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Institut Caroline Denat Spécialiste du regard et de l'ongle

Institut de beauté · Chamalières (63)

4,5 47 avis Google Fermé
Institut Caroline Denat Spécialiste du regard et de l'ongle — Institut de beauté

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À propos de Institut Caroline Denat Spécialiste du regard et de l'ongle

Institut Caroline Denat Spécialiste du regard et de l'ongle est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Chamalières (63400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,5
47 avis
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2★0
1★5
P
Pascale Gauvin Google

J'avais pris rdv pour un soin des pieds et pose VSP, j'ai découvert en arrivant que l'espace de travail est en sous sol et c'est indiqué nul part, étant PMR forcément je n'ai pas pu descendre, la praticienne m'a répondu qu il aurait fallu appeler avant de prendre RDV, Je pense surtout que la moindre des choses Madame est d'indiquer qu'il y a un escalier étroit et raide dans votre institut afin d'éviter ce désagrément ! Vous m'avez indiqué avoir perdu 1h de votre temps mais moi aussi! je travaille également en tant qu'artisane dans le même métier et j'ai, moi aussi, perdu 1h de mon temps ! Il faudrait revoir votre accueil pour les gens qui ne sont pas dans "votre" norme, ainsi que les informations indiquées sur votre site internet et Planity afin que les personnes qui ne peuvent pas emprunter cet escalier puissent être informées avant de se déplacer.

J
Juliette Pied Google

Je suis allée chez Caroline pour une pose de vernis ! On se sent tres bien dans son institut, elle est professionnelle, j adore mes ongles. J ai pris rdv pour un autre soin Allez y les yeux fermés, elle va vous sublimer .

M
Marine Google

La dermopigmentation de mes sourcils est un échec. Alors que je venais pour rehausser mon regard avec la volonté que ça reste naturel Caroline a retiré la moitié de mon sourcil. Je lui ai fait confiance mais je n’aurais vraiment pas dû. Je fuis aujourd’hui le regard des gens et l’impact psychologique est important. Actuellement en détatouage. Cela va donc me coûter très cher. En espérant pouvoir l’enlever entièrement. Alors oui je me doute que Caroline va trouver les meilleures excuses du monde en réponse à cet avis, elle avait déjà essayé de me culpabiliser la première fois où je lui ai dit que ça n’allait pas. Et lors de la deuxième séance quand je lui ai dit que les queues de sourcils étaient trop longues et que je ne voulais pas qu’on les retouche elle a quand même encore rallongé l’une d’elle. Ce que je peux vous dire c’est que 3 professionnels différents ont été surpris d’un résultat aussi médiocre, peu adapté à mon visage et techniquement mal réalisé. Je ne laisse pas cet avis ici pour faire du tort à Caroline mais pour vous éviter à tout prix cette mauvaise expérience. Je suis certaine que pour d’autres prestations elle est certainement très douée.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Je suis désolée que vous soyez aujourd’hui déçue du résultat, mais je trouve votre avis particulièrement sévère et surtout incomplet. Lorsque vous êtes repartis de chez moi, vous ne m’avez pas fait part d’une insatisfaction, et vous ne m’avez pas recontacté par la suite pour me signaler un problème. Si vous l’aviez fait, j’aurais bien évidemment pris le temps d’échanger avec vous et de voir ce qu’il était possible de corriger ou d’adapter. Il est également important de rappeler que vous n’êtes pas venue avec des sourcils vierges : j’ai réalisé un travail de rattrapage sur une ancien Dermo pigmentation. Cette antécédent est un élément essentiel à prendre en compte lorsqu’on évalue le résultat d’une prestation. Je souhaite aussi rectifier un point : je n’ai pas retiré la moitié de votre sourcil. Il s’agissait d’une épilation et non d’une suppression définitive de votre pilosité. Les poils épilés repoussent naturellement dans les jours ou semaines qui suivent, selon le cycle de chacun. Je respecte votre déception et votre choix de faire un détatouage mais je trouve profondément injuste de présenter mon travail comme une expérience dont il faudrait « fuir à tout prix » alors que vous ne m’avez pas donné la possibilité d’échanger avec vous et de tenter de trouver une solution. Vous précisez dans votre avis que vous ne souhaitez pas me faire de tort, pourtant, publier un avis aussi négatif en invitant explicitement les personnes à éviter mon travail à « tout prix », à nécessairement des conséquences importantes sur mon activité et sur ma réputation professionnelle. Il est donc difficile de concilier ces deux affirmations ! J’espère simplement que mes futures clientes seront faire la différence entre un avis négatif, que je peux parfaitement entendre et respecter et un avis, qui, par certaines formulations et omissions, peut devenir excessif, injuste, voir donner une image qui ne reflète pas l’ensemble de la situation. Je reste disponible pour échanger de manière respectueuse et constructive.
J
Jérôme Rioux Charlyne Colson Google

Bonjour tout d'abord une étoile ça ne le mérite pas Ma femme et moi-même avons pris rendez-vous le 31 mars 2026 à 20h30 à votre institut nous recevons un message en disant comme quoi on a rendez-vous dans votre institut nous arrivons 10 minutes en avance nous avons sonné attendu et attendu nous avons appelé plusieurs fois envoyer des messages rien de tout ça s'est passé comme ont le voulez Ma femme et moi-même nous sommes gelés d'avoir attendu 25 minutes au froid avec 4 degrés dehors une belle honte de pas pouvoir appelé au moins les clients Donc institut à fuir personne pas sérieuse et non respectueuse Soi-disant vous commencez à 10h du matin et vous finissez à 21h donc horaires pas respecté il y a vraiment un problème d'organisation

A
Annie Bussière Google

Très bonne prestation pour une extension des cils et très sympathique 👍

B
Branca DA SILVA Google

Personne très professionnel J'ai fais mes sourcils poil à poil et ils sont super.

C
Catherine Maurel Google

Super endroit. Bonne prestation et bon accueil

A
Angela Leduc Google

Caroline je suis ravie très satisfaite de mes sourcils Merci beaucoup de votre gentillesse A très bientôt Angela

L
Laurie Molling Google

Un grand merci à Caroline Denat pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Mes sourcils sont magnifiques, je suis ravie du résultat. Je recommande vivement !

S
Si Am Google

Je recommande Caroline à 💯%. Très professionnelle et sympathique, elle a su me mettre en confiance pour (enfin !) réaliser une dermopigmentation des sourcils. Le résultat est très naturel, mais en mieux !

M
Marie Guichard Google

Après une expérience de dermo pigmentation des sourcils dans l’institut de Caroline, je ne peux que la recommandée. Elle est très douce, rassurante et apporte beaucoup de conseils. Le premier rendez-vous a était très rassurant et cela nous a permis de voir ensemble ce que je souhaitais afin d’avoir un résultat personnalisé et qui convient à la forme du visage et à la carnation de la peau. Le résultat est superbe, tout le monde m’a complimenté sur le rendu très naturel (à part les trois premiers jours où la pigmentation était très foncée, mais pour cela j’étais prévenu). Très bonne expérience

B
Boyer Cristina Google

Bonjour je déconseille fortement sourcil complètement raté très mauvais travail obligé de payer un détatouage ! A fuir

Réponse du professionnel : Mme Boyer, je pense que vous ne vous êtes pas donné le temps de vous accoutumer a ce changement sur votre visage. Il s'agit pourtant bien du sourcil que vous avez pris le temps de choisir. Vous avez validé toutes les étapes de la dermo pigmentation, la séance s'est bien passée et vous êtes sortie de mon institut satisfaite du résultat. Il est également a noter que le travail n'est pas fini puisqu'une phase de cicatrisation, puis une seconde séance de finition sont nécessaires afin d'obtenir l'aspect déterminé par la cliente. De plus, la teinte définitive du sourcil n'est visible que dans les semaines qui suivent. Comme expliqué, c'est un phénomène naturel puisqu'un surplus de pigmentation ressort toujours du derme. Pour ces raisons, je ne saurai trop vous conseiller de ne pas prendre de décision impulsive et de prendre le temps de voir un résultat plus abouti avant d'envisager une intervention de type detatouage. Comme indiqué au téléphone, je n'ai pas de contact a vous conseiller pour une telle intervention car, en 17 ans de pratique, aucune cliente n'a manifesté de mécontentement, sauf évidemment a vouloir procéder a tel ou tel ajustement lors de la séance de finition. Enfin, je vous invite a une réflexion sur les conséquences injustes que des avis Google impulsifs peuvent avoir sur la réputation de praticiens consciencieux.
M
MEUNIER CATHERINE Google

Personne très attentive à sa cliente et très professionnelle. Prestation des sourcils excellente

A
Aurélie MARTINS Google

Excellente professionnelle et de très bon conseil. Soucieuse du bien être de ses clientes. Très appliquée dans son travail. Je recommande vivement !

A
Aurélie Lesage Google

Je suis enchantée de la prestation sourcils permanents de Caroline. Elle est une personne très professionnelle, à l'écoute de ses clientes, rigoureuse et chaleureuse. Je la recommande les yeux fermés !

m
mylene blasco Google

Merci à Caroline pour son écoute, ses conseils, son grand professionnalisme. Une belle rencontre! Allez-y en toute confiance.

H
Helene Lafont Google

Caroline fait preuve d un grand professionnalisme Elle est à l écoute et est portée de bons conseils Moment de détente et de partage Je la recommande

C
Célia Morel Google

Je me félicite d'être aller voir Caroline pour une dermopigmentation des sourcils. Le résultat final est impeccable, A la hauteur de mes attentes. je suis ravie. Elle prend le temps de bien tout expliquer. Caroline est une personne chaleureuse et professionnelle. je la recommande sans hésiter.

G
Gaëlle Google

Accueil très favorable Travail avec minutie et soin

C
Catherine Milkovitch-Rioux Google

Caroline Denat est une grande profesionnelle, à l'écoute de chaque demande de ses clientes, depuis la première discussion jusqu'à la réalisation. Elle réalise son travail avec rigueur, précision, humanité, et je la recommande vivement, en toute confiance...

c
chabrier nathalie Google

Caroline est une professionnelle hors paire. Superbe travail. Toujours à l écoute de sa clientèle et de très bons conseils. Un salon où l on va en toute confiance.

É
Éléonore Thouement Google

Dermopigmentation ratée

I
Iki Oi Google

Sourcils permanents: je suis ravie du résultat qui offre de nouvelles expressions et un nouveau regard. Caroline est une vraie et grande professionnelle, qui explique, rassure et fait preuve d'une grande sympathie. Je la recommande sans hésitation.

L
Laetitia Dauphant Google

C'est une femme très adorable très professionnelle elle m'a fait une extensions de cils juste magnifique et en plus une épilation des sourcils rendu 'et propre beau je la recommande fortement

M
Marie Berger Google

Caroline Est vraiment gentille et de bon conseil, elle prends le temps d’expliquer, très à l’écoute… son travail est de qualité, résultat parfait, je suis très satisfaite. Je recommande vivement…

k
karine fabien faugere Google

tout d'abord avant de commencer j'ai lu les avis, et effectivement je suis très comblée, caroline est douce, professionnelle, je suis blonde donc un peu fade j'ai fait un microblading, cela a changé mon regard, du coup un mois après j'ai fait ras des cils permanents, et le résultat est magnifique yeux de biche , merci pour tout caroline et pour tout ses conseils précieux

C
Catherine Thuel Chassaigne Google

Pour une première fois pour du maquillage permanent, franchement je suis vraiment très contente et très satisfaite du travail effectué par cette institut, Caroline est une personne vraiment très à l'écoute et très professionnelle, je recommande.

S
Sylvie Astruc Google

Caroline est très pro et d une extrême gentillesse. J ai fait faire mes sourcils en permanent et le résultat est parfait. Caroline est de très bon conseil, elle ne ménage ni son temps ni sa peine. Je recommande vivement ce salon ! aucune hésitation foncez la voir !

M
Mathilda Fonzi Google

EXTRA RIEN A DIRE DE PLUS

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leslie Google

Je remercie beaucoup Caroline pour son travail et son professionnalisme ☺️☺️. C’est une personne géniale, qui est l’écoute du client . Le résultat est formidable, je dirais même parfais 👍. J’ai fait une pigmentation au niveau de la bouche👄, j’en suis vraiment mais vraiment très contente du résultat , c’est hyper naturel et super bien fait, j’adore 😃😃😃. Alor les filles ne réfléchis plus , prenez votre téléphone et prenez rendez-vous chez CAROLINE DENAT . je reviendrais avec plaisir pour partir sur un Nouveau projet. Merci à toi CAROLINE .

C
Coquelicot Google

Caroline Denat est très professionnelle et très à l'écoute. Je suis ravie de me voir avec des sourcils qui me correspondent. Franchement, super ! Elle est top.

C
Carole Perrin Google

Cet institut est l’endroit parfait pour réaliser vos projets Caroline a un savoir faire excellent net et précis. De plus son savoir être est très appréciable. Elle écoute attentivement vos besoin et vous conseille judicieusement et honnêtement. De plus sa gentillesse,douceur et sa bienveillance font que suis devenue une cliente fidèle et COMBLÉE. Je vous recommande Caroline vivement.

A
Annie Bourdier Google

Très bonne professionnelle

C
Clémentine B Google

J'ai confié mes sourcils à Caroline pour une dermopigmentation. Le résultat est incroyable. Mon seul regret ? Ne pas l'avoir fait plus tôt !

A
Audrey Denis Google

Comment dire? Ça fait plus de 10 ans que je vais chez caroline! C’est une grande professionnelle avec beaucoup de goût ! Toujours de bons conseils et toujours en perpétuelle recherche pour s'améliorer avec des formations et des nouveautés ! Elle est aussi très douée dans son métier et elle a toujours eu toute ma confiance! C’est pourquoi j’ai, à ce jour, quasiment tout essayé chez elle ! Et à chaque fois les yeux fermés! Merci pour ton travail, ta gentillesse et toutes ces heures à parler de tout et de rien! Un vrai moment de bonheur!!! 😘!

v
veronique Darras Google

cliente depuis 10 ans, l'accueil est toujours aussi chaleureux avec un professionnalisme au top !

A
Ana-Maria Paulos Google

Je me suis présenté pour une information pas pour un soin sa à l'air agréable

J
Juliette M Google

Caroline est une grande professionnelle, très sympathique, qui pratique la dermopigmentation depuis de nombreuses années, spécialisée notamment dans les sourcils. Au top ! Je la recommande +++

b
bilel du 63 Google

Super acceuil tres professionnelle

G
Gaelle ALABLANCHE Google

Tout simplement ongles parfait ! Accueil génial ! Je recommandes à 200 %!

E
Eli Tourr Google

Professionnelle et un institut où l on se sent bien ! Accueil chaleureux

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