À propos de Institut de beauté Toulouse Bodyminute
Institut de beauté Toulouse Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (268)
Avis Google
3,7
268 avis
5★137
4★43
3★12
2★12
1★64
F
Fanny Montuy Google
Je suis passée 3 fois devant dans la même journée : 12h30, 13h30 et 15h30. On est samedi. C'est écrit sur la porte que c'est ouvert de 9h30 à 19h30 du lundi au samedi. Comment cela se fait-il ? La lumière est éteinte et porte fermée à clé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. L’institut a effectivement été fermé de manière totalement exceptionnelle ce jour-là en raison d’un imprévu indépendant de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus après plusieurs déplacements infructueux, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cette situation reste exceptionnelle et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes au quotidien.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre rendez-vous ou échanger avec nous.
Bien cordialement,
L’équipe Body Minute Purpan
P
Paul ORDONEZ Google
J’ai été reçue par le patronne. Son accueil et son dynamisme m’ont beaucoup plu.
Et le soin apporté était de grande qualité. Je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul ORDONEZ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! 😊
C'est un bonheur de savoir que l'accueil de notre patronne et la qualité de nos soins vous ont satisfait. Votre recommandation est précieuse et motive notre équipe à continuer d'offrir des services de haute qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute
l
laetitia laloue Google
Je recommande vivement cet institut, contrairement à ce que j'ai pu lire, l'équipe est accueillante et professionnelle, chacune fait de son mieux pour satisfaire nos demandes. J'y retournerai les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour laetitia laloue,
Merci infiniment pour votre avis élogieux 🌟. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience chez Bodyminute a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à toujours offrir le meilleur service.
Nous vous accueillons avec plaisir lors de votre prochaine visite 🧡.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute
E
Emilie De Oliveira Google
Très bon institut la responsable est très professionnelle et a l'écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie De Oliveira, 😊
Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre expertise et notre écoute.
Nous serions heureuses de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un moment de bien-être incomparable.
À très bientôt,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute
S
Souad Haik Google
Bien que j’en sois abonné, je suis très déçu par le personnel, dont la qualité semble à géométrie variable. Il arrive en effet que l’on tombe sur des jeunes employées dépourvues de toute compétence en relation client et se comportant de manière rustre, sans qu’aucun manager ne soit présent pour encadrer leurs agissements. On peut même se demander si ces personnes ont l’âge requis pour travailler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et de la relation client au sein de l’institut. La situation que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Il s’agissait d’un échange ponctuel en fin de journée, qui a été repris avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
Votre équipe
P
Paro Gmail Google
Une etoile car on ne peut pas mettre zero !
Très mauvaise expérience dans cet institut.
J’ai appelé pour prendre rendez-vous, mais on m’a expliqué qu’il ne fallait pas réserver et qu’il suffisait de se présenter directement sur place. J’ai pourtant bien précisé que je viendrais en fin de journée après le travail, et la personne au téléphone m’a répondu qu’il n’y avait aucun souci.
Je traverse donc toute la ville pour venir, et une fois sur place, on m’annonce finalement que tout est complet et qu’ils ont « plein de réservations ». Discours totalement contradictoire.
On refuse ma réservation par téléphone, mais apparemment cela ne pose aucun problème pour d’autres clientes…
Sans parler du personnel, particulièrement désagréable et peu professionnel.
Résultat : déplacement inutile et perte de temps. Je ne recommande absolument pas cet institut, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Paro Gmail,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan 💕
v
valérie SENAC Google
Voilà la 3eme fois que je me.presente en boutique avant 18H (en sortant du travail) pour une formule épilation (peau douce, dc durée intervention ~45min pour moi), et que l'esthéticienne me refuse spontanément, avec peu d'explication et aucun enthousiasme.
Personne n'attendait dans le magasin à chaque fois, et elle me précise que le salon ferme bien à 19H30 (soit plus d'1H30 après).
Je doute donc définitivement que la satisfaction client(e)s soit au centre des préoccupations de cette enseigne🤔
Réponse du professionnel : Bonjour valérie SENAC,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan 💕
S
Sonia mhamedi Google
Accueil et prestation particulièrement très appréciable notamment de l'esthéticienne prénommée Rosa. Merci pour sa douceur et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia mhamedi,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravies d'apprendre que l'accueil et la prestation ont été à la hauteur de vos attentes. Rosa est effectivement une esthéticienne talentueuse, et nous lui ferons part de vos gentils mots.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de bien-être.
À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan
S
Sophia Jourdan Google
Cliente abonnée et régulière depuis 4 ans chez Body Minute, je n’avais jusqu’à présent jamais rencontré de problème. Malheureusement, mon dernier rendez-vous du 12 mars a été une très mauvaise expérience.
L’esthéticienne qui s’est occupée de moi n’a absolument pas travaillé correctement : le sens du poil n’a pas été respecté et elle a appliqué la cire quatre fois sur la même zone, ce qui est extrêmement douloureux et montre clairement un manque de maîtrise des bases du métier.
De plus, elle sentait fortement la cigarette des maîns , ce qui est totalement inacceptable dans un institut de beauté. Certaines zones m’ont même été facturées alors qu’elles n’ont pas été faites entièrement.
Son attitude était également très hautaine et peu professionnelle. Quand on travaille au contact de la clientèle, un minimum de respect et de sérieux est attendu.
Je trouve cela très regrettable pour un institut où je venais depuis des années sans souci. J’espère sincèrement que cette personne saura se remettre en question et que la direction prendra en compte ce manque évident de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier rendez-vous du 12 mars n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité des prestations et l’accueil de nos clientes sont des priorités essentielles pour notre institut. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons faire le point en interne afin de comprendre précisément la situation et éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver une solution adaptée (retouche ou geste commercial si nécessaire).
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter la qualité de service que vous avez connue durant ces dernières années.
Bien cordialement.
G
Gaëlle Google
Franchement super expérience avec Hanna, très douce, professionnelle et méticuleuse. J'ai l'habitude d'aller à d'autres BodyMinute mais celui-ci m'a agréablement surprise !
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan ✨
M
Mallorie Google
Pour des séances d'épilation définitive, Bodyminute demande aux clients de venir tous les 2 mois, de payer toutes les séances avant la fin. Le forfait se termine donc 1 an et demi plus tard... Mais à la rigueur, ce n' est pas le pire !
Depuis le 1er janvier 2026, Bodyminute oblige tous les clients (les nouveaux comme les anciens) à débourser en supplément de leurs séances déjà payées il y a un an, un abonnement de 12€90, chaque mois ! Donc 18 mois x 12€90 = 232€ à payer en plus des séances d'épilation définitive. Une arnaque ! Bodyminute ne vous fait rien signer, vous oblige à donner votre rib (sinon vous ne pouvez pas continuer vos séances malgré qu'elles soient payées depuis 1 an !) et vous ponctionne chaque mois. C'est exactement ce qu'il s'est passé : j'ai payé par carte bleue l'abonnement à 12€90 lors de ma séance de janvier car sinon on me refusait la séance. On m'a obligée à donner mon RIB sinon pas de séance ! Et je constate qu'en février (13 jours après ma séance), Bodyminute m'a prélevé 12€90 alors que je ne souhaitais pas de prélèvement !
Une cadre de Bodyminute que j'ai eue au téléphone m'a pourtant stipulé qu'il fallait envoyer un simple mail pour me désabonner... Chose que j'ai faite le jour même de ma séance. Mais : on me prélève quand même 13 jours plus tard !
Bien sûr, personne ne répond depuis une semaine et l'abonnement que personne ne souhaite sous la contrainte continue à être ponctionné sans votre accord puisque vous n'avez rien signé. Clairement, on m'a dit que si je ne payais pas l'abonnement, je perdais mes dernières séances déjà payées !!! C'est une véritable arnaque de la part de cette entreprise !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car les informations que vous mentionnez ne correspondent pas aux pratiques de notre institut Body Minute Purpan.
Concernant l’épilation par lumière pulsée :
Les clientes restent totalement libres de poursuivre ou non leurs séances, sans obligation de réabonnement.
Toute demande de résiliation envoyée par mail est traitée rapidement, avec confirmation écrite une fois la résiliation effectuée.
Aucun prélèvement n’est mis en place sans accord préalable ni transmission volontaire des coordonnées bancaires.
Afin de comprendre la situation que vous décrivez et vérifier qu’il s’agit bien de notre établissement, nous vous invitons à nous contacter directement en message privé ou à l’institut, en nous indiquant votre nom et la date de votre passage. Cela nous permettra d’examiner votre dossier et de vous apporter une réponse claire.
Notre priorité reste la transparence, le respect de nos clientes et la qualité de notre accompagnement.
L’équipe Body Minute Purpan
m
meyas Google
Super institut surtout rosa toujours a l'écoute pour mes besoins je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour meyas belkhir,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan 💕
R
RITA NINA Google
je me suis faite épiler par rosa une esthéticienne au top super sympa et pro je recommande 😍
Réponse du professionnel : Bonjour RITA NINA ,
Un grand merci pour votre recommandation 💕
Nous sommes ravies d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, votre confiance est notre meilleure récompense !
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre institut de beauté, pour réaliser un soin visage, un soin corps, une manucure, une beauté des pieds ou une épilation.
Nous espérons que vous avez également pu découvrir notre gamme de cosmétiques Suisse Deluxe à prix doux pour nos abonnées et que vous pourrez nous en parler dans une prochaine recommandation !
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan ✨
A
Ayawa Djokoto Google
Je recommande cette institut de beauté
Personnel très accueillant. Je suis satisfaite de mon gommage de corps et des conseils que j'ai reçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Ayawa Djokoto,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Purpan 💕
H
Halima Bentrat Google
Je me sui fait épiler par Anne marie une jeune fille qui est très douce agréable très professionnelle j’ai vraiment pas eu mal du tout je vous la recommande merci encore Anne marie
Réponse du professionnel : Chère Halima,
Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Anne-Marie a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Body Minute PURPAN
S
Sarah Khalladi Google
Je recommande vivement le Body Minute de Purpan ! L’institut est toujours propre, agréable et l’équipe très accueillante. Mention spéciale à Jade, une esthéticienne douce, professionnelle et toujours souriante. Elle met vraiment à l’aise et fait un travail impeccable, que ce soit pour les soins ou l’épilation. Un vrai moment de détente à chaque visite 💆♀️✨
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Khalladi,
Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez nous, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail !
Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous !
À tres vite 😉
Votre institut de beauté Bodyminute 🥰
M
Martin Dbs Google
stop me harceler avec votre pub
-
MàJ : votre réponse copier-coller sans lire mon avis en dit très long. J’ai jamais mis les pieds dans votre établissements (je vis littéralement à l’autre bout de la France). Ce qui n’empêche pas de recevoir des communications incessantes de votre part. Je vous ai déjà écrit plusieurs fois pour stopper ça mais vous n’y faites rien. Tant pis pour vous.
Réponse du professionnel : Cher Martin,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par nos publicités. Nous tenons à améliorer votre expérience. Merci de contacter directement le siège pour ajuster vos préférences de communication.
Cordialement,
Votre Équipe
S
Sarah Google
Je viens d’arriver à 18h40 aujourd’hui, et on me dit qu’on ne prend plus pour une simple épilation de sourcils à la cire alors que l’établissement ferme à 19h30. Et quand je lui ai dit ça elle m’a dit elle m’a dit ah non non je peux pas prendre, je dois faire le ménage, ma collègue est avec une cliente c’est pas possible du tout d’un temps très vulgaire et très mécontent. C’était une petite blonde aux yeux bleus à fuir l’établissement. !!!!
Réponse du professionnel : Chère Sarah,
Je suis désolée que vous soyez repartie déçue. Pour rectifier, vous êtes arrivée à 19h10, moment où nos deux esthéticiennes étaient encore en cabine avec des clientes. La troisième collaboratrice, quant à elle, était en charge du ménage et de la préparation de l’institut avant la fermeture.
Nous comprenons votre frustration et regrettons de ne pas avoir pu vous recevoir ce soir-là. Soyez assurée que nous faisons toujours le maximum pour accueillir nos clientes dans les meilleures conditions, et nous serons ravies de vous recevoir lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
Votre Équipe
g
ghislaine aloui Google
Bonjour,je suis arrivée à 17h la jeune fille a l acceuil a pris mes infos pour une epilation des sourcils .Elle m annonce une attente de 15m environ!J attends sagement et la cette meme fille s installe en face de moi et pendant un bon moment passe son temps a se refaire elle même ces ongles !!!Je ne vois personne d autre!!! Au bout de 45 mn d attente une autre fille sort d une cabine et se met a l ordi de l acceuil et la elles commencent à discuter avec l autre de ces études de ces passions......Au bout 1h d attente je rentre enfin dans 1 cabine ou la j attends encore 10mn .La demoiselle me fait 1 première epilation elle me montre et me dit cela vous convient il? J ai 2 trous je demande à affiner un peu plus au moins pour enlever les 2 trous je ne lui ai rien dit je ne suis pas du style à faire des scandales .J ai payé sans rien dire!!!Pourquoi faire attendre les plus 1 h sans leur dire!!!! Pas trop professionnel de voir une des esthéticiennes se refaire les ongles devant les clients qui attendent!!!! Pas de considération de la part du personnel à parler de tout et de rien devant les clients qui attendent depuis 1h !!! Manque de serieux de la part de l esthéticienne qui m épile à la va-vite et me fait des trous!!!Très decu de ce centre vraiment !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ghislaine aloui,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
Nous sommes très étonnées de la situation que vous décrivez plus haut. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pourriez-vous nous indiquez le jour et heure de votre visite, afin de pouvoir éclaircir les circonstances de vos dire, nous n’avons malheureusement pas su retrouver la trace de votre visite.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de beauté Toulouse Bodyminute
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1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.62.85.40.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.