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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Beauty Sen's

Institut de beauté · Sens (89)

4,7 62 avis Fermé
Institut Beauty Sen's — Institut de beauté

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À propos de Institut Beauty Sen's

Institut Beauty Sen's est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

4,7
62 avis
5★56
4★2
3★0
2★2
1★2
F
Fabienne LAURET

Déjà très satisfaite pour les ongles mais aujourd’hui massage avec Louane qui m’a fait lâcher prise total à faire absolument Merci pour ce merveilleux moment je recommande fortement

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup Fabienne ! C’est super gentil
J
Johanna Delencre

Juste parfait! De l’accueil à la prestation tout était réussi ! Sophie la gérante a des mains en or, je recommande ++++

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup c’est adorable ! ☺️
E
Emma Ricci

Équipe sympathique ponctuelle et souriante Prestation au top Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c’est très gentil !
C
Celia Mamar

Le personnel est juste formidable. Les manucures sont soignées, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup Celia c’est super gentil
C
Cindy Bustos

Parfait vraiment rien à dire ! C’est la gérante qui m’a fais mes ongles et j’en suis vraiment contente très gentille ! Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ☺️
C
Charlotte Vassard

Personnel très sympathique lors de la prestation. Malheureusement la qualité de la prestation laisse à désirer… Lorsque j’en ai parlé avec le personnel par message, il n’y a eu aucune remise en question de leur part, seulement que cela était de la faute de mes ongles. Pas super le relationnel client… Travail et relationnel à revoir

Réponse du professionnel : Je vous ai tout expliqué par message, je n’avais rien à rajouter ! Merci à vous pour votre commentaire ! Belle continuation pour la suite
J
Julia

J'ai été très bien reçu. Rendez-vous réservé sur le site Internet et aucun souci. Le soin m'a fait un bien fou. Je reviendrai ! Les filles sont très gentilles et souriantes, je recommande ! Merci encore

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! Merci beaucoup pour ce gentil message ! À très bientôt
C
Clara Izabelle

Se fiche de fidéliser sa clientèle : Nouvelle sur Sens et habituée depuis 20 ans aux manucures en salon, j'ai souhaité tester ce salon qui était le plus proche de chez moi, le résultat était très mauvais, cuticules pas enlevées et bouts d'ongles arrondis alors que j'avais demandé "carré bouts arrondis". Je n'ose pas le faire remarquer à la jeune stagiaire/employée car elle semble très très timide et pas du tout à l'aise. Finalement, je suis retournée au salon pour faire part à la patronne que je n'aimais vraiment pas le rendu et elle m'a juste répété plusieurs fois "il fallait le dire le jour même, il fallait le dire le jour même". Je n'avais pas osé parce la jeune fille avait vraiment l'air terrorisée et pas à l'aise dans ce qu'elle faisait... Bref, j'ai des tas d'autres salons à tester sur Sens fort heureusement, qui, je l'espère sauront me fidéliser. :)

Réponse du professionnel : Bonsoir Je me permet quand même de vous répondre. Vous avez le droit de ne pas être satisfaite, c’est tout à votre honneur, mais il faut nous le dire le jour du rendez vous et non 2 semaines après … Juste venir nous voir dès le lendemain ou même une photo envoyé pas message privé Instagram ou Facebook. Nous aurions réglé le problème tout de suite (ce qui est arrivé plusieurs fois avec nos clientes les plus fidèles, et elles reviennent tous les mois, ça peut arriver malheureusement) Cependant, 2 semaines après c’est trop tard madame. Nous venons de régler le problème par téléphone, et vous pouvez repasser refaire vos ongles quand vous le souhaitez. Mais je n’accepte pas le fait de dire de mon apprentie qu’elle a l’air terrorisé, elle est très jeune et timide (je l’accorde) mais elle arrive tous les matins avec 20 minutes d’avance, avec le sourire jusqu’aux oreilles. Le bien être de mes salariées passera avant tout le reste. Belle soirée à vous

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