Institut de beauté Puget-sur-Argens Bodyminute

Pas correct, 75€ pour un remplissage c’est le double d’ailleurs impensable pour un résultat pas du tout nickel deux doigts cata qui ne se sont vu qu’en rentrant. Pas de proposition d’abonnement pour payer moins cher et surtout pas donné le tarif avant la prestation pour ce montant j’aurai apprécié et j’aurai surtout fait demi tour. On est à Puget sur Argens dans un institut qui est plus qu’impersonnel qd on pratique de tel tarif on s’attend au moins à repartir avec des ongles de dingues un café et de la musique sympa ainsi qu’une conversation agréable plutôt qu’un repose mains emmailloté de film même pas désinfecté et je n’ose pas demander depuis combien de temps il est là! Des traces noires et des trous dans le vernis…. Les tenues des esthéticiennes étaient sales, blanches tachées et plus jaunies que blanches maculées. Dommage pour moi j’ai clairement perdu 75€. Musique de l’institut qui endort sans doute pour faire avaler la pilule du tarif🙃 En regardant sur le site c’était max 70 sans abonnement pourquoi 75€?! Pour info les photos sont prises 3jours après la prestation mais j’aurai pu les prendre le soir mm.

Prestation concernée : épilation des sourcils. Lors de cette prestation, une esthéticienne a supprimé un épi entier du sourcil, provoquant une altération visible et immédiate de la ligne naturelle (ma demande initiale : nettoyage SANS TOUCHER LA FORME). Il s’agit d’une erreur technique GRAVE, constitutive d’une non-conformité majeure au regard des standards attendus d’un réseau national structuré. Il est à souligner que c’est uniquement parce que j’ai constaté l’erreur en cours d’exécution que l’intervention a été interrompue. L’explication donnée sur place : « Je suis désolée, je n’avais pas vu, je n’ai pas encore fini 🤣🤣🤣. » Aucune procédure de gestion d’incident n’a été appliquée, aucune analyse de la faute, aucune traçabilité, ni mesure corrective immédiate. Il est également à noter que la bande de cire a été appliquée hors zone normale, jusqu’au front, ce qui révèle un manquement aux protocoles élémentaires de sécurité et de précision. Le jour de l’incident (samedi), aucune responsable n’était présente dans l’établissement, ce qui pose un réel problème de supervision opérationnelle. La seule réponse apportée a été la proposition d’un rendez-vous ultérieur, sans solution concrète, alors que le préjudice était déjà constitué et non réversible. À la sortie de l’institut, d’autres clientes croisées dans le centre commercial ont pâti à mon désarroi et ont exprimé leur insatisfaction quant aux prestations reçues, ce qui interroge sur la récurrence potentielle de dysfonctionnements au sein de cet établissement. Au regard de l’ensemble de ces éléments, un signalement est effectué auprès de la maison mère Body Minute, l’ensemble des preuves matérielles (photos avant/après, vidéos, enregistrements) ayant été conservées. Cette démarche est entreprise tant pour la défense de mes droits que dans un objectif de prévention, afin d’éviter que d’autres clientes ne subissent les conséquences de manquements professionnels similaires. Cet avis est publié afin d’inciter à un contrôle approfondi de cet institut franchisé, au regard des standards, des qualifications du personnel et des procédures de contrôle qualité du réseau.

Bonjour Toujours très bien reçue chez body minute puget tout le monde est super accueillant et compétent peu importe si c’est épilation ou massage cela a toujours été top Sur certains horaires on peut avoir de l’attente mais c’est sans rendez-vous donc normal Merci à vous

Je suis vraiment déçue de mon expérience de massage. La praticienne a commencé le soin avec des gants, ce qui a été très désagréable. Elle ne m’a jamais demandé si la pression me convenait et n’a presque pas échangé un mot, si ce n’est “retournez-vous” et “voilà, c’est terminé”. De plus un massage d’une heure correspond ici à une heure en cabine, et non à une heure complète de massage. Au moment du paiement, aucun sourire, aucun regard, une attitude désagréable et non professionnelle Je déconseille fortement cet établissement.

Gérante désagréable. Heureusement du personnel agréable. C'est sans rdv pour certains et si vous avez des soins plus important alors oui. Elle oublié que nous sommes clientes. Elle connait pas les lois du travail. On ne laisse pas un employé seule on doit très être deux une stagiaire n est pas un employé

Bonjour Je suis venue ce jour pour épilation et manucure avec semi permanent.Je suis en vacances et suis fidèle à la chaine body minute.L'esthéticienne Romy n'est pas agréable, n'attend pas que la cire soit sèche avant de la retirer on a l'impression qu'elle en avait marre, de plus il me reste de la cire au maillot.La manucure pas de patience et m'a fait mal en retirant les cuticules cela ne m'était jamais arrivée, pose de vernis très bien faite. Dommage!!! Et pas une parole pendant 1H30.

J'ai payé 20 euros pour retirer du semi permanent soit le double du prix annoncé sur les tarifs sous prétexte qu'il y avait un peu de gel. L'institut a donc perdu une potentielle future abonnée.

Première expérience dans l’institut . Très bon accueil , souriante à l’écoute des besoins les renseignements sont clairs . J’y suis allée pour une pose de vernis aux pieds j’adore le résultat . Soigné, discret exactement comme je voulais . Emma l’esthéticienne très douce . On nous pousse pas l’achat et j’ai apprécié

Je suis passée pour une épilation des sourcils, la personne qui s’est occupée de moi a très bien compris ce que je voulais et l’a réaliser à la perfection + a été super minutieuse, elle était de plus fort sympathique

31/05/25 j’appelle pour me renseigner des prix pour une dépose de semi aux pieds + refaire semi aux pieds, on m’indique 10€ la dépose et 25€ la pose semi. Soit 35€ la prestation. J’arrive 10 minutes plus tard, on me bloque un créneau à 12h15, je fais la prestation demandé et à l’encaissement on me demande 46€… l’esthéticienne indique à la responsable je suppose à la caisse qu’il y a une option limage en sus. À croise que lors d’une dépose de semi à 10€ on ne lime pas. 46€ pour du semi au pied avec une esthéticienne plutôt froide et pas du tout souriante… j’ai payé sans rien dire mais je ne leur ferais pas de la pub !

Premier rdv avec l’intention de prendre un abonnement mais heureusement que je ne l’ai pas fait j’ai payé pour une épilation intégrale du maillot je suis ressorti avec des poils ( pas des courts on il y aurait l’excuse on ne les a pas vu) et de la cire Les ongles une catastrophe la french a du être reprise à plusieurs fois pour entendre dire après « je ne comprends pas pourquoi elle ne tient pas correctement je ne peux pas faire mieux !!» idem pour l’épilation et la teinture des sourcils alors que la facture était bien salée Sans compter que pendant 1h30 rien que pour les ongles l’esthéticienne n’a pas réussi à décrocher un mot ! Bref je pensais aller chez des professionnels j’ai été très déçu

Très satisfaite après chacun de mes passages pour des poses de vernis semi-permanent. Les professionnelles ( Julie et Emma) ont été au top et le résultat parfait.

Bonsoir, ça a été ma première expérience au niveau de l’épilation à la cire avec Julie, elle a été exceptionnel une esthéticienne qui est douée qui connaît très bien son métier et qui est tellement douce, je vous la recommande à 100 %

Super accueil, prise en charge sans rendez Je suis passée avec Nina une esthéticienne douce, à l'écoute et Très professionnelle. Qualité/prix au top 👍🏾