 10 minutes malgré le monde sans arrêt. Merci à vous je ne reviendrai pas chez vous 0 etoiles

Épilation faite aujourd’hui avec Alexandra. Très professionnel et qui met à l’aise. Je recommande

Une semaine que je bataille pour me faire épilé malheureusement mes horaires de travail varie tellement que je ne peux pas me permettre de prendre des rendez vous en institut du coup le concept de body minute est arrangeant mais à quoi bon ?étant donner qu’il a y a des listes d’attente avec aucun client qui patiente à l’institut. Aujourd’hui je me rend à 10h en institut on me dit qu’on peut me prendre qu’à 11h ok je fais un tour dans la galerie histoire de m’occuper on m’appelle pour me dire que du coup se sera 11h30 et ce n’est pas la première fois. J’hésitais à m’abonner vu que l’institut et proche de chez moi et que les esthéticienne sont top mais à quoi bon si le concept même du sans rendez vous n’est pas respecté

Un grand merci a Alexandra, une douceur un professionnalisme et un sourire communicatif tout au long de la prestation. J'ai fait faire mes sourcils : parfait ! Lèvres : parfait !! Suivi d'un soin visage et massage : simplement magique !! Merci encore a cette professionnelle passionnée, je vous la recommande les yeux fermés

Je suis vraiment déçue par l’épilation de mes sourcils dans ce salon. C’était une expérience catastrophique. J’avais les sur cils super épée bien fourni elle me les a tuer mais sur cils ressemble à des fils Non seulement la forme était complètement ratée, mais la peau autour de mes sourcils était rouge et irritée pendant des heures après. Le résultat final était loin d’être net et soigné, bien au contraire. la personne qui s’en est occupée manquait de professionnalisme, comme si elle ne savait pas ce qu’elle faisait. Le service a été rapide, mais clairement, pas dans le bon sens du terme. Ne prenait surtout pas Alexandra à Auchan à jas de boufan à Aix en Provence Je ne reviendrai pas et je déconseille vivement ce salon pour l’épilation des sourcils.

J’ai rdv avec une spécialiste et finalement les deux autres qui s’occupe de moi. Si je prends rdv c’est bien être avec personne choisi. Bref, Vu que c’est pas personnel qui j’ai voulu s’occupe de mes cils c’était une torture, depuis début quand tout les produits coulent jusqu’à mes oreilles et cheveux quand ils sont sensé être dans les yeux, jusqu’à le fin quand en place de demande son supérieur qu’elle produit à appliquer jeune fille a demandé à une autre stagiaire qui connaît pas non plus, et produit au pif était appliquée. Elise manque une peut de douceur , les ongles des clients et pas une tronc d’arbre lequel elle essaye de limer. Pas proposé de palette de couleurs pour les ongles. J’ai dit rouge et nuance de rouge était choix de master sans me demander quoi ce soit. Sorti en courant , avoir impression d’arracher les ongles et les cils, et sans aucune sensation de légèreté et qui normalement doit être présente après visite de salon de beauté. Très déçu et déjà envoyé courrier pour résiliation.

Franchement épilation aisselle demi jambe parfait par contre maillot n'est pas vraiment fini ce qui et épilation sourcils c zéro moi qui et une très belle forme elle m'a limite tout enlever sachant que je lui avai precisé que javai déjà la forme de base j'ai une forme très níquel épaisse la c tout fin je retournerai plus c sur obliger de camouflé avec la teinture a mon retour a la maison et pour ce qui et le vernis permanent pied c pas vraiment du waw limite une p'tite de 12ans fait mieu i puis on voit que le travail a étai fai a la vite fait sachant qui étai pressée de partir sur ce je ne retournerai plu je vais juste allez les voir pour me faire remboursé le maillot et épilation du sourcil mes je trouve sa inadmissible

Venu pour une épilation des sourcils, on m’a pris en charge de suite, ce qui est très agréable. Malheureusement une fois rentrée chez moi, j’ai constaté qu’il me restait plein de petits poils pas épilée j’ai dû tout reprendre, dommage de payer pour repasser derrière. En revanche l’esthéticienne était très sympathique.

J’ai passer un agréable moment, super professionnel je suis venu aujourd’hui avec ma copine, la prestataire Imene été très douce et accueillante elle nous a mis à l’aise je recommande !!!!

Un grand merci pour la gentillesse de l’accueil et le professionnalisme d’Imène. Massage profond, généreux ! Et bravo à Charlène pour son accueil et pour son talent à fédérer une équipe au top ! Encore deux mots: BRAVO et MERCI 🤩

Bonjour Bien sûr que je peux vous répondre. Par contre par quoi puis-je je commencer ? Mes 2h d attente au lieu de l heure et demie annoncée ? Mon heure et demi de torture ? Votre discussion privée avec votre collaboratrice à voix haute ? Ou votre façon de forcer la vente de vos prestations ? Je souhaite résilier mon abonnement. Bonne journée.

Une honte ! Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. J’avais un rendez-vous à 12h10, mais comme j’avais du temps devant moi, j’ai appelé pour le décaler à 14h10, ce qui m’a été confirmé au téléphone. J’arrive à l’heure, et là, on m’annonce que mon rendez-vous a été purement et simplement annulé. Aurais-je inventé cette heure toute seule ? Certainement pas. Et au lieu de reconnaître leur erreur et de chercher une vraie solution, elles n’ont rien fait ! On me propose deux options absurdes qui ne me conviennent pas, et c’est tout. Aucune prise en charge, aucun effort pour réparer leur faute. Pire encore, on me dit d’aller jusqu’au centre d’Aix. Comme si j’avais toute ma journée à perdre à courir après un rendez-vous qu’elles ont annulé sans raison. C’était une journée chargée pour moi, et à cause d’elles, j’ai juste perdu mon temps. Aucun respect du client, aucune considération. Une gestion catastrophique, un mépris total. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Body Minute. C’était la première et dernière fois du coup.

Cliente fidèle et satisfaite. De l'attente puisque sans rendez-vous mais l'équipe fait au mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Equipe agréable et efficace.

J'ai fait une épilation et un soin visage ce jour. Pour l'épilation sa a été. Par contre, le soin visage une catastrophe. Comment peut on faire payer 48 euros un tel soin. J'ai fait un soin il y a quelques mois avec Charlene, c'était juste parfait. Mais là. Un soin qui est censé être un bon moment et qui ce transforme en moment pénible. Et surtout très cher pour ce que l'on m'a fait. Je n'ai pas l'habitude de me plaindre, mais je ne referai jamais de soin la bas. Sauf si Charlene s'occupe de moi.

Je suis allée dans ce salon pour une épilation des sourcils et j’ai été très déçue par le manque de professionnalisme. En tant que cliente avec des sourcils épais, j’attends une certaine précision, mais l’esthéticienne a épilé là où il ne fallait pas. Le résultat est loin d’être satisfaisant et j’ai quitté le salon avec des sourcils abîmés. Dans ce domaine, l’expérience est essentielle pour ne pas compromettre le résultat. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cet endroit.

Agréablement surprise. J’habite en être Aix et Toulon. Je suis aller au body minute de Toulon Mayol, j’ai apprécier, bon travail avec peu de temps d’attente. Pour l’été, je suis aller 2 fois au Body Minute d’Aix les Allées, hyper déçu. 3 heures d’attente en moyenne, et une épilation du maillot intégral ratée pour les 2 fois. Il me resté comme déjà des repousses, comme si on m’avait juste couper les poils aux ciseaux et qu’il rester 0,5/1 cm de poil. Hallucinant. Et c’était très douloureux. Mais là, parfait. Je suis venue a l’ouverture. On m’a prit à 9h30 pour un maillot intégral et du SIF réalisée à la perfection, avec très peu de douleur. Plus aucun poils ! Je reviendrais ici et pas à celui des allées.

Je recommande ++. Une équipe qui aime leur travail, passionné qui prennent le temps avec les clientes, à l’écoutent. Bravo à elles car depuis la fermeture des autres instituts d’Aix, et l’ayant vu sur place, il y a des clientes qui sont très agressives avec le personnelle et qui leur parlent très mal, mais malgré ça elles restent professionnel et souriantes avec les clientes.

Merci à Dolores et à la propriétaire de cet établissement pour le manque de respect ainsi que leur mauvaise foi car cela m'a permis de ne plus renouveler mon abonnement que j'avais chez body minute depuis 2010 et pouvoir ENFIN sauter le pas vers un centre d'épilation definitive au laser. Meilleur choix de cette année 2024 ❤️

À fuir !! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Aucun professionnalisme, séance bâclée pour rester dans le timing imposé, douleur et sang assuré pour un résultat non fini et sale !! Ma pire expérience jamais vécue !! Allez chez une esthéticienne indépendante et vous verrez la différence !!

Un très bon institut très propre, très calme, le personnel très souriant et très accueillant. J’ai eu la chance d’avoir la personne qui s’appelle Aurélie. Très chaleureuse met très bien en confiance. Merci à vous. Vous avez gagné une cliente fidèle.

Les esthéticiennes sont toujours au petit soin, c’est propre, facile d’accès car on peut se garer en face de l’institut. De l’attente pour accéder aux soins mais c’est compréhensible. Je vous le recommande fortement

Un institut à la hauteur de bien d'autres... J'apprécie particulièrement les massages relaxants, tout est fait pour passer un agréable moment, Alysson a un savoir faire extraordinaire. Des rdv que j'attends toujours avec impatience...

Venue ce jour pour une épilation du maillot, ultra déçue du résultat, il reste encore des poils qui sont ultra visible, travail bâclé, l'institut fait cracra tout ça pour 23€ les 10 minutes à peine passés... L'accueil est très bien mais c'est tout. Première et dernière fois dans cette enseigne. J'avais essayé celui de la Pioline qui est tout aussi nul avec un accueil pourri là-bas.

Personnel incompétent : - lors du limage d’ongles des pieds elle a aussi limer la pulpe des orteils. C’est maintenant très douloureux ! - lors de l’élimination des cuticules (peu abondantes chez moi), elle m’a fait mal - lors de la pose de vernis : débordement, trace de coulure, paté de vernis ! Franchement je déconseille, en plus de ne pas être esthétique, c’était très loin d’une expérience agréable