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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Alizé

Institut de beauté · Sainte-Catherine (62)

4,7 148 avis Google Ouvert
Institut Alizé — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Alizé

Institut Alizé est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sainte-Catherine (62223). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (148)

Avis Google
4,7
148 avis
5★123
4★14
3★3
2★3
1★5
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Mireille Pondicq Google

Bonjour j y ait ete ́cliente depuus des annees rien a dire les responsables sont super acceuillante ainsi que les filles du salon mais malheureusement avec l augmentation des tarifs je me suis orienter vers un autre salon ou les prix sont plus correcte a ma bourse c est avec un grand regret que je publie ce message bonne continuation a bathalie et natacha cdt

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Pondicq, Merci pour votre message bienveillant. C’est un regret pour nous de constater qu’après autant d’années de fidélité et de belle relation, vous faites le choix de quitter notre institut. Nous sommes et serons toujours là pour vous si besoin. Nathalie, Natacha et toute l’équipe
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sofia haddach Google

J’ai été prise en charge par Justine pour un recourbement + teinture des cils et c’est parfait ! C’est exactement ce que je souhaitais. Justine est très agréable, douce à l’écoute et apporte beaucoup de soins à la prestation réalisée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, nous vous en sommes très reconnaissantes et restons à votre disposition pour toute prestation ou renseignement. Actuellement, c’est notre « technispa » qui est mis à l’honneur avec une séance découverte à 20€.. 3 programmes corporels en fonction des besoins de chacun: confort des jambes, silhouette affinée ou lissant fermeté. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe Alizé
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Constance Mariette Google

L'un, si ce n’est le seul, des meilleurs instituts que j’ai fréquenté ! Tout le monde est gentil, bienveillant et professionnel. Les prestations sont totalement de qualité et adaptées selon vos besoins. Les délais sont relativement rapides, et les horaires respectés. On vous suggère mais ne force jamais a l'achat après un soin. Bref je recommande à 100 % et reviendrai avec le plus grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Constance 🌸 A bientôt
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Anny Google

Alors c est simple ! Je ne peux plus m en passer ! Soins visibles sur le terme ., supers produits et un accueil incomparable ! Pourquoi n y suis je pas allée plus tôt ?

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si bienveillant! Votre satisfaction est notre priorité et c’est vrai qu’avec une marque au top comme GUINOT, les résultats sont au rendez-vous. En tout cas, nous sommes ravies que vous en ayez vous même constater les bienfaits!! Au plaisir de vous retrouver prochainement!
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Laetitia Google

Massage Californien au top!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant votre massage, ça fait plaisir! Nous sommes là pour vous, pour votre bien-être et cette immersion de détente est une expérience à part entière… Nous sommes ravies que cela vous ait plu et sommes à votre disposition pour toutes autres prestations ou conseils. À bientôt
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Emilie Pietrzykowski Google

Parfait !!! Je me suis rendue dans cet institut pour une prestation anniversaire pour 3 jeunes filles de 12 ans. Bon accueil, Léa et Luna ont été adorables avec les filles. Elles les ont guidées pas à pas tout le long de l'atelier avec le sourire et l'envie de partager leurs connaissances. Ma fille et ses copines sont ravies de l'activité proposée. Merci à vous, on reviendra avec plaisir ☺️. Les bijoux et accessoires proposés à l'accueil sont super sympas également !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message concernant l’atelier maquillage à l’occasion de l’anniversaire de votre fille. Sachez que cela a été un plaisir partagé ! L’ambiance a été très sympa , dans une belle dynamique, un beau moment de convivialité en plus recevoir les petites astuces et conseils de professionnelles!! Pour toutes autres demandes, nous sommes là, n’hésitez pas !
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Laetitia turcot rambeau Google

Meilleur institut d'Arras! Le personnel et les gérantes sont toujours aux petits soins et font des miracles en toutes circonstances. Le cadre est chaleureux et invite au bien-être et à la détente. Pour toutes celles et ceux qui souhaitent un service de qualité quelques soient les prestations. Nathalie, Natacha et toutes les filles sont top!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre adorable message, que d’éloges, ça fait énormément plaisir! Nous mettons un point d’honneur à vous satisfaire et répondre aux mieux à vos attentes. Il est vrai que toute l’équipe, comme vous en parlez si bien, est dévouée, à vos petits soins et j’en profite pour toutes les remercier pour leur professionnalisme et leur bienveillance! Au plaisir de vous voir prochainement
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Chloe Olive Google

Accueil très chaleureux, soin du visage au top. Merci à Léa pour sa gentillesse ses conseils et son professionnalisme. 😁☺️

Réponse du professionnel : Merci pour ce message si bienveillant! C’est un plaisir que de vous faire plaisir …et en plus, avec des résultats beauté sur votre soin du visage.. c’est la cerise sur le gâteau !! A bientôt
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Scorpio Musique Google

Très bonne accueil, les esthéticienne sont très à l’écoute et très agréable, professionnalisme au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et cette superbe note, ça nous touche beaucoup ! Nous sommes disponibles et à votre service pour tout conseil sur notre carte de prestations ou produits Toute l’équipe vous souhaite une belle journée. À bientôt
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Sylvie Souloumiac Google

J ai fait un essayage maquillage le 21 06 25 en vu de mon mariage le 23 08 25. L essai se passe bien, a la fin de la prestation l'estesthéticienne prends meme des photos pour le jour J. Arrivé le jour J, rendez vous a 12h15 je suis à l heure mais elles me font patienter pendant 10 min. Le timing étant très serré, je me rends a l acceuil pour savoir dans combien de temps je vais être prise et la patronne me dit j arrive tout de suite. Normalement, c'était la même esthéticienne qui devait me remaquiller le jour J. La patronne arrive et me dit qu est ce qu on fait ? Je lui répond que je suis la pour me faire maquillée pour mon mariage et que j ai fait un essai le 21 06. Elle me répond qu elle va voir mon fichier et revient en me disant qu elle ne retrouve aucune trace de mon essai. Je lui répond que ce n est pas normal et tout ce qu elle m a répondu c est que je ne devais pas m inquiétais et que ca aller bien se passer quand même. JE TROUVE ÇA PAS PROFESSIONNEL DU TOUT. A QUOI CA SERT DE FAIRE DES ESSAIS MAQUILLAGE SI RIEN N EST GARDÉ. De plus, aucun geste (remise) n a été fait. J ai donc payé un essai qui n a servi a rien + le maquillage du jour. JE NE CONSEILLE PAS CET INSTITUT

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je viens de prendre connaissance de votre avis. Vous avez raison j'avais sans doute 10 à 15 minutes de retard, vous étiez très stressé je me rappelle ce qui est normal pour le grand jour. Effectivement la personne qui s'est occupée de vous lors de votre essai n'a pas fait de fiche ou alors ne l'a pas classé au bon endroit et en plus était souffrante ce jour-là. J'ai donc réalisé votre maquillage mariée en prenant en compte vos attentes. J'ai fais le nécessaire pour que vous sortiez à l'heure comme convenu et satisfaite. Je me rappelle que vous étiez enchantée en partant de l'Institut. Je n'ai effectivement pas fait de remise étant donné que la prestation était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir à l'Institut, n'hésitez pas à me demander (Natacha) afin que l'on réalise une réduction sur votre prochaine prestation.
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Suzie Buridant Google

Service vraiment nul et absolument pas professionnel. Et quand on voit comment ils traitent leurs salariés, ça en dit long sur l’entreprise… À fuir, autant comme client que comme employé.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis choquée de votre message. L'institut est une deuxième famille pour nous d'ailleurs ce ne sont pas nos salariées mais 'nos filles', c'est toujours comme cela que nous parlons d'elles. Nous sommes toujours bienveillante envers elle et prenons en compte leurs demandes et leurs souhaits pour le bien être de toutes et ce depuis presque 22 ans.
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Elo Die Google

Accueil très chaleureux, prestation au top. Merci à Léa pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Marion Petit Google

Épilation très rapide et efficace! Merci à Fanny pour sa gentillesse et son professionnalisme!

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Marie-christine Delporte Google

Accueil super Elles sont très classe Très beau travail Je recommande

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Sabrina Dumon Google

Bon j'avoue je suis arrivée en retard de 5 minutes !!!la personne qui devait me prendre me dis sa sera ma collègue qui va vous prendre car mon rdv prochain arrive ds 2 minutes !!!!! désastre 4 mois que je laissé repousser mon sourcil!!!!! et la je ressors avc deux traits droit plus rien en sourcils très déçu je regrette mm d'avoir payé !!mon visage a complètement changé je regrette plus plus plus .🫣🫣.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame je suis navrée de lire votre message je comprends votre mécontentement, les sourcils sont tellement important pour le regard. Cela fait malheureusement 4 mois que vous avez posté votre message mais je m'engage si vos sourcils ont repoussé de vs offrir les prochaines épilations afin de les remettre en forme ou de vs offrir un microblading si nécessaire. Nous aimerions vous revoir malgré tout à l'Institut afin de faire un point sur votre ligne de sourcils bien évidemment si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir.
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Pierre Google

Un soin qui est reporté, la veille, à dans un mois, même si les soins sont qualitatifs.

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Agathe Tronel Google

Rendez-vous pris pour un massage en duo 1 mois à l'avance à l'occasion d'un anniversaire. L'institut m'a demandé d'avancer le rendez-vous chose que j'ai accepté. Le matin même du rendez-vous, l'institut m'appelle pour décaler le rdv car une des 2 personnes est souffrante (chose qui arrive). Aucune proposition faite pour effectuer le massage duo cette même journée même à un moment différent. Seule proposition, une personne sur les 2 peut se faire masser ou décaler le rdv. Sachant que mon conjoint avait posé son après-midi pour cela, je ne suis pas satisfaite du service.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis désolée de lire votre mécontentement et je le comprends parfaitement étant donné que votre conjoint avait pris son après midi. Mais j'avoue que trouver une professionnelle pour le jour même est très compliqué voir même infaisable 😣 C'est pour cela que nous avons proposé de prendre qu'une personne. Notre planning est bien complet donc a moins d'un désistement il nous a été impossible de trouver une personne le matin pour le jour même. Nous ne pouvons pas anticiper l'état de santé de l'une de nos filles et nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle. Nous en sommes vraiment navrée. Au plaisir de vous revoir dans notre institut malgré votre mécontentement. Une remise commerciale sera bien sûr effectuée si vous en faites part à la personne qui s'occupe de vous.
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Nadege Petit Google

Je suis une fidèle cliente depuis près de 20 ans, j'ai vu passer beaucoup d'apprentis, elles sont toutes agréables, jolies et professionnelles 👍c'est toujours un réel plaisir mes rendez vous chez Alizé ❤️je n'ai vraiment aucune préférence, je conseille vivement 😊 Nadège

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Marion Le bihan Google

Une grande première pour moi dans cet institut est très contente j’ai eu marine qui est très professionnelle et très gentille à l’écoute ce qui devient rare dans le métier je suis venue pour une prestation soins des pieds et je suis conquise merci encore à elle

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Julie Senechal Google

Merci a Éloïse pour sa gentillesse et son professionalisme !! Bonne continuation.

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Sophie Herbet Google

Fidèle cliente de l’institut jamais déçu Le personnel toujours agréable souriante douce parfaite quoi N hésiter pas le meilleur institut

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Julien Lamirand Google

Massage en duo aujourd'hui, un vrai moment de détente et de plaisir dans un cadre agréable avec un personnel très sympathique

J
Jeremy Persine Google

Merci à l'équipe pour l'accueil et particulièrement à Léa pour le massage, continuez comme ça. À toutes

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Chasse et peche Google

Massage de 1 heures effectuer par claire , un super moment détente je reviendrais avec plaisir.

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sabine Menuge Google

Vous recherchez un institut de beauté près d’Arras, Ne cherchez plus ! C’est chez Alizé qu’il faut aller ! Douceur, efficacité et bienveillance ! Vous êtes au bon endroit 😍

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Clarisse Lequien Google

Un moment divin de modelage en duo de 45 minutes ! L'accueil était excellent, le salon impeccable, et l'ambiance chaleureuse. Les masseuses étaient très douées, et nous sommes sortis ravis ! Une expérience à renouveler sans hésitation !

V
Valérie Gallet Google

Merci à Claire pour son accueil chaleureux, l’installation dans un salon super agréable, son professionnalisme lors du soin (gommage, soin du visage et modelage) un pur moment de détente et de bien être. Je recommande 👍👍

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fanny magret Google

Un petit moment de relaxation dans la routine du travail !! 1ere fois dans cet établissement et l'accueil reçu ainsi que les conseils et la gentillesse de mon hôtesse sont à recommander. Je suis repartie avec une routine beauté adaptée à ma peau et une peau nickel !!

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Ratel Sylvie Google

Équipe au top. Les filles sont très pro et aussi gentilles les unes que les autres. Une belle découverte. Merci à Sophie pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. J'y retournerai avec un TRÈS grand plaisir. Allez-y les yeux fermés. Encore merci à toute l'équipe, on s'y sent chez soi, entre copines!! Tout a été parfait. Le plus, parking gratuit et rendez-vous rapide pour nous car nous étions dispo cette semaine.

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Aurélie P Google

Rarement (voir jemais) vu une équipe aussi agréable. Toutes polies et souriantes. Prestations réalisées par Natacha qui est très pro, gentille, douce mais aussi très patiente. De +, les tarifs sont très raisonnable.

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Lydia Vasseur Google

Impossible d'avoir un rdv 10 jours à l'avance et et je suus totalement disponible pour un gommage et soin du corps "" complet " Tant mieux vous travaillez beaucoup mais.. cela fait déjà la 2ème fois ..que l' on me refuse !!!

d
debray [email protected] Google

Mon premier massage .moment très agréable personnel aux petit soin. sûr je reviendrai je vous le conseil

A
Amelie Lemmens Google

Institut très propre, une équipe au top et accueillante, c'est toujours aussi agréable d'aller la bas. Travail soigné ! Merci à Fanny et Sophie (avec qui je prends chaque rdv) Je recommande !

G
Gisèle haro Google

L'un des meilleurs institut de beauté de la région Toute l'équipe est au top, très agréable, toujours le sourire, toutes très jolies et adorables tout comme leurs dirigeantes, Natacha et Nathalie, exceptionnelles

J
Justine Louchart Google

Pour ma dernière prestation dans cet institut, je suis déçue... 2 ongles qui casses dès le lendemain, un chablon qui saute 1 semaine après. Pour le prix c'est embêtant...

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Beatrice Derambure Google

Délicieux modelage Shirochampi réalisé par Sophie. Très attentionnée, m'a fait choisir l'huile de massage, m'a proposé un thé en fin de séance. Ambiance agréable, table chauffante. C'était super. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, cela nous va droit au cœur et surtout à celui de Sophie, une de nos spécialistes en massage du monde!! Le massage est un moment suspendu, une parenthèse de douceur… Nous sommes là pour rendre ce moment le plus attentionné qu’il soit. Tant mieux si cela vous à combler, ça fait super plaisir!!
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Sarah Lambert Google

Au top accueil comme les prestations quelque soit la collègue qui occupe de nous !

S
Sophie Courtecuisse Google

Toute l'équipe est adorable et très professionnelle, dans un cadre relaxant. Un vrai plaisir de prendre rdv dans cet institut !

I
Isabelle Fleurie Google

Une équipe extraordinaire , des soins de qualité Des professionnelles toujours prêtes à vous arranger Bref, n’allez pas ailleurs Elles sont super

C
Cindy Descamps Google

Très bon accueil. Gentillesse et professionnalisme. N’hésitez pas un instant

O
Océane Péliks Google

Très satisfaite des épilations et leur modelage du corps est parfait un vrai moment de détente !

J
Jennifer Sauvage Google

Les soins au top! Fanny est très professionnelle, je recommande le modelage prénatal ! Un pur moment de détente avant l'arrivée de bébé 😁

B
Bérengère MAEKER Google

Accueil très chaleureux , institut décoré avec goût , personnels professionnel , de bons conseils et à l'écoute.

P
Philippe Asset Google

L'institut Alizé c'est : l'accueil, le professionnalisme, la qualité. La compétence n'est plus à démontrer. Nous venons de bénéficier mon épouse et moi d'un duo. Je le recommande.

M
Marion Sergeant Google

Moment agréable et reposant. Personnel agréable, poli, et souriant même à travers le masque. Je recommande pleinement cet institut.

c
christiane polart Google

Professionnalisme, compétences , accueil et conseils. Tout est parfait Exception faite aujourd'hui ou mon RV a été déplacé sans me prévenir

T
Tina Zagalolo Google

L'institut et les prestations sont top. Accueil,prise en charge super. On en ressort plus légère et surtout plus belle.

C
Cécile Robilliart Google

20 minutes de retard sur le RDV prévu, et une épilation du visage en 10 minutes chrono.... Même pas de crème apaisante, après le soin... J'ai vraiment eu l'impression de déranger d'être venu pour cela... Déçu de la prestation.

p
powleen woloszyn Google

Pas très pro pour les teinture des sourcils j ai un meilleur résultat en le faisant moi même , couleur inadaptée ( on vous met du standard au lieu d identifier quelle couleur vous correspond le mieux) et au final sa tient moin d une semaine , une foi je veut bien mais la troisième fois sera la dernière , au-revoir et merci

N
Nassim Bouchikhi Google

Très mauvaise expérience dans cette institut, j’y suis allée pour une pose de faux ongles capsule+gel comme l’indique leur site.. au final j’ai eu une méthode que je ne connaissais pas et qui ne m’a pas satisfaite (effet grossier avec pleins d’effet rebondi) donc oublier les ongles effets naturel ! En plus de cela je n’ai pas eu la longueur souhaité alors que dans d’autre institut cela ne pose aucun problème! J’en suis ressortie avec 79€ puisque l’anarnaque c’est que quand il vous demande vernis ? Il ne précise pas qu’ils mettent du semi permanent qui coûte beaucoup plus chère ! D’ou Les 79€... de vrai voleurs!!! Quand j’ai dit à la responsable que je n’avais jamais demandé du semi permanent mais un vernis (simple quoi sinon j’aurai précisé) elle m’a dit que c’est moi qui aurait dû faire attention!!! Non mais honteux !!! Aucun cense du commerce, changer de prothésiste ongulaire et par la même occasion de RESPONSABLE !!! A bon entendeur de ne jamais y retourner et de prévenir toutes personnes sur cette institut... de plus une fois une cliente parti c’est un acharnement de mauvaises paroles!! Mesdames vous avez le dos large et un monsieur au passage Salutation NON distingués !