Institut de beauté Sannois Bodyminute

Super institut, je recommande ! Merci à Kelly qui est vraiment une super esthéticienne 💕

Très bonne expérience avec Kelly qui est très gentille, délicate et minutieuse. J’ai rarement eu un résultat aussi propre !

La seule prestation que j'ai réussi à faire était super. J'aurais mis 5 étoiles. Mais en 2 mois je suis passée 6 fois en pleine semaine, je n'ai réussi qu'une seule fois à obtenir une place... après 1h30 d'attente. Je trouve que l'emplacement est vraiment super dans le centre commercial. Mais il n'y a pas assez de cabines, pas assez de personnel pour prendre la demande en compte. C'est vraiment dommage, il gagnerait à être agrandi ce magasin.

Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Body Minute Sannoi. Je suis venue pour une épilation du maillot intégral qui s’est très mal passée, au point de subir des brûlures. J’ai pris la peine de revenir sur place pour les montrer. On m’a alors proposé deux solutions, et on m’a appelée à 16h30, en pleine sortie d’école avec mes enfants, pour me demander de prendre une décision immédiatement. Sous pression et sans avoir le temps de réfléchir, j’ai accepté une proposition. Avec du recul, je me suis rendu compte que cette solution n’était pas du tout adaptée à la situation. J’ai donc essayé de les recontacter, mais aucun suivi sérieux n’a été fait. Lorsque j’ai finalement eu un retour, la responsable a refusé de revenir sur la décision prise dans la précipitation. On m’a proposé uniquement un remboursement sous forme de bon d’achat et un massage, ce qui est inacceptable compte tenu du préjudice subi. Je demande simplement un remboursement total en numéraire des 40€ pour une prestation ratée et douloureuse. Je trouve le manque d’écoute, de professionnalisme et de considération pour la cliente très regrettable. D’autres auraient engagé des démarches plus sérieuses. Pour ma part, je ne reviendrai plus. À fuir.

Kelly est une très bonne esthéticienne ! Très gentille, professionnelle avec qui on se sent à l’aise dès qu’on arrive. Je recommande les yeux fermés

J’ai l’habitude de faire épilation des sourcils et c’est toujours intacte. Aujourd’hui, j’ai essayé le vernis semi permanent, et je suis vraiment déçu du résultat, très mal fait, sachant que je l’ai payé 45€

Toujours aussi agréable de venir ici ! La gentillesse des filles c’est juste incroyable!! Elles sont toujours aussi accueillantes malgré la charge de travail 🥹❤️

Directrice de Sannois Exécrable, méchante, bipolaire, impoli et je pèse mes mots. J’ai payé une prestation 33 € body, minute de Sannois ont prélevé cette somme trois fois sur mon compte, il me devait au total 66 € pendant deux mois. Cette somme a été bloqué et j’ai par la suite demandé un geste commercial qu’elle a accepté au bout d’une vingtaine de minutes au téléphone. Elle s’est ensuite retournée contre moi et m’a fait passer pour une folle qui était Impoli tout ça pour que je n’ai bénéficie Du geste commercial, elle m’a poussé à bout. J’ai été patiente, calme, poli, respectueuse pendant ces deux mois Au moment où j’ai reçu mon remboursement où j’ai dû, bien sûr, effectuer toutes les démarches moi-même, c’est là que j’ai appelé pour savoir si j’avais le droit à un geste commercial Et cette dame avait la rage que je puisse demander un geste commercial, donc elle a tout fait pour tourner cela à sa sauce, en apprenant des situations et des paroles qui ne sont même pas sorti de ma bouche. Une plante sera déposée Contre cette femme, car elle a tenu des propos très grave en disant que je suis quelqu’un qui viendrait faire Un Attentat dans son salon, Cette femme est littéralement une psychopathe qui devrait prendre sa retraite très rapidement. Si vous avez affaire à elle, ne rentrez pas dans son jeu, car je pense que cette dame n’a Pas toute sa tête.

Très surprise :) Je pensais, comme tout le monde à cause des réseaux sociaux, que le personnel de Body Minute n’était pas compétent. C’est avec grande surprise qu’une employée prénommée Anaïs m’a fait changer d’avis sur Body Minute. Je compte bien y aller tous les mois pour faire mes sourcils — première fois en 23 ans qu’on ne me rate pas ! Je trouve que son travail est professionnel, qu’elle est à l’écoute du client et toujours souriante. Encore merci à elle :)

Je vous remercie pour votre rigueur ainsi que votre professionnalisme qui se reflète de par votre gentillesse et de la propreté de votre institut.