Institut de beauté Le Havre Bodyminute

Cliente depuis des années , je passe toujours un super moment à l'institut en particulier avec Léna qui est à l'écoute , très professionnelle et douce . N'hésitez pas à y aller , vous serez chouchoutez à coup sûr !

Je suis très satisfaite de l’accueil, des soins exercés (avec Léna) qui est mon esthéticienne depuis ces débuts. Son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse sont égaux à elle même. Un vrai rayonne soleil !

Bonsoir , Je me suis fait mal traité par l’esthéticienne (Léna) responsable de l’institut, avec qui j’avais l’habitude de passer et faire des soins, je ne vais pas laisser passer ce quel ma fait subir elle m’a vraiment fait ressentir un mal être pendant tous mes soins, le 23 decembre du début à la fin y compris mon massage et mon soin du visage d’une valeur de 58euro ! Je lui es demandé si exceptionnellement à la place de faire ma manicure des main, de m’épiler lèvre et sourcil pour éviter de revenir et j’en avait vraiment besoin. Cela n’a pas plus à Madame, qui était de mauvaise fois, alors que ça ne changer rien; elle ma fait ressentir de l’inconfort tout au long de mes soins je me suis senti très mal alaise ! De plus, étant enceinte très malade pendant ma grossesse j’ai du mal à rester debout mon médecin m’a prescrit une combinaison bas de contention ( qui met quelque minute à se renfiler et à enlever ce n’ai vraiment pas évident ) elle m’a reprocher de mettre du temps dans la cabine et d’avoir oublier une bouteille de jus d’orange et mon porte carte bleue comme si, j’étais une moins que rien devant tous le monde ! Alors que jetait juste étourdis et très fatiguée sous médicament avec ma grossesse ce n’ai vraiment pas facile. Je suis très déçu sa ma vraiment rendu mal jusqu’au soir en rentrant chez moi. Madame a pris une grande aise dans le salon, qui ne lui appartient pas.Elle disait que tous le monde es complet alors que les clientes continuer à rentrer et prendre des ticket pour éviter de terminer les épilations avec madame, tellement que j’étais mal, le salon ne lui appartient pas et je trouve ça bien dommage de prend les gens de haut,et les laisser dans le doute pour des épilations, jai donc fait une remontée à la direction et au siège pour l’injustice que jai subit et les mots déplacés, inadmissible.Les soins m’ont servis à rien alors que je suis venu pour me détendre ! Comment on peut ce comporter comme ça face une femme qui es déjà en détresse et qui es très bonne cliente. Beaucoup de mes proches sont abonnés sont choqué plus personne passera avec cet dame , personne et parfait on a tous le droit à l’erreur mais j’ai subit tout au long du soin (enceinte vraiment dans le mal )gros manque de professionnalisme. Je continuerais à venir à body minute mais plus jamais avec cet personne. Qui ce croit indispensable. Bien à vous Haouas Ines

Abonnée depuis quelques semaines suite à deux passages qui se sont extrêmement bien déroulés. Les esthéticiennes sont accueillantes, Manon est particulièrement douce et à l’écoute 🥰 Ravie des prestations proposées (notamment le rehaussement de cils et de sourcils, parfaitement exécutés par Léna, merci beaucoup) ✨

Un bon accueil dans l'ensemble pour une épilation sourcils sans rdv. Première épilation sourcils pour Ma fille de 13 ans..on me dit pas d'accompagnement dans la cabine ''jai été très étonnée car ma fille est mineure, de plus c'était une première pour elle et elle ne savait pas réellement ce qu'elle voulait...je pense qu'il faudrait revoir ce genre de situation.de plus l'esthéticienne me dit je ne coupe au ciseaux..hors je suis allée dans un body minutes à Amiens ils ont utilisé le ciseaux.. bref elle lui a enlevé ce qu'il dépassait c'est tout..je dirai pour une première ça ira mais j'essaierai ailleurs pour les prochaines car en lisant certains commentaires cela me fait un peu peur

J’ai réalisé mes épilations et un soin visage mensuel et tout était parfait comme d’habitude ! Esthéticienne adorable et professionnelle j’adore je recommande

Franchement nul, sans rdv mais pas de place avant 16h30, je suis venu à 14h30, je pense que le concept de sans rdv n'est pas totalement acquis!! 2h d'attente alors que personne n'attendait avant moi, des rdv on donc étaient prit et le concept n'est donc pas respecté. Je n'y retournerai pas.

Je suis passée aujourd'hui pour une épilation a la cire et pas déçue.. Il y'a de l'attente certes mais la prestation est de qualité et l'esthéticienne était adorable et super appliquée !

De passage chez eux et prestation faite par une certaine marine qui doit sérieusement revoir SA DÉLICATESSE. J’ai eu l’impression qu’on me dessinait le visage avec une aiguille. Une formation où un apprentissage de la douceur serait pas de refus. Mais pour le prix, ne pas s’attendre à du luxe bien évidemment.

Mesdemoiselles, je pense qu'un petit stage ou une petite formation en communication serait un réelle plus pour vous et votre expérience professionnelle. Afin d'apprendre à formuler certaines de vos pensées mal interpreté ou éviter d'interpréter des conversations privées dons vous ne connaissez ni le contexte précis et encore moins les tenants et aboutissants. Vous devez apprendre à apporter un conseil, tout en restant à la place qui est la votre sans partie pries surtout lorsque vous n'avez pas saisie l'entièreté d'une conversation. Sachez que la discrétion, la modestie, la maîtrise de soit et l'art de s'exprimer fait partie à part entière de votre métier. Tenez en compte et vous ferez preuve de professionnalisme.

Les filles si vous voulez faire le maillot, ne venez pas là quand vous avez vos règles, apparement les esthéticiennes de cette institut n’aime pas ça. Cette institue a un compte tiktok au nom de ce magasin/adresse est à fait une vidéo où il ont mis ce que les clients font/disent qu’elle n’apprécie pas ! Même si c’est sur un ton humoriste, je trouve cela très déplacé car peut complexer beaucoup de personne ! (J’’informe sur le contenue délivrée sur les réseaux sociaux et non pas sur une prestation que j’aurais pu avoir car je n’habite pas ici. Mise à jour : très déçu de voir que l’institut ne se remet pas en question est à laissé la vidéo postée depuis 1 mois ! Cette institut ne se remet donc pas en question sur son impact sur les jeunes personnes qui voit leur vidéo et peut donc produire des complexe qui ne devrait pas en être ! )

Je viens depuis août je suis passée entre quelques main de ces esthéticienne aussi douce gentille les unes des autres! Aujourd’hui c’était avec Abir elle a été adorable travaille soigner et professionnalisme ont été au rendez-vous !

Cliente depuis des années je n’ai jamais été déçu. Diverses prestations proposées épilations, ongles, cils très bien exécutés. Merci !

Personnel très agréable, à l'écoute de nos besoins, soins faits avec douceur et dextérité. Continuez comme ça.

Prendre un abonnement pour au final ne jamais pouvoir avoir de créneau « c’est complet » ou devoir attendre plus d’une heure une prestation alors que l’enseigne se vante normalement de sa « flexibilité ». Arrivée sur place devoir attendre et voir quelqu’un arriver 20 minutes après passer devant moi, je demande à l’hôtesse comment cela se fait, on me répond simplement « sur votre ticket c’est marquer 11:40 » alors que la dame arrivée après n’avait pas rdv ou de « ticket ». Abonnement résilier sans regret, d’autres instituts proposent des prestations similaires avec une VRAIE flexibilité et une organisation optimale afin d’éviter des attentes de deux heures ou des soit disant « tickets » .

Mais vraiment honte à vous, dommage je pourrais pas éviter a vous donnez 1 étoile, je suis déçu a mille ,j'ai faisais soi-disant un soin regarde Liftant même pas pour 15 minute elle m'a fait même des petits mouvements ni rien pour mes yeux j'ai payé 35€ pour rien aucun changement ça si de vole pour moi, a fuir!!!!!

Je suis très déçue je paies un abonnement et ça 6 fois en 15 jours qu’on me dit c’est complet ou attendre 1h30. Il y a du personnel en congés dans ce cas renforcer vos équipes pendant l’été les femmes épilent deux fois plus. Sans compter qu’à chaque fois je mets un ticket de parking pour rien…. Donc résultat je paies pour zéro présentation c’est normal ?????

Petit commentaire pour Marianne, moment super agréable en sa compagnie, merci pour tout ! Vous êtes au top ! 👌

Très bonne accueil , excellente prestation épilation sourcils et menton d'ailleurs j'ai eu le droit a un massage moment très agréable je recommande Dommage je me souviens pu du prénom de l esthéticienne La prochaine fois je note et je publie.

Abonnée depuis 20 ans à Body Minute Equipe accueillante, pas trop d'attente alors que c'est sans rdv

Très agreable de venir se faire dorloter après une dure journée/nuit de travail, très bon rapport qualité prix. Les filles sont toujours souriantes, de bonne humeur et à l’écoute.

Écoute, empathie, efficacité et très pro Dans leur tâches effectuées.

Rapide et efficace sans rdv délais d’attente pas plus de 10min

Bonjour Mon fils m'a dit Maman 💓 un Message te faire du bien il avait vraiment raison avec un Poignet droit qui vient juste opération c'est vraiment formidable 👍 merci je vous remercie beaucoup pour ceux bon moment 👋🙏😘

propre, esthéticienne agréable, sympathique et rapide. Bonne exécution de la prestation d'épilation. J'ai eu de la chance quand je suis rentrée j'ai eu de la place direct!

Pas pu être reçu pour une épilation soit disant complet toute la journée... bizarrement le service proposé et son concept est bien sans RDV??? Dans ce cas, il faut revoir votre concept ou bien le nombre d'effectifs ??? Il yba quelques choses tourne pas rond. Jai utilisé body minutes en dhors du havre et ils sont bien mieux aux niveaux de leur services. Tandis que celui du havre ,on paye le parking et après quand on se rend dans l'institut on est vite refouler..

Les filles sont très accueillantes, gentilles et douces ! Prise pour une épilation sans rdv, l'épilation n'était pas parfaite mais pour de la dernière minute c'est ok..

Épilation de la bande maillot et jambes un seul passage, il reste des intrus! Et pas mal! Soin visage très très rapide. vous ressortez presque comme vous êtes entrée. Cabine froide, pas de chauffage et rudimentaire. Coût 80€ quand même ! N’y allez pas.

Très satisfaite pour la première fois j'ai été accueillie par Manon très professionnelle, souriante, très douce et à l'écoute je reviendrai sans hésiter... ☺️

Agréablement surprise, j'ai été accueilli par Manon qui a été vraiment sympathique, elle a pris son temps et on a bien discuté. La prestation était rapide et nickel, ce qui change des grandes villes ou on a un peu plus l'effet ''à la chaîne'' de l'enseigne, (même si ça reste la façon de faire de l'enseigne). Je recommande à 100%, super institut !

Il n'y a jamais de place, nous payons un abonnement pour au final ne jamais pouvoir bénéficier du service. très déçus. Faire le trajet, payer le stationnement pour au final faire demie tour car la pauvre esthéticienne est toute seule en institut. Il faudrait revoir vos effectifs.

Vraiment agréablement surprise les filles sont très douce, Gentille,très bon accueil elle sont rapides appliquer et donne de très bon conseil je recommande les yeux fermés

venu à plusieurs reprise ressorti contente mais aujourd’hui avec une nouvelle que je n’avais jamais vu sourcils complètement ratés.. j’avais demande de garder mon épaisseur je suis ressorti avec un fils en guise de sourcils de plus j’avais des trous dedans.. je ne reviendrais plus…

Excellent, super équipe Toujours bien accueillie, ça fait une dizaine d années que je suis cliente et vraiment je recommande.

Habituée de l'institut je n'ai jamais été déçue jusqu'à aujourd'hui. L'esthéticienne a totalement raté mon épilation du maillot intégral en laissant plusieurs zones non épilées, chose dont je me suis rendue compte qu'une fois chez moi. Payer 35e une prestation ratée c'est quand même difficile à avaler.

Je sort à peine de ce lieu à fuir il est actuellement 18 h et ça ferme dans une heure. L’esthéticienne a refusé de me prendre soit disant à des rdvs mais le concept est sans rdv n’est ce pas ? Bref en gros vous arrivez une heure avant la fermeture mais non c’est tard 🤷🏼‍♀️ Déçu première et dernière fois 🤬

Super institut ! Toutes les esthéticiennes sont gentilles mais gros coup de cœur pour Océane qui est vraiment très sympa et très pro. Je recommande, rapport qualité/prix parfait.

Attente parfois longue. Je préfère prendre un rendez-vous et passer à l heure. Personnel qui fait ce qu il peut.

J aime beaucoup cet institut Personnel très sympathique dommage que l on ne puisse pas avoir la même à chaque visite

Sans rv souvent tres peu d attente c pratique jeunes esthéticiennes mais la plus pro est Cécile