Institut de beauté Choisy-le-Roi Bodyminute

Avis concernant uniquement la responsable, Carole ou Caroline (je ne suis plus certaine du prénom) : femme blonde, petite, avec des lunettes. Je fréquente cet institut depuis plus d’un an et je n’ai jamais eu de problème avec le reste de l’équipe, qui est très agréable. En revanche, mes deux expériences avec cette responsable ont été très décevantes. J’ai appelé à 10h pour une simple information sur une promotion. Elle m’a demandé de rappeler dans l’heure. J’ai ensuite rappelé plusieurs fois ; à chaque fois, ses collègues lui ont transmis mon message et m’ont assuré qu’elle me rappellerait. À 16h, toujours rien. Lorsque sa collègue lui rappelle que je suis toujours en attente, je l’entends répondre d’un ton très condescendant : « Je suis en cabine, dis-lui que je la rappellerai. » Je me déplace donc pour lui parler calmement. Au lieu d’écouter ou de reconnaître qu’elle n’avait pas tenu son engagement, elle se braque, me coupe et finit par hausser le ton devant les clientes. Ce n’est pas la première fois : lors d’une précédente épilation, je lui avais demandé d’être moins brusque car j’avais mal. Réponse : « C’est votre poil. » Manque d’écoute, condescendance et aucune remise en question. Son comportement m’a également donné le sentiment d’un traitement différent et discriminatoire, au point de me questionner sur une possible dimension raciste. Dommage pour le reste de l’équipe, qui est très agréable. Pour ma part, je ne souhaite plus être prise en charge par cette personne.

Comme d’habitude je repars avec des zones non épilée et des bleus car pas fichu de bien épiler avec délicatesse, déjà qu’on passe pas un moment de plaisir si en plus vous rendez le calvaire encore plus insupportable franchement… et en plus on paye pour être clean au final on se retrouve avec des zones non épiler, de + leurs cire sont pas ouff les poils repousse vite, enfin bref… je devrais comprendre la leçon depuis le temps, body minute est la pire enseigne dans l’esthétique et je pèse mes mots !

Bonjour, Je suis passé à 10 h 47 et c’était toujours fermé. Il faudrait modifier les horaires d’ouverture afin d’éviter que les clients se déplacent pour rien.

Un des meilleurs instituts du val de marne je remercie chaleureusement la nouvelle responsable Caroline pour son professionnalisme et sa douceur. Elle est passionnée par son métier et toujours aussi souriante, un grand merci je reviendrai sans hésitation.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de cet institut pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Après avoir essuyé un refus dans un autre institut de la même enseigne, j'étais très hésitante quant à la poursuite de mes soins. En poussant les portes de cet établissement, j'ai été accueillie avec écoute, compréhension, patience et respect. Mon soin a été réalisé sans aucune difficulté, avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Grâce à vous, j'ai retrouvé confiance et je me suis sentie considérée avant tout comme une personne. Cette expérience a complètement changé ma perception et m'a réconciliée avec l'enseigne. Je remercie sincèrement toute l'équipe pour son humanité, son sens du service et son professionnalisme exemplaire. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande cet institut à toutes les personnes qui recherchent un accueil chaleureux, de l'écoute et des prestations de qualité. Merci encore à ces personnes formidables qui ont su faire la différence. Cette version est à la fois positive et élégante, sans entrer dans un conflit direct avec l'autre institut tout en mettant en valeur ce que vous avez vécu.

Soin et massage au top et Caroline est super sympa je vous invite tous à prendre votre rendez vous 😊

Institut qui s est dégradé au fil des mois, au point de vue hygiène ( murs sales, environnement pas très propre),les esthéticiennes ont des blouses pleines de tâches et ne font pas propres sur elles ! La présence du bar à côté n arrange pas les choses, les clients sont accolés à la vitrine, fument et parlent très fort ! Quant à la nouvelle responsable, Caroline, elle n égale pas l ancienne, Elodie , qui etait aimable, souriante,avenante,douce et ne forçait jamais à la vente ! Toujours a l ecoute de ses clientes ! On la regrette vraiment beaucoup !

Salon agréable que je fréquente depuis plusieurs années. Merci à la nouvelle responsable Caroline qui est souriante et très professionnelle..

Je suis venue faire un massage c’était excellent, l’accueille trop bien . Le massage avec Amalia était réconfortant et apaisant Merci encore !

super bonne expérience,l’accueil est impeccable esthéticienne patiente et a l’écoute.Je recommande !!