INSTITUT CARAMEL COURBEVOIE - ONGLERIE, HAMMAM & BIEN-ÊTRE

Mauvaise expérience J'ai reçu un mail 40min avant mon RDV, m'indiquant qu'il y avait eu une erreur de planning et que la personne faisant le massage n'était pas disponible. On m'indique que l'on a essayé de me joindre par téléphone, ce qui est faux. En contactant l'institut par téléphone, la personne ne sait pas me dire si je dois me déplacer ou non. Si mon RDV est maintenu ou non. Elle me dit contacter le patron et revenir vers moi. Je n'ai jamais été recontactée. Un réel manque de professionnalisme

franchement j'ai fait beaucoup de salon dans la région parisienne, mais celui la est vraiment top. ils ont pris soin de moi et ont été a mon écoute. je le recommande sans hésiter.

Mesdames, je recommande vivement cet institut. Les esthéticiennes, Sonam et Radhoua sont exceptionnelles : accueillantes, souriantes, très professionnelles et leur travail est remarquable. Les tarifs sont très abordables. Le hammam et massage par Radhoua, j'ai vu des clientes sortir ravies et détendues… cela donne envie.. Je tiens particulièrement à souligner l’excellence du travail de Sonam ❤️ elle est super. Les manucures, pédicures et épilations sont réalisées avec soin et beauté, et une grande disponibilité est assurée. Je suis pleinement satisfaite de mes visites régulières depuis plus d’un an.

Mauvais accueil. La personne ne savait même pas que j'avais réservé un gommage + massage en ligne.... Mon nom a été écorché plusieurs fois. Salle de gommage non chauffée. En plein mois de janvier on a du mal à y croire... Massage correct. Aucune chaleur humaine. La réduction de 10 euros n'a pas réussi à atténuer ma grande déception. De plus le terminal carte bleue ne fonctionnait pas bien. Institut à déconseiller

Je déconseille fortement les cartes cadeaux, j’ai acheté une à Noël dernier pour ma mère et lorsqu’elle a voulu s’y rendre 2 mois après pour bénéficier de son massage, il lui a été refusé car trop tardif (alors qu’on avait assuré de la validité pendant 6mois) . Aucune compensation ne lui a été proposé nous avons perdu 70€.

Toujours un plaisir d'être prise en charge par la gentille et professionnelle esthéticienne Sunam! Toujours aux petits soins avec mes copines, ma fille et moi même. Je la connais depuis des années et la suit partout où elle va. Soin de visage, épilation, onglerie nickel! Le salon et les clientes ont beaucoup de chance de l'avoir! Une personne Investie, souriante et bienveillante! Je suis repassée ce matin réparer un ongle et j'ai eu un accueil chaleureux comme à chaque fois! Allez y les yeux fermés! Nadia M

Grosse déception pour le prix j’ai payé 80€ (ma fille de 8 ans ma fille de 4 qui a bénéficié d’une entrée gratuite heureusement et moi ) pour un service aussi médiocre la femme à accueil est gentille mais bon elle fait tout elle m’a fait le gommage avec ses vêtements même pas un tablier j’avais l’impression de la salir les pièces sont sale, des cheveux et de la poussière par terre j’ai fini ma douche avec de l’eau froide plus d’eau chaude sachant que j’ai pas dépassé l’heure elle m’a demandé d’attendre 10 mn pour avoir de l’eau chaude!!! Bref rien qui ressemble à un hammar c plus une douche avec sauna et une pièce sombre et humide pour s’habiller.

Grande déception. L’établissement très vieux. Serviettes années 70. Zéro matériel et très sale. Portes cassées. Robinet douche cassé. Gel douche de 1 euro au marché. Zéro investissement de la part de la propriétaire. À fuir car énormément d’humidité. Les pièces sont glacées et les serviettes mouillées d’humidité