Instant Beauté by Alexy est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lunel-Viel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (162)
Avis Google
4,6
162 avis
5★138
4★6
3★1
2★4
1★13
L
Ludivine Larouziere Google
Je viens dans cet institut depuis plus de un an. J’y fait ma manucure et ma pédicure.
Ils sont très bien fait, tienne bien et de bon goût.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Ludivine pour votre fidélité et confiance depuis plus d'un an. Nous sommes ravis que vos manucures et pédicures répondent toujours à vos attentes. Au plaisir de prendre soin de vous à nouveau très bientôt.
F
Françoise Google
Accueil, propreté de l’institut et professionnalisme sont de qualité un moment de détente très agréable.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Françoise pour votre retour ! Nous sommes ravies que l'accueil, la propreté de l'institut et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à faire de votre visite un agréable moment de détente. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
m
manon abc Google
Une catastrophe, n’aller surtout pas la bas, j’ai fait un rehaussement de cils en mai. Au début tout va bien c’est super jolie et après 2 semaines et un rendez vous chez un professionnel par désespoir on se rend compte que les cils sont brûlés, impossible à maquiller, cassants, ondulés, une horreur.
De plus la prestation n’a vraiment pas été prise au sérieux, car la gérante faisait les ongles à une jeune fille en simultané avec mon rehaussement, donc les temps de pose n’ont sûrement pas dû être respecté !
À fuir si vous ne voulez pas perdre vos cils !
Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris par votre commentaire. Après vérification de notre agenda, nous ne retrouvons aucun rendez-vous à votre nom pour un rehaussement de cils au mois de mai.
Par ailleurs, si vous avez réellement rencontré un problème avec votre prestation, nous regrettons que vous ne nous en ayez pas informés directement. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et, lorsqu'un résultat ne correspond pas aux attentes ou que certains cils se montrent réfractaires, nous proposons systématiquement une solution adaptée, pouvant aller jusqu'à refaire la prestation si nécessaire.
Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous communiquer votre nom complet ou nous contacter directement à l'institut ? Nous serons ravis d'échanger avec vous et de faire toute la lumière sur cette situation.
A
Audrey Loulon Google
Je viens depuis décembre faire mes ongles avec Alexy. Toujours bien accueillie, un travail de qualité, je recommande les yeux fermés!
Merci Alexy!
Réponse du professionnel : Merci infiniment Audrey pour votre fidélité depuis décembre et pour ce si joli retour. Nous sommes ravis qu'Alexy vous apporte entière satisfaction à chaque rendez-vous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour prendre soin de vos ongles
L
Linda Bakchour Google
Très bon accueil, praticienne agréable et souriante, mon service bronzage c'est très bien passé, machine UV de qualité. Très bon moment chez Instant beauté bye Alexy, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Linda pour votre retour et votre recommandation ✨
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de la prestation vous aient donné entière satisfaction. Votre message fera très plaisir à l’équipe, qui met un point d’honneur à offrir un moment professionnel, agréable et soigné à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Instant Beauté by Alexy pour un prochain moment tout aussi réussi.
M
Marylène GRELLET Google
J'ai découvert le salon via Instagram, je ne suis pas du tout déçue ! Des années que je fais faire mes poses de gel et je suis plus que satisfaite : la pose est niquel, minutieuse !
Le salon est très agréable, lumineux et propre, c'est très appréciable !
Merci beaucoup, a bientôt !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marylène pour votre superbe retour. Nous sommes ravies que votre première expérience à l’institut ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction sur la qualité de la pose et l’ambiance du salon nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💅
A
Angie Google
Je fais mes ongles chez l'Instant Beauté by Alexy et c’est de loin le meilleur institut !
C'est le seul institut qui parvient à me faire une pose gel qui tient parfaitement dans la durée, avec une finition toujours impeccable.
Pour ma part c'est Alexy qui s'occupe de moi, elle est minutieuse, douce et très professionnelle, à chaque fois je ressors ravie.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Angie pour ce magnifique témoignage. Nous sommes ravies que la qualité et la tenue de vos poses gel vous donnent entière satisfaction. Alexy met tout son savoir-faire et sa douceur au service de chaque cliente, et vos mots lui feront très plaisir. Merci pour votre confiance et votre belle recommandation 💅
m
martins caroline Google
Je recommande sans hésiter ! Une qualité de prestation au top ✨
Cliente depuis de années , c’est toujours un plaisir d’aller a l’institut , jamais déçu ❤️
Réponse du professionnel : Merci infiniment Caroline pour votre fidélité et ce bel avis ✨ Nous sommes ravis que chaque visite soit pour vous un plaisir et que nos prestations soient toujours à la hauteur de vos attentes ❤️ À très bientôt pour continuer à prendre soin de vous !
F
Françoise Google
Accueil propreté et prestations de services Alexy et son Équipe sont à votre écoute.
On en ressort heureuse, requinqué je suis satisfaite vraiment des mains précieuses.
J
Johanna Moussu Google
Cliente depuis de nombreuses années, cet institut est une valeur sûre lorsque nous voulons un travail impeccable ou un bon moment de détente.
Le travail est toujours très soigné.
Merci pour toutes ces années et les années à venir.
Réponse du professionnel : Merci Johanna pour votre fidélité au fil des années 🙏 Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux de rester pour vous une valeur sûre et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains soins.
V
Valérie BENAVENTE Google
Très bon accueil et très professionnel. Sourcils cil à cils, très beau résultat, travail soigné. Ongles demi-permanentas, résultat conforme à ma demande, travail soigné.
Réponse du professionnel : Merci Valérie pour ce bel avis ✨ Nous sommes ravis que votre expérience et vos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau.
S
Sana Moujjou Google
Premier rdv pour une pose de gel: très contente du résultat.
Prothésistes au top, d’une gentillesse remarquable et qui donne des conseils…
Salon chaleureux
Je reviendrai. Sana R
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sana pour ce joli retour 🌸 Nous sommes ravis que votre première pose de gel vous ait plu et que vous ayez apprécié la gentillesse et les conseils de nos prothésistes. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Caroline POISSONNIER Google
Un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et toujours souriante.
J’ai eu rdv cette fois-ci pour une manucure 💅 (et déjà testé d’autres prestations toutes aussi bien réussi) 😉
Rien a dire, rendu parfait.
Je ne peux que recommandé les yeux fermés INSTANT BEAUTÉ. 🤩🤩
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour 🤩 Nous sommes heureux que votre manucure et les autres prestations vous aient plu. Toute l’équipe d’Instant Beauté a à cœur de vous accueillir avec le sourire et de vous offrir un moment agréable à chaque visite 💅🌸 À très bientôt !
R
Raïssa Guarch Google
Cliente de l'institut de beauté , je suis conquise depuis bientôt 4 ans😊 je suis très satisfaite de la pose cil a cil . Au spa, les massages sont toujours d'excellents moments de détente et de lâcher prise, emprunts de douceur et de bienveillance.
Je recommande ++++😊😇
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité depuis 3 ans ✨ Votre confiance nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que la prestation cil à cil et le Spa aient été pour vous de vrais moments de détente et de bien-être. Toute l’équipe est heureuse de vous accompagner et de rendre chaque visite agréable 🌸 Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour illuminer encore plus votre regard et partager de nouveaux instants de douceur.
A
Agathe Richard Google
Merci à Candice pour cette jolie pose de semi permanent. Je recommande l’institut, l’accueil est chaleureux et le service est parfait. 🤍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour plein de douceur 🤍 Nous sommes ravis que la pose de semi-permanent réalisée par Candice vous ait plu. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt dans notre institut pour de nouveaux instants beauté ✨
M
Melissa Google
Un sans-faute pour cet institut ! J’y vais depuis des années pour ma dermopigmentation : qualité irréprochable. Alexy est très minutieuse. Aujourd’hui, j’ai pu tester une pose complète de manucure avec Laura, qui est adorable et très concentrée dans son travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés : l’équipe et la beauté du salon sont tout simplement parfaites.☺️☀️
Réponse du professionnel : Un immense merci Mélissa pour ce superbe retour ! Nous sommes touchées par votre fidélité et ravies que vous soyez toujours aussi satisfaite de vos prestations chez Instant Beauté. ✨ Alexy et Laura seront très sensibles à vos compliments sur leur précision et leur bienveillance. C’est un vrai bonheur de vous accompagner dans vos soins, année après année ! Merci pour votre confiance et votre belle énergie ☀️ À très bientôt ! 💅
A
Agathe Mendez Google
Excellent institut, je vais là-bas depuis 4 ans. Marion et celle qui s’occupe de moi.
Je suis toujours très bien accueilli les filles trouvent toujours des disponibilités pour essayer D’accommoder mon planning.
Je suis toujours ravi de toutes les présentations semi permanent épilation UV, je recommande.
Réponse du professionnel : 💖 Merci infiniment Agathe pour votre fidélité depuis 4 ans ! Savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations et de l’accueil de Marion et de l’équipe nous fait chaud au cœur. 😊 Nous mettons un point d’honneur à nous adapter à votre planning pour vous offrir le meilleur service. À très bientôt chez Instant Beauté pour continuer à prendre soin de vous ! 💅✨🌿
M
Mada Dos Santos Google
Habitué de l'institut depuis plus d'un an essentiellement pour extensions de cils et ongles (avec Alexy et Maryon) , prestations au top, super ambiance dans un salon décoré avec goût est dans lequel ont ce sent tout de suite à l'aise !
Réponse du professionnel : 💖 Un immense merci Madalena pour votre fidélité depuis plus d’un an ! Nous sommes ravis que vous appréciez aussi bien nos prestations que l’ambiance de l’institut. Alexy et Maryon seront touchées par votre message ! 💅✨ À très bientôt pour continuer à prendre soin de vous dans notre cocon de bien-être. 🌿😊
J
Jennifer Gidde Google
Je recommande fortement l institut d Alexy, elle est très minutieuse, attentionnée et d’une gentillesse incroyable. Je suis toujours contente des résultats,un plaisir à chaque fois ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Jennifer. C'est toujours un plaisir de vous accueillir à l'Institut. A très vite :)
w
windy pastor Google
Institut avec une hygiène irréprochable, produits de qualité, épilation, Onglerie, soins, cils, sourcils…
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Tenue des ongles après 2 semaines de repousse.
Au top!!!👌🏽
Réponse du professionnel : Merci Wendy pour les 5 étoiles et commentaires.🙏🏻🙏🏻 . Hâte de vous recevoir de nouveau à l’institut.
A
Aurore Cucumel Google
Je suis venue deux fois dans l’institut une première fois sur la période aout – septembre 2023 pour mon mariage. J’ai fait faire mon maquillage (et celui de ma témoin), une pause d’ongles et une pause extensions cil à cil. Rien à dire prestations bien réalisées.
Après mon mariage je n’ai malheureusement pas pu conserver mes ongles. Mon mari m’a offert une pause d’ongle pour la fête des mères, j’ai pris rendez-vous le 13 juin.
Rien à dire lors de la pose c’est quelques jours après que je m’aperçois qu’un ongle commence à s’écailler sur le côté et sur d’autres les bords ont une couleur différente (plus claire qu’à la pose). Lors de la première pose j’avais eu ce changement de couleur sur le bord mais au bout de 3 semaines et un ongle était tombé par la suite (rien d’anormale au bout de 3 semaines). J’appelle donc l’institut le vendredi 16 juin (dans l’après-midi) et je laisse un message en expliquant ma situation. Pas de retour donc je décide de passer à l’institut le samedi 17 juin dans l’après-midi. Les deux employées regardent mes ongles et me disent que « c’est norma ça arrive. On peut vous remettre un point de colle ». L’une des employées me montre ses ongles en me disant que les bords de ses ongles sont similaires aux miens et que ça tien. Petit détail ses ongles ont été fait il y a 15 jours les miens seulement 4 jours... Pour moi ce n’est pas trop normal et la comparaison ne n’a pas rassuré.
Le jeudi 22 juin un de mes ongles se soulève, pas terrible mes cheveux s’arrochent dedans…
Je retourne le samedi 24 juin pour montrer l’état de mes ongles. Je vois la responsable de l’institut et lui fais part de mon mécontentement et je lui indique que je suis déjà venue la semaine dernière. Elle m’indique que la pose a bien été faite que cela arrive. Elle me met de la colle sur tous les ongles pour qu’ils tiennent en attendant de les remplir. Dimanche matin mon ongle qui s’était décollé (et recollé) tombe et aujourd’hui j’ai un autre ongle qui se décolle…
Je me suis déplacée 2 fois et au final même pas deux semaines après avoir été posé j’ai un ongle en moins et un deuxième qui se décolle. Je suis vraiment très déçue de la pose et des réponses que j’ai eu…
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et nous regrettons que vos ongles n'aient pas tenu comme prévu. Nous nous efforçons toujours de fournir des prestations de haute qualité et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous sommes également conscients que malgré nos efforts, vous n'avez pas obtenu satisfaction.
Nous rencontrons rarement ce type de difficulté sur la tenue du vernis, cependant, la santé général et certains facteurs individuels peuvent avoir des répercussions sur la la qualité de l'ongle : La santé et la qualité naturelle de vos ongles peuvent jouer un rôle dans la tenue du vernis semi-permanent ou gel. Si vos ongles sont naturellement faibles, fragiles ou cassants, il se peut que le vernis ait du mal à adhérer correctement et à durer plus longtemps.
Nous nous efforçons toujours de fournir des prestations de haute qualité et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.
A
Anonyme 30 Google
Je n’y retournerai jamais !! Quelle mauvaise expérience.
On m’a abîmé les ongles comme jamais, maintenant j’ai même mal !
Je prend un peu de temps pour moi, pour une fois, mais catastrophique, je n’aurais jamais dû aller dans cet institut.
Je voulais refaire mes mains en semi
L’esthéticienne me dit que je dois faire du gel, ok pour le gel (55€) Elle pose le gel, je lui demande de repousser les cuticules avant, elle me dit non, je le fais à la fin, donc ok on pose sur les peaux, 3 jours après les ongles se décollaient. Normal ! 2h pour faire une manucure. Du gel d’une épaisseur incroyable !
Si vous n’êtes pas formé pour faire des ongles, ne les faites pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy,
Je suis désolée de lire votre commentaire et avis.
Tout d’abord pour le décollement du gel, il suffisait de nous appeler et nous l’aurions refait gratuitement. Cela se produit parfois.
En ce qui concerne votre ongle abimé, je résume : vous êtes venue à l'institut le 15 juillet pour un baby Boomer et vous avez été prise en charge par Laura. Laura a utilisé la technique de prothésistes ongulaire de la mise en place du baby boomer utilisée par les esthéticiennes professionnelles. Vous étiez très satisfaite du résultat. 3 semaines après vous publiez cet avis avec photo.
Je constate que le gel a été arraché accidentellement ou intentionnellement. Cette action a des conséquences désastreuses sur l'ongle. Votre ongle a été abimé par cette action et non par la pause de la prestation. Il est dommage encore une fois que vous ne m'ayez contacté Nous aurions pu vous aider. Je suis toujours disponible pour mes clientes.
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