Institut de beauté Body'minute Serris

Un grand merci à Rachel ! Prestation au top, elle prend vraiment le temps et est très professionnelle. J’ai passé un super moment, je recommande vivement !

Les esthéticiennes sont désagréables, ce qui ne donne pas envie de se rendre dans ce body minute !! Je préfère de loin le body minute de Val d’Europe ou les filles sont hyper sympas et arrangeante. Encore ce soir, j’appelle pour un renseignement et une esthéticienne me répond de manière désobligeante. Je n’irai définitivement plus.

Super moment avec Rachel très à l'écoute, elle a une technique impeccable je n'ai pas du tout eu mal pour mon épilation. Très sympathique également je recommande.

Super expérience avec Jelissa. Je passais par hasard, je suis arrivée sans rendez-vous. On m'a prise tout de suite, je suis repartie 20min plus tard et épilation au top. Merci beaucoup. A très vite

Je suis vraiment déçue par la gestion et l'organisation de cet institut dont je suis cliente depuis l'ouverture. J'ai souscris un forfait massage en 2024 qui contenait un certain nombre de massage et donc présentait un certain coût. A chaque fois que j'ai voulu y aller sans rendez-vous ça n'a jamais été possible.. pour un institut se disant sans rendez vous cela est tout de même particulier.. je peux entendre que ça ne puisse pas convenir à quelques reprises mais là c'est systématique ! Et en plus de ça le forfait à une durée limitée de 1 an.. Comme je n'ai à chaque fois pas pu faire les massage quand je me presentait je perds donc le bénéfice de mon forfait.. Il serait bien d'informer les clientes lors de la souscription de ce genre de forfait et soins, qu'il est nécessaire systématiquement de prendre rendez vous et qu'on ne peux pas compter sur la planification sans rendez-vous.

Des voleurs tout simplement... Je ne vous conseille pas ! Je me bats depuis le mois de mars pour faire arrêter le prélèvement de mon abonnement. Courrier recommandé envoyé, contact auprès du service client, contact auprès de l'institut, mails effectués, je me suis même déplacé à l'institut et toujours pas d'arrêt de mon abonnement !! Inacceptable de devoir se battre pour récupérer mon argent. Cela dure depuis le mois de mars...!!

Équipe très sympathique et très accueillante mais petit + pour Maeva qui a su respecter mes besoins et mes demandes ! Je recommande à 100% cette esthéticienne et ce salon

Super première épilation faite par Maeva au salon. Professionnelle et rapide, je recommande ses prestations. J’ai d’ailleurs affiliée ma carte body minute à ce salon avec Sonia.

🌟🌟🌟🌟🌟 Très contente de ma prise en charge dans ce salon Body Minute situé au forum du Parc. Après plusieurs années d'absence en tant qu’ancienne cliente, j’ai choisi de revenir… et je ne regrette pas du tout ! L’accueil a été rapide, la prestation très professionnelle, et Maé a su mettre tout de suite à l’aise avec une approche simple, douce et efficace. Cela fait vraiment la différence! Je suis ravie de mon choix et recommande le salon sans hésiter.

Je suis venue pour un premier rendez-vous. Rachel a été adorable, très à l’écoute et très agréable tout au long de la séance. Dès l’instant où je suis entrée, je me suis sentie en confiance, une qualité rare et précieuse lors d’un premier passage. J’y retournerai les yeux fermés !

Très mauvaise expérience dans cet institut. Après une séance de lumière pulsée, j’ai subi des brûlures (notamment sur des zones sensibles comme les aisselles et d'autres parties intimes) que j’ai immédiatement signalées. Depuis, mes mails ont été totalement ignorés, et malgré mes nombreuses démarches, on refuse toujours de me rembourser les 650 € que j’ai payés. Pire encore, on me propose de poursuivre les séances de lumière pulsée alors que j’ai déjà été brûlée ! Et au lieu d’assumer leurs responsabilités, la direction me menace de poursuites judiciaires si j’ose venir réclamer mon dû ou partager mon expérience en laissant des avis. Je constate également que cet institut traîne déjà une mauvaise réputation, et mon expérience ne fait que le confirmer. Je déconseille vivement la lumière pulsée chez eux : mieux vaut se tourner vers des professionnels sérieux et respectueux de leurs clients.

J’avais rendez-vous pour une Pose Américaine, affichée à 70€ sur leur site pour les non abonnés et à 50€ pour les abonnés, j'ai finalement payé 95€ sans aucune explication claire. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a dit que si je m’abonnait , je paierais « que » 80€, ce qui n'était mentionné nulle part au départ, ni sur leur site. En plus de ça, mes ongles sont tout simplement affreux, la technicienne n'a pas réussi à faire une French manucure correcte et a pris 2h30 pour faire une simple pose. Le résultat n’est pas propre et inégal, loin d'une qualité professionnelle. Pour couronner le tout elle s’est également permise de me dire qu’il faudrait que je pense à faire des soins de visage, même chez moi, alors que je ne lui avait rien demandé. Pour le prix payé, je m'attendais à beaucoup mieux. Aucun geste commercial n’a été fait. Je ne remettrai plus les pieds ici, et je déconseille vivement cet endroit.

J’ai été pour la première fois dans cet institut au mois de mars. J’ai été épilée par l’apprentie ( je n’ai pas son nom). Eh ben, je lui tire mon chapeau. Je dirai que cette jeune fille est prête à passer au statut de salariée confirmée. Nous avons eu des échanges constructifs, elle m’a vendu des prestations de l’institut sans me déclencher le sentiment d’être agacée par sa technique commerciale, elle m’a mise en confiance pour effectuer l’épilation intégrale du maillot en institut ( je suis assez pudique) et elle a réussi mon épilation des sourcils du premier coup ( c’est très rare pour moi). Je recommande non seulement cet institut mais aussi les mains magiques de l’apprentie