Institut de beauté Bodyminute

Inscrite depuis longtemps à ce body minute, les prestations sont largement mieux dans les autres ( maillot notamment). De plus, mon abonnement a été modifié (d’étudiant à normal) sans prise d’information préalable alors que je bénéficiait toujours du statut. Attention une fois l’abonnement fait vous devez vous déplacer pour vous défaire des prélèvements ou envoyer un LRAR à vos frais. J’ajoute que suite à mon avis négatif la gérante s’est empressé de m’appeler donc veillez à votre anonymat si vous êtes mécontent. Bonne journée

Venue un samedi à 14h. Trois pros présentes, une en soin, deux en accueil/rangement. On m’annonce une attente de 1h30 pour une prestation de max 15/20min. Le prétexte ? Les deux pros présentes dans les couloirs sont soit en attente d’un soin, soit en cours de soin (pose) : des prestations avec RDV,… donc sur les trois pros, deux sont « réservées » pour des soins sur rdv. Il y a clairement un manque d’organisation,… La patronne a tenté de me faire une explication du principe de body minute. Pour info, je suis cliente chez vous depuis plus de 15ans. Ayant fait le tour de la France pour mes études, j’en ai pratiqué plusieurs des BM et lorsque les temps d’attente explosent c’est clairement un manquement. Votre proposition d’aller dans un autre BM est risible,… une chose est sûre, vous êtes a la base un institut sans RDV. Vous choisissez de faire des prestation avec RDV, soit, mais merci de vous organiser en conséquence, sans que cela pèse sur vos clientes (sans doute moins rentables) et vos prestations ! Édit : c’est bien le problème, je n’ai pas eu de ticket madame, je ne pouvais pas attendre 1h30 ! J’ai résilié mon abonnement dans la journée.

J’y vais depuis plus d’un an et je suis très contente des services rendus ! Les esthéticiennes sont très sympas, professionnelles et de très bons conseils. Je recommande à 100% et je continuerai de venir !

Merci à Laura qui m’a épilé, elle est douce à l’écoute et très minutieuse dans son travail. Ça change des autres centre ou la rapidité est privilégiée au lieu de la qualité. Merci encore à Laura

Expérience décevante. Lors de l’épilation de mes sourcils, la cire a été appliquée 3 fois sur la même zone (sous les sourcils)ce qui a provoqué une forte irritation et des boutons

On m’a clairement prise pour une idiote. L’esthéticienne a changé la prestation de sa propre initiative (au lieu d’un maillot intégral, elle a réalisé un maillot sexy ), sous prétexte qu’elle avait quelque chose à faire juste après et elle n'apasle temps. Et pourtant elles ont validé ma demande avant de rentrer en cabine C’est tout simplement inadmissible. Manque total de professionnalisme. J’avais déjà eu des retours négatifs de la part de mes amies sur cet institut, mais cette expérience confirme qu’il s’agit du pire.

Un institut au top. Les esthéticiennes sont très agréables, très gentilles et pleines de bon conseils. Les épilations se passent très bien, les soins et les massages sont très complets !

Cela fait plusieurs fois que l’accueil est mitigé. Il serait de plus d’un bon goût de ne pas faire payer d’abonnement mensuel lorsque les prestations ne sont jamais disponibles voire annulées (manucure surtout). Merci de respecter vos clientes à l’avenir.