Institut de beauté BODY'minute

Très bonne accueil par Amélie,au p'tit soins avec moi ... Je là recommande vivement. BRAVO 👏👏👍

J'ai plusieurs mauvaise expérience avec body minute, mais je tenais à remercier Amelie pour son accueil sur Illkirch, sa gentillesse, une personne très minutieuse et souriante, j'ai passé un bon moment et le travail bien fait cela faisait longtemps chez bodyminute. A très vite.

Franchement je n’irais plus à body minute on vous prélève et on vous supprime votre abonnement, ce n’est vraiment pas correcte je suis vraiment très déçu.L’accueil est très compliqué il n’y a pas de sourire c’est vraiment dommage.

Je recommande ce bodyminute je n’ai jamais eu de problème et les esthéticiennes sont très compétentes et très gentilles en plus de ça.

Bonjour J ai pris un abonnement chez eux. J ai constaté qu il m ont prélevé en octobre 2 fois et aujourd'hui le 20 décembre 2 fois. J ai contacté l institut et m ont envoyé boulé. Je demande de me rembourser Rapidement..ce n est pas du tout sérieux.. Et en plus les esthéticiennes pas top.. Je vais résilier rapidement mais je veux mon remboursement..

Honnêtement je ne comprend pas les mauvais avis, je me suis rendu pour la première fois dans ce body minute et la personne qui m’a accueilli était extrêmement sympathique. Pour la suite une autre fille m’a prise en charge pour l’épilation. Elle était très minutieuse et également très sympathique.

Passage au body minute du Auchan illkirch, accueil parfait du début à la fin.la jeune esthéticienne qui m’a fait les sourcils à été adorable et très professionnelle. Merci pour cette prestation vraiment impeccable. Je recommande.

Un grand merci à Amélie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis sortie de ma séance d’épilation super contente, ça fait vraiment plaisir !

Cela fait plusieurs fois que je me fait épiler et selon l'esthéticienne c'est plus ou moins bien plusieurs font trop vite du coup je me retrouve une fois chez à moi à voir qu'il y a toujours un bout qui n'a pas été épilé. J'ai jamais eu ça dans un autre institut c'est uniquement a celui du baggersee. Et puis il y auneje ne sais pas si c'est la responsable qui m'a balancé un.jour que c'est chiant cette offre d'épilation aisselle gratuite pour les abonnés car les clientes viennent que pour ça parfois et elle bosse gratos pour rien alors que je venais de le faire avec en plus mon intégrale et inter fessier (finalement pas bien épiler elle a zapé un bout). Il faut vraiment que body minutes revoit un peu le comportement de certains de son personnel. Elle ne bosse pas pour rien on paie un abonnement.

Je vais dans cette institut depuis son ouverture, j’ai la plupart du temps étais bien reçu. Mais si aujourd’hui je met 5 étoile c’est sur l’or de la dernière visite mercredi j’ai du la meilleur épilation que je n’est jamais eu dans un salon à la perfection au poil près je suis ressortie heureuse. L’esthéticienne a prit son temps malgres car elle étais seul… mille merci pour ce moment. ❤️❤️❤️

J ai eu un appel ou les esthéticiennes me demandaient mon rib par mail Mais qui me dit que le système est protégé pour les données sensibles ? J ai eu comme simple réponse on supprime de suite après quel est l affirmation ? Sur un ton sec l esthéticienne a préféré résilié mon abonnement plutôt que de me proposer de passer pour être rassurée, travaillant dans les assurances je n ai jamais appelé une cliente pour demander un rib avec toutes les fraudes que nous avons de nos jours vous avez perdu une cliente, de plus lors de mon passage, j ai entendu une cliente qui a été prise en charge par une étudiante seule non accompagnée. Ce qui est un problème assez grave. Tout cela cumulé je conseille vivement de revoir la prise en charge clientèle

Je suis allée chez Body Minute Illkirch avec mon bébé de 2 mois dans la poussette, qui dormait bien, pour me faire épiler les aisselles et les sourcils . Donc une prestation relativement courte. La responsable a refusé de me prendre, prétextant que la poussette ne rentrait pas en cabine ( je pense que oui certaines cabines mais pas toutes ) , et m’a demandé de revenir avec quelqu’un pour garder mon bébé. Donc une personne en situation de mobilité réduite se voit aussi refuser l'accès a cause de son fauteuil roulant qui ne pourrait pas rentrer dans la cabine ? Le lendemain, je reviens avec une personne pour m’aider, et j’apprends que la semaine précédente, une maman avec poussette avait pu entrer sans problème. De plus, je souligne l'attitude parfois hautaine de la responsable avec ses collègues et envers les clientes. Je pense vraiment à résilier après 5 ans d'abonnement suite à cette expérience.

Une catastrophe ! Esthéticienne qui ne veut pas travailler visiblement.. j’ai demandé à faire deux soins, le deuxième elle me rétorque qu’on aura pas le temps. Donc je lui dis que j’ai encore 20 min et donc ça ira. Elle accepte de le faire avec un ton râleur mon gommage du corps. Je pense frustrée par la demande, elle à violenté mon corps en gommant !!! J’ai perdu un grain de beauté sur la jambe et et un autre gros grain de beauté sur le dos qui a complètement changé de couleur ! J’ai rendez-vous chez le dermatologue !! Suite au rdv je vais déposer une plainte contre l’institut et notamment la semblant d’esthéticienne car elle est tout sauf professionnel de beauté ! Je me suis limite fait agressé en payant ! INADMISSIBLE !!! Il faut que cet institut ferme ! Pourtant j’ai l’habitude d’aller au rivetoile ou place des halles j’ai jamais vécu cela. Une catastrophe !

Décu de mon expérience chez Body Mintute ! Payé un supplément pour renforcement d'ongles en semi-permanent, mais 3/10 ongles cassés le lendemain... et impossible de les joindre pour discuter. Dommage ! Ne recommande pas"

J’ai été extrêmement déçue par mon expérience dans ce centre de laser. Le manque de professionnalisme et de considération est inacceptable. C’est, sans exagération, la pire expérience que j’aie vécue dans un établissement de ce type. Je ne recommande absolument pas et je n’y retournerai jamais.

Je suis très deçu du body minute de illkirch car ce matin une fille du personnel m'a dit que je ne pouvais pas me faire epilé si ma fille n'etait pas avec moi car c'est son abonnement ce que j'ai compris et j'ai donc demandé une epilation avec le tarif normal et elle avec un ton très agressif et impoli a soufflé et m'a dit qu'elle n'avait pas le temps et qu'elle pouvait pas j'ai demandé ou etait le soucis elle ne m'a meme pas repondu.

Toujours été satisfaite, c’est pratique pour moi de venir sans rendez-vous afin de coordonner avec mon planning au jour le jour, la 2eme fois que Solene s’occupe de moi, une personne très professionnelle qui a un bel avenir dans son activité😁

Je tiens vraiment à remercier tifanny du body minute d'Illkirch pour son belle accueil sa disponibilité et sa prise en charge rapide niveau clientèle c'est une personne très professionnelle et très pédagogue et rassurante qui cible bien le besoin en ce qui concerne les clients étant une cliente fidèle grâce à elle et son professionnalisme elle m'a aider à vaincre ma peur en terme de douleurs au niveau de tour type de zone niveau épilation à la cire sachant que pour moi c'était mission impossible étant une adepte du rasoir . Vraiment tifanny mérite bien plus qu' un poste de coordinatrice je lui souhaite vraiment pour cette année 2025 d'évoluer en tant que responsable car étant une cliente fidèle j'ai pu l'observer avec d'autre clients ainsi que avec ses collègues et c'est vraiment quelqu'un de passionner qui s'investir autant pour son travail que pour le bien de l'institut et du fonctionnement de l'équipe de travail . Alors je souhaite vraiment à tifanny une belle carrière et une belle opportunité professionnelle car elle le mérite amplement

Très déçue. Avant même de parler à l’esthéticienne, la cliente d’avant a eu le droit à des reproches car elle avait payé ses prestations dans un autre institut sauf que celle-ci était au courant et qu’elle avait accepté. De mon côté pas de prestation car elle ne prenait pas les personnes sans abonnement (c’est nouveau ça ?? Sur le site, il est bien mentionné un tarif abonné ou non? ). Étant déjà abonné chez vous par le passé et suite à un déménagement je souhaitais renouveler l’expérience mais avec un tel accueil ce n’est pas possible. Le contact client est à revoir ainsi que le côté marketing pour au moins espérer fidéliser des clientes.

J’ai été dans cet institut et, franchement, je n’ai pas été déçue par les apprenties qui y travaillent ! Myriam, très souriante et polie, m’a gentiment accueillie et installée en cabine. Kelyssa, respectueuse et gentille, m’a proposé un verre d’eau pendant que j’attendais mon tour. Et Olmira, hyper souriante et respectueuse, m’a présenté plusieurs de leurs prestations avec beaucoup de gentillesse. Elles ont vraiment été au top ! Je reviendrai, c’est sûr !

Illkirch Vraiment devenu le ko là bas j’appelle pour demander le prochain créneau c’est quand pour qu’elle me fasse un ticket elle me dit il faut venir qu’elle ne fait pas le ticket hors elle savait que la prochaine dispo était dans 20 mn se qui me laisse largement le temps d’y arriver. Mais non il faut aller sur place et c’est toi et ta chance si le créneaux est toujours dispo au pire on te fait déplacer pour rien… ce qui m’est déjà arriver. Les esthéticiennes sont des incompétente elle te brûle te laisse la moitié des poiles! Sont méprisante. les seuls qui géraient et faisaient avec le cœur ont démissionné. Les seul encore bien c’est à geispo hormis la responsable blonde dégarni qui se permet des vas et vient dans les cabine en fliquant les filles et en les engueulant aux yeux de tous et pendant que moi je suis entrain de confier mon intimité très commerciale comme pratique bref vraiment à vomir! Et courage à celle qui y travaillent encore. Mon courrier de résiliation de mon abonnement est prêt à être envoyé. Ah oui et votre excuse du tarif moins cher est totalement faux les prix plus le prix de l’abonnement revient au même que chez les concurrents donc pas la peine de mettre cette argument sur la table.

Je suis venu pour le maniqure. Il fallait enlever le semi permanent daté de 4 semaines et remette un nouveau. J'avais déjà mal quand la fille a enlevé la couche semi permanent existant et je l'a signalé. Du coup j'ai pas voulu faire une nouvelle semi permanent. Je comprends que elle voulait bien faire mais elle m'a ôté une bonne partie de mes ongles, ils sont devenu rose. Quand je suis sortie ça allait encore mais 30 minutes après j'ai mal de que je touche quoi que ce soit. J'étais obligé de couper mes ongles pour avoir moins mal. À fuir

Je suis toujours bien reçue dans ce salon. L’équipe est vraiment très chouette. ---- Edit : Je passe de 5 à 3 étoiles car j'ai remarqué plusieurs fois que la responsable s'adressait vraiment mal à ses collègues. Quand elle s'occupe de vous, cela se passe très bien. Cependant, cette attitude gâche l'expérience et met mal à l'aise.

7.12.2024 2ème fois que je me fais épiler par Myriam, en plus d’avoir une épilation parfaite, Myriam est pleine de bons conseils, à l’écoute et très gentille. Je la recommande fortement!

Déçue... J'ai appelé ce matin pour demander si je pouvais passé le soir a 18h (après le travail) pour une épilation complète. L'esthéticienne m'a dit sans soucis. Il faut que j'arrive avant 18h15 pour encore être prise. Je suis alors partie plus tôt du travail pour arrivée à 18h00. Une fois arrivée, une apprentie m'accueille me disant qu'il est trop tard (1h avant la fermeture) et qu'il faut revenir semaine prochaine... J'insiste car j'ai appelé et on m'avait confirmé pouvoir être prise mais sans succès. Il n'y avait pourtant qu'une seule cliente dans l'institut et elle faisait sa manucure. Bref perte de temps, d'énergie et d'essence.. Merci :(

Je ne suis pas d’accord avec certain avis négatif car l’ensemble de L’Equipe et les manageuses Isabelle et Tiffany qui se donnent du mal pour nous apporter un service de qualité et nous accueillir dans un institut propre et convivial avec une ambiance cocooning et un accueil irréprochable surtout le service café je ne suis jamais déçus de leurs professionnalisme je vous recommande trop fort

L'endroit est agréable, une des esthéticiennes douce mais la responsable est trop brute. Malpolie par moment et peu respectueuse de la clientèle. Son vocabulaire nuit à la clientèle je trouve que c'est dommage. Vraiment.

Je recommande vivement l’accueil et le professionnalisme de Tifany ça fait toute la différence. Si vous voulez qu’on s’occupe de vous avec beaucoup de douceur et de bienveillance c’est le bon endroit et surtout avec Tifany. Merci également à Isabelle pour l’accueil. Merci encore vous êtes formidable. Belle découverte de Solène , aux petits soins pour nous.

Bon cadeau offert à ma fille, mais quel regret. Accueil déplorable et travail bâclé. La pseudo esthéticienne lui a arraché des peaux qui l'ont fait saigner. Ca ne l'a pas dérangé, et aucune excuse de sa part. Mise en place du vernis vite fait et je pense qu'un enfant y serait mieux arrivé. Et par dessus tout il fallait qu'elle écoute les problèmes de madame, (problème avec sa responsable) alors que tout ce qu'elle demandait était un moment sympathique ou elle pouvait penser à autre chose surtout qu'elle était en période d'examen ! Une fois, mais plus jamais !!!

Accueil rivetoile et geispolsheim très bien....illkirch médiocre..personne dans l'institut..la responsable faisait le ménage et a refusé épilation à 18h30 alors que le magasin ferme à 19h30..la responsable de Geispo m'a acceptée à 18h45..alors qu'elle ferme à 19h..

Les filles de l institut sont très gentilles et à l'écoute de plus la dame qui a fait mon semi permanent était au top malgré que j ai des ongles court elle a réussi à me faire des ongles magnifique . Je recommande fortement ! Capucine

Je me suis rendu dans cette institut car mon esthéticienne habituel était en vacances... Mais plus jamais! Apprentis à peine formé à qui on confie une cliente seul en cabine sans parler des passages intempestifs de la responsable dans la cabine pour lui expliquer 2 min comment faire Institut froid et peu accueillant

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Gros manque de professionnalisme ! On me renvoie de l’institut d’Illkirch au rivetoile pour un créneau et au final on me dit que ça va être trop court quand j’arrive. Ne dites pas à une cliente de venir d’un institut à un autre pour au final laisser la cliente rentrer chez elle sans s’excuser ! Inadmissible.

2 étoiles car la fille qui s’est occupé de moi était sympa mais le travail j’aime pas !! C’est très mal fait ( un travail bâclé ). Il n’y a que deux filles qui gèrent tout l’institut donc pour faire “vite” et ne pas trop laisser attendre les clients ils font un travail bâclé mal fait pour finir vite . (Pour ma French j’ai même pas eu de deuxième couché pour le blanc ) Car soit disant il ne faut pas laisser attendre les clientes longtemps (vu que c’est sans RDV). On paye nos prestations au tarif normal donc on mérite d’avoir une prestation bien faite .

Institut propre, esthéticiennes à l'écoute des clients. Abonnée depuis un moment, toujours satisfaite des prestations. Petit clin d'œil à Tifany sur qui je suis tombée plusieurs fois maintenant. Très douce, professionnelle, super agréable. Comme on n'a pas besoin de prendre rdv, il faut savoir accepter de devoir patienter !

J'ai été me faire épiler intégralement samedi dernier. J'ai été accueilli par Tiiffany qui à était top du début à la fin. Elle m'a mise très à l'aise, était souriante et à l'écoute. Elle à fait le nécessaire pour que la prestation se passe au mieux. Merci encore, je reviendrai !

Établissement à fuir !!! Une fois et plus jamais. Je me suis rendue à l’institut le 13/07 pour une épilation de la jambe entière et un maillot simple, jusque la rien de compliqué à première vue. Je comprends tout de suite que je serais prise en charge par une débutante, pas de soucis on commence tous quelque part, mais avant de la mettre au contact client il aurait fallut la former, ce qui n’était surement pas le cas. Elle ne sait pas appliquer la cire, pousse les bandes dans tout les sens (me brûle correctement au passage et casse mes poils). Elle voit bien qu’elle n’y arrive pas et appelle une collègue à la rescousse. Celle ci reste 5 minutes et s’en vas, vient une 3ème employée qui n’a pas l’air ravie d’être là. Arrive une 4ème personne (ça vient et ça va dans ma cabine sans qu’on me demande mon avis), celle ci arrive joyeusement « bah dis donc personne n’arrive à vous épiler correctement on dirait », remarque complètement déplacée, si seulement sa première collègue ne m’avait pas fait une épilation désastreuse une première fois!! Le mois dernier, je m’étais rendu au body minute du rive étoile et bizarrement l’esthéticienne n’avait eu aucun problème. Sans parler du fait qu’elles ont toutes l’air de vouloir rentrer chez elles au plus vite et me parlaient de leurs histoires personnelles qui ne me regardent absolument pas. Je rentre chez moi avec les jambes brulées, mal épilées et plus aucune envie de me rendre en institut.

Amélie T c est bien occupé de moi pour un soin anti comedons et des massages super relaxants je reviendrai c'est sur ! L institut propose des produits de bonne qualité les prix sont raisonnables avec l abonnement et venir sans vraiment prendre rdv est un plus

Venue par hasard, abonnée dans un autre centre, Meriem s'est occupée de moi. Quelle bonne esthéticienne! Épilation précise, rapide et sans petits poils restants. Mais surtout un massage relax de 15 minutes, qui a duré un peu plus longtemps. Cette jeune femme masse vraiment très bien .Elle est douée. Je suis sortie totalement relaxée. Je recommande cet institut mais surtout surtout Meriem!!!!

Très déçue de cet institut. Je ne connais pas le nom de la personne qui m’a épilé. Elle avait du mal à m’épiler les bras car les poils avaient du mal à partir(en effet j’avais appliqué un gel douche gras). Le problème est sa réaction! Elle était très brusque, à tel point qu’elle m’a irrité la peau tres fortement! Elle n’arrêtait pas de souffler, de montrer à quel point elle était agacée! Sa collègue à pris le relais vers la fin en étant plus douce. Si c’est un métier qui vous déplaît, changez le! En bref, très mauvaise expérience, je déconseille.