Institut de beauté Bodyminute

Elle nous accueille très bien, c’est généreux et très apaisant Jocelyne Qui m’a fait l’épilation et très gentille et douce. Je vous conseille d’y aller. Chloé Z

Josseline est une personne solaire - professionnelle- perfectionniste - douce - à l écoute et très soucieuse du bien être de ses clientes. Merci de vous être aussi bien occupée de moi. Ce sera avec grand plaisir que je viendrai découvrir les massages que vous proposez chez body minute

De passage à Toulouse, je me suis laissée tentée par Body Minute. Très bon accueil par l’ensemble du personnel. Tout s’est très bien passé avec Jocelyne. Elle est excellente, douce, patiente et très professionnelle. J’espère qu’elle sera à nouveau là lors de mon prochain séjour à Toulouse. Je recommande 👍

Expérience désastreuse. J'ai souscrit à une offre pour 10 séances de lumière pulsée qui m'a coûtée plus de deux mille euros en décembre 2024. J'ai effectuée une première séances ou de nombreuses zones ont été oubliée. La deuxième séance, elle n'a jamais eu lieu.... je me suis rendue TROIS FOIS pour rien en institut à chaque fois de nouvelles excuses. Comment vous dire que du coup plus de 15 semaines s'étaient écoulées depuis la première séance donc efficacité 0. J'ai donc demandé en avril 2025 que j'attends toujours. Malgré de nombreuses démarches auprès de la dgccrf et autres organismes ce groupe trouve ça normal de prendre plus de deux mille euros à un particulier sans effectuer leur partie du contrat et réaliser leur prestation. Je leur demande des documents je n'ai aucune réponse... Le service client ne trouve que des excuses, ne donne aucun délai. C'est simplement honteux !

J’avais un abonnement laser plusieurs zones avec une séance restante d’une valeur de plus de 300€. Lorsque j’ai voulu la reprendre, on m’a expliqué que mon dossier n’était plus retrouvé car cela datait de l’année précédente. On m’a donné un numéro à contacter : aucune réponse. En me déplaçant à nouveau, on m’a demandé d’envoyer un mail, sans solution concrète à ce jour. Je trouve cette gestion très décevante. J’espère que cet avis permettra enfin de vérifier sérieusement mon dossier et de me proposer une solution.

Pour des séances d'épilation définitive, Bodyminute demande aux clients de venir tous les 2 mois, de payer toutes les séances avant la fin. Le forfait se termine donc 1 an et demi plus tard... Mais à la rigueur, ce n' est pas le pire ! Depuis le 1er janvier 2026, Bodyminute oblige tous les clients (les nouveaux comme les anciens) à débourser en supplément de leurs séances déjà payées il y a un an, un abonnement de 12€90, chaque mois ! Donc 18 mois x 12€90 = 232€ à payer en plus des séances d'épilation définitive. Une arnaque ! Bodyminute ne vous fait rien signer, vous oblige à donner votre rib (sinon vous ne pouvez pas continuer vos séances malgré qu'elles soient payées depuis 1 an !) et vous ponctionne chaque mois. C'est exactement ce qu'il s'est passé : j'ai payé par carte bleue l'abonnement à 12€90 lors de ma séance de janvier car sinon on me refusait la séance. On m'a obligée à donner mon RIB sinon pas de séance ! Et je constate qu'en février (13 jours après ma séance), Bodyminute m'a prélevé 12€90 alors que je ne souhaitais pas de prélèvement ! Une cadre de Bodyminute que j'ai eue au téléphone m'a pourtant stipulé qu'il fallait envoyer un simple mail pour me désabonner... Chose que j'ai faite le jour même de ma séance. Mais : on me prélève quand même 13 jours plus tard ! Bien sûr, personne ne répond depuis une semaine et l'abonnement que personne ne souhaite sous la contrainte continue à être ponctionné sans votre accord puisque vous n'avez rien signé. Clairement, on m'a dit que si je ne payais pas l'abonnement, je perdais mes dernières séances déjà payées !!! C'est une véritable arnaque de la part de cette entreprise !

Un service au top ! Accueillie avec le sourire ! Demande de soin sans rdv, prise en charge rapide. Épilation des sourcils et un massage incroyablement relaxant dans une bulle de calme et de douceur, et ce, en plein centre commercial ! Merci encore à Ness et à toute l'équipe !

Super expérience chez Body Minute Blagnac ! Accueil chaleureux et professionnel dès l’arrivée. L’équipe est souriante, à l’écoute et met tout de suite à l’aise. Le soin était de grande qualité, réalisé avec beaucoup de douceur et de savoir-faire. Un vrai moment de détente et de bien-être. Je recommande vivement Body Minute Blagnac et j’y retournerai avec plaisir