Institut de beauté Bodyminute

toujours un super accueil ! et travail pro

Meilleur salon les filles sont au top elles prennent toutes le temps de prendre soin de nous de bon conseil vraiment allez-y vous allez pas le regretter

La pire épilation de ma vie par l’esthéticienne Esther il y a quelques mois. Je lui dis que la cire est trop chaude, elle me dit que je suis trop sensible ….. Elle me faisait tellement mal. Je pense qu’elle ne devrait vraiment pas faire ce métier.

Cliente depuis de nombreuses années, je sors outrée d'une prestation. Je précise bien à la gérante que je suis contrainte et que j'ai maximum 45 minutes pour une prestation épilation car j'ai un rdv après. On m'assure que ça sera bon mais on met la stagiaire qui met plus de 40 minutes à me faire mes jambes intégrales (jamais de ma vie on est resté autant sur mes jambes de ma vie) et donc le reste de la prestation je peux oublier, quand je lui dis que je dois réduire la prestation car j'ai une urgence, la stagiaire me dit : vous voulez que je demande à ma collègue de venir, je lui réponds mais elle va pas venir elle est en cabine, et elle répond non y en a une qui est à l'accueil. Donc il y avait une professionnelle non débutante disponible et la cliente est pressée mais on lui met la stagiaire pour qui cela semblait l'une des premières fois. Inadmissible. Je vais réfléchir à résilier mon abonnement, je ne suis pas sûre d'être gagnante dans le temps comme l'argent.

Première fois que je viens dans ce body minute et je suis pas déçu, je suis tombé sur l’esthéticienne Emma qui a était très douce et sympathique avec moi. Je reviendrai merci Emma !!

Très mauvaise gestion du temps. Ces personnes vous font attendre plus d'une heure, alors que vous précisez que vous avez une contrainte horaire. On vous répond que pas de soucis, ce sera bon. Au final, attente d'une heure et demie, et pas le temps de faire la presta demandée. Perte de temps.

J’ai simplement appelé pour demander un renseignement. La personne au téléphone m’a répondu sur un ton glacial : « Vous n’avez qu’à vous déplacer », sans même un bonjour, un merci ou le moindre mot d’excuse. Moi qui venais régulièrement, au moins une fois par mois, c’est terminé. Je n’y remettrai plus les pieds.

Expérience lamentable , un manager qui passe se coup de fil perso en parlant fort dans la cabine d'à côté, et qui me hurle dessus en m'insultant à la fin car j'ai osé dire à son employé que ce n'était pas très agréable d'entendre les conversations téléphoniques des "autres clientes" alors que c'était la manager. A fuir, détestable