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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Caramel Paris

Institut de beauté · Paris (75)

4,5 43 avis Google Ouvert
Institut Caramel Paris — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Caramel Paris

L'Institut Caramel Paris propose une gamme variée de soins d'exception pour le visage et le corps, dans une ambiance propice à l'évasion et au lâcher-prise. L'établissement est mixte et offre des prestations pour la beauté des mains et des pieds, ainsi que des épilations.

Soin du visageÉpilation à la cire classiqueÉpilation à la cire orientaleBeauté des piedsBeauté des mains

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,5
43 avis
5★38
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3★0
2★0
1★5
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DIANE Aminata Google

C’est toujours un réel plaisir de me rendre à l’institut Caramel du 16eme pour mes soins de beauté du visage, des pieds et des mains. J’y suis toujours bien accueillie, avec une jolie tasse de thé et la patronne, Marsha est un amour, toujours aux petits soins pour me sublimer 😊😊

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Sandy Balouka Google

Un moment de détente exceptionnel, une manucure magnifique ! Merci Emarsha pour ton accueil et professionnalisme !🩷

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Sly Decorasion Google

Toujours souriantes et dispo et en plus très professionnelles. Cet institut est top. Sylvia

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli message votre confiance nous font plaisir à très bientôt à l’institut
A
Alex & JM UZEL Google

Toujours un plaisir et un bon moment ! Prestation de qualité

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour je suis ravi que votre prestation vous ai plu à très bientôt à l’institut
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Clara Marie Google

Mon institut préféré du 16e, tout ce passe bien et les prestations toujours au top !

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Magaly METHEL Google

J’ai passé un super moment à l’institut ! Ma manucure était magnifique et a vraiment bien tenu dans le temps. Le soin de peau a fait des miracles : ma peau était lumineuse et resplendissante en sortant. Prix très abordables. Merci pour votre professionnalisme et votre douceur, toujours un vrai plaisir de passer au salon. À bientôt!

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margaux schoukroun Google

Une véritable pépite dans le quartier ! L’institut a sauvé mes ongles, qui étaient très abîmés à cause de déposes mal faites ailleurs. Accueil super chaleureux, personnel compétent et aux petits soins. Je recommande à 100 %

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Melina B Sab Google

Un des endroits les plus chers du quartier et c’est hyper injustifié Dépose de semi 15€!!! Si encore c’était bien fait… il me restait du vernis sur les côtés des ongles encore à la sortie Honteux à fuir!!

Réponse du professionnel : Chère Melina B Sab, Merci d’avoir partagé votre avis. La dépose du vernis semi-permanent posé dans un autre établissement, a été réalisée selon notre protocole professionnel : ponceuse électrique et / papillotes, puis mini-manucure comprenant la mise en forme des ongles, l’hydratation des cuticules et l’application d’une base nourrissante. Cette prestation d’environ 20 minutes est facturée 15 €, tarif clairement indiqué sur notre plateforme de réservation. À noter que la dépose est facturée 10 € lorsqu’elle est suivie d’une nouvelle pose de semi-permanent, comme cela est également précisé lors de la réservation. Contrairement à certains établissements, nous prenons la dépose très au sérieux. Une dépose mal exécutée peut fragiliser ou endommager l’ongle naturel. Nous regrettons que vos contraintes de temps n’aient pas permis de finaliser entièrement la prestation. Comme indiqué lors de votre passage, nous vous avons proposé de revenir afin de retirer les éventuels résidus restants et d’achever le soin. Nous restons pleinement engagés à offrir un service soigné et conforme à nos standards de qualité. Cordialement, Cara
M
MARIE FRANCESCHINI Google

J’adore cet institut, il est très cosy , je m’y suis tout de suite sentie très bien accueillie et écoutée dans mes désirs .Mes mains et mes pieds n’ont jamais été aussi bien faits . Je conseille à tout le monde de découvrir cet institut.

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Klaudia Ernst Google

L'accueil n'est pas chaleureux. On me fait attendre 20 minutes sans s'excuser. Le service Deluxe pour les pieds qui, d'après le site web, devait inclure un massage, n'est en fait qu'une application de crème de moins d'une minute ( le mot massage n'est pas approprié ). La teinture des cils était un échec total, aucune différence avec avant, sauf des paupières collées. On peut trouver de meilleures prestations dans le quartier avec une ambiance agréable, à l'institut Caramel on a l'impression de déranger en tant que client. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Réponse du professionnel : Bonjour Klaudia Ernest Gueye, Merci d’avoir pris, une fois encore, le temps de partager votre retour. Je tiens à m’excuser pour l’attente de 20 mins sans explication. Ce jour-là, nous étions exceptionnellement surbookés et, même si cela n’est pas une excuse, nous avons malheureusement été dépassés, victimes de notre propre succès. Pour apporter une précision, lors d’une prestation de teinture de cils, aucune "colle" n’est utilisée. Nous nettoyons les yeux avant de commencer, mais il est possible qu’un mascara appliqué au préalable ait provoqué l’inconfort décrit. Pour un résultat optimal, nous conseillons généralement de venir sans mascara et de garder les yeux complètement fermés pendant la prestation. En ce qui concerne les massages proposés dans le cadre de nos soins des pieds, nous proposons également des séances de massage prolongées sur demande, telles que la réflexologie plantaire de 15, 30 ou 45 minutes, très appréciée par notre clientèle :) Je regrette sincèrement que notre institut n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et j’espère que vous trouverez un lieu qui correspondra parfaitement à vos préférences, même si, au vu de vos nombreux avis négatifs laissés ailleurs, je crains que cela ne soit difficile. Bien cordialement, Cara
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Enrik Marco Google

À fuir! J’y suis allée. Rehaussement et teinture de cils, je n’ai vu aucune différence du avant après. Quand je posais des questions sur les consignes de l’entretien, la personne du salon était confuse. Le produit m’a brûlé les yeux à la fin. Pour le prix c’est juste du vol

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bocarra Elea, Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai qu’il est important de garder les yeux fermés pendant toute la pose afin d’éviter toute gêne ou picotement, or vous les aviez ouverts à plusieurs reprises pour consulter votre téléphone, ce qui a pu causer l’inconfort ressenti. Lors de votre passage en caisse nous vous avions déjà accordé un geste de -30 %,mais nous serions ravis de vous accueillir pour une nouvelle prestation afin de vous montrer que notre institut n’est pas à “fuir”, mais qu’il tient réellement à la qualité de ses services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour convenir d’un rendez-vous. Bien cordialement L’équipe Caramel
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T S Google

Très cher, 15 euros la dépose de semi permanent sans repose. Il y a des endroits qui le font à 5 euros, la moyenne dans le 16 eme c’est plutôt 10, ce qui reste déjà cher. Mais la 15 je ne m’y attendais pas.

Réponse du professionnel : Chère TS, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. La dépose de semi‑permanent est une prestation complète qui demande du temps et du savoir‑faire afin d’être réalisée correctement, sans abîmer les ongles naturels, en particulier lorsque la pose initiale a été effectuée dans un autre établissement. Elle inclut une mini‑manucure (mise en forme des ongles, application de base et huile pour cuticules). Le tarif de 10 € s’applique lorsqu’elle est suivie d’une nouvelle pose, et cette prestation peut même être offerte grâce à notre programme de fidélité ! Nous serons ravies de vous accueillir de nouveau à l’institut. Bien cordialement, L’équipe Caramel
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elsa elsa Google

Un grand merci à Miss Pinar qui honore ses rendez-vous à merveille. Une vraie magicienne je vous la recommande fortement les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Madame, je suis ravie de lire votre message et enchantée d'apprendre que vous avez tant apprécié ce soin! Nous faisons tout notre possible pour rendre nos clientes heureuses et pour maintenir un haut niveau de service. Je transmettrai vos compliments à Mona, qui a effectué ce soin pour vous. Cordialement Cara
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Leah L.S.A. Google

Mauvaise expérience de cet institut ! Que ce soit au niveau de l’accueil ou de la prestation. Je n’ai testé que l’épilation et ce fut assez pénible. La qualité de la cire orientale est à revoir. De ce fait ma peau a très mal réagit durant plusieurs jours. C’est sans doute le seul institut qui n’applique pas de crème apaisante après une épilation. Le rapport qualité/prix n’est évidemment pas bon. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients nous félicitent habituellement pour notre accueil chaleureux et la qualité de nos prestations, ce qui rend votre retour d'autant plus surprenant. Concernant la cire, nous utilisons des produits de haute qualité qui conviennent généralement à la plupart des types de peau. Il est possible que votre peau ait réagi de manière particulière, et nous recommandons souvent un gommage avant l'épilation pour éviter ce genre de désagrément et surtout quand cela fait longtemps que vous n’êtes pas épilée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les examiner attentivement afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
C
Carol El Salibi Google

Très contente de cet institut. Marsha est au top, très belle prestation manucure. Épilation fil très bien fait avec Pinar. Je reviendrais!

Réponse du professionnel : Chère Carol, Merci infiniment pour votre retour positif sur l'institut Caramel Paris. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espèrons vous revoir bientôt Au plaisir de vous chouchouter a nouveau Marsha
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suzan (“Suzan”) Google

Franchement, je recommande fortement cet institut! Accueil très chaleureux et très professionnel 👍. Beaucoup de choix de prestations et j ai surtout adoré les soins et les prestations pour les ongles.... j y retournerai sans hésiter. Grand merci à vous!!

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Maëva Google

Un salon et des soins professionnels de qualité. La prise en charge et les conseils qui m'ont été prodigué pour la pose d'extension de cils ont été apprécié. L'effet était vraiment naturel. Je recommande.

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Marie LAVRIL Google

Cet établissement est extraordinaire! Les produits utilisés sont d'excellente qualité. Notamment la cire qui n'a rien de comparable avec ce que l'on a l'habitude de voir. L'accueil et la gentillesse de Nadia apporte une véritable pause dans votre journée. Je recommande vivement.