À propos de Institut de beauté Aix En Provence Bodyminute
Institut de beauté Aix En Provence Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (193)
Avis Google
3,6
193 avis
5★100
4★22
3★13
2★13
1★45
F
Florence Brx Google
Je viens de quitter Body Minute très touchée et incomprise… j’ai l’habitude de venir depuis des années, je suis abonnée, et ça s’est toujours très bien passé. Là je suis enceinte à terme, venue avec beaucoup d’effort pour me préparer pour l’accouchement, et j’ai attendu 45 min comme convenu mon tour, et je demande très gentiment et en douceur si je peux passer avec Samantha ou quelqu’un d’ancien que je vois depuis longtemps, je ne voulais pas passer avec une des jeunes nouvelle car très jeune et surtout je voulais être à l’aise pour mon épilation intégrale du maillot et mes jambes… j’ai été prise de haut.. et sans solution par la dame blonde à l’accueil tatouée aux bras qui était entrain de former les 3 nouvelles jeunes employé, ce sentiment très désagréable et malaisant ohlala… très déçu vu mon état quon ai pas pris soin de me faire patienter encore à la limite pour que je puisse être à l’aise.. habitant à Aix je serais obligé de revenir vu que c’est le seul body qu’il reste en ville mais vraiment pas avec plaisir …..
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Brx,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n'ont pas pour habitude d'agir de la sorte et cela ne reflète en rien l'image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
N
Nelly HOUCHE Google
De passage à Aix , j’ai souhaité faire une épilation des jambes ainsi qu’un massage . J’ai été très bien accueillie par Julie , la responsable de l’institut qui a très rapidement pu satisfaire ma demande.. Je recommande cet institut pour l’accueil , la rapidité , la qualité d’exécution et surtout pour leur gentillesse et leur professionnalisme .. j’y reviendrais avec grand plaisir ..
C
César Pub Google
Je recommande vivement Body Minute Allées Provençales à Aix-en-Provence ! C’est sans aucun doute l’un des meilleurs instituts de beauté de la ville. L’équipe d’esthéticiennes est toujours accueillante, professionnelle, douce et de très bon conseil.
J’y vais régulièrement pour mes épilations, soins du visage, beauté des mains, beauté des pieds et massages, et je suis toujours ravie du résultat. L’institut est impeccable, les prestations sont de qualité et les rendez-vous sont faciles à obtenir.
Un grand merci à toute l’équipe d’esthéticiennes pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ainsi qu’à la responsable qui gère l’institut avec beaucoup de sérieux, de bienveillance et d’attention envers ses clientes.
Si vous recherchez un institut de beauté à Aix-en-Provence, une esthéticienne professionnelle, des épilations impeccables, des soins esthétiques de qualité et un accueil chaleureux, je vous recommande Body Minute Allées Provençales les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour César Pub,
Un grand merci pour votre magnifique retour! 🎉 Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez tant nos prestations et l'accueil de notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent énormément.
Nous espérons vous revoir très bientôt!
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales
R
Rachel B Google
Une expérience catastrophique.
J’ai pris un abonnement en pensant faire des économies et pouvoir me faire épiler facilement. En réalité, c’est tout l’inverse. Pendant trois jours d’affilée, impossible d’obtenir un rendez-vous dans un délai raisonnable. Que je vienne le matin, à 14 h ou à 17 h, il y avait systématiquement 3 à 4 heures d’attente.
Le dernier jour, j’appelle à 16 h pour dire que je peux être sur place en 10 minutes. On me répond qu’en venant tout de suite, on me prendra à 17 h. Je fais donc le déplacement. Une fois sur place, une esthéticienne, très gentille, essaie de me trouver une solution et me propose un créneau à 18 h 45. Mais sa responsable blonde refuse catégoriquement en disant qu’il y a trop de travail. Le pire, c’est la façon dont elle m’a parlé : hautaine, désagréable et sans aucun respect pour une cliente qui paie un abonnement.
En moins de six mois d’abonnement, ça a toujours été le même scénario : une organisation déplorable. J’ai dû aller me faire épiler ailleurs à de nombreuses reprises, donc l’abonnement n’avait plus aucun intérêt.
Quant à la qualité des prestations, elle laisse aussi à désirer. Je rentrais régulièrement chez moi avec des poils oubliés et je devais revenir au bout de 10 jours. À côté de ça, quand je vais chez une esthéticienne indépendante, mon épilation tient facilement trois semaines.
J’ai donc résilié mon abonnement, et je ne le regrette absolument pas. Vendre des abonnements sans être capable d’assurer un minimum de disponibilité et traiter les clientes de cette façon, c’est une honte. Je déconseille vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n'ont pas pour habitude d'agir de la sorte et cela ne reflète en rien l'image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
S
Sarah sarah Google
J'ai demandé du semi-permanent pieds/mains.
La qualité du vernis est si mauvaise qu'il n'a même pas tenu une semaine. Des bulles sont aussi apparues.
J'ai pourtant payé presque 60 euros puisque je ne suis pas abonnée.
Pourtant auparavant le vernis était bien appliqué et tenait plusieurs semaines.
Il faudrait revenir à un vernis plus résistant.
S
Sonia Google
Toujours ravie de venir à l’institut, je sais que j’y serais bien accueillie, et que j’en ressortirais satisfaite de la prestation. Il n’y a que des femmes qui aiment leur métier et qui le font avec honnêteté et sans chercher à sur-vendre. L’abonnement m’est très rentable, même en tant qu’étudiante.
À bientôt :)
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre fabuleux retour sur notre institut 🌟. Nous sommes enchantées de savoir que votre expérience vous satisfait toujours et que nos valeurs de professionnalisme et d'honnêteté sont bien ressenties.
Nous sommes ravies que notre abonnement s'adapte à votre budget d'étudiante. À très bientôt, avec grand plaisir de vous accueillir de nouveau 😊.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute les Allées Provençales
J
Julie Martinez Google
Un vrai coup de cœur pour Body Minute ! L’accueil est toujours chaleureux, les soins sont réalisés avec soin et professionnalisme, et on s’y sent immédiatement à l’aise. Un énorme merci à Julie, la Responsable, qui est tout simplement exceptionnelle : à l’écoute, bienveillante et toujours souriante, elle fait toute la différence. Son sens du détail et son énergie positive rendent chaque visite encore plus agréable. Je recommande les yeux fermés ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Martinez,
Merci infiniment pour votre magnifique avis ! 😊
Nous sommes ravies de savoir que votre expérience à Bodyminute a été si positive. Votre appréciation pour notre accueil et nos soins nous touche profondément. Julie, notre Responsable, est véritablement un atout précieux pour notre institut et votre reconnaissance lui fera très plaisir.
Votre recommandation est un immense encouragement pour nous. À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales
A
Amina Drs Google
J’ai payé 65 € la pose + 10 € la dépose, et très honnêtement je regrette énormément.
Déjà, les prix ne sont pas clairs : on m’annonce un tarif, puis une fois les ongles vus, on m’ajoute un supplément “manucure express” à 9,99 €, sans que ce soit précisé nulle part à l’avance.
Concernant la pose américaine : catastrophique. Ma plaque de l’ongle a été détruite à la ponceuse, aucun respect de l’ongle naturel. J’ai ressenti une douleur importante, au point que j’ai dû retirer la pose au bout d’une semaine, alors qu’une pose américaine est censée tenir 3 à 4 semaines minimum.
Aujourd’hui, 3 semaines après la dépose, mes ongles ne poussent presque plus (alors qu’ils poussent très vite d’habitude), ma plaque est encore rouge vif, visiblement très abîmée. Je n’ai plus mal, mais les dégâts sont bien visibles.
Je n’ai jamais eu de souci avec leurs prestations d’épilation, mais pour les poses américaines : à fuir. Si vous tenez à vos ongles, allez chez une vraie prothésiste ongulaire.
Je ne peux pas nier que la décoration était jolie, mais une belle déco ne compense pas une méthode qui détruit les ongles.
Je suis rapidement retournée chez ma prothésiste habituelle. Je voulais du changement, je regrette amèrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Amina Drs,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
M
Miriam RG Google
Accueil et service toujours excellents au Body Minute des Allées Provençales.
Un grand merci à Samantha pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Miriam RG,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales ✨
e
elodie perse Google
Un grand merci à Sarah pour son grand professionnalisme et sa grande gentillesse !
🙏🏼🙂
Toute L'équipe est vraiment au top !
🙂🙂
Réponse du professionnel : Bonjour elodie perse,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales ✨
L
Laëtitia Google
Très mauvaise et douloureuse expérience lors d’une dépose.
L’esthéticienne a retiré le vernis semi-permanent à la lime manuelle, qui dépassait, et a également limé la peau avec le vernis. J’ai saigné et mes ongles sont toujours douloureux.
J’ai déjà effectué des déposes avec une ponceuse électrique sans jamais rencontrer ce type de problème.
Les esthéticiennes doivent être correctement formées pour ce type de prestation ou refuser de la réaliser afin d’éviter tout risque pour les client•es.
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
E
Estibalitz Mafrissée Google
Un service très accueillant . Je vous recommande fortement Samantha , elle est adorable super délicate ,douce et minutieuse dans son travail !! Au plaisir d’y retourner rapidement .
Réponse du professionnel : BonjourEstibalitz Mafrissée
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être.
Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales ✨
C
Celina Ait Google
Super service ! Merci à Cassandra pour son professionnalisme et sa douceur
Réponse du professionnel : Bonjour Celina Ait,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Institut de beauté Bodyminute Aix-En-Provence Les Allées Provençales 💕
V
Victoria Zago Mendes Google
Les filles sont super sympas. Je me suis fait faire les ongles et j'ai eu un massage. J'y vais tous les mois et j'adore. Le mieux est de venir le matin pour être sûr d'avoir un rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Zago Mendes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation si positive sur notre Bodyminute 💕
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services (soin corps, soin visage, épilation...)
À bientôt !
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 😊
r
rosilla Karimjee Google
Votre esthéticienne Cassandra!!!!! est horrible désagréable cela fait deux fois que je tombe sur elle toujours de mauvaise humeur cette esthéticienne même quand on lui dit qu’on est sensible à une partie et je demande juste d’appuyer elle fait la sourde j’ai l’impression qu’elle est toujours au bout de sa vie , je peux comprendre que parfois c’est pas facile le travail mais elle c’est trop!!!!c’est bien la première fois que je laisse un commentaire car franchement c’était trop!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour rosilla Karimjee,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
I
Isabelle Eon Cichowlaz Google
Kelly, qui fait des remplacements dans cet institut était très douce et efficace.
Nous avons poursuivi avec un soin baby feet.
Très efficace et j’ai des pieds de bébé.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Eon Cichowlaz,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
K
Khadija ROUX GUEFRECH Google
Soin profond de visage trop cher et null j'ai eu un massage à la plume on dirait
Elle n’osait même pas appuyer
À 35 € j’aurai pu me payer quelque chose de nettement meilleure.
Je suis très déçue et mécontente
Soin à fuir dans ce centre à auchan aix en provence
Réponse du professionnel : Bonjour Khadija ROUX GUEFRECH,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
E
Elia Mayer Google
Je suis allée chez Body Minute pour une pédicure avec pose de vernis semi-permanent, pour un total de 53€, dont 30€ pour la beauté des pieds (tarif abonnée). Malheureusement, la prestation était très décevante : le soin se résumait à un simple gommage, sans véritable travail sur les callosités ni retrait des peaux mortes. La pédicure n’a absolument AUCUN intérêt. Concernant la pose de vernis, elle était correcte mais l’ensemble de la prestation était particulièrement long pour une simple pause de semi et une pédicure inexistante.
En conclusion, je vous conseille vivement d’aller dans des instituts spécialisés avec du personnel bien plus qualifié !
Réponse du professionnel : Bonjour Elia Mayer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute AixEnProvence 💕
S
SVB F. Google
A fuire
Vous rentrez pour une épilation le personnel reste assis vois demande ce que vous voulez crie a sa copine a voix haute on es complet ?
Comportement d une collegienne aucun professionalisme aucun respect des clientes qui sont en cabine je me demandé si j etais au marché des capucins .
Réponse du professionnel : Bonjour SVB F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute AixEnProvence 💕
L
Laure Isnard Google
L'esthéticienne brune aux cheveux courts est très douce et agréable mais cet institut manque de personnel. Il devient de plus en plus difficile d'avoir une prestation , sauf en arrivant à l'ouverture pour espérer avoir une place dans la journée. Lorsqu'on est abonnée cela fait un peu rager. Sinon je n'ai rien à redire sur les prestations (épilations pour moi).
Réponse du professionnel : Bonjour Laure Isnard,
La satisfaction de nos clientes étant notre priorité, nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre concept est en effet sans rendez-vous mais il arrive de devoir attendre aux heures de pointe.
Mais le double avantage pour notre clientèle pressée, c'est que pendant le temps d'attente estimé au plus juste par nos esthéticiennes, vous pouvez librement disposer de votre temps tout en sachant qu’à votre retour à l’heure indiquée vous serez prise en charge pour un moment de bien-être !
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir très vite dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
m
mounia karour Google
Pour prendre un simple rendez-vous, il ne suffit pas d’appeler par téléphone : il faut se déplacer physiquement vers 14h pour “bloquer” un créneau, puis revenir plus tard, vers 19h, pour la séance. C’est totalement inefficace et irrespectueux du temps des clients, comme si nous n’avions rien d’autre à faire de nos journées. Une gestion plus moderne et professionnelle (prise de rendez-vous par téléphone ou en ligne) serait vraiment la bienvenue. Je ne recommande pas cette boutique en l’état actuel.
Réponse du professionnel : Bonjour mounia karour,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute AixEnProvence 💕
E
Emma Google
Hyper déçu ! À fuir !
Je vis entre Aix et Toulon.
Je suis aller 1 fois à celui de Toulon Mayol, sans aucun soucis particulier, temps d’attente acceptable et réalisation de l’épilation parfaite.
Pour l’été, je suis aller 2 fois à ce Body Minute, hyper déçu. 3 heures d’attente en moyenne, et une épilation du maillot intégral ratée pour les 2 fois. Il me resté comme déjà des repousses, comme si on m’avait juste couper les poils aux ciseaux et qu’il rester 0,5/1 cm de poil. Hallucinant. Et c’était très douloureux.
Je ne recommande pas. Je suis abonnée et je ne paye pas pour ce type de prestation. Je pense, comme toutes, qu’on ne veut pas attendre 3 heures pour se faire mal épiler une partie si sensible et intime.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute Les Allées Provençales 💕
S
Sophia B Google
Cliente abonnée fidèle depuis plus de 8 ans, décrocher une créneau devient de plus en plus difficile, voir même impossible ce qui me pousse à prendre des soins dans d'autres instituts.
A la suite d'un énième "ça fera 4h attentes" je fini par résilier mon abonnement le 3 du mois. Je suis quand même débitée le 5 du mois et l'esthéticienne à qui je rend ma lettre de résiliation me dit que je peux encore venir ce mois ci.
Je viens donc le 10 du mois.
Par chance ce matin il n'y a que 1h30 d'attente. Cependant les collègues esthéticiennes refusent de me faire le tarif abonnée et me propose le plein tarif. Mon exaspération est telle qu'après quelques minutes de discussions je fini par abandonner.
Je ne peux que partager ma déception et mon mécontentement à l'égard de votre institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia B,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
(Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage).
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Le bien-être est amour.
Votre institut de beauté Bodyminute AixEnProvence 💕
L
Lola SOTO Google
J’ai toujours été très satisfaite des soins proposés chez ce body minute.
Aujourd’hui, en arrivant à l’institut la praticienne qui m’a ouvert était superbe. Gentille, avenante, polie et agréable. En revanche, celle qui était en retard moins. Épilation très douloureuse, il me reste des poils partout. Gommage qui m’a fait des bleus aux cuisses.
Sol extrêmement sale alors que je suis arrivée à l’ouverture ce matin (traces de terre, eau).
Il arrive à tout le monde de passer une mauvaise journée, je n’ai aucun souci avec ça. Au contraire, j’ai essayé de rire avec elle, et d’être la plus compréhensive et agréable possible. Malheureusement, ça n’a pas spécialement porté ses fruits.
Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis Google comme cela, mais ayant pris un abonnement aujourd’hui je trouve ça dommage d’avoir une mauvaise impression malgré mes efforts.
Réponse du professionnel : Bonjour Lola SOTO,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
(Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage).
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Le bien-être est amour.
Votre institut de beauté Bodyminute AixEnProvence 💕
M
Margot Sanchez Google
Extrêmement déçu, j’ai demandé une pose de verni semi permanent simple, je me retrouve avec des boules au bout des doigts et ainsi qu’un repousse de 2 semaines alors que je viens de le faire.
Lorsque je demande si les boules sont normales elle me répond que c’est la forme de mes ongles.
Sincèrement le pire où j’ai mes ongles dans ma vie.
Je me retrouve à devoir aller ailleurs et donc payer encore une fois parce que des incapables se disent savoir faire du semi permanent.
En plus de tout ça, j’ai payer 25€ les mains, elle ne m’a même pas enlevé les cuticules et posé le vernis tel une débutante.
Si vous aviez prévu d’aller faire votre semi permanent, FUYEZZZZ, ils vont juste vous prendre votre argent et vous allez sortir avec des ongles HORRIBLE
Réponse du professionnel : Bonjour Margot Sanchez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute Aix en Provence 💕
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de beauté Aix En Provence Bodyminute
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.42.52.68.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.