Institut de beauté Saint-Laurent-du-Var Bodyminute

Très déçue par mon expérience dans ce centre de beauté. Mes sourcils ont été complètement ratés, la forme n’a pas été respectée et le résultat est loin de ce que j’avais demandé. Je m’attendais à un travail professionnel, mais je dois maintenant attendre des mois pour la repousse complète. Je ne recommande pas.

Je sors de l institut avec la moitié du sourcil en moins, alors que j avais bien précisé de ne pas affiner mais juste enlever ce qui avait repoussé. Merci mademoiselle

Je suis tombée sur une esthéticienne qui m’a fait les sourcils le mois dernier, elle était parfaite. Je suis un peu dégoûtée de ne pas avoir pris son nom

très déçue, je ne voulais pas me fier aux avis mais finalement j’aurais dû! je suis venue pour faire mes ongles pour la première fois, l’ayant précisé à l’esthéticienne, elle en a clairement profité et m’a fait une pause juste ignoble pensant que je ne verrais pas la différence. french pas droite, ongles irréguliers, repousse visible au bout de deux jours…catastrophique 72€ pour des ongles ignobles qui ont tenus une dizaine de jours… honteux, je ne reviendrais jamais et je vous conseille vivement d’aller ailleurs aussi

Venue pour une épilation, une jeune esthéticienne du centre me prend en charge et que dire elle était fatiguée et n’avait clairement pas envie de travailler, elle tirait tellement lentement sur les bandes de cires que ça m’arrachais la peau avec j’ai des hématomes partout sur les cuisses, des parties on été oubliés et des résidus de cires absolument partout. Cabinet de soins déplorable autant sur l’accueil que sur le travail en lui même. J’ai jamais vu ca changez de métier.

Très déçue du body minute de cap 3000. A fuir ne jamais penser à un bien être dans la prestation gommage suivi d un massage. Pour la salle zéro confort ambiance froide mes affaires se trouvaient a même le sol. Hygiène moyenne je ne détaillerais pas. Aucune lumière d ambiance ou bougie seule la lumière d un portable après extinction des néons sans prévenir. ( rien à voir avec les photos de présentation du site) Un gommage superficiel en oubliant des zones et sans accentuer les points essentiels coudes, genoux…. Rinçage du gommage avec un tissu passé sous l eau froide Je me suis dis l eau chaude a peut être du mal à arriver! Deuxième rinçage a nouveau eau froide j ai stoppé le soin disant que j avais trop froid et suis passée au massage. Massage correct mais alterné avec des points de pressions d un coup dont certains douloureux. A la fin du soin l esthéticienne est sortie me laissant dans le noir. Très déçue !

A fuir !! Une grosse catastrophe !! Je suis venue pour une épilation des sourcils et pour une teinture je suis reparti complètement défigurée ! J’avais préciser une teinture qui ne teint pas la peau a plusieurs reprise mais la personne a quand même réussi à se tromper ! Pas du tout professionnel ! Si le but est de passer une bonne journée shopping après un soin c’est totalement l’endroit à éviter car je suis reparti illico presto chez moi ! Je me faisais dévisager dans le centre commercial tellement c’était un carnage. Elle m’a poser LA MAUVAISE teinture de manière grossière et même après plusieurs gommage ça ne partais pas ! Maintenant je suis bonne pour passer plusieurs jours avec ce carnage , Ce n’est pas droit et c’est mal fait , même une stagiaire aurais fait mieux La honte ! À titre comparatif j’ai mis une photo avant épilation faite la veille

Patronne mal aimable. Et on a clairement l'impression de la déranger dés que l'on pose une question, ce qui est tout simplement inadmissible dans un commerce et qui plus est un centre de détente et soin.. Venue pour une dépose de semi-permanent, heureusement que cela n'a duré que 10 minutes. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je fais ce constat.. En revanche, ses collaboratrices sont agréables et professionnelles, heureusement qu'elles relèvent le niveau.

Institut très douteux. Gestion catastrophique, communication inexistante et attitude agressive dès qu’on pose une question. On ne se sent clairement pas en confiance. Gros doute aussi sur le niveau réel de formation, notamment en onglerie : d’après ce qui se dit, certaines personnes auraient appris seules, sans parcours clair ni diplômes vérifiables. Quand on confie son corps et ses ongles, c’est quand même inquiétant. Manque total de professionnalisme et de sérieux. À éviter.

Institut très mal géré. La patronne est totalement incohérente : un jour elle parle correctement, le lendemain elle ignore, un autre jour elle s’énerve au téléphone alors qu’elle ne répond jamais elle-même. Aucune constance, aucune communication, aucun professionnalisme. Ambiance toxique, gestion chaotique, expérience déplorable. Franchement, institut à éviter. 1 étoile parce que je peux pas mettre 0

Très mal reçu dans cet institut. La responsable a monté le ton et a insulté un client devant tout le monde. Comportement choquant et totalement non professionnel. À éviter.

Institut qui donne une très mauvaise image derrière une façade correcte. Au premier abord, l’accueil peut sembler correct, voire sympathique. Mais dès qu’il y a un vrai échange ou une demande légitime, le ton change radicalement. La responsable (Nella) est désagréable, agressive et parle très mal, n’hésitant pas à hausser la voix. J’ai personnellement été confronté à ce comportement en venant simplement discuter d’une situation liée à une alternance. Résultat : agressivité, énervement, aucun professionnalisme. Un institut de beauté est censé être un lieu bienveillant et professionnel. Ici, c’est tout l’inverse. Je déconseille fortement, surtout si vous cherchez un endroit sérieux, respectueux et humain

Je suis tres déçue de la prestation manucure. Outre le fait d'un table pleine de poussière d'ongles,un manque d'hygiène sur les outils non désinfecter, avant l'utilisation sur la cliente suivante, on m'a coupé par deux fois autour de longle, et si je ne demandait pas un désinfectant ,on me sopoudrait juste du talc. Vraiment manque de professionnalisme, et d'hygiène, cest grave.

Meilleure épilation de sourcils du monde ! Nella et toute les filles son très accueillante, l’institut est beau et propre et c’est toujours agréable de s’y arrêter pour un instant relaxe et beauté. Merci beaucoup

La personne à l'accueil ne savait pas me répondre lorsque je demandais la différence des soins de 45 minutes et celui d'une heure J'avais demandé le soin d'une heure, j'ai eu un soin lt énergisant de 35 minutes au lieu 45, commencé à 12h10 et j'ai payé à 12h45 Aucune explication du soin, si je n'avais rien demandé, je n'aurais même pas su quel "soin" on m'avait fait Aucune communication, ni information Bref, je n'y retournerai pas Personnel limite aimable

Très déçue. Body minute st Laurent n est plus ce qu il était. A 18 h on ne prend plus personne alors que c est sensé être ouvert jusqu'à 20 h (même s ils arrêtent a 19 h pour nettoyer l Institut).... A se demander pourquoi on prend un abonnement surtout au prix où cela coûte maintenant.

Arrivée à 10h pour une épilation intégrale, j’ai attendu plusieurs minutes seule en cabine avant le début de la prestation. L’esthéticienne a fait des remarques qui m’ont mise mal à l’aise, et le travail n’a pas été fait correctement puisqu’il restait des poils. Expérience globalement désagréable.

Cliente depuis plusieurs années, je suis une nouvelle fois déçue et cette fois je décide de laisser un avis La nouvelle esthéticienne qui m’a accueillie était appliquée et professionnelle, on voyait qu’elle appliquait les techniques apprise. En revanche, l’ancienne qui a pris le relais pour le maillot a utilisé une cire beaucoup trop chaude. Malgré mes remarques répétées, elle a continué en me demandant si c’était “supportable” au lieu de chercher une solution simple comme souffler sur la cire avant de l’appliquer comme elles le font toutes habituellement. Elle a préféré rejeter la faute sur la nouvelle devant moi, ce que je trouve peu professionnel, alors que cette dernière au moins savait tenir correctement la peau avant d’arracher la cire et a été très douce avec moi... Résultat : sensation de brûlures au maillot toute l’après-midi. Je reste abonnée pour le prix mais sûrement pas pour la qualité. Dommage car la responsable est très agréable mais les filles, c’est vraiment aléatoire.

Cliente depuis des mois , j ai arrêter mon abonnement là semaine dernière car ras le bol de ressortir avec une prestation pas finie...déjà je trouve qu il y a trop d attente ce qui nous oblige à trainer dans la galerie, avant il y avait plus de filles et du coup c était plus rapide mais surtout cela fais 3 fois que je ressors avec des poils sur mes jambes, et des sourcils où il reste encore le duvet par contre je demande une épilation maillot ticket de métro je me retrouve avec un maillot totalement épiler avec un oups de la part de l'esthéticienne ! Je suppose que cette prestation n'est pas dans leurs compétences donc autant tout enlevé c'est plus rapide.... Inutile de dire que je suis gavée de payer 40 ou 50 € plus l'abonnement est d'arriver à la maison et de me finir à la pince à épiler ce qui aurait dû être enlevé... Même la prestation beauté des pieds n'est plus faite comme avant. Du coup tant pis je préfère payer plus cher mais aller chez l'esthéticienne de mon quartier et avoir un travail soigné. Là c'est du fait à la chaîne avec un timing à respecter je précise que je suis blonde et que je ne suis pas hyper poilue ! C'est devenu commercial même l'accueil il pleut le même, la jeune femme blonde est très hautaine alors qu'avant elle était très sympa...un grade peut être .....dommage mais a fuir si vous aimé le travail net et soigné

Très déçue. J’ai testé quatre fois en laissant une chance, mais c’est terminé (heureusement que je n’ai pas pris d’abonnement). • Pose américaine (70€) : marge laissée par rapport à mes ongles, cuticules non retirées, outils non désinfectés, capsules trop petites, mal limées (certains côtés droits, d’autres en biais). À peine faite, j’avais déjà l’impression que ça n’allait pas tenir. • Semi-permanent avec French (29€) : je n’ai même pas pu choisir la teinte du rose, la French était posée de travers. • Soin “baby feet” (40€) : juste des patchs et un coup de râpe, sans gommage ni crème, très décevant pour ce prix. • Soin Vitamine C longue tenue (59€) : simple démaquillage, un peu de vapeur, puis masque en tissu laissé une heure… 3 étapes basiques pour un prix trop élevé, et surtout aucun effet visible. • Soin regard liftant (35€) : à peine 5 minutes, juste un peu de crème et 1 minute de massage mal fait, aucun résultat non plus. Je fais régulièrement mes soins et mes ongles ailleurs, et je n’ai jamais été aussi déçue. Bref, je ne reviendrai plus.

Ce dimanche nous sommes entrées dans l’institut afin de demander une disponibilité pour une épilation de sourcils. Une jeune fille très désagréable nous a pris de haut sans même nous regarder pour nous indiquer un horaire que je n’avais pas compris. Lorsque j’ai demandé précision elle m’a répondu très agacée. Je n’ai jamais vu une esthéticienne avec un relationnel aussi médiocre et une façon de parler aussi hautaine et méchante. Pour le coup nous avons fait le choix de faire demi tour et ne même pas procéder à la prestation ce qui est très dommage. J’ai été choquée. Absence de respect non justifié nous étions encore sur le pas de la porte….

Le niveau d’exigence a clairement baissé depuis la création de l’institut. Les esthéticiennes sont visiblement chronométrées, ce qui nuit à la qualité des prestations. Cela fait déjà trois fois que je rentre chez moi après une épilation en constatant de nombreux oublis. Dommage, surtout pour des prix aussi élevés hors abonnement. Mieux vaut se tourner vers un institut indépendant, aux tarifs similaires mais avec un vrai souci du détail.

Lors de mon épilation à la cire du maillot, l’esthéticienne a utilisé le même bâtonnet pendant toute la séance, qu’elle a replongé plusieurs fois dans le pot de cire après l’avoir appliqué sur ma peau — ce qu’on appelle le double trempage, une pratique non hygiénique et risquée. Quand je lui ai fait la remarque, elle m’a répondu qu’elle ne changeait pas la cire, seulement le bâtonnet entre chaque cliente. Cela signifie donc que mes bactéries, ainsi que celles des clientes précédentes, ont toutes fini dans le même pot. Je trouve cela dégueulasse et totalement inadmissible. Elle a aussi affirmé qu’il n’y avait aucun risque parce que « la chaleur de la cire tue les microbes », ce qui est totalement FAUX ! Et pour couronner le tout, elle m’a brûlée, et la brûlure s’est ensuite infectée. J’ai mis du temps à laisser cet avis, car je viens d’apprendre que l’histoire de la cire chaude qui tuerait les microbes est complètement fausse. Je suis choquée par le manque de professionnalisme et par les fausses informations qu’on m’a données pour justifier des pratiques non hygiéniques. C’est inadmissible dans un cadre censé être sécurisé pour les clients.

Je sors d’une épilation au Body Minute et je tiens à signaler le comportement absolument inacceptable de l’employée Saona. Lors de ma prestation, une zone que j’avais pourtant réservée a été oubliée. Je suis revenue à l’accueil 2 minutes après, et là, Saona qui n’a même pas levé les yeux de la cliente sur laquelle elle était s’est permise de me parler de façon hautaine, sur un ton désagréable, et m’a crié dessus comme si j’étais sa fille. Elle m’a dit d’attendre 30 minutes, sans aucun égard pour le fait que je suis abonnée, que je venais de payer et que je venais littéralement de sortir du salon. Je tiens à préciser que l’alternante Caroline qui m’a épilée a, elle, fait preuve d’un bien meilleur professionnalisme et d’une attitude respectueuse, ce qui rend d’autant plus flagrant le manque total de savoir-être et de professionnalisme de Saona. Évidemment, je ne demandais pas à être prise immédiatement, mais simplement un minimum de considération, un geste commercial ou à défaut un peu d’élégance : lorsqu’on fait une erreur, la moindre des choses est de se lever, de regarder la cliente dans les yeux et de lui dire poliment : « Écoutez, je vais essayer de vous reprendre entre deux clientes ou avant ma prochaine. » Cela s’appelle du respect et du service, ce que manifestement Saona ignore complètement. Ce genre de comportement nuit gravement à l’image déjà fragile de Body Minute, et il est dommage de laisser ce type de personnel continuer à faire fuir des clientes fidèles.

Margaux la responsable était SI désagréable avec moi ... Pour un problème de carte j'ai dû moi appeller mon institut parisien pour confirmation. Je n'ai jamais vu un niveau nul d'accueil ! Je demande pas un accueil d'un Spa clarins ou Caudalie...

Je suis venue pour une épilation jambes entières, je suis repartie avec une épilations négligée, des poils partout et de la cire plein les jambes. Entre poils cassés dû au fait de ne pas respecter le sens de pousse du poil, peau brûlée et le tout pour 30euros, c'est juste inadmissible.

Je suis ravie de Florie ! Elle m’a fait une épilation des sourcils parfaite : précise, douce et vraiment à l’écoute de ce que je voulais. Le résultat est super naturel et bien structuré. En plus, elle est très agréable et professionnelle. Je recommande à 100 % !

Cf avis précédent Centre très décevant très mauvais accueil et aucune considération pour les clients . Je connais très bien le fonctionnement sans rendez vous ça fait des années que je suis abonnée .MERCI On ne m' a pas réservé un créneau on m'a dit de repasser dans 1h j'ai attendu 1h pour rien !!!! Votre employée n'a pas fait le bon et c'est de ma faute LE MONDE A L'ENVERS D'habitude quand on me dit de repasser on fait un bon je reviens et on me prend en charge . Il faut rester 1h assis sur vos tabourets pour être servie ... On ne m'a rien proposé du tout ... Adhérent M 463 967 J'ai envoyé une réclamation à votre service client et fait une lettre au recommandé pour me désabonner avec effet immédiat .

Très déçu. Abonnée depuis l'ouverture de ce body minute pour différents soins ( épilation,lumière pulsée, soins visages...) j'en étais très contente et vous recommandez autour de moi. Après plusieurs échecs, j'arrive enfin à avoir un créneau pour une beauté des pieds 1h plus tard on me renvoie... L'employée que j'avais vu n'avait pas fait de bons et c'est ma faute en plus... On ne me propose même pas un autre créneau en dessous de tout... Lettre recommandée pour me désabonner faite à ce jour.

J'ai laissé sa chance à cet institut plusieurs fois de suite mais j'ai décidé d'arrêter d'y aller. Chacune de mes épilations sont négligées. Ils restent des poils partout, il y a un gros manque de savoir-faire car elles les cassent, elles ne prennent pas en compte le sens de pousse etc... J'ai dû retourner deux fois dans la même semaine car les capsules ongulaires ne tenaient pas. L'abonnement ne vaut pas le coup là-bas. On paie moins cher pour y retourner trop de fois.

J'avais rendez-vous le 8 avril à midi dans ce salon pour une manucure semi-permanente, mais j'ai été très déçue par le résultat. En quelques heures 7h environ le vernis a commencé à se décoller, ce qui est inacceptable pour un semi-permanent. J'étais très satisfaite de.mon rdv précédent en mars le vernis a tenu 25 jours, raisons pour laquelle je suis revenue .au même.salon. Cette fois je suis vraiment déçue, j'attendais à une meilleure qualité. Le personnel était agréable, mais la prestation n'a pas été à la hauteur de mes attentes, soit le vernis est périmé soit la couche est trop épaisse. Merci de me donner une explication. Je suis vraiment déçue.

Madame Nella, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme et votre attention. Vous avez pris le temps de me conseiller et de réaliser un travail soigné. Mes ongles sont magnifiques, et je suis ravie du résultat. Je reviendrai chez BodyMinute, et je recommande amplement à tout le monde.

Expérience catastrophique avec le vernis permanent sur mes ongles. Samedi : pose de vernis permanent. Dimanche : déjà 3 ongles décollés. Lundi : encore deux autres. Je retourne les voir, et ils me disent qu’ils ne comprennent pas pourquoi ça ne tient pas. Soit, ça peut arriver, mais pas sur plusieurs ongles ! Bref, j’ai décidé de tout enlever. La dame, avec une attitude désagréable et incapable de parler correctement aux clients, me dit que la dépose sera gratuite, comme si c’était une faveur. Pas un geste commercial, pas même des excuses. À fuir ! Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ces salons d’arnaque.

Équipe super ! Je recommande vivement surtout si vous êtes abonnés . Épilation laser qui fonctionne et onglerie pro et soigne ! Merci à Saona !

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce centre. Premièrement, j’ai dû indiquer à l’esthéticienne les zones où il restait des poils à enlever, car elle ne les avait pas remarqués. De plus, elle m’a laissée repartir avec de la cire encore collée à la peau, sans vérifier ni me nettoyer correctement. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Ce qui m’a le plus choquée, c’est l’attitude des employées entre elles : elles se permettent de parler de manière vulgaire devant les clients, en utilisant des termes comme « clocharde » ou « casse-toi » en racontant leurs anecdotes. Je ne m’attendais pas à un tel comportement dans une enseigne de ce standing. Même dans des instituts bien moins chers, je n’ai jamais rencontré une telle ambiance. Je déconseille vivement ce centre. À l’étage inférieur, il y a un institut d’épilation tout rose où l’accueil et les prestations sont bien meilleurs. Une expérience à oublier pour moi.

Super expérience.je recommande cette institut .je vais souvent dans cette institut pour les ongles,la cure silhouette et pour la lumière pulsée …à chaque fois c’est super … à chaque fois un mot gentil , on ne sent pas comme un numéro … c’est très très agréable …. Merci Margot !!!!et à bientôt

Payer un abonnement pour à chaque fois attendre plus de 2h c’est pas possible … J’arrive 20 minutes avant l’heure d’ouverture et on m’annonce midi pour être prise! Il manque du personnel. Je ne renouvellerai plus mon abonnement. Il est préférable de payer un petit peu plus pour être dans un institut où il n’y a pas d’attente.

Absolument déplorable ! Je suis allée me faire une simple manucure et je suis ressortie victime d’un massacre à la tronçonneuse. Je ne laisse que très rarement des avis mais je suis obligée de vous prévenir de fuir ! Au delà de l’aspect esthétique de mes ongles se retrouvant honteusement dégradés, cette prestation a été une menace d’infection. Je travaille en caisse, je manipule de l’argent et je rends de la monnaie ensanglantée à mes clients. Lorsque j’explique cette situation au salon, montrant mes mains, des photos, l’on me répond que c’est tout à fait normal. On m’affirme qu’on me recontactera le jour où la patronne sera là sans même demander mes coordonnées. Comment est il possible de se moquer plus de ses clients ? Je ne vais pas vous dire que le salon commet systématiquement de telle faute professionnelle. Cependant, il en est capable alors méfiez vous.

C'est un super institut et une super équipe, agréable, sympathique et arrangeante. Je ne fais mes ongles nulle part ailleurs, car le résultat et la tenue obtenus ici sont sans comparaison avec les autres instituts. Grand choix de couleurs. Je recommande à 100%.

Une image vaut mille mots. J’ai payé pour ça… très déçue et de l’accueil (renseignée par une jeune fille mangeant la bouche ouverte et parlant la bouche pleine à l’accueil), et de l’hygiène et du résultat. L’esthéticienne était correcte mais franchement il faut revoir la formation. J’ai saigné à au moins quatre doigts, elle m’a arraché les peaux avec une pince, le lendemain tout a repoussé et ça a donné ce que vous voyez sur les photos.