Institut de beauté Biarritz Bodyminute

Venu pour une épilation, service très bien réalisé avec le sourire ! Esthéticienne très sympathique et professionnel ! Je vous recommande ce body Minute ! 😊

L'épilation des aisselles est censé etre offerte pour les abonnés ? Pour j'ai payé 5e alors ??? Et tout sa avec AUCUN sourire !

Bon accueil , prix accessible . Les épilations sont rapide et l’épilation des aisselles offerte pour les abonnés est un plus appréciable , j’ai également fait faire une pose de vernis semi permanent à deux reprise qui a été fait avec beaucoup de minutie je suis ravie du résultat je vous remercie .

Franchement je me rends chez Body minute depuis des années honnêtement je n’ai jamais vu une prestation aussi nulle .c’est simple il me reste tous mes poils de lèvre et pour les sourcils j’ai fait reprendre le milieu car il me restait tous les poils mais la dame semblait surprise. Je viens de voir que c’est toujours pas bon. Les aisselles pareil il me reste des poils honnêtement j’avais jamais vu ça . Bon c’est des poils c’est pas bien grave mais clairement ce métier n’est pas fait pour vous c’était très nul

POUR COURONNER LE TOUT : le soi disant soin bain à l’eau chaude ( mélangé à un liquide vert ) ma causé un gonflement des pieds et assèchement, habituellement je n’ai jamais de réactions allergiques et surtout mes pieds sont dans un état pire qu’ils ne l’étaient. Très déçue de la personne qui a fait la prestation , pas discrète du tout très hautaine j’avais beau être gêné de la situation elle enfonçait le couteaux dans la plaie en dénigrant des choses qui ne lui regardait pas comme la qualité de mes collants ? Pardon Madame mes collants sont de qualités et je vous en parle moi du port de vos slip ? Elle parlait à haute voix aucune discrétion et douceur elle a fini par me faire saignée et m’a mis du soi disant eau oxygénée, aucune douceur ni délicatesse et 40 euros juste pour un quart d’heure m’avoir mis les pieds dans de l’eau chaude ! Je ne reviendrai pas , belle continuation à elle tout de même.

Je viens une à deux fois par mois faire l'épilation de la lèvre/visage, sans rdv, toujours bien accueillie. Mais aujourd'hui je reste sans voix de l'accueil que l'on vient de me faire et de la manière dont on m'a parler. Première fois que l'on ne me désinfecte pas, on me passe un misérable papier avec du talc, et on me tache ma veste avec un petit "oups". Concernant l'épilation : Premier passage à droite, deuxième passage à gauche puis un passage sur tout le long de la lèvre (premiere fois que l'on me fait ça???) et tout arracher d'un coup. Je fais part à la dame super agréable qu'elle me fait mal et elle me répond "j'ai toujours fait comme ça", je lui répond simplement que d'habitude on me fait bien le côté de gauche et bien le côté droit, puis qu'on fini par le milieu et la pince à épiler. Cette fois ci, pas de pince à épiler, première fois de ma vie. Je m'agace car madame ne se remet pas en question, elle pense que je critique son travail alors que je lui fais juste part de ma douleur. Je trouve inadmissible que l'on me parle de cette manière et de plus elle m'invite à mettre un avis sur "YouTube", j'écoute sagement ce qu'elle me dit + une réclamation sur le site body minute à été faite. Résultat : service de qualité médiocre pour 8€ et avec des poils en supplément ! En remerciant évidemment cette jeune dame car grâce à elle je ne reviendrais plus. Je conçois que certains clients peuvent être désagréables, mais svp ne mettez pas tout le monde dans le même panier.

Super agréable ! J’ai fait une pose de vernis ce matin. Un super moment de détente 🙏

A fuire tout simplement !! Déjà j avais hésité à revenir car y a 2 ans j'avais déjà eu une mauvaise expérience. Je viens pour une prestation de dépose et de repose de vernis semi-permanent Pendant la prestation la jeune Catarina Me conseille que la prochaine fois a la dépose laisser reposer l'ongle un petit peu. La prestation a été impeccable la jeune fille très sympathique. Sauf que 3 jours après le vernis commence à s'écailler et il fait des taches bizarres. Donc j'appelle et j'explique mon problème on me dit de passer le lendemain pour voir ce que ce qu'il est possible de faire Arrivée à body minute on regarde mes mains et on me dit que je n'aurais pas dû faire une une repose immédiatement car mon ongle n'a pas supporté le vernis. Sauf que moi personne ne m'avait prévenu Des risques d'une dépose et d'une repose si vite et je n'y connais strictement rien en manicure car c'était la 2e fois que je faisais du semi-permanent. Donc on m'explique le problème et là une dalli intervient et commence à me dire que c'est de ma faute que mon ongle n'a pas supporté que je n'aurais pas dû faire une repose aussi vite. Et pendant que la jeune Catarina est en train de me déposer mon vernis pour me faire une manucure et la la Dali intervient en disant non mais je crois que vous avez pas intégré ce qu ont vous a dit c'est votre problème c'est votre faute vous n'aviez pas qu'à faire une repose aussi vite vos ongles ne supporte pas il faut intégrer ce qu'on vous dit. (Alors deja y a une manière de parler au client) Moi je lui dis que je n'y connais strictement rien en manicure et que je savait pas que juste avec une pause la 2e pause n'aurait pas supporté et là elle me sort (bah quand c'est pas il faut poser des questions , d'un ton agressif) Sauf que ce n'est pas moi la professionnelle là dedans et que je n'ai pas toutes les questions en mémoire. Donc je finis la prestation avec Katarina qui me fait une manucure et me pose une base réparatrice pour mon ongle, Et là une autre collègue lui dit il n'y a pas de base à poser après une manucure et Catarina lui dit oui mais c'est pour réparer son ongle et sa Collègue lui dit bah c'est pas notre problème si ses oncles sont abîmés. Non mais c'est complètement lunaire de la façon dont il parles devant les client en fait. Ça fait 5 ans que je travaille dans le commerce et on m'a toujours appris à s'excuser même si ce n'est pas de notre faute et de pas agresser les clients à ce point là . Donc ma chère Dali la seule chose que j'ai intégrée c'est que je ne remettrai plus les pieds dans votre institu ! Parce la manière dont vous parlez aux clientes c'est juste une honte !

Cliente depuis l’ ouverture de l’institut; ce type de service d épilation sans rdv c’est vraiment la formule idéale pour moi qui ne suis pas du genre à anticiper! Les filles sont adorables et font toujours l’effort de satisfaire au mieux. J’ai toujours été contente des prestations. Je recommande!!