Institut de beauté Furiani Bodyminute

Merci beaucoup pour ta douceur et ta délicatesse lors de la dépose de mes ongles en résine 🥰 💅 Tu as été adorable et très professionnelle.

J’avais déjà fréquenté Body Minute il y a plusieurs années, à l’époque où l’institut était situé en ville. J’étais alors très satisfaite, notamment grâce à Laurine, qui réalisait toujours un travail impeccable. Par la suite, je suis retournée à plusieurs reprises à l’institut de La Rocade, mais mes expériences ont été beaucoup plus mitigées. Lors d’une épilation des sourcils, j’ai même subi une brûlure importante des paupières, ce qui m’avait poussée à ne plus y retourner. Cet été, toutes les prothésistes ongulaires chez qui j’ai l’habitude d’aller étant complètes, je me suis finalement tournée de nouveau vers Body Minute. Malheureusement, cette expérience a confirmé mon ressenti. Tout d’abord, l’ambiance n’est pas agréable. Pendant la prestation, la responsable parlait devant les clientes de problèmes internes, reprochant notamment à certaines employées le ménage ou d’autres sujets qui n’ont pas leur place devant la clientèle. Ce n’est pas une atmosphère dans laquelle on a envie de passer un moment de détente. Concernant la prestation, le résultat n’était pas à la hauteur. La French a dû être reprise par deux autres employées après la première pose, alors qu’il s’agit pourtant d’une prestation classique. Je tiens toutefois à préciser que je ne blâme pas les employées. J’ai bien conscience qu’elles travaillent à la chaîne, avec des cadences importantes, et que si la formation ou le temps accordé à chaque cliente ne sont pas suffisants, ce n’est pas de leur fait. Je pense que le problème est davantage organisationnel que personnel. Je tiens en revanche à remercier les deux jeunes femmes qui sont intervenues ensuite : une jeune femme brune, qui a pris le temps d’améliorer le résultat sur mes pieds, et surtout une jeune femme blonde, qui a véritablement rattrapé le travail. Elle a été très professionnelle, douce, souriante et agréable jusqu’à mon passage en caisse. C’est grâce à elle que je ne mets pas une seule étoile. Enfin, les tarifs me semblent élevés au regard de la qualité de la prestation. J’ai également trouvé étonnant que l’employé qui a réalisé le meilleur travail soit la seule dont le nom n’apparaissait pas sur la boîte à pourboires. Dans une équipe, il me semblerait normal que chacun puisse être reconnu pour son travail.

Je tiens à partager mon expérience sur plusieurs années. Lorsqu’on prend rendez-vous en précisant qu’il faut absolument sortir avant telle heure, on nous donne le rendez-vous même si les impératifs ne peuvent pas être respectés ( j’ai plusieurs fois eu une heure de retard à un rendez-vous suivant car la prestation prenait beaucoup plus de temps qu’annoncé ). Il y a des prestations de mauvaise qualité comme le brow lift qui m’a brûlé les sourcils, qui reste collant à la sortie, et qui ne contient pas l’épilation donc revient au même prix qu’ailleurs avec l’épilation. L’épilation définitive n’a pas marché en dix séances et on ne me propose aucune compensation. Enfin, le semi permanent est plutôt bien réalisé les 3/4 du temps et les autres fois, il se décolle en trois jours et il est presque aussi cher qu’ailleurs si on prend les options payantes qui étaient gratuites au début. Bientôt, ça ne vaut plus le coup d’être abonnée. Le personnel reste sympathique.

Bonjour Après 1 an ou je faisais mes ongles. Hier j'ai pris rdv poyr 9h30 en disant bien que je travaillais 5j sur 7j que vis à vis de la route je faisais au plus vite. A 9h35 je téléphone pour prévenir de mon retard je me garé. Donc pas appelé ! Au cas où, elle me dit j'ai donné votre rdv à quelqu'un d'autre. Je lui réponds vous auriez pu m'appeler avant de le donner à 5 mns près.. . Donc non trop tard. C'est très bien je ne reviendrais plus. C'est une brune car je l'ai reconnue à la voix...! Déçu mais il y en a d'autres.

Accueil super équipe souriante et très compétente , merci Annie pour ce petit moment de bien être.

A fuir, épilation lumière pulsée ne fonctionne pas ... épilation on vous laisse des poils....sans rdv, on ne vous prend pas même quand vous avez rdv pour un peu de retard, alors qu'il faut patienter parfois 10/15 min quand vous avez rdv...Deux personnes font les potiches à la caisse

Accueillantes, souriantes, toujours disponible pour satisfaire votre demande. Toutes les filles sans exception sont adorables!!!! C est sans RDV il est vrai mais prévenir d une arrivée et convenir d une heure, leur permet je pense de faire un travaille de QUALITÉ ! Ne changez rien, belle continuation

Je passe toutes les 3 semaines environ pour entretenir mes ongles depuis environ 2 ans. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Les rendez-vous sont rapides et les horaires sont tenus.

Bonjour, je souhaitais donner mon avis concernant les mains. J’ai eu rendez-vous grâce à une carte cadeau que ma mère m’avait offert pour capsule et semi permanent. Sauf que surprise. Au bout d’une semaine deux ongles ont sauté en me grattant les cheveux. Je les ai donc moi-même recoller pour ne pas avoir de frais supplémentaires, mais deux ou trois jours plus tard, encore deux ongles qui ont sauté. Assez décevant pour une prestation qui coûte cher. je n’y reviendrai pas.

Vraiment décevant. On ne s'attendait pas à ça. Cadeaux offerts où était écrit semi permanent on nous a fait payé 10 en plus soit disant parce qu'on a posé du gel ... Ok mais à quel moment j'ai demandé le gel? à quel moment j'ai donné mon accord ? Pas sérieux. Certaines salariées pas sympathiques. Résultats obtenus décevant suite à cette pose avec gel non souhaitée montre que le client est loin d'être roi. On a posé une couche alors que la fois précédente on en a eu deux !! Allons voir ailleurs avec notre argent du moins où le respect est encore au premier plan.