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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Bodyminute

Institut de beauté · Cagnes-sur-Mer (06)

3,8 348 avis Fermé
Institut de beauté Bodyminute — Institut de beauté

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À propos de Institut de beauté Bodyminute

Institut de beauté Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cagnes-sur-Mer (06800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00

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Avis clients (348)

3,8
348 avis
5★192
4★47
3★21
2★20
1★68
I
Ines Coudoux

Je suis passé avec Pauline pour mes épilations elle est vraiment incroyable avec de très bons conseils et prends vraiment le temps de faire correctement son travail

Réponse du professionnel : Bonjour Ines Merci beaucoup pour votre adorable avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pauline vous ait plu. Elle met toujours un point d'honneur à prendre le temps et à donner les meilleurs conseils possibles. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre institut Body Minute de Cagnes sur mer. Cordialement Body Minute Cagnes sur mer
M
Maeva MAUREL

Pauline a été vraiment à l’écoute et j’ai passé un super moment de détente. Le résultat est top. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva MAUREL, 😊 Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravies de constater que vous avez eu un moment de détente agréable avec Pauline et que le résultat a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous nous efforçons continuellement de fournir un service exceptionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Cagnes-Sur-Mer
A
Alicia Chayet

Je me suis rendue chez Body Minute pour une épilation des sourcils et des lèvres, pensant passer un moment rapide et soigné. Malheureusement, l’expérience a manqué de douceur et d’attention. L’accueil était assez froid et l’épilation réalisée de manière particulièrement expéditive. À aucun moment on ne m’a demandé si la température de la cire me convenait. Pour les lèvres, la cire a été appliquée très près de la lèvre puis retirée avec beaucoup de vigueur, ce qui a rendu le moment franchement inconfortable. La crème apaisante a été déposée rapidement, sans véritable soin, et j’ai dû terminer l’application moi-même. Je reste surprise qu’une prestation aussi simple puisse être réalisée avec si peu de délicatesse. Je ne pense pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, la douceur et l’attention portée au confort de nos clientes sont des points essentiels pour nous. Nous prenons donc votre retour très au sérieux et allons échanger avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Concernant la température de la cire et le soin apporté après l’épilation, il est effectivement indispensable que chaque cliente se sente écoutée et accompagnée tout au long de la prestation. Nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti. Nous serions ravies de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et, si vous l’acceptez, vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’institut. Bien cordialement, L’équipe Body Minute
O
Ophelie Delignieres

Une professionnelle entière et investie, qui exerce son métier avec passion et précision. Son sens du détail et sa bienveillance font toute la différence. Une belle personne autant qu’une excellente esthéticienne. Merci à la petite Sarah pour ce moment ! 🌸

Réponse du professionnel : Chère Ophélie, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que Sarah ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, La direction
Y
Yanaelle Loh

Même expérience, je viens, je m'abonne en plus, je me fait épiler et pareil, le draps sous la papier déchirable paraissait sale sur le côté, finalement la partie papier se déchire et est en fait très sale, oui poils, bouts de cire, taches partout sur le draps, vraiment , pas un bout de propre. DIrectement en contact avec la peau, j'ai eu des boutons sur une partie du corps quelques temps après l'épilation et poils cassés qui ont repoussés dès la première semaine de l'épilation donc deuxième semaine après déjà besoin d'y retourner. La personne était gentille mais les conseils à l'accueil moyennement professionnels. Bref je dois payer le mois prochain pour pouvoir me désabonner (premier prélèvement). Je ne recommande pas, si vous hésitez quand même, demandez à voir les locaux et allez voir par vous même.

Réponse du professionnel : Chère Yanaelle, Je suis sincèrement désolé de lire votre expérience décevante dans notre institut. Cela ne reflète pas notre engagement envers l'hygiène et la satisfaction client. Je vais m'assurer que votre retour soit pris en compte et que des mesures soient mises en place. Contactez-moi à l'institut pour en discuter. Cordialement La direction
E
Elodie J

Bonjour, Je suis venue cette semaine faire une épilation, accueil et esthéticienne très agréable. Mais hygiène déplorable. Je m'en suis aperçue à la fin ayant déchiré le papier jetable de protection. Tissus de table infecte : Cire, poils, tâches. Si je l'avais vu avant j'aurais fait demi tour. Et ayant déchiré le papier pendant la présentation j'étais en contact direct avec tout cela 😱. Inadmissible. Je l'ai signalé, personne n'a eu l'air très gêné de la situation.....

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Je suis désolé d'apprendre votre expérience négative. Cela ne reflète pas nos standards. Soyez assurée que nous prenons des mesures immédiates pour améliorer l'hygiène. Merci pour votre retour, il est précieux pour nous. Cordialement, La direction
N
Nao M

Je suis venue en vacances et j’ai remarqué ce centre qui proposait l’épilation des sourcils. L’accueil a été souriant, mais ensuite j’ai attendu presque 20 minutes sans que personne ne s’occupe de moi. Lorsqu’elles ont enfin réagi, on m’a simplement dit qu’il s’agissait d’une “erreur de communication” entre elles. Une vraie blague. Elles m’ont toutes vue patienter, et malgré ça, elles m’ont installée dans une cabine pour finalement ne rien faire. Pendant ce temps, j’ai entendu une autre cliente arriver : elle a été prise en charge immédiatement, épilée et ressortie en moins de 5 minutes.

Réponse du professionnel : Chère Nao M, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience chez nous. Ce que vous avez vécu ne reflète pas nos standards de service. Nous allons revoir notre communication interne pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La direction Body minute
E
Emma Aussel

Je suis venue le 21 juillet plus précisément juste avant mes vacances et c’était catastrophique… une épilation des jambes entières avec encore des lignes de poils , de légères brûlures au niveau des cuisses. La praticienne « Karine » il me semble n’avait pas de gants, elle n’arrivait même pas à bien retirer les bandes sans en mettre sur ses doigts , l’épilation a duré presque 1h alors que d’habitude à body minute Cannes elles mettent 20 min . C’est un scandale de partir en vacances avec des jambes comme ça , pansement et crème solaire obligatoire pour protéger les zones brûlées. Je ne recommande pas du tout , et c’est une honte pour les clients même si la praticienne n’est pas « qualifiée ». À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Aussel, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Cagnes-Sur-Mer 💕

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